為什麼這篇統一期貨評價ptt鄉民發文收入到精華區：因為在統一期貨評價ptt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者newrocco (為什麼?)看板Option標題Fw: [問題] 這樣子的營業員是常態嗎?(統...
※ [本文轉錄自 Broker 看板 #1IyegCr- ]
作者: newrocco (為什麼?) 看板: Broker
標題: [問題] 這樣子的營業員是常態嗎?
時間: Thu Feb 6 03:01:29 2014
昨天真的被統一期貨高雄分公司的一位吳姓女營業員上了一課
交易快五年了 我的個性不太喜歡麻煩營業員
除了不可抗力事故 我幾乎不會打電話給營業員
因為覺得交易是很單純的事 不需要跟人家噓寒問暖討拍 就算賠錢也一樣
我也不是什麼大戶 自己對自己負責就好
我之前的營業員 服務不錯 偶爾會提醒我注意事項 遇到問題他也盡力幫你解答
他離職後好像就是現在這個吳姓女營業員接手
老實說 我是昨天才知道這位小姐的尊姓大名
因為我跟本不知道我什麼時候換了營業員 這位小姐交接前任以後 從來沒跟我聯絡過
直到去年11月 她才打電話來說：要確認我的地址 要寄桌曆給我
（我還是不知道她叫什麼 電話裡面她連基本的自我介紹都沒做）
我心裡想：罷了...
不過還是要問她公司的聯絡電話 這是最基本的吧
結果她回説：名片和桌曆會一起寄過來
嗯 不知道為什麼 農曆年過了我還是沒收到 大概是鴿子還沒飛到吧
直到昨天
大家應該知道昨天行情波動很大 我一起床就急著開電腦
好死不死電腦正好壞了 開不了機 我只好連忙用手機查公司電話
撥到總機請他幫我查一下我營業員是哪位 請她緊急幫我平倉
平完倉以後 我抱怨了一下
可是那位小姐一附不在乎的回我：我有跟你連絡過呀.....(我不知道該說什麼了)
到這裡 我真的火了 就決定出金
然後親自跑到期貨公司去做銷戶的動作 順便想看看這位小姐的尊容
本來我以為這位小姐是那種大嬸級的營業員
結果還挺年輕的
奇怪的是這位小姐居然躲在位置上不出來見面
最後是一個自稱他們公司的負責人(?)的大叔出來道歉
我不知道這是不是年輕營業員的常態 對小戶愛理不理
(如果現在的風氣是這樣 那我認了)
但是
我覺得這樣子的營業員一點職業道德都沒有
你好歹也抽了客戶的佣金 領了公司的薪水(錢是多是少是兩碼事)
但分內的事卻沒做好
遇到事情不出來面對 沒有擔當 結果主管要出來幫妳收爛攤子
現在的年輕人都這樣嗎?
結束了 統一期貨 再見!!
這是我第一個開戶的期貨商
有點感傷 好像青春歲月的流逝
※ 編輯: newrocco 來自: 114.40.141.220 (02/06 04:01)
→ wike:教育訓練 老鳥還是要跟新人講一下 待人應對的狀況 02/06 07:48
→ wike:或許不是態度不好 不是沒職業道德 而是遇到問題不懂得怎解決 02/06 07:49
→ stockholmes:高雄捲捲....正妹耶 聽說快升主管了說 02/06 07:50
這樣可以升主管喔 XD 我的媽呀....XD
→ wike:就只好縮起來 讓主管收爛攤 但是一次就給了客戶壞印象了 02/06 07:51
→ wike:當然有一些真得是很差啦 bj4了 真得差 跟經驗不足而退縮的 02/06 07:55
→ wike:其實客戶都出來啦 話說主管都出來收爛攤 她應該要出來了 02/06 07:56
→ wike:還躲在位置上 就不妥了 給您啪啪 祝操作順利 02/06 07:57
今天下午才收到 一個道歉簡訊
大概是看到這篇文章吧
昨天連理都不理我耶 我人都到公司了 誇張.......
她是老闆或高層的親戚還是女兒嗎? 巴庫很硬的感覺
推 agvnol:每天都操作個一百口，他就理你了 02/06 08:09
→ ainor:還好吧,你也沒有很想知道你營業員是那一個啊 02/06 08:11
推 sesee:只想問.... 正不正? XD 02/06 08:11
推 lawfight:不是你營業員應該也可平倉吧？ 02/06 08:26
推 sinmarrio:你的重點應該是在她沒有積極聯絡你吧 02/06 08:30
→ sinmarrio:想當初，我下單每週都是個位數，十位數的下，人家也不鳥 02/06 08:30
→ sinmarrio:我啊XDDDDD，我說原來的離職，後來接手的營業員 02/06 08:31
推 secret7710:XDDD你還沒遇到大魔王咧~~快去問神鳥的境遇吧~XDD 02/06 08:55
推 acbwanatha:爛人很多，不要怕。又不是不能換。 02/06 09:22
→ acbwanatha:人亡政息嘛。換人就不一樣了。 02/06 09:24
推 UltraSeven:很正常... 我還有遇到 去開戶那天她剛好要離職 02/06 09:27
→ UltraSeven:躲在位置上打開心農場 結果叫隔壁出來扯謊她沒來 02/06 09:28
→ UltraSeven:的營業員... 媽的真的是fb打很大 打很爽 02/06 09:28
推 rabbit31:期貨業真的有正妹嗎XD 大昌看了一輪 也還好… 02/06 09:55
→ rabbit31:真的連基本服務都沒有，直接銷戶 卡送快 02/06 09:56
推 bluesky2:與其期待期貨業的正妹 還不如多去銀行走走 銀行美眉多 02/06 10:16
→ UltraSeven:銀行美眉輪不到魯蛇 經理副理已經先訂光光了 我以前 02/06 10:37
→ UltraSeven:同事還有跑業務跑一半 相約去開房間的 超業只有潮而已 02/06 10:38
推 Wulalaa:捲捲很可愛!! 力挺 02/06 10:40
→ horizon7:很可愛所以力挺嗎.. 02/06 10:49
推 Wulalaa:因為之前在高雄迷路她是我的救命恩人:) 02/06 10:51
推 secpeda:瘦豬從去年6月美國得PED之後就一路噴 目前依然無法控制 02/06 11:05
推 alex710707:當銀行經理真爽... 02/06 11:15
推 kangta2030:圖呢 02/06 11:34
推 NIKAIDO:元大的比較好 我營業員來來去去很多 每個都會打給我 02/06 11:45
寶來的也不錯呀
我開戶十年以上了 營業員來來去去 起碼我還知道現在是誰
不就寄個名片 電話自我介紹一下 很難嗎? 實在不懂
推 mecca:說到底如果昨天是大漲而不是大跌就不會有這篇了 02/06 12:55
→ hijacker000:不就多個總機轉接 這樣就要銷戶?! 02/06 13:42
推 ericvvvb:欸 他是我營業員耶 = = 02/06 13:44
→ ericvvvb:他還有寄月曆給你 我連個小都沒,, 02/06 13:50
想太多
我文中不是說我從頭到尾根本沒收到嗎?
我比你還慘 好嗎? 至少她沒呼攏你
推 crazybrian:我的營業員媽媽有寄家樂福禮券給我! 真窩心~ 02/06 14:17
→ secret7710:我的拉拉我還沒交易就送月曆手冊~(對~我炫耀無誤)XDDD 02/06 15:49
我之前統一期貨的營業員也會寄呀 紅包袋 桌曆之類的
我朋友有收過營業員更高級的禮物 但是人家是下人工單 這個不能比啦
→ pp16888:月曆一點都不想收到 手續費優惠 要找人找的到人 最實在 02/06 17:11
我前一個統一營業員真的超讚呀
主動幫我調低手續費 優惠都會告知你 幫我弄大戶系統 (這些我都沒要求喔)
有問題盡力幫你解答 解決 反應
即使當下他不清楚 他也會去問別人 想辦法跟你解釋清楚
現在你多少知道 為什麼我會這麼光火了
服務差太多了.......天地之別
※ 編輯: newrocco 來自: 114.40.122.245 (02/06 17:30)
推 krishuang:羊毛出在羊身上，這些小禮物比不上手續費低+服務好 02/06 17:31
→ pragmatist:我覺得這營業員人很好阿，很多大小的問題都會幫我解答 02/06 21:27
→ pragmatist:只是忙的走不開吧。 02/06 21:30
→ pragmatist:她應該不是不理你。連我這個超小戶她也很細心幫我。 02/06 21:32
推 xaks5:我的營業員也統一的 態度與服務也超級棒的 這可能也看人吧 02/06 21:56
推 secret7710:推看人~因為是朋友的關係吧~:D對我真的很不錯~ 02/06 22:13
→ wike:我原本要打 是真的差 還是經驗不足 其實客戶都感覺得出來 02/07 00:09
→ wike:少打了"感覺"2字 不過前後文也讀得通 02/07 00:10
→ wike:少了兩個字-變成不同意思 不過客戶出來了 主管出來了 02/07 00:12
→ wike:營業員也該出來 也是我要表達的意思之一 02/07 00:12
推 royaleo:您的信箱會有未讀信件 02/07 12:33
噓 ericvvvb:不過說真的 這位營業員對我這個鼻屎般的小戶 02/09 14:06
→ ericvvvb:服務蠻周到的 02/09 14:06