各位魔粉，今天江魔跟大家探討一下『華人都不懂道歉的真正目的』和『華人對面子的執著』的關係。

不管是去年的 Nando's 無素餐事件、點心店算錯錢事件、盧卡斯抄襲事件、這位拿督打人事件，我都看到一個共同點。

這個共同點應該以後有更多華人犯錯時，我們會繼續看到的。

這些人道歉時都順便合理化自己的錯誤行為，一個說是為了更大素食者的權益，一個說生意太好人手不足而忙到沒有了笑容，一個說自己一時不小心偷懶，現在這個拿督說因為我當時感覺被後輩冒犯。

拜託！那麼是不是我們要去逼那位被打的年輕人也出來向你道歉？

為了更大群眾的利益，不是你發飆的理由；人手不足，不是你客戶告訴你算錯錢後，給臭臉客戶看的理由；懶也不是直接截圖用來放在盈利頻道的理由。

我覺得不少東方人犯錯後，不是不會道歉，但東方社會價值太過迷信面子，認為道歉是很沒臉的事情，所以很多華人完全不明白道歉的目的，甚至錯解道歉的目的。

華人對道歉最大的誤解，就是認為道歉就是要人家放過你、原諒你。

這個錯誤的認知，會讓你的道歉扭曲。

因為你在思考著要人家放過你，所以你才會笨到去想個合理化的理由出來 —— 我打人是不對的，但他這樣跟我講話也是不對的！

這跟那些男人出軌後說『我背叛老婆，是不對的。不過.....』然後就說他會出軌的理由是壓力太大、誘惑太強、老婆不跟我屌、喝了太多酒或其他理由，是完全一樣的。

要記得：一旦你講了一個理由出來，你是告訴人『我犯錯不是我想的』，你是嘗試不要負上所有的責任。

道歉的目的不是要人家原諒你，而是你要為你的錯誤負上全部的責任。我重複：是要負上百分百的責任，不是負上部份的責任。

當你用這個思維來寫你的道歉文的時候，你就不會再去考慮給自己那些『我覺得被冒犯，所以我才衝動的打他』的廢話。

不要誤會我的意思，平日會喝醉酒打人的，都是覺得人家冒犯他。我的兒子有時候我說不能看電視了，他也會過來打我的腰背，我覺得他應該也是覺得被冒犯的。不代表這個覺得被冒犯而打人就是對的事情。

一旦你不再去思考要人家放過你，你就會思考如何在道歉裡面完全負上責任。

如果以後你們不小心打人，然後你發現有你打人的視頻，其實你不如直接去自首，就可以免去被『逮捕』的過程。然後你就在道歉時直接說：

『我在幾天前在餐廳吃飯的時候，被要求降低聲量而打了一個年輕人和他的女朋友，我深感歉意。是的，當時我確實和醉酒了，但這也不能成為我打人的理由。我喝醉酒的喧鬧和打人，兩個都是不妥當的行為，我因此要向被我傷害的兩位朋友和他們的家人道歉（可以的話，鞠躬），另外我也要向我的家人道歉，因為我的行為而讓你們蒙受不必要的關注，而且對我的孩子，我的行為是非常不良的示範。（鞠躬）。我也很明白網絡上的各位朋友都是正義的，你們絕對有權力對我的人格進行審判，我只是希望大家可以放過我的小孩和老婆，他們是無辜的。謝謝。』

千萬不要在道歉的時候，特別是面對群眾的道歉中，給自己的犯錯理由。一旦講了犯錯時有理由的話，對方很輕易就可以反咬你。

『我感覺到他冒犯我，所以我才忍不住打他。』

那麼是否以後我覺得你對我有生命威脅，我就能先幹掉你呢？

『對不起，我是因為壓力太大，所以才跟女同事搞了一夜情。』

那麼你的老婆是否能跟你講『那麼以後如果我有壓力，我是否就能夠找個小鮮肉，不跟他一夜情，只是互相口交』？

華人為甚麼對道歉都處理得很差？

這樣說好嗎？

華人因為面子問題而不隨便道歉，在父母對孩子的時候，是更加顯見。

我身邊不是朋友都有曾經告訴我小時候他們被自己父母錯怪的經驗.....大多數的時候，父母是沒有道歉的，就當作事情沒發生，這種已經是比較好的父母。比較不好的，在發現自己錯怪了孩子後，還拿其他的舊賬來數自己的孩子。

我知道會有些人說父母知道了自己錯怪了你，其實也是小事，不需要父母跟孩子道歉。我要反問的是：既然是小事，為何父母不跟孩子道歉呢？

你連這種小事都不會跟孩子道歉，你的孩子是受著甚麼教育呢？

孩子有不少的行為是被父母潛移默化的，沒有很好道歉學習模仿對象，又被灌輸面子的重要性，長大後自己犯錯而需要道歉時，腦袋就會慌張了。

而且華人的一些比較正式的道歉，例如廣東人所說的『和頭酒』，即弄個飯局出來和對方道歉，其實有他的好處，也有它的缺點。

好處是讓道歉的過程不用完全專注在『道歉』上，講一堆客套，說自己道歉，舉杯希望對方接受道歉，對方若也喝下那杯，之後就佯裝沒事，講更多客氣的話，拍多一些馬屁。感覺是雙方只要喝下了那一杯，大家都有很寬坦的下台階。

壞處就是大家是用著應酬的方式來處理，送禮道歉的做法也是一樣，都是依賴外物的酒菜禮，不敢純粹回歸到我個人言行來道歉。

我倒覺得『和頭酒』概念不是沒有價值，但一人犯錯一人當，你先負上所有犯錯的責任來跟對方道歉後，如果對方接受了，那時候如果你還是相信要吃個飯或送給禮，你就去做吧！

各位魔粉如果能夠閱讀到這裡，如果你已經有了孩子，就算你父母之前在你小時候也沒有跟你道過歉（不小心弄你跌倒而跟你道歉的，不算），嘗試改革一下華人對面子的執著。

有時候罵了你的孩子，就算是孩子犯錯，你也可以跟孩子道歉剛才你罵得太大聲了。你要立個榜樣給孩子，人會出錯是不出奇的，人為了自己的出錯道歉也生正常不過的事情。

面子固然有它的價值，但不要迷信道歉後就會從此沒有價值。

會道歉的話，人家才會信得過你，因為你是個為自己言行負上所有責任的人，只要你不馬上又重犯，你的公信力反而是會上提！

#江魔設教
#廣渡魔粉

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http://paypal.me/kongdemon

我知道對這麼一大篇文字有耐心看完的不多，但我有感觸的是、拼精準比拼流量重要。

而我也盡力努力讓自己可以精準、當個菁英。

不是英x⋯⋯（又歪了）

求求臉書按個讚，破萬真的對我很重要。

■《黎佬不是吃素的！》

這幾天台灣媒體圈最熱門的話題之一，就是《蘋果日報》新聞網(APP)將改成「訂閱制」。

4月10日起，讀者需要完成「註冊」後才能看到完整新聞；並預告日後需要「付費訂閱」才能看到完整新聞(費用、時間尚未公布)。

未來，手機、電腦上再也沒有「免費的」蘋果新聞可看了。

自從《蘋果新聞網》宣布採用訂閱制後，蘋果粉專一面倒的罵聲，短短幾天，粉絲大量流失的「數萬人」；有不少網友烙話：『看新聞居然要註冊、還要付費！不看就不看，又不是只有蘋果可以看。』

有人說黎佬自廢武功，和龐大的臉書流量過不去；也有說，黎佬以為《蘋果日報》是《紐約時報》，自我感覺良好。

崴爺對黎老闆這次的大動作有些看法，想和有興趣的朋友分享。

(純粹交流，不要筆戰啦，拜託~)

▊

蘋果改採「訂閱制」，應該是為了解決幾個企業所面臨的「問題」：

▲【法律面：同業引用新聞，蘋果告不成】

蘋果日報最強大的優勢就是「新聞編輯團隊」，也因為太強大、同業只看得到車尾燈，所以部分媒體乾脆撿現成的，大量「引用」蘋果的報導、或是修改部分內容「變成」自家的報導；這件事造成蘋果很大的困擾，也試圖透過法律途徑解決。

但根據崴爺了解，蘋果幾乎沒告贏過。

「據說」法院主張是：蘋果新聞是大眾可「免費取得」的，沒有所謂「對價關係」，無法提出有「實質損失」，所以沒有賠償問題。

因此，這次推出訂閱制的作法，多少和這事有關。

你們現在可以去看看，這幾天改變作法之後，蘋果在每則新聞的最下方都加上的一段「警語」：

“本新聞文字、照片、影片專供蘋果《好蘋友》壹會員閱覽，版權所有，禁止任何媒體、社群網站、論壇，在紙本或網路部分引用、改寫、轉貼分享，違者必究。”

黎老闆，正是在為這件事情做準備；現在開始，其他媒體、記者想要「免費引用」，可能就不是這麼簡單了。

這個作法如果成立，不但能杜絕其他媒體的抄襲引用，讓蘋果的新聞成為「有價」、「獨特」的產出；未來也可能多了新聞授權這條的收入。

▲【經營面：不靠臉書吃飯】

我自己創業開過店面，所以非常了解店家看「房東」臉色吃飯的感覺，如履薄冰。

臉書獨大後，變成了媒體們的房東；這些媒體房客，受制於房東的遊戲規則：主動觸及率、演算法、推播成本….，這些「操之在人」的變數是企業經營的「潛在危機」。

《蘋果日報》是台灣媒體APP中做得最早、也最成功的一個，從廣告公司的角度來看，蘋果日報相較之下，是最「不受制於」臉書的媒體。

崴爺舉個例子。

《蘋果新聞網》的頭號勁敵應該是《東森新聞雲》；去年，我的廣告公司，在蘋果新聞網、東森新聞雲的廣告量分別為300多萬、250多萬，差異不大。

兩者對我而言，不論是導入流量、廣告成本、轉換率在伯仲之間；但兩者導入流量的「方式」，非常不同。

蘋果新聞網「自帶流量」，靠自家APP就能創造出來流量；東森新聞雲的流量，大半要靠臉書粉絲團導入。

*說明：
兩個媒體的廣告成本都是十萬(金額是舉例)，蘋果的廣告只需要放在自家新聞網(APP)就能創造流量；但東森新聞雲的廣告，除了放在自己的新聞平台外，還需要靠臉書粉專作導流。

【哪個媒體有本事不靠臉書吃飯，就是「未來」的「強者」。】

黎智英老闆現在就是想脫離房東的控制，自己買店面、導人流，這作法並非沒有贏面。

雖然蘋果臉書退讚超過數萬人，但崴爺拿到的最新資料，截至目前，完成註冊蘋果數位新聞APP的用戶已經突破

「一百萬」。

這就數字代表蘋果日報的品牌經營是有價值的，讓這一百萬讀者願意多幾個動作去註冊，取得閱讀新聞的權限。

蘋果日報取得這些讀者的資料、閱讀軌跡也是其他媒體沒有的優勢；就行銷的角度而言，蘋果改訂閱制後是最有機會從行銷1.0進階的2.0、3.0甚至4.0的媒體。

“「拼精準」比「拼流量」更重要，這是現今行銷的王道。”

短時間，流量下滑可能會影響蘋果的廣告業績，但就長期來看，若蘋果能做到分眾、精準行銷、流量不受房東控制，絕對會是廣告客戶的最愛。

▲【還有一步棋沒下：訂閱金額】

《蘋果日報》先宣布採用註冊訂閱制，但卻沒有宣布未來訂閱的時間和價格，這是「可進可退」的策略。

台灣訂閱制很成功的KKbox目前訂閱月費是149元，我認為蘋果的月費超過這個金額是相當大膽且有風險的。

蘋果應該會採「循序漸進」的方法，慢慢養出訂閱習慣；也許初期從39、49元/月開始會比較保險。

別忘了「行銷企劃、異業結盟、讀者活動」一直是蘋果的強項。

如果一個月訂閱費是39元，但會員每月能兌換超商的咖啡N杯，還有能參加抽獎、會員活動、獨享優惠，這些都會大幅增加訂閱「誘因」。

蘋果內部沙盤推演目標是30萬人次願意付費下載，但金額仍在評估之中；結果如何，就看之後的變化囉。

▊

蘋果日報2003年在台灣創刊，崴爺在2005年~2010年有幸在蘋果日報工作，這段過程，對我日後的創業受益良多。

《蘋果日報》輝煌時期，每月廣告營收破三億，現在紙媒沒落，加上網路媒體經營更加細膩複雜，業績已不復以往，身為經營者的黎佬一定備感壓力，也身負使命感。

但【不能坐以待斃，要在危機中找生機，這就是創業家的GUTS。】

蘋果新聞網改訂閱制，這一步很大膽，但有贏面。

畢竟，我的前老闆黎智英可不是「吃素」的。

#還有好多可以寫
#但怕寫太多看了會暈
#純交流勿筆戰

■《黎佬不是吃素的！》

這幾天台灣媒體圈最熱門的話題之一，就是《蘋果日報》新聞網(APP)將改成「訂閱制」。

4月10日起，讀者需要完成「註冊」後才能看到完整新聞；並預告日後需要「付費訂閱」才能看到完整新聞(費用、時間尚未公布)。

未來，手機、電腦上再也沒有「免費的」蘋果新聞可看了。

自從《蘋果新聞網》宣布採用訂閱制後，蘋果粉專一面倒的罵聲，短短幾天，粉絲大量流失的「數萬人」；有不少網友烙話：『看新聞居然要註冊、還要付費！不看就不看，又不是只有蘋果可以看。』

有人說黎佬自廢武功，和龐大的臉書流量過不去；也有說，黎佬以為《蘋果日報》是《紐約時報》，自我感覺良好。

崴爺對黎老闆這次的大動作有些看法，想和有興趣的朋友分享。

(純粹交流，不要筆戰啦，拜託~)

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蘋果改採「訂閱制」，應該是為了解決幾個企業所面臨的「問題」：

▲【法律面：同業引用新聞，蘋果告不成】

蘋果日報最強大的優勢就是「新聞編輯團隊」，也因為太強大、同業只看得到車尾燈，所以部分媒體乾脆撿現成的，大量「引用」蘋果的報導、或是修改部分內容「變成」自家的報導；這件事造成蘋果很大的困擾，也試圖透過法律途徑解決。

但根據崴爺了解，蘋果幾乎沒告贏過。

「據說」法院主張是：蘋果新聞是大眾可「免費取得」的，沒有所謂「對價關係」，無法提出有「實質損失」，所以沒有賠償問題。

因此，這次推出訂閱制的作法，多少和這事有關。

你們現在可以去看看，這幾天改變作法之後，蘋果在每則新聞的最下方都加上的一段「警語」：

“本新聞文字、照片、影片專供蘋果《好蘋友》壹會員閱覽，版權所有，禁止任何媒體、社群網站、論壇，在紙本或網路部分引用、改寫、轉貼分享，違者必究。”

黎老闆，正是在為這件事情做準備；現在開始，其他媒體、記者想要「免費引用」，可能就不是這麼簡單了。

這個作法如果成立，不但能杜絕其他媒體的抄襲引用，讓蘋果的新聞成為「有價」、「獨特」的產出；未來也可能多了新聞授權這條的收入。

▲【經營面：不靠臉書吃飯】

我自己創業開過店面，所以非常了解店家看「房東」臉色吃飯的感覺，如履薄冰。

臉書獨大後，變成了媒體們的房東；這些媒體房客，受制於房東的遊戲規則：主動觸及率、演算法、推播成本….，這些「操之在人」的變數是企業經營的「潛在危機」。

《蘋果日報》是台灣媒體APP中做得最早、也最成功的一個，從廣告公司的角度來看，蘋果日報相較之下，是最「不受制於」臉書的媒體。

崴爺舉個例子。

《蘋果新聞網》的頭號勁敵應該是《東森新聞雲》；去年，我的廣告公司，在蘋果新聞網、東森新聞雲的廣告量分別為300多萬、250多萬，差異不大。

兩者對我而言，不論是導入流量、廣告成本、轉換率在伯仲之間；但兩者導入流量的「方式」，非常不同。

蘋果新聞網「自帶流量」，靠自家APP就能創造出來流量；東森新聞雲的流量，大半要靠臉書粉絲團導入。

*說明：
兩個媒體的廣告成本都是十萬(金額是舉例)，蘋果的廣告只需要放在自家新聞網(APP)就能創造流量；但東森新聞雲的廣告，除了放在自己的新聞平台外，還需要靠臉書粉專作導流。

【哪個媒體有本事不靠臉書吃飯，就是「未來」的「強者」。】

黎智英老闆現在就是想脫離房東的控制，自己買店面、導人流，這作法並非沒有贏面。

雖然蘋果臉書退讚超過數萬人，但崴爺拿到的最新資料，截至目前，完成註冊蘋果數位新聞APP的用戶已經突破

「一百萬」。

這就數字代表蘋果日報的品牌經營是有價值的，讓這一百萬讀者願意多幾個動作去註冊，取得閱讀新聞的權限。

蘋果日報取得這些讀者的資料、閱讀軌跡也是其他媒體沒有的優勢；就行銷的角度而言，蘋果改訂閱制後是最有機會從行銷1.0進階的2.0、3.0甚至4.0的媒體。

“「拼精準」比「拼流量」更重要，這是現今行銷的王道。”

短時間，流量下滑可能會影響蘋果的廣告業績，但就長期來看，若蘋果能做到分眾、精準行銷、流量不受房東控制，絕對會是廣告客戶的最愛。

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《蘋果日報》先宣布採用註冊訂閱制，但卻沒有宣布未來訂閱的時間和價格，這是「可進可退」的策略。

台灣訂閱制很成功的KKbox目前訂閱月費是149元，我認為蘋果的月費超過這個金額是相當大膽且有風險的。

蘋果應該會採「循序漸進」的方法，慢慢養出訂閱習慣；也許初期從39、49元/月開始會比較保險。

別忘了「行銷企劃、異業結盟、讀者活動」一直是蘋果的強項。

如果一個月訂閱費是39元，但會員每月能兌換超商的咖啡N杯，還有能參加抽獎、會員活動、獨享優惠，這些都會大幅增加訂閱「誘因」。

蘋果內部沙盤推演目標是30萬人次願意付費下載，但金額仍在評估之中；結果如何，就看之後的變化囉。

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蘋果日報2003年在台灣創刊，崴爺在2005年~2010年有幸在蘋果日報工作，這段過程，對我日後的創業受益良多。

《蘋果日報》輝煌時期，每月廣告營收破三億，現在紙媒沒落，加上網路媒體經營更加細膩複雜，業績已不復以往，身為經營者的黎佬一定備感壓力，也身負使命感。

但【不能坐以待斃，要在危機中找生機，這就是創業家的GUTS。】

蘋果新聞網改訂閱制，這一步很大膽，但有贏面。

畢竟，我的前老闆黎智英可不是「吃素」的。

#還有好多可以寫
#但怕寫太多看了會暈
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