為什麼這篇系統 偵 測 該訂單有違反蝦皮規範的異常行為故阻止了交易鄉民發文收入到精華區：因為在系統 偵 測 該訂單有違反蝦皮規範的異常行為故阻止了交易這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者counterpunch (你最珍貴)看板e-seller標題Re: [問題] 蝦皮系統偵測濫用...
報告一下後續
客服持續裝死中，一直鬼打牆說這是內部資訊，無法告知
問題是這是有被扣點的，累積幾點會被處罰
要處罰賣家總該讓人明確知道是哪裡有問題吧？
信件裡還叫人自行注意請明確改善，不要再犯
問題是哪裡有問題也不講，這是叫人從何改善起？
如果台灣法官判刑卻不告知原因，這不暴動才怪
真的覺得蝦皮果然如其名，超瞎的
沒有法治觀念卻又享受法官權利，整個亂搞，莫名其妙
※ 引述《counterpunch (你最珍貴)》之銘言：
: 今天收到蝦皮警告，說系統偵測到我賣場從今年1/1到現在有濫用行為
: 原因是虛假交易，還一下扣了兩分，等於是算兩次
: 1/1到現在才幾天，就被算了兩次，想說怎麼回事？
: 我收到這真的矇了，想破頭也想不出我賣場有什麼會被蝦皮認定是虛假交易？
: 基本上我經營賣場算滿小心的，應該說滿乖的，因為知道蝦皮對賣家算滿狠
: 所以買家有一些要求違背蝦皮規則我都不會答應
: 就是怕帳號被蝦皮亂弄
: 結果現在還是出現很奇怪的警告，真是矇了
: 查了從1/1到現在的聊聊，也完全和以前無異
: 沒有什麼隨包裹退費還是濫用折扣碼還是幫誰開特定賣場或幫誰調到免運的價格
: 而且所以交易都是有確實完成，也沒有什麼左手進右手出的情況
: 所以收到這真的莫名其妙
: 蝦皮系統會有偵測錯誤情況嗎？
: 他既然是用系統偵測，我訂單沒問題，他應該只是用聊聊關鍵字偵測吧？
: 到底是什麼可能的關鍵字有問題？ = =
: 請問有誰收到過這類警告嗎？
: 有什麼情況蝦皮會認定是虛假交易？
: 這情況打電話去蝦皮爭取有用嗎？
: 看板上一些賣家打電話去蝦皮問，客服都只會跳針，說什麼就是系統偵測 = =
: 可是我無緣無故被扣兩分了，總該實際指出是哪裡有問題吧？
: 不然我真的覺得莫名其妙
: 謝謝
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→ f124: 客服裝死當然是他們也問不到阿 又不是他們寫的XDDDDD 01/22 14:05
推 monemine74: 一個有收錢的平台 不該如此處理 很多賣家死的莫名其妙 01/22 16:52
→ monemine74: 朋友之前也打電話去罵 但沒效 01/22 16:53
→ counterpunch: 打去問客服，客服態度一直鬼打牆，絲毫沒有想幫客戶 01/23 06:47
→ counterpunch: 解決問題的意思。這種服務和系統真的超差勁又爛 01/23 06:48
→ B7405: 有沒有認識的人下標過.白話一點IP 01/23 10:57
→ minnieji: 客服只是對外的一個橋樑，我有些問題他們都還是需要轉至 01/23 13:11
→ minnieji: 適合部門處理，後續才會有回應 01/23 13:12
→ counterpunch: 我賣場是正常經營，絕對沒有叫認識的人下標什麼的 01/23 20:40
→ counterpunch: 蝦皮既然說是系統偵測，且還發文叫人改善，本來就該 01/23 20:43
→ counterpunch: 清楚指明是哪裡有問題，他們這樣拒絕，反而讓人懷疑 01/23 20:44
→ counterpunch: 是不是他們那邊做了什麼不能公布 01/23 20:44
→ counterpunch: 我這幾天和一些朋友聊了一下，有人提說搞不好是蝦皮 01/23 20:45
→ counterpunch: 所謂的系統偵測可能違反個資法了，所以他們不能公布 01/23 20:45
→ counterpunch: ，要不然正常情況，這哪有什麼需要拒絕的理由？ 01/23 20:46
→ counterpunch: 客服不是萬能這個我懂，但客服是要盡量幫客戶解決問 01/23 20:48
→ counterpunch: 題，而不是一接到電話就很明顯讓人感覺他只想打發你 01/23 20:49
→ smallshow3: momo的客服才真的是... 01/24 00:45
推 ellie0724: 還是你有自買自賣嗎？ 01/25 22:15