先前有分享過自我管理的文章，寫著寫著也寫到五維管理的第四篇-平行管理

這篇我覺得與大多數的人比較有關，所以想說再分享上來~

在公司中平行管理之所以重要，是在於公司組織了各領域的人才，為共同目標努力(即是
公司營運目標)，倘若無法彼此合作，各部門或同事間互相推託責任，這樣都無法朝著目
標前進。

先給結論，有興趣可以再往下看。
也節錄部分內容而已，真的想看全文可以到部落格看：http://hrin715.tw/?p=1141

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【要做好平行管理，最重要的就是要降低衝突】

團隊衝突往往是破壞合作的罪魁禍首，會造成團隊衝突的原因大致上可分為6項

資源爭奪 / 目標衝突 / 相互依賴 / 責任模糊 / 地位鬥爭 / 溝通不暢

因此能夠降低團隊衝突的發生，自然就能夠將平行管理做好。

降低團隊衝突有三個建議：

1.永遠以「公司為出發點」，思考與決定所有問題

不是思考怎麼樣能讓自己部門流程順暢，
而是讓整體作業順暢；

不是做出對自己部門有利的決定，
而是做出公司有利的決定。

讓平行單位感覺到你是有助於他們，
不是讓他們感覺到是在花時間與精力幫你或你的部門做事。


2.主動互動：關心與請教

人與人之間的相處，就是看彼此之間的「互動」。主動釋出善意、多些關心，可拉近彼此
之間的距離。

適時的提出些請教，或許也能夠獲得意料之外的好建議，也能讓自己的思考更加全面性。

3.提出專業且完善的建議

每個部門都有各自專業的領域，因此在開會或有其他部門的人提出協助時，應給予專業的
建議。

但在給予任何建議之前，切記：必須先釐清狀況，全面性瞭解後再給予建議。
若貿然給予建議，就算再專業，都可能讓對方感到反感。

※透過「五問法」來探究造成問題的因果關係，會是個很好的方式。
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最後，有些話在平行溝通時是絕對不能出現的

「這是總監指示的，我只是照做罷了。」
《那他叫你吃屎，你也去吃嗎？》

「這老闆要求的，不然你自己去跟他說不行。」
《這不就跟小時候吵架吵不贏，就說要去報告老師一樣意思》

「你來幾年，我來幾年，公司的流程我會比你不清楚？」
《阿是在當兵嗎？還報幾梯的勒....》


或許這些話短期可以獲得對自己有利的結果，
但是對方下次若有類似的問題，也將以牙還牙，如法炮製。

正所謂冤冤相報何時了，這樣的方式是不利於部門的運作，更影響公司整體的發展。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.4.252 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1560494728.A.4D8.html

老闆要求 / 總監指示 的事情當然得做，重點是在跨單位溝通的時候該如何溝通。

老闆今天說今天這個東西要出來，你們這邊可能得盡快處理，有需要幫忙的話隨時提出，
如果真的沒有辦法，我們再一起去跟老闆討論一下出來的時間。

這樣的說法，絕對會比 只丟下「不然你去跟他說不行」好很多。
※ 編輯: min1119 (211.21.4.252 臺灣), 06/14/2019 20:38:14