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針對 大多數人攪不清楚 下列字眼 我詳細描述各字詞不同之處
<1> 無法開機 之 完全沒反應
大多數人送修電腦最常說的一句話就是 我的電腦無法開機
我相信所有電腦維修人員聽到這條線會有幾個反應 1.羊來了 2.三條槓 3.又一個不懂的
對於電腦從業人員 何謂"無法開機"呢
電源按下去 會看見 電源燈有亮 但是無法進去BIOS(註1)
無法開機的定義 是 有電源反應(PSU 電源供應器沒壞) 但是螢幕沒接收到訊號
這時候 通常有以下幾個可能 (排列順序為可能要花的錢的多寡)
(1) 記憶體跟主機板 接觸不良 清一清就好
(2) 記憶體金手指氧化/記憶體真的掛了
(3) 電源供應器爆了 (PSU裡面暴電容 可以啟動不代表送出的電正常)
(4) 顯示卡掛了 (顯卡電容暴了/顯卡記憶體掛了==>螢幕會花掉/顯卡風扇不轉燒了晶片)
(5) 主機板掛了(電容暴了/記憶體插槽或相關晶體壞了/主機板南北橋晶片燒了)
註1 BIOS : 一開機時可以馬上按 DEL(桌機) 或是 F2 or DEL (筆電) 進去
設定一些主機板或是CPU或是有的沒的地方 再此只是教大家判別非專業講座
故只介紹判定 能進去就是 "可以開機" 不能進去就是 "無法開機"
<2> 無法開機 之 電腦哀嚎
因為不是教大家修電腦 所以簡略的介紹一下
當你聽到 電腦一按下電源紐 開始莫名其妙的逼逼叫 連續長聲 / 一長聲三短聲 亂叫
主機板掛的機會不大 所以通常 為 記憶體 或是 顯示卡
這時就是 無法開機 之 電腦會叫 這樣描述 修電腦的人才知道快速反應你的問題
PS:只要電腦會叫 通常主機板會掛的機會不會超過三成 送修電腦 千萬別被唬了
<3> 無電源反應
無電源反應 是可以算是無法開機的一種啦 但是...既然都知道按下去沒反應了
那我們就假裝專業一下 至少可以唬一下 修電腦的說 我們也是稍微懂的
無電源反應 就是 電源按鈕按下去 沒風扇在轉 沒電燈在亮 一點動靜都沒有
這時候 換個電源供應器就好了
但是 你原本的電源供應器掛了時候有沒有把你的其它零件一起暴了就不得而知了
<4> 無法進入系統
因為電腦主機及螢幕 開機時能不能第一時間看見畫面皆不一定
所以有可能 大家在某個瞬間只能看見 畫面全黑 左上角有個白色 _ <==再閃爍 卻又忽略
所以就我們第一大項(無法開機)所介紹的 我們可以試著按按看 DEL 或是 F2 等
看能不能進去某個一大堆英文字的畫面 就知道 是否為 開機狀態
那我們可以在報修時 告訴電腦從業人員 我的系統掛了 或是 無法進入系統
絕對不是 無法開機 <==明明電腦按鈕按下去 就可以看見畫面 誰說無法開機 = =""
只是 無法進入系統
而 電腦重複開機 或是 畫面上出現黑底白字說缺少某某檔案 或是 藍底白字
都屬於無法進入系統的一種 造成原因如下
(1) 中毒
(2) 記憶體掛了
(3) 硬碟壞軌
(4) 主機板 電容暴了
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相信 以上介紹 會讓大家明白 "無法開機" 跟 "無法進入系統" 的差異性
送修電腦時 明白描述你的問題種類 讓 服務人員可以正確填寫問題
可以免去 重複送修 的情況
再次強調問題種類可能主要原因(次要且比較不可能就不列了)
(1) 無法開機 ==> 電腦太髒/主機板掛了/電源供應壞了/記憶體故障/顯卡壞了
(2) 無電源反應 ==> 電源供應器已經燒了掛了壞了
(3) 無法進入系統 ==> 系統中毒/記憶體氧化或壞了小部份/硬碟壞軌/主機板電容暴了
最後告訴大家偷吃步的方法 (只建議對維修中心使用 = =")
(桌機部份)
主機板 ==> 容易當機 不穩定 偶而無法開機 (已換過所有零件測試過)
顯卡 ==> 易過熱 有時會破圖 用久了會當機
硬碟 ==> 運轉聲音異常 偶爾抓不到
記憶體 ==> 會當機 偶爾抓不到
(筆電部份)
無法開機部份 ==> 有電源反應 但是畫面全黑 要壞之前 常當機
無法進入系統 ==> 近期內常當機 偶爾出現異聲 請電腦公司重灌過還是一樣
簡而言之 送修東西時 千萬別故作聰明 大意猜測 某某問題 因為他會只修那部份
也千萬別太笨 只會說一句 無法開機 這樣他也只會隨便修修到能開機
要講的模擬兩可 然後 讓它全測 這樣電腦或是零件才會一次OK
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最後講一句內心話
一般電腦公司的維修人員沒那麼好當 並非某些只會修幾台電腦的人說電腦又沒多難...
是沒有多難啦 修電腦是 "檢測" 一樣一樣用交換測試後開機
然後再用軟體測試電腦運作是否能穩定正常
修電腦是檢測 而非 猜測 最終的結果都必須跑過軟體
才能比較有 信心指數 證明這台電腦裡的零件(9成5機率)應該是好的
有良心的會 使用軟體 或是 當場硬體交叉測試 證明電腦問題在那邊
比較沒良心的就是會要你換了大部份零件 乾脆了事
但有時候不管有沒有良心 大家都是為糊口飯吃 賺多賺少罷了
只要是開店就絕非是慈善事業
你們認為有良心的 只是賺得少 或是賺你們不知道的 不然早倒了
沒良心 就是擺明車馬 我就是要你花這麼多 不然請找別家
開店這麼多年 讓我深深瞭解一個道理
我寧願被稱為一間黑店 我只要做好事 還是會有一直上門認為我服務好的客人
我再也不想被稱做白店 不小心做錯事 就要被批評到抬不起頭來 太累了
PS : 消費者其實也沒那麼好當 所以大家要多懂一點 才能保護自己不會受氣
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標題: Re: [心得] 電腦送修小常識 BY 狼皮
時間: Tue May 19 13:50:44 2009
補充幾個碰過得狀況
一、POWER動了一下後..就整個熄火....
可能是開關壞掉...測試有點難度
拆開測版..
把接開關的線拔掉..拿金屬物去接觸PIN腳讓她短路後開機
另外一個可能是CPU過熱保護
風扇不動 =>BIOS就不開機
風扇不動 =>CPU快速過熱一樣不動了
二、完全不動沒畫面的可能原因補充
案例:某個學妹從寢室把電腦搬到工作室後就再起不能
我機殼裡看來看去都找不到異狀
後來發現......兩條PS2插反了....
滑鼠和鍵盤互插對方的洞...... (無言)
再來補充自己做的蠢事
IDE排線不照規定來插
插反的...
拿主機板那一端去接光碟機
所以常常進不了WINDOWS.........
(新機應該不會有這困擾了啦)
至於忙完以後某些地方的線拔了就忘記插上去就....別提了
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