以下為兩年前的新聞
現在還有沒有銀行
是不準在其他分行辦理更換印鑑的呢~?


國泰、中信、台新 補辦最便民

【聯合報╱記者羅兩莎、孫中英／台北報導】 2010.03.07 03:09 am


存摺或印鑑遺失，要親自到原開戶行辦理存摺補發手續嗎？台灣銀行、第一銀行和華南銀
行都表示，可就近在分行辦理相關存摺補發或印鑑變更等手續，但因為要將文件寄回開戶
行重新辦理，需繳納一百元手續費。

民營銀行部分，包括國泰世華、中國信託及台新銀行等業者表示，客戶若遺失金融卡、存
摺、印鑑等，任何一家分行都可辦理。

不過，台北富邦銀行說，若客戶遺失重要文件或金融卡，為確認是當事人，消費者最好回
到原分行辦理，但若客戶已搬家等因素不便辦理，也可透過分行轉送相關文件到原開戶分
行辦理。

華南銀行表示，存款戶可就近到分行辦理補發存摺或更換印鑑，但建議最好透過客戶服務
中心，或事先請原開戶行聯繫客戶指定辦理的分行，所有文件透過內部系統轉到客戶的原
開戶行，辦理相關業務。客戶必須等兩到三天才能拿新存摺，且必須負擔一百元的手續費
。不過系統還在建置，未來就可馬上領存摺。

台灣銀行說，內部正在研議針對存摺、印鑑遺失的客戶，進行「聯貸補發」作業，但仍在
開發相關程式。目前客戶如果遺失印鑑、存摺，客戶本人攜帶身分證、印章，到附近的營
業單位填寫申請書，代辦分行收件後，把相關文件寄到客戶的原開戶行，等開戶分行補發
後寄回給客戶本人，須支付一百元掛失補發手續費。

彰銀則擔心，因詐騙案件層出不窮，為降低存戶被冒名補發存摺或變更印鑑風險，客戶仍
需親自到原開戶行辦理補發存摺及變更印鑑手續。

【2010/03/07 聯合報】@ http://udn.com/

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