(客戶的驚訝...)
客戶來飯店接我,我正在美麗大廳,敲打鍵盤「柯總裁,我到了喔...時間還早,我們可以坐會兒...」「謝謝！給我幾秒,馬上好！」客戶怕看到機密,忙著迴避,我說明,只是回覆客戶拜年信函...

「柯總裁,我可以跟您學習如何處理人脈往來嗎？」

「行！」客戶坐到我旁邊,一看「哇！這麼大的字...」我的15吋Retina螢幕,把字放大後,字字清晰,沒有鋸齒狀...螢幕亮度調得稍暗,保護眼睛（去年才學會的,以前我都調到最亮,錯了！）

「為何您要一邊按手機,一邊看電腦？」我給客戶看了一眼,客戶喊著「哇！這怎麼做到的？！」

客戶看到我的秘密：
1)WeChat是我客戶數最多的平台（整個東協,許多客戶都用）
2)湧入龐大客戶拜年...我手機點擊特定名字

3)同一瞬間,"電腦WeChat"立刻自-動-切-換到該人名...等待我輸入
4)在電腦上,"貼上"主訊息...補了簡單幾字...送出

5)手機上,繼續看...然後,重複3)+4)
快速處理各地高層客戶的珍貴祝福...

客戶一直驚訝這怎麼做到的...我的流程,解答了客戶問題「我仍用老舊iPhone」...我的筆電螢幕有15吋、有鍵盤、與手機完全整合！

我每天都在想,怎麼讓人類的尖端發明,可以有效整合,讓工作變成一種享受...除了我之外,助理群,難以理解,WeChat上的人名,是在新加坡、或馬、港、澳...到底是董事長、or CEO...

既然要親自做,就把與客戶互動,升級到超級享受！

讓客戶看了流程後...上車,成為前往大會授課...：
1)筆電,變成 影音震撼工具...
2)手機,變成 遙控器,創造客戶更大震撼與驚訝！

（新年賀卡，請按 www.idi.tv/top ）