讀這本書有一種悄悄在亞馬遜創辦人貝佐斯身旁實習的收穫感，推！

2月份這本書出來的時候我就看見了，本來以為又是一些前亞馬遜高管出來寫的成功故事，決定觀望。但幾週前聽了兩位作者在知名創投 Andreseen Horowitz 的Podcast 上面的訪談，立刻手刀下訂了，幸運的是原文版在台灣也同步銷售。

其實關於亞馬遜的經營哲學，以其他著名的14條領導力原則，在很多地方都有寫，但可能礙於篇幅總是流於表面。如果有讀過相關文章的，應該都會想 “可是那是亞馬遜“， “可是我的公司不像貝佐斯不顧獲利”（其實他是不被短期財務指標綑綁，長期當然還是獲利的），以及 “我們公司又沒有一個像貝佐斯這樣魄力的領導人” 。這樣的想法我也有，而我覺得這本書正是要回答這些問題！每個公司和組織狀況不同，本來就沒有辦法全盤複製。但是他以終為始的思考模式，以及把追根究柢的分析精神發揮到極致，其實是可以轉成符合你的情境的方式來使用。

書本分成兩大區塊，先是亞馬遜的一些特殊思維模式和做法，第二大段一他們的產品或是事業體做例子，來印證這些做法具體的落實。我覺得這一本書很棒的一點，是讓人可以看到這些原則是怎麼產生出來的，同時可以看見這些原則在實際開發各樣產品服務時，是如何落實在決策的過程當中。

Podcast 當中聊到兩個亞馬遜很知名的做法，一個是所謂的“開會前6頁的論述”，另一個就是產品開發之前先寫新聞稿和FAQ (簡稱 “PR/FAQ"。前者的做法是他們禁止使用PPT檔，而是在會議之前，主責會議的人先把所有的資料用書面文字檔寫下來，會議開始前20分鐘大家安靜閱讀，然後就直接進到重點討論。後者的做法就是讓提案新產品的人，模擬產品發表時的新聞稿和常問問題，用這樣來思考產品值不值得做。這樣的做法不見得適用於每個公司，但以6頁書面說明為例，它的精神就是要讓大家會前充分準備，移除掉簡報時因為口才或是絢麗圖表影響判斷，而且貝佐斯認為應該竭盡心力去減少溝通的需要 （“eliminate communication"，我覺得中文如果說成“減少溝通成本”）會更貼切。而先撰寫模擬新聞稿，更是他們所謂 “顧客至上” 的具體做法，不管開發什麼樣的產品，總是從對用戶的體驗和價值創造來考量。

書本後半段取得幾個例子，身為忠實亞馬遜用戶的我深深的有感。不管是什麼產品或是服務，貝佐斯跟主責的人說明，他們站在價值鏈當中的角色一定要明確。以零售貨電商來講，他們主要是中間那一個聚合交易的角色 （aggregator)，所以他們想盡辦法讓商品選項多，價錢低，容易尋找。但是當沒有聚合者的角色時怎麼辦呢？還是回到所謂“顧客至上”和“顧客體驗為本”的思維！

例如他們在思考電子書策略時，為什麼會決定自己打造電子閱讀器Kindle呢？其實當時在亞馬遜內部也有很多反對的聲音，畢竟他們是個電商不是個硬體廠商。等依照他們的分析，數位化的內容，他們作為中間者沒有明顯的優勢。但是如果他們以擁有最多書，最明白閱讀者心願的角度來思考，他們是否可以創造一個“不讓設備擋在讀者和書中間” （get out of the way of the reader and the book) 的一個閱讀器呢？所以在這個議題上他們不是中間交易者，而是站在內容使用端創造價值。雖然我還是喜歡讀實體書，但是10年前用Kindle閱讀器時，真心可以體會那是喜歡看書的人所設計的體驗，當中還有很多的巧思讓人驚喜！

另外一個例子是他們的串流媒體事業 Prime video ，其實源自一個失敗的嘗試 “Unbox" ，而且其中一位作者就是當時這個失敗項目的主責人。但這個例子很棒的是看見亞馬遜如何忠於它 “為長期利益思考” 的原則，並且在這樣的原則之下，不浪費任何一次的失敗。這一個項目最後發展的結果，是他們成立自己的影視製作團隊 ，站在內容製造的一方來創造價值。

看這本書唯一的缺點，就是因為資訊量太大，會讀的比較慢。但整體來說，幾個小時在書中跟著亞馬遜幾位老將走過這些歷程，還是非常值得的一趟虛擬實習之旅。期望中文版趕快出來！

全文與相關照片和報導連結在部落格中👇👇👇
https://dushuyizhi.net/working-backwards-以終為始的亞馬遜哲學/

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#歐洲新聞

"台灣"登上瑞典國家電視台，以完整節目"專題報導"對抗疫情
歡迎多多分享給各國朋友，也可以到SVT官網觀看完整影片~

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Utrikesbyrån
Virusfritt Taiwan

📍瑞典電視台SVT 製播節目Utrikesbyrån 以 "Virusfritt Taiwan 無病毒的台灣"為標題，製播介紹台灣對抗疫情電視節目

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這一年以來，台灣 TAIWAN 這個名字已經出現在世界各國媒體，不管是電視新聞、報章雜誌或是各種評論，都會看到各國都在討論台灣如何對抗這次疫情。

有別於只是單篇的報導，或是簡短的新聞片段，這次，2021年2月23日22:00，瑞典電視台則是以完整節目在SVT2頻道播出介紹台灣。

除了在電視台頻道播出之外，還在 SVT Play 的網站提供給全球線上觀看。

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瑞典電視台SVT 的全名是Sveriges Television，是瑞典國家公共電視台，類似於英國BBC的運作，可以說是瑞典當地最大廣播媒體。
原本是藉由電視機收取電視許可費，從2019年開始，改成由個人所得稅稅額來支付。

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Utrikesbyrån 是一個探討外國事務的節目，由 Johan Ripås 擔任主持人，固定於每周二播出。

本周主題是探討"無病無的台灣"，除了主持人 Johan Ripås 之外，還有瑞典廣播電台中國評論員漢娜·薩爾伯格（Hanna Sahlberg），經濟學家兼中國專家克里斯蒂娜·桑克萊夫（Kristina Sandklef），以及台灣瑞典裔的Ru Chang Roos，三位女性來賓與主持人面對面來共同討論。

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在節目中，還有連線與台灣科技部長唐鳳 Audrey Tang 做對談

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本周Utrikesbyrån節目由主持人開場，先介紹台灣與中國的地理位置，在兩國只有相距120公里，台灣卻只有9例死亡病例。

特別來有提到，來自瑞典世界百大DJ「瑞典電音王子」Alesso 艾利索在台灣舉辦派對 Ultra Taiwan，現場擠滿台灣群眾參與的畫面，對比歐洲各國都在封城，形成宛如平行世界般的神奇景象。

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接著，節目還有製作對比圖，比較台灣 VS 瑞典在這次疫情的差異，瑞典人口 10,000,000 人，確診 630,000，死亡13,000，台灣人口 23,000,000 人，確診 942，死亡9人。 台灣人口是瑞典的2.3倍，台灣確診數"942人"卻遠遠低於瑞典"63萬"確診數

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除了探討台灣對抗疫情的方式之外，也對於台灣的相關新聞都有做了解，連台灣的PTT 都有登上這次節目內容。

講到台灣的超前部屬，當全世界的人們都在歡慶跨年2019年12月31日，台灣官員卻從平台PPT發現來自中國不知名危險病毒，特別多加關注。另外，來自台灣的唐鳳也指出，台灣比WHO更早警覺此次病毒，多了至少10天的時間做準備。

加上台灣之前遭遇SARS的事件，節目也把當年台灣SARS的感染人數、死亡人數以及死亡率提出做討論，找出當年台灣和平醫院新聞畫面剪接放到節目當中。

對於台灣30歲以上的人們，都對SARS有深刻印象，深知這是不可重蹈覆轍的。

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特別的是，看似嚴肅討論疫情的節目。

在節目的中間，人在台灣的唐鳳有分享台灣疫情小故事

2020年曾經有一位台灣男學童不想戴粉紅色口罩事件，台灣政府官員全部都戴起粉紅色口罩，也讓粉紅色口罩造成搶購潮。另外，也介紹衛福部以 "柴犬" 作為宣傳，增加親和力。😅

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除了討論台灣非常嚴格的入境防疫規定之外，節目的後半段開始探討 "台灣" 與 "中國" 的政治關係，從台灣政府是從中國遷移過來，還有中國後來的共產黨政權。

另外，還有討論到台灣並沒有在 世界衛生組織WHO 會員名單當中，也有來賓講到WHO在2020年1月，最初的時候，釋放出訊息這波疫情是不會人傳人的錯誤資訊。

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我個人是覺得，分享這樣的小故事，可以增加台灣的好感度，也讓大家對於台灣的"性別平權"有更好的宣傳。

對於台灣整個對抗疫情也不是就單純只是在講"戴口罩"這樣一件事情而已，從主持人與三位現場來賓，還有其他連線訪談員，透過不同面向議題，包含台灣與瑞典的比較、台灣面對SARS的經驗、台灣與中國的地理政治關係，台灣在世界組織上的困境，以及，台灣在面對疫情中的生活故事

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https://bit.ly/3dNfsNu

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最後

SVT NYHETER 網站還有針對台灣這次面對疫情處理，製作一個時間歷程表

以下，是翻譯自 SVT NYHETER網站

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台灣由中國大陸東部的太平洋中的一個主要島嶼和幾個較小的島嶼組成。那裡有超過2300萬居民，實際上，台灣是一個獨立的國家，但是只有世界上少數幾個國家批准過。台灣也不是聯合國會員國。

台灣因處理疫情危機而受到廣泛讚譽-以下是一些關鍵點：

12月31日：傳染病管理局副局長在網站論壇上找到貼文，對中國神秘的新感染發出警報。同一天，有關當局開始對從中國武漢出發的航班進行健康檢查。

1月21日：在台灣發現了第一例，一名在武漢當老師的50歲女性。

1月28日：發現了第一個家庭感染，從一個50多歲的男子開始。

2月16日：首例死亡，是一名多病的病人。

3月19日：除某些例外情況，外國人禁止進入。

4月6日：台灣的感染高峰達到307例。

6月7日：經過一段時間沒有國內感染的記錄，台灣開始放寬限制。

11月16日：台灣在冬季之前收緊規則，要求持有陰性檢驗報告。

12月22日：來自紐西蘭長榮航空的一名飛行員違反了規定而感染，導致自4個月以來首次出現家庭感染，相關規定更加嚴格。

1月11日：在醫院發現了一個家庭感染群，並且持續增加擴散。

2月4日：據報導是最近新的第九例死亡案例。

解析 Apple 的簡報製作技巧！學會 4 招，你也能做出超專業 PPT

假如把蘋果發表會比擬成舞臺劇的話，那麼貫穿全場的 Keynote 就是它們的劇本。今天，就帶大家一起解析歷屆蘋果發表會 Keynote 的套路，手把手教你玩轉Keynote。

懶人目錄：
* 蘋果的 Keynote 有什麼套路？
* 電影級別的流暢動畫
* 手把手教你玩轉神奇移動
* 還有這些加分的 Keynote 使用技巧

蘋果的 Keynote 有什麼套路？嚴格遵守 4 原則
在《寫給大家看的設計書》中，設計師羅賓 · 威廉斯（Robin Williams）將複雜的設計原理凝煉為親密性、對齊、重複和對比 4 個基本原則。我們將這 4 個原則套入到蘋果發表會的 Keynote 中，幫助大家更容易梳理製作的邏輯。

親密性：親密性表現在將相關的項目組織在一起，包括物理位置的相近、整體風格的統一，使其成為一個視覺單元，達到一致性。

對齊：找一條明確的對齊線，並堅持以其為基準進行對齊，包括文字對齊、圖片對齊、元素對齊等等。

對比：透過多種方式實現有效（突出）的對比。

重複：設計的某些方面需要在整個作品中重複，重複的本質是「一致性」。

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