最近我們的兩個品牌都遇到被頻繁棄單的情況，想跟大家聊聊［貨到付款］這件事還有我們新增的一些小規則～

因為知道我們的客人很多都是學生，有時候手頭會比較緊，讓大家下訂後不用立刻付款，以及比較方便的購物體驗 是我們的本意，但面對頻繁且多筆的棄單 我們真的不知道該怎麼處理

從五月疫情開始，擔心有些客人需要更改門市，因此為了避免大家漏掉email的發貨通知況，我們出貨前都會發簡訊或是官網訊息通知大家，所以應該不是因為不知道到貨時間而沒有取貨，那排除掉這個原因我們就在討論到底是什麼原因會有以上的狀況？

棄單對於我們來說 真的非常困擾，如果單純是因為預算問題，都可以私訊我們延後出貨，我們的小幫手們都會依據備註的出貨時間出貨給大家
小幫手們包一個包裹從撿貨到包裝到拿貨去超商寄約會花費3-5分鐘，被棄單的包裹我們還需要把原本的包裝拆掉丟棄，真的非常浪費資源跟人力成本，另外棄單包裹的商品，我們也必須自己吸收，所以很多賣家不願意開放貨到付款就是這些原因

［我們信任每位客人所以開放貨到付款，希望大家也可以給我們基本的尊重］
當然我們好客人還是很多還是占大多數，希望不要因為這些棄單且不回覆的少數客人影響到好客人們的購物環境，因為如果棄單率還是持續提升我們也會不得已必須關掉貨到付款了

*另外從下次新品開始 延後出貨的時間不得超過結單時間後的3週，請提前備註無法在出貨前才留言，如需備註超過三週出貨需付一半的訂金做保留，因為我們的倉庫實在沒有地方可以放了😭

*一次上新一個人只能下單一張訂單，如有特別原因需要分開下單 如送禮等需求需私訊我們，下單後想要再加訂東西可以［私訊］官網小幫手們會幫您們加進訂單呦，勿用備註於訂單的方式 ～
（因為最近的棄單客人都是一次下多筆訂單）

nuhi/hazel

#關於開妝時間

一個完整的新娘妝需要多久？

通常我們會設定開妝時間是，新郎禮車到之前/從家裡出發到會場/儀式開始前的3.5小時

這三件事是不太一樣的喔！
1.新郎禮車到（文定儀式在家）新郎可以進來梳化（通常會花費10-20分鐘）再開始儀式。

2.新郎禮車到（無文定只有迎娶）建議新郎先在婆家完成梳化，來迎娶可以直接開始儀式。

3.從家裡出發到會場，新郎可以在出發前提早30分鐘來梳化，（文定迎娶都在飯店舉行）再一起前往會館。

4.前一晚住飯店，儀式在飯店舉辦，開妝時間就會訂為儀式開始前3.5小時

👗禮服在哪裡穿？

如果是選擇3的話，可以把禮服從家裡帶去會場再換上，若是選擇1.2.4就會在完妝後接著把禮服換上，準備開始儀式噢！

那為什麼需要3.5小時這麼久的時間？

首先要跟大家說～婚禮這天總是會有很多意想不到的事情要處理！建議每一位新娘都要在婚禮前提早交代好給伴娘們處理的事情～

當天在梳化的時候你們需要乖乖坐在椅子上，沒辦法隨意走動，不然會影響到化妝的時間喔！

MAKO的梳化流程💄

1.我會花大量的時間（15-30分鐘）在妝前保養的部分，幫你們做消水腫按摩和敷保濕面膜！💆🏻‍♀️從鎖骨到頭頂、再到上手臂，這個過程有些新娘很享受，有些新娘覺得痛，這都是很正常的哦！因為每個人阻塞的問題不同，但是按摩完大家看到鏡子裡面的自己都會覺得很神奇👀

2.頭髮打底大約會花費30分鐘的時間，好讓你們的髮型經過一整天的時間都還能維持立體不扁塌。

3.頭髮打底好了之後才會開始上妝！越是希望妝感通透自然又有大眼，會花費的心思比厚重底妝來的更不簡單！妝感一層一層處理+眼睛放大有神，會花費60-90分鐘的時間，這時候要看新娘眼睛的耐受度，有些人不習慣給別人化妝，會一直眨眼睛👀就會影響到梳化的時間。

如果你也是眼睛會驚驚的人，平常需要練習，盯著某處看30秒左右的時間不眨眼，我自己可以撐到65秒😆，或是平時可以用棉花棒在眼周畫圈，畫在睫毛根部！

如果是沒有習慣戴隱形眼鏡的人，需要在婚禮前練習一下戴隱形眼鏡，並且慢慢加長時數，可能一開始戴2-3小時，下次戴4-6小時這樣，習慣一下，避免在婚禮這天眼睛不適！

如果知道自己眼睛會容易乾澀，也可以準備人工淚液哦！

4.開始做頭髮造型+挑選飾品大約會花費30-40分鐘，有事先溝通好造型，這段時間的花費就會少一點。

5.換穿禮服+身體上粉（綁帶款會更久）可能會花30分鐘的時間來完成～

上述的時間如果是有先試妝過的人可能會縮短一些些，但是為了避免時間上來不及，會抓3.5小時比較剛好！

如果提早結束，也可以有比較充裕的時間準備出發～

以上是不含媽媽、伴娘梳化，單純幫新娘一人服務的時間！

如果有需要其他服務：指甲油、指甲貼片、挽臉…等等，請提前告知喲！💅
當天也有可能會直接修剪頭髮💇🏻‍♀️！

如有預約親友服務，則會另外請助理造型師協助完成！

各位新娘學姐們～你們在婚禮當天遇過什麼突發狀況讓妳們記憶猶新的👀 歡迎留言告訴各位學妹！！好提前做好準備☺️☺️

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花別人的錢，存自己的錢，好聰明(？)

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