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在一間公司中，人資就像是公司的靈魂、氣質與個性😎，人資最大的目標就是尋找適合公司文化的人才，那什麼樣的人才適合做人資呢？🤔 一開始不是走人資的，也能轉入這個行業嗎？​ ​ 今天來分享一個好的HR應該有什麼樣的特質✅，幫助你了解自己適不適合做HR這份工作，在進入HR之前先做好準備！☺️​ ​ 🤔先問問自己，適合嗎？​ 有些人說：「人資的工作大部分都是在處理人的事，只要我很喜歡跟人接觸，我應該就很適合當人資！😃」的確，這是HR工作的一部份😉，但事實上，幾乎每個職位都必須要跟人接觸！🤝如果你想轉入HR行業，你覺得這麼說能說服你的老闆、公司，甚至是你自己嗎？😵​ 不管你是新人還是已有歷練想轉職進入HR，當必須先瞭解HR的職務不只是形式上的那麼簡單🙅，在招募任用、教育訓練、績效管理、薪酬福利、員工關係、組織規劃這些基本的事務上，HR通常需要足夠的知識或經歷💪，或是具備在從事這些工作時需要的「個人特質」💃​ ​ 👀你具備這些特質嗎？​ 敏感觀察力、靈活應變力、足夠的成熟度、宏觀思維、良好溝通力。​ 在人資的工作上，需要洞悉求職者並安排適合的職位、與各部門溝通達成共識、培養良好的上司下屬關係🤝、彈性應對人事或薪資處理💵，維持組織間的運作⚙️，發揮良好且正面的效用💡。看完這些你還是不太知道自己有沒有這樣的特質嗎？☹️​ ​ 🌈那我們來看看幾個小故事～​ ​ 【🎾當個不會停下的彈力球】​ Judith曾被高層任命為人資主管，經歷了部門只有2個人卻要面對全公司200個員工的情況🤯，在需要全職掌「徵選育用留」各個方面時，Judith不低頭遵循一般公司的體制或選擇放棄😔，除了積極聯絡前輩，指導她該如何維持組織運作外，還在背後做了非常多功課🗂，面對老闆各種只看結果的審核方式，她也不依不撓地尋求多個方法來打磨自己的問題解決力🧮，因為她對工作的彈性和熱忱，讓她最終得到了外派的機會🥳。​ ⭐️具備特質：靈活應變力、宏觀思維​ ​ 人是難以掌握且多變化的，也會造成組織、環境的不斷變動🪐，如果總是遵循舊制、習慣來處理人的事，不知變通🌩，肯定跟不上人的千變萬化，除了要培養可以靈活運用的知識、能力🏆，還要看時機用不同方法來應對，多方尋找解決辦法，才不會在遇到困境時就碰壁。😎​ ​ 【⏳讓你level up的經驗累積】​ 在成為人資前，任職多個產業的Timothy累積了不少經驗值⏰，因為人資經常需要與人互動，而先前的經驗就培養了非常好的觀察力及溝通力🗣。與各部門員工培養關係，先了解他們的做事態度、風格🦻，在交代事務與統一想法上很有幫助。在面試時遇到不同的人，應該從什麼主題切入對話，怎麼設計面談問題📝，才能挖掘面試者的真實個性等等，讓他總是能靈敏的察覺眼前人的優缺點，避開地雷、了解真實想法⭕️，很容易地與他人達成共識。😇​ ⭐️具備特質：敏感觀察變力、良好溝通力​ ​ 人資要接觸的是「人」，而不是呆板的資訊🙅，要達成好的互動方式，最直接的方法就是「溝通」✅，依照以往的經驗或細節的觀察，推敲出他人對某事物的真正想法，在溝通時也能更好的抓住重點、增加說服力，讓你覺得跟你對談時很舒服，願意相信你的決定🌸。​ ​ 【🤸‍♀️ 沒辦法爬過去，那就跨過去】​ Esther有一個鐵公雞老闆🐔，對員工薪水與能力不成正比特別在乎，而身為人資的Esther明白，員工在薪酬福利上，不管加薪與否，都不能影響本應該做好的工作🙌，且與老闆槓上也不是好事😿，於是她告訴老闆「我連續三年都不用加薪」，但在後面的三年，考績卻依然保持最好📈，這時總部Counterpart正在處理員工考績與加薪制度，發現作為人資的Esther考績很高卻都沒主動要求加薪😯，於是最後要主管幫Esther把沒給她的那些薪水都還給她。😍​ ⭐️具備特質：足夠的成熟度、宏觀思維​ ​ 越是處理跟人有關的事，就越要能把周遭的事物與自己脫勾🎣，不論升遷狀況，都要把該做的事做好🌳，用多元角度來認知事物🦻，對任何人與事的接納度都要很廣，當想法是寬廣的，才有機會看到更多可能。足夠的成熟度😎與遠見📡，是一輩子都非常受用的。🔑​ ​ ☺️聽完這些故事，你有觀察到他們身上的「個人特質」嗎？​ ​ 那如果你都有這些特質了，要怎麼做才能進入HR呢❓​ 初階的HR Member工作量其實很少，大多都是行政雜務📥，也比較少人從實習生開始，大部分的人都是從其他行業轉入。🥸​ 原本是空服員的Amy👠，因為同為空服員的朋友轉介，而進入HR工作，Amy在思考了自己的職涯後，決定轉換跑道🦵。所以不管你是從事什麼樣的產業，都要好好把握機會，大膽地摸索身邊可見的資源✊，發揮強項、拓展人脈👥。​ ​ HR的工作易學難精😮‍💨，「人」這個指標又是難以掌握的😵‍💫，不單只是「喜歡與人接觸」，你不妨在考慮轉職人資前先了解要怎麼準備吧🌼！​ ​ ​ 對你有收穫有幫助的話🙋​ 請幫我們按讚❤️分享↗️收藏📩​ 👉追蹤 @jobus.asia ​ ​ ​ ​ #人資#HR#人格特質#職場#老闆#轉職#成熟度#觀察力#人際關係#工作#求職#面試#職缺#主管#薪水#加薪#說服力#情商

覺得實用請按右上角收藏 ↗  ⬆ 初次來訪的朋友歡迎追蹤 如果覺得這篇/這帳號實用有趣 也歡迎分享到限時動態給你的朋友~ 面試真的是辛苦之路 好不容易通過前面競爭激烈的履歷關篩選 接下來又要持續挑戰層層面試關卡 很多的諮詢者跟學員會有這樣的問題： 「儘管在履歷關通關的成功比率算高， 面試卻屢戰屢敗，自認練習很多次， 卻不知道回答的內容究竟出了什麼問題」 外商在初期面試的篩選上 會不會有固定篩選的準則或 SOP？ 如果是比較有規模的全球性「外商儲備幹部」 我認為答案是：「可能會」 以下也跟大家分享我前年在網路上寫的外商面試篩選評分標準 主要可以分成三個step 📍Step1：了解該企業人才必備條件 以典型跟有名的 P&G 寶僑來例 先來看一下 P&G 所注重的五項能力特質 ● 領導力：快速做正確的決定、有勇氣承擔風險 ● 創新力：產生新東西或將過去的成功變得更好 ● 生產力：將流程化繁為簡 ● 執行力：在時間壓力下有效控管時間、將事情從頭到尾做到好的能力 ● 影響力：對公司帶來正面影響、能夠把下屬帶好 📍Step2：了解行為面試中每個問題背後考驗的能力 📍Step3：面試回答結合自身經驗並對應到考驗能力與人才必備條件 底下舉一題 P&G 八大問的問題、問題背後想聽到的內容 並且舉我自己過去的經歷當作例子 來描述如何扣回前面提到的面試評分準則 ● 問題：舉出具體例子，說明你訂下了一個高難度目標並且達成這個目標 ● 考驗能力：面試者能訂立高目標的勇氣及完成高目標的執行力 範例及範例使用的能力：領導力、生產力（創新能力）、執行力（時間管理） 👉2017 年我在 104 人力銀行首創直播節目 👉Situation:在 104 人力銀行經營的是學生與社會新鮮人這個族群，而當時公司正苦於團隊離學生時期太遙遠，不知道該用什麼方式來更貼近這些族群進而可以做職促推薦他們適合的職缺。 👉Task:2017 年是直播正紅的年份，於是我向公司提案，能夠做一系列的直播節目，並請來各類別的工作者來教大家找到適合自己的工作以及一些這份工作的應徵攻略。 👉Action:於是在這個我主導的專案中，我找到了另一位同事以及公司的器材團隊幫助我們操作直播器材。 從前期的族群分析，我透過公司的後台數據以及問卷的設計，得出受眾最想知道的打工領域有門市銷售、賣場銷售、家教，並最想知道面試技巧與打工會遇到的挫折。 👉Result:最後這個直播節目達到六萬多的觀看數與 22.3% 的觀看率，後來也收到許多觀眾的感謝訊息，表示直播節目真的讓他們找到適合的工作，除此之外也讓更多人投遞職缺，讓在 104 人力銀行架設職缺的客戶得以滿意 從回答中緊扣回該問題想要回答的「高目標的執行力」、並且透過個人經歷的描述來呈現「領導力、生產力（創新能力）、執行力（時間管理）」這些人才必備條件。 🔎領取外商面試考古題 在臉書粉專 「Ina Wang-職涯諮詢師x整合行銷規劃師」 分別有 #萊雅 #太古可口可樂 #聯合利華 面試考古題 內容包括近年來「個人面試題庫」、「團體面試題庫」、「Assessment Center」 除了台灣版本也有大陸應屆生論壇版本 歡迎FB搜尋粉專進去領取，最近各社群進行分流XD 比較專業類型的內容會跑到官網跟臉書 (臉書粉專 求按讚 XDD) #面試 #外商 #面試技巧 #履歷 #求職