為什麼這篇第一次看預售屋鄉民發文收入到精華區：因為在第一次看預售屋這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Wyman (YY)看板home-sale標題Re: [心得] 第一次投訴預售屋交屋款未達5%就...
第一次看預售屋 在 小鸚鵡?護理師X不動產經紀人?百萬人氣小作家 Instagram 的精選貼文
2021-09-16 12:16:09
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以下為代友po心得回饋文，原文恕刪
供未來要買房的版友們參考
最後一樣是用8成貸款
希望有更多的人知道，多一份保障
謝謝!!
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買房本來不在人生的規劃範圍內，因此從來沒研究過購屋相關資訊，
某天就隨性買了間快完工的預售屋，在完全相信建商不會騙人，且
完全沒看過合約的情況下，馬上在現場很暈頭的簽了約。(照紙條寫
縮短審閱期為一天，同意交屋款為5萬，然後就是簽名處一直簽名)
簽約後付完訂金、簽約金後，正本合約書要了很久一直沒給出來，
在等待期間，才從朋友那得知，原來法定交屋款是5%而非5萬，
去跟代銷反應，結果就開始了一段漫長的來回過程...
第一輪：Line跟代銷來回
一直說簽約過程都有說明，可能我們自己在聊天忘記了什麼的
一直說簽約當下已經有說明才開始談價，可能我們在聊天沒聽到，
而且大家都是5萬。(但有仔細回想過程中完全沒說過...) 最後就沒有
再回應我相關的事情...
第二輪：現場找代銷談
等待正本合約回來前，就開始大致看了一下合約，才發現根本合約
正本原來就是寫5%的，拍照傳給代銷看，當天就去建商那邊談。
代銷一直說建商可能怕投資客刁難，讓交屋不順利，因此都是5萬，
不信可以拿出所有紅單給我看 (但實際也沒去拿)，而且最後還有房貸
可以幫我們把關，交屋不順利，就可以叫銀行不要撥款給建商。
但看過合約內容，在主結構沒問題的情況下，不得以任何理由不撥款
給建商，否則有罰金的存在。代銷就信誓旦旦的說：不會的啦，建商
要的是你房貸的全部款項，不會要你那小小的罰金的，而且這是優良
的建商，房屋品質絕對有保障什麼的。(此時現場有其他代銷，就一付
我是在找麻煩的那種嘴臉看著我...)
後來我還是覺得除非代銷說的那些有白紙黑字寫下當保証，不然我還
是堅持要政府法定的保障5%交屋款。而且如果建商對自己的建造品質
有信心，那麼最終還是可以拿到5%交屋款，為何要為了5%在糾結呢？
最後代銷只說還需跟公司協商。
第三輪：Line跟代銷來回
代銷說內部討論後，說是可能他們內部沒說明清楚，因此預計週會時
用2.5%去跟建商董事長爭取，但我希望他們能再高一點，才有保障。
等到隔週表定的週會結束，依然沒有任何消息，此時跟代銷周旋已久
的我一整個怒了，問來問去，最後回應是建商只願意給交屋款10萬，
連他們自己要去爭取的2.5%都不到...
最後一整個火都上來了，跟代銷說隔天要直接找消保會協調處理了，
看看到底交屋款是該5%對？還是5萬對？
第四輪：電話來回
當天晚上就有號稱公司高層打來，說前面都是誤解，代銷覺得是小事，
沒把正確的訊息傳達給上面的人知道，因此也沒見到建商董事長什麼的，
但建商相關人員都下班了，他要隔天才有辦法連絡相關人員。(此時就
覺得很裝笑尾，之前說討論事情要等週會，現在隔天馬上可以連絡)
此時下了隔天早上的期限：早上得不到答案，下午直接找消保會申訴。
隔天早上代銷打電話來，直接答應交屋款為5%的條件了...
但我馬上問幾時能拿到交屋款為5%的新合約，不然都是口說無憑，
最後回覆是當晚重新簽約，然後隔天一早送建商，隔天晚上就可以拿
舊合約換新合約了 (那當初從簽約到拿到合約等到快三週也是裝笑尾)
當天下午一樣跑了趟消保會詢問，現場人員連合約都沒看，就說政府
規定就是交屋款5%，不管建商叫你寫了什麼，幾時申訴都有效。
消保會人員也提醒我拿建商的合約跟行政院的定型化契約範本比對
一下，如果有出入或疑問，也可以拿去詢問。
以上就是交屋款5%申訴成功的案例，感謝版上文章和朋友的幫忙。
附上消保會資訊網址如下：
(1) 各地方政府 - 行政院消費者保護會: 電話、傳真、地址
https://reurl.cc/ld0qX6
(個人覺得有空現場跑一趟最快，因為電話可能忙線或是說不清楚故事)
(2) 預售屋買賣契約書範本
https://reurl.cc/D6vRLm
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→ honokas: 垃圾建商還是一堆5萬的 08/28 18:19
推 BruceLiaoYH: 我看過2萬的 08/28 18:47
推 imagine1002: 推推 消費者本當覺醒 08/28 18:54
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推 weellc: 推，不過我遇到的狀況是消保官下令要改了，但事後建商還是 08/28 19:35
→ weellc: 裝屎一直拖。 08/28 19:35
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推 ai5767cs: 只有你是消費者的榜樣 在這版是清流 08/28 21:15
推 woini: 推 08/28 22:10
→ MasTerNBHD: 哪間代銷這麼惡劣 方便分享一下嗎 建商也是 08/28 22:25
我認為很多代銷話術/推拖的理由都一樣，我自己買房也遇過一樣的話術
但最後沒有去檢舉，因為接洽的代銷是認識多年的朋友，驗屋後也是問題一堆
我都找建商修繕，私以為跟代銷連朋友也做不成了，
因為代銷一直覺得我在為難他(苦笑)
所以覺得一定要讓朋友知道交屋尾款5%這種事，
最後也成功了。
推 JayPark: 推 08/28 22:31
推 zmcx16: 我一開始甚至是2W, 後來交涉後才轉5%, 法律都規定了真的扯 08/28 22:32
推 netnetvip: 推 08/29 00:05
推 hhenry666: 推 08/29 00:14
推 pio: 前面都沒看就簽很敢XD 但後面沒被垃圾建商代銷凹到很讚 08/29 00:24
推 dsgfuy: 從來沒遇過主動說5%的建商 08/29 00:39
推 h760108: 也不用主動說有些合約就是載明5%啊 08/29 02:52
推 catnuu: 我買發哥是5萬欸 08/29 03:00
推 peter8: 買房最辛苦的過程就是會遇到一些垃圾. 08/29 07:48
推 pttla: 最近竹北高鐵附近的預售案交屋款1%.. 08/29 09:09
→ aloness: 代銷本來就是最沒專業素養的組合之一，不用跟他囉哩叭嗦 08/29 09:25
專業的代銷還是有啦，但素養這種事情講到利益關係就不一定了...
再難看的嘴臉都演得出來
推 pig625: 我之前也是10萬 08/29 10:42
推 deep7559190: 推 感謝大大 方便知道是哪家代銷嗎？ 新手怕被坑 08/29 11:15
推 oliva: 推清流 08/29 11:39
推 lugu90036: 推 08/29 15:25
→ amanda1011: 哪間代銷啊 08/29 16:49
推 missin: 感謝分享~ 不過"有權"這用詞真的太廢，契約範本也無強制力 08/29 17:42
推 missin: 有效力的是"定型化契約應記載及不得記載事項" 08/29 17:48
推 qazxcv33: 如果有另外簽下因個人因素balabala將保留款併入貸款，也 08/29 20:12
推 qazxcv33: 可以申訴嗎 08/29 20:25
推 Nightu05: 恭喜成功～ 聽到有些建商是不太理的..不然你退訂 08/30 02:45
這個我不知道啊請再問一下專業的人另一個朋友要買房就直接被代銷嗆不然不要訂啊~ 摸摸鼻子還是簽了，快一千萬的屋子
尾款3萬
推 asdlkjfgh: 感謝 08/30 12:14
推 l52015: 推！ 08/30 16:43
※ 編輯: Wyman (125.227.78.211 臺灣), 09/02/2020 18:02:35