沒有方法的雞湯和白開水一樣，這不是口號，而是市場的現實。

這波疫情急劇升溫，很多行業都受到影響，我們正在評估的一家醫療新創企業也遭遇亂流，但創辦人不但沒有任何慌張失措，還清楚回答我們所有 DD (盡職調查) 的問題，尤其是關於營收結構的尖銳提問，都沒有絲毫怯場，還讓我們驚艷發現，光是手中正在處理的訂單，早已是今年營收目標的數倍。

由於疫情狀況來得相當突然，我們直覺這家公司應該會出現問題，勢必影響正在進行的 Pre-A 輪募資，所以緊急聯繫創辦人進行線上會議，並針對我們 DD 過程中的許多疑問，要求隔天立即提出完整報告，在會議上檢視與討論。

會議中，創辦人不慌不忙的解釋為什麼業績沒有絲毫影響，還把許多海外正在洽談的項目拿出來與台灣醫療機構做比較，解釋為什麼台灣市場要採取迴異於國際競爭對手的商業模式，而這個模式剛好在這波疫情中證明了它的優越性。

這樣講，各位可能還無法感受，我們比較了幾間國際上知名的同類型醫療新創企業，其中不乏已經上市，甚至估值高達數十億美元的企業，但奇怪的是，這些相對比較成熟的企業都是以設備販售及後續的高額維護費為主要收入來源，台灣這間新創企業卻巧妙的與 SI (System Intigration) 廠商合作，讓 SI 廠商負責最擅長的設備採購、整合、安裝，而他們自己掌握最核心的運算技術，再以租賃＋耗材的方式來收取費用。

等於是將最耗費人力、成本、費用的事情留給合作方去做，自己專注在最具有價值的研發及核心應用技術上，不但 SI 廠商樂於合作，連醫療機構也搶著引進這套新技術。

這個模式的毛利率為七成以上，與國際主要競爭對手差不多，但淨利潤也高達四成，這就遠高於這些對手的二～二成半水準。

而且，她的主要營收來源分為四大塊，除了第四塊目前剛剛起步，還不成氣候之外，前三塊營收都很平均，客戶的訂單大小與數量也很適中，對財務 DD 來說是很健康的狀態。

最後，我們唯一還有疑問的是這一輪募資金額似乎偏小了點，哈哈！

不僅僅是新創企業，疫情衝擊下，《希望學院》的一位企業家也讓人印象深刻，早在疫情升溫前，這位企業家就感到店面的業績力道轉弱，連續兩個月營收都是衰退，遇到這種狀況，有些人會想可能是暫時的現象，先觀察一陣子再說，也有些人會進行一波優惠促銷活動，但這位企業家直接來找我談。

我們把過去一整年的台灣餐飲市場規模做了初步的研究，發現整體市場是持續成長的，應該沒有問題，所以，我們轉向研究附近其他餐飲業的質量有變化嗎？多少新餐廳？同行餐廳？替代餐廳？份量變化？價格變化？CP 值？行銷手段、文案變化、活動變化？人員狀況？效率？士氣？有沒有更好的方式？....

逐一清查盤點後發現，衰退主因是兩家知名連鎖餐飲業進駐到這個一級戰區，所以，趕緊擬訂新的作戰策略，包含促銷方案、行銷方案等，並很快地動手去推動，業績也因此逐漸回溫。

但緊接著五月份的疫情升溫，幾乎重創了所有餐飲業，這位企業家也沒有任何驚惶失措，立馬盤點手中的資金、人員、設備、物料、坪效等，而且隨即快速下決定縮減營運規模，讓資金可以支撐半年以上，最讓人驚訝的是，早在政府宣布停止室內用餐前，企業家就決定暫停營業一週，並且改為外送服務。

同樣的，針對疫情三級警戒的民生需求，企業家馬不停蹄的聯繫許多製作料理包的廠商進行學習了解，著手購買急速冷凍設備及相關器具，火速推出冷凍料理包。

並以疫情管制時間超過三週來規劃，推出所有必須長期在家料理三餐的「防疫即食包」，直接以精燉熬煮的牛肉湯汁為基底，搭配獨家配方的翻炒牛肉塊，讓媽媽們自行添加食材就能變化出各種佳餚，不再煩惱下一餐煮什麼。

果然，推出後大受歡迎，企業家再度以具體的方法、行動、決心打下漂亮的一戰。

讀到這裡，各位朋友有沒有發現，疫情雖然嚴峻，這些企業家都沒有「喝雞湯」的習慣，而是實打實的研究問題、找出方法、解決問題，這就是我開頭提到的觀念，真的，防疫期間，別再喝雞湯了！

再多嘮叨兩句，疫情嚴峻時刻，也不要再去想什麼縝密的辦法或計畫，而是要直球對決消費者的需求，什麼需求？不是青菜加蘿蔔，也不是龍蝦配鮑魚，而是懶、爽、變強大。

什麼是「懶」？疫情造成很多的不方便，如果你的商品和服務能幫我解決這些不方便，就剛好滿足我「懶」的需求。

什麼是「爽」？疫情造成很多的不方便，如果你的商品和服務可以紓解我的苦悶和壓力，讓我感到「爽」就對了。

什麼是「變強大」？疫情造成事業、生意、工作的衝擊，如果你的商品和服務可以讓我屌絲逆襲、脫胎換骨、絕處逢生，就滿足我「變強大」的需求。

只要符合上面三種需求的任何一種，都能夠逆勢成長，就像上面的企業家案例，醫療新創企業讓 SI 廠商和醫療機構「變強大」，餐飲企業家解決的是在家準備三餐的痛苦，也就是滿足「懶」的需求。

懶、爽、變強大，越直接越好！

本週末沒有複習會，如果想繼續學習的朋友，歡迎直接來《希望學院．企業實戰營》線上課程，我們週六見～

詳情請至「希望學院大小事」：https://lin.ee/zHqcvXT

【#疫情 嚴峻呼籲房東共體時艱幫房客減租】

房客若受 #武漢肺炎 疫情衝擊而付不起房租，
房東還應該以積欠租金為由解除租約、驅趕房客嗎？

永昌今天上午和 巢運：無殼蝸牛全面進化的伙伴們開了場線上記者會，除了呼籲政府在紓困4.0中提供 #租金補貼 給因疫情而薪資縮減的租屋族，凡是弱勢族群、自營作業者、農漁民、無一定雇主的勞工或自營工作者、營業受衝擊50%以上企業之員工等租屋者，政府都應該透過 #社宅、#包租代管、租金補貼等既有的渠道將紓困資金及時送到房東或房客手中！

永昌也發現：去年比臺灣先一步歷經武漢肺炎肆虐的德國、美國，
其實不只有發補貼來「撐住」租約，而是根本就禁止出租人於疫情期間起訴驅趕受經濟衝擊而無法支付租金的承租人！
背後的道理正是在於：
人們被驅逐出居所後往往遷入原生家庭或友人家中，
親友間更密集接觸而增加感染風險！
今年初美國杜克大學的研究便估計：
若在疫情蔓延初期就頒行禁止驅逐房客的政策，
後續將能減少肺炎14.2%的感染率、40.7%的死亡率！
疫情期間暫不驅逐房客不僅是寬宏的展現，
更是有效減少群居、阻擋疫情蔓延的措施。

永昌因此認為政府不能自滿於舉債發放紓困補貼，應積極提出 #民法、#租賃專法 的修正草案，讓規範租賃關係的法律更能應對疫情帶來的不確定性。

事實上，需要緩繳租金的承租人不只有住宅的房客，
餐館、美容美髮等小商家租了店面卻被迫 #停業，
所受衝擊並不小於一般家戶。
試想：
若商家在 #疫情 期間被驅離，
暫時停業將轉變為永久歇業、進而造成經濟斷層，
縱使二個月後疫苗普及、全國解封，
臺灣的經濟恐怕仍無法及時復元！

永昌因此認為無論是對住宅或小商店的出租人，
政府都應考慮中止其疫情期間解約權的行使和驅離訴訟的提起，
或者至少呼籲房東們給予延緩納租的寬限！
唯有大家暫時各退一步、度過這非常時期，
臺灣才能防止疫情上升、並在後疫情時代盡快復甦！

#團結抗疫
#itcamefromchina

【徵求貼心房東】

在疫情期間，很多行業受到衝擊，我看到很多小店家，生意真的有很大影響，但是固定租金成本還是在。但是，政府又很難介入私人租賃契約的租金調整。（紓困方案中，我建議從減稅的層面，去創造房東在這段期間降租的誘因）

我想從自己能幫忙之處，去想辦法提供協助。於是我找了做冷氣清潔服務的朋友，設計了一個方案：

【小店家抗疫、房東貼心方案】

願意自主降租金的房東，由服務處提供房東 #冷氣清潔服務一次!（房東自宅也可以）

1️⃣出租店面為小生意店家
2️⃣單月降房租超過三千元（提供近兩個月租金證明）

只要滿足以上條件，歡迎來電07-3952550申請！

服務內容：提供【冷氣清潔服務券】兌換（清潔範圍:壁掛分離式冷氣一組，市價2,500），自2021/7/1～2021/12/31，都可兌換服務。清潔服務券數量換完為止。

本活動小川職人 Ogawa ECO - 無毒冷氣清洗、洗衣機清洗專門店門店共同響應

151210中天、東森、三立 防惡房仲 定期巡視、換鎖、委託期不過長
影片網址→https://youtu.be/jHQ6Qf6lTj0

中天 黃子鳳、劉至展 採訪報導……↓
竊賊偷走鑰匙，侵入豪宅鳩佔鵲巢當起主人來，類似電影情節，有可能在現實生活中上演。

有些屋主因為長期在國外，或是基於信任，因此口頭委託房仲代租，甚至全權交由房仲來處理，千萬要小心，房客也要睜大雙眼看仔細。

記者 黃子鳳：屋主委託房仲帶房客看房子，房仲手上應該有個公司鑰匙圈。......↓

房仲手上的鑰匙圈，應該要載明房子基本資料，代表透過公司建檔，一切公開透明，否則房子被怎麼利用，房東恐怕都不曉得。

房仲業者 陳泰源 表示：曾有房仲確定房東出國旅遊外出，於是他就拿鑰匙，在房東的房子裡辦party，因為那是公寓沒有管理員，所以房東也不知道。

屋主求自保有撇步，除了慎選優質社區，並且跟管理員保持聯絡，另外避免被房仲備份鑰匙，有客人要看房時，堅持親自開門，或者改用密碼鎖，一旦出租新房客就換鎖，避免遇到黑心房仲，被騙不自知。

東森 曾鈴媛、鄭仕欣 採訪報導……↓
要如何防止不肖的房仲亂搞、侵占房屋呢？專業的房仲提醒，合約上一定要註明委託期限，結案後鑰匙一定要房仲歸還，屋主甚至可以換鑰匙，來防止鑰匙遭到備份，尤其經過合法房仲公司委託的案件，通常鑰匙都會加掛公司專用扣環，如果沒有扣環，表示可能是房仲私下接案，容易產生糾紛！

看屋前跟屋主電話詢問，房仲資歷5年半的陳泰源，最高紀錄同時經手20幾間房屋租賃買賣，但每一次的看屋步驟樣樣馬虎不得。

房仲業者 陳泰源 表示：這是標準一房一廳的格局。

承辦不動產物件經手案件來來去去，能夠順利交易，關鍵還在房仲和屋主建立信用、默契，就怕不肖房仲來搗亂，攤開合約，上頭一定得註明承辦期限，時效過後房仲對房屋的使用權自動失效，鑰匙也得歸還屋主。

房仲業者 陳泰源 表示：一定都有一個委託期限，在這個合約書裡面，超過了，鑰匙就要主動歸還給房東。

最常發生的糾紛是鑰匙拿了充當二房東，轉租大賺黑心錢，再者是店面拿來頂讓承租者或房仲人卻跑了，防範鑰匙被動手腳，也有自保之道，壓克力板鑰匙圈上頭註明物件名稱、地址售價、經紀人，這是房仲公司專用扣環，也是合法登記的最好證明。

房仲業者 陳泰源 表示：如果是沒有公司的鑰匙圈，那就代表這個房仲極有可能是做私件，這個房子可能根本就沒有報到公司過。

除了房東自行保管鑰匙以外，還能換密碼鎖，依照屋主需要自行更換密碼，或者每次結案後直接更換鎖頭，防止屋子在不知情情況下任人擺布，畢竟房屋買賣是大筆金錢交易，屋主也得注意，承辦通常以三個月到一年為期限，適當溝通、了解房屋近況，才能避免類似糾紛。

東森新聞網址→http://news.ebc.net.tw/apps/newsList.aspx?id=1449722691&cat=General

三立 游凱茹、楊成霆 採訪報導……↓
代替屋主跟客戶看房，房仲卻將房子當自己家，離譜行徑，其他家房仲聽了很傻眼。

房仲業者 陳泰源 表示：住了8年，房東都渾然不知道這件事情，其實房東他自己也付一定的責任，他要嘛就是大部分時間根本就不住在那附近，或者那間房子對他來講就是閒置多餘的資產，其實根本就沒有特別去注意。

不可思議，因為屋主要委託房仲，程序繁瑣。

房仲業者 陳泰源 表示：重點是他這邊有這個第六條，有一個「委託期間」。

首先，契約書上的「委託期間」得寫清楚，一般租屋3個月就算長。
房仲業者 陳泰源 表示：像這個就是我們公司專門的鑰匙鎖。
交付的房屋鑰匙，鎖在公司專屬的櫃子裡，上頭還有牌子標明物件內容。看房前……↓
房仲業者 陳泰源：我大概一個小時後，有客人要約看您的房子。

通常要先電話知會房東。疏忽環節也曾發生房子被房客霸占，

房仲業者 陳泰源 表示：租了之後呢，他可能沒有經過房東的同意就把它自己裝潢隔間成學生的雅套房，然後自己在當二房東，賺這個差價，出租給附近的大學生。

自行轉租糾紛時有所聞，屋主要委託房仲出租房子，契約規則要小心外，也可以多家委託，避免其中一位房仲動手腳，保障自身權益，才不會讓自己房子成為別人覬覦目標。

部落格網址→http://blog.yam.com/taiyuanchen/article/116649033