為什麼這篇租屋糾紛申訴管道新竹鄉民發文收入到精華區：因為在租屋糾紛申訴管道新竹這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者procambium (my rule my world)看板Hsinchu標題竹科 惡霸租屋代...
大家好，希望我的經驗能給大家借鏡，趨吉避凶。
［背景］
我們是一對30+夫妻，本身在台北市蛋黃區有自己家裡給的房子，為了就近工作，在竹科
附近「新手村」租了一間小小的套房。月租金破萬，電5元/度，此套房簽約維修都由代理
人處理，只知道房東名字跟銀行帳戶，聯絡窗口都是代理人L先生。
［合約］
1、修繕全部房東承擔。
2、合約為期一年，期滿詢問是否需要重新簽約，L說不用，只要搬離前一個月告知即可。
（我們的合約自動轉為不定期租賃合約）
［修繕糾紛］房內硬體年齡：6年
這排房子專門蓋起來給投資客賺租金，所以有統一管理，修繕按照流程填報修單，L會來
處理，此物業也有合作的專業維修廠商。剛開始第一年沒有出現修繕需求，滿一年後開始
出現小問題，這半年一共報修三個地方。
1、蓮蓬頭水管脫落，換了一個發黃蓮蓬頭，也還堪用，只是熱水會突然完全變冷。
2、廁所電燈不亮。
3、冷氣滴水。
看官們猜猜，哪樣一次就修好了呢？
哈哈，只有2、換燈泡。
［蓮蓬頭之消失的熱水］
L先生來了三次，從一開始調高熱水器溫度，到後來叫我用水桶接水洗澡。死活不願意聯
絡簽約廠商協助解決。
L先生嗓門大，肢體動作也多，用字遣詞也比較原始一些，大吼大叫表示「他一個月一間
套房管理費才收400」、「好啊！電話給你啊！你自己叫水電來修啊！要是沒有東西壞掉
，車馬費你自己出」無限輪迴。
大家都是各司其職（雖然我受到很大的驚嚇）不要互相為難，跟他說照合約走，該怎麼辦
就怎麼辦，我跟水電通電話他還在旁邊叫囂，「我自己掏腰包出錢啦！沒幾百啦」，櫃檯
小姐一聽問題，直接說應該是換蓮蓬頭時調整到冷熱水出水閥了！ 有問題都可以打給他
們，問問題不用錢。
突破盲腸，我轉接電話給L先生，他臉一陣青一陣白急忙去調整，口中唸唸有詞「是上個
房客給人亂調的啦」然後匆忙走掉
此次心得，「他不會解決的問題，就當作沒問題」XDXD
［冷氣滴水修完變電風扇］
對，只是滴水而已。
人來了，想拿影片給他看讓他了解情況。
L:「不用！我知道哪裡出問題」，好的，那麻煩你，我出門了。
回家一看還是在滴水，伴隨烏黑噴出物，這房間雖然有陽台，但是非常不通風，冷氣實在
重要，沒開冷氣常常會熱醒。
經過L先生的洗禮，本來會冷只是滴水，修成不會冷繼續滴水。無論是除濕、送風、冷氣
，都只有送風效果，室內溫度28度，無論怎麼吹怎麼調溫度都下不去，晚上睡覺熱到醒來
。
只好再寫報修單，這次再來，一開始口氣很好，接者，他站在冷氣口轉頭說沒問題啊！臉
上甚至有點心虛XD 還說冷氣噴水+髒東西是正常的。這次，我真很疲倦了，跟他說小問題
也是問題，如果不知道怎麼解決，能不能就讓專業的來處理？這樣反覆報修無法解決很累
。
只要一提到請人來修，L就會進入荒腔走板鬼打牆狀態....
他音量瞬間飆到最高....
L: 「電話給你！你自己打！車馬費你出！」
我：「照合約來吧！你無法處理的話就請專的來，小問題不要搞這麼多次。」
L:「你們要是這麼不滿意，你們合約到期了，現在搬走啊！」
我：「你就算是房東，也不能這樣做！我問過你們，你們說不用續簽，搬走前一個月通知
就可以。」（我查過，不定期租賃房東不能立刻趕走房客，必須一個月前通知）
L：「我就是房東！這些房子都我蓋的！」
我：「你貴姓？」
L: L!!
合約上，房東姓W。
我質問他，立刻否認上一秒說的話...
一個出門踩到狗屎+黑人問號 =__=a
經過熱水事件，這次整個過程我有請人幫錄影錄音了。使用文字表達，一切感覺平和許多
，但實際情況真的很恐怖。東西都用六七年了，請人來修個東西像是要他命...
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［後記］
L只是房屋代理人，不知道是不是有KPI壓力？所以把所有他無法解決的問題當作沒問題，
一但房客堅持要修，就大吼大叫用「自費」「不爽不要住」來恐嚇房客，最後還假裝是房
東，這套應該是行之有年，沒想到運氣差碰到我。
一般人可能摸摸鼻子繼續忍耐，或是被他大聲斥喝就嚇退了，我想說，租房的人不代表沒
房子，租賃是平等的，大家應該互相尊重，看他的作法苦主應該很多。
雖然本來就打算五月要搬回美國了，並沒有損失，台灣對租屋族保障真的很差，上網查詢
半天，無法可管，這些租屋代理人狐假虎威，欺辱房客。
希望大家運氣都比我好，不要中獎了。
謝謝大家看完我的甘苦談。
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工商一下 四月中會開始出清家裡的東西
全部便宜賣100元商品 敬請期待
謝謝大家
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推 Coslate : 金山街一堆雷 03/30 15:31
推 kolasami : 真的！ 一付不滿意請另尋他處，反正還會有一批剛畢 03/30 15:40
→ kolasami : 業的新手來租03/30 15:40
→ kolasami : 辛苦了03/30 15:40
→ botnet : 就說不要住新手村了 03/30 15:41
噓 hsinchu2950 : 強調自己在北市蛋黃區有房的用意是？03/30 15:43
→ botnet : 大概是來這裡很委屈吧03/30 15:45
推 fun791128 : 拍拍 03/30 15:59
→ kiriru : 新手村一堆代管跟租房仲介負評不是沒有道理的03/30 15:59
推 natukage : 你那工商會有廣告嫌疑 還有小心別轉貼到太多版cp行03/30 16:01
推 natukage : 為03/30 16:01
推 linyap : 大家不推新手村不是沒原因的03/30 16:01
推 baiyao : 不能申訴房屋代管的業者嗎？L只是公司職員對嗎？03/30 16:07
噓 yeng1217 : 幹嘛不直接公佈 還想給別人踩雷喔03/30 16:21
噓 xrade0731 : 拍拍03/30 16:43
→ procambium : 他對待我們很不客氣 基本禮貌全無 很糟蹋人就對了03/30 16:47
→ procambium : 沒別的意思03/30 16:47
→ procambium : 來新竹很好 只是之前剛來不知道 被雷到不行 純分享03/30 16:49
→ procambium : 13、15街某建案真的很雷 勿入03/30 16:49
→ procambium : 這裡的合約 完全無法聯絡到房東 想申訴也沒管道 想03/30 16:51
→ procambium : 把戶籍遷過來讓他房東繳稅 也已經太晚 冷氣事件有03/30 16:51
→ procambium : 錄影錄音 也沒地方能申訴 只能上來貼文 讓更多人知 03/30 16:51
→ procambium : 道 不要受害 03/30 16:51
→ procambium : 沒有直接公布是怕觸法 這版能直接公布位置嗎 03/30 16:57
推 eddie0729 : 這間惡名昭彰啊 ~~03/30 17:13
→ bnn : 你的經驗值上升了 1003/30 17:14
推 Iamjkc : 公園堅表示：我只負責公園事物 03/30 17:16
噓 Coslate : 金山十一街還有一位房東大嬸也很扯, 跟她抱怨冷氣問03/30 17:36
→ Coslate : 題只會always叫人幫你洗冷氣 天兵03/30 17:36
推 leaff : 金山街不意外 03/30 17:42
→ leaff : 為什麼不租其他地方03/30 17:42
→ procambium : 花錢長見識 當初太急了 沒多看 現在吃虧 希望不會03/30 17:53
→ procambium : 有人再吃虧03/30 17:53
推 izumira : 要碰到好房東其實比碰到壞房東難多了，包括代理或03/30 17:55
→ izumira : 物業代理XD03/30 17:55
推 yfw : 金山街一堆暴雷 推03/30 18:21
推 staffordan : 金山街一堆違建03/30 18:36
推 miacp : 反正一堆人買單啊，有賴各位竹科高收入份子餵養惹03/30 19:12
噓 oking : 花錢學經驗，哪個地方沒惡人03/30 19:20
推 azure : 為什麼叫新手村 因為幾乎都會升等離開啊03/30 19:20
推 ibaby : 30幾歲還去新手村踩雷 沒簽續約變成不定期租約就是03/30 20:21
→ ibaby : 錯誤的第一步了03/30 20:21
推 xcvfrd : 金山街那種地方 除非自己買房在那 不然租屋的話往外03/30 20:23
→ xcvfrd : 找 03/30 20:23
→ xcvfrd : 比如關東 竹中 都在附近 但是價格低兩千 屋況也好 03/30 20:23
→ xcvfrd : 很多 03/30 20:23
推 staffordan : 不譴責惡房東，只會檢討受害者，在地方版也是奇葩03/30 20:24
→ staffordan : 放張淑晶來新竹，一定會過得很爽。03/30 20:25
推 keptrule : 不要說代管，連屋主出租的也雷 03/30 20:26
→ xcvfrd : 而且一堆用好照片騙人看爛房的 想到就賭爛03/30 20:26
推 staffordan : 惡房東絕對是房客和當地風氣養出來的03/30 20:27
→ dader : 蛋黃區有房就別省高鐵通勤費了啊 ㄎㄎ 03/30 20:59
推 p80511427 : 時間比較寶貴吧 跟通勤費什麼關係03/30 21:08
→ yeng1217 : 譴責惡房東啊 啊又不說是誰 鍵盤譴責也爽喔03/30 21:32
推 staffordan : 想知道的就會站內信了吧！03/30 21:37
推 wish15150507: 不定期租約不好嗎？03/30 21:41
推 marsonele : 希望大家租屋前多爬文 金山街一堆騙子橫行霸道多年03/30 21:43
→ marsonele : 打電話前 看一下whosecall有沒有被標注爛房東之類03/30 21:44
→ marsonele : 的03/30 21:44
→ marsonele : 被耍一次 就再也不看金山街房03/30 21:44
推 hcrcool : 孩子啊 怎麼選了金山街03/30 21:53
推 ahsien8899 : 看某ㄙ口精美的google評論就知道了03/30 22:16
推 sharkimage : 金山街的管理人之前我們退租也是百般刁難03/30 22:49
→ xcvfrd : 我完全不抽菸的人 住一年退租說我傢俱都吸附煙味03/30 23:12
→ xcvfrd : 有夠低能03/30 23:12
推 q30339 : 那排房子房東都是同一人嗎 03/30 23:20
→ procambium : 沒來過新竹 之前一直在外當台勞...沒想到新竹租屋 03/30 23:23
→ procambium : 生態這麼無政府狀態 真是開眼界了 03/30 23:23
→ Doreen1010 : 一下蛋黃區一下回美國...啊又不公佈房東...03/30 23:46
→ procambium : 這裡能直接公佈嗎？ 會違反版規或觸法嗎03/30 23:49
→ procambium : 我就不直接點門牌號碼了 避免觸法此雷區為13、15街 03/30 23:52
→ procambium : 一整塊的建案 一整區都是整棟出租 一層至少有4間房03/30 23:52
→ procambium : 請大家小心03/30 23:52
推 tsaipiwei : 幫高調 03/31 00:03
推 marsonele : 金山街最可惡就是照片不實 騙人到現場之後 又說房子03/31 00:04
→ marsonele : 租出去 請你看別間 還有電話中確認是房東本人 結果03/31 00:04
→ marsonele : 來帶房的是房仲03/31 00:04
→ pohy960 : 我租的房子燈泡壞掉都自己換ㄟ@@03/31 00:26
→ pohy960 : 大家一直罵金山街 但是還是一堆人搶著來 每個人都03/31 00:27
→ pohy960 : 覺得自己不會那麼衰xd03/31 00:27
→ jaywantw : 看來我是好房客，我不會租破萬的房子03/31 02:08
→ jaywantw : 簽好約就自己打電話給冷氣+洗衣機廠商清潔03/31 02:09
→ jaywantw : 主要是洗衣機有前房客的毛屑+冷氣其實都不會有人按03/31 02:10
→ jaywantw : 時清潔03/31 02:10
→ jaywantw : 這樣開冷氣+洗衣也心安，錢再賺就有03/31 02:12
推 marsonele : 上一間房子自費請人來洗洗衣機 不到半年 房東就賣03/31 02:19
→ marsonele : 房叫整棟人搬走 想到就賭爛03/31 02:19
推 marsonele : 新房東還說我們怎麼可以在房子裡養寵物 艮 本來不 03/31 02:20
→ marsonele : 打算退押金 還是拿過去跟舊房東租屋時簽的寵物合約 03/31 02:20
→ marsonele : 叫他閉嘴 03/31 02:20
→ procambium : q30339 房東應該不同人 但是簽約管理都是同一人 別03/31 06:08
→ procambium : 來03/31 06:08
噓 soufon : 喔又是台北人 天龍人果真難搞 03/31 08:32
推 soufon : 天龍心態怎不回台北？ 低薪？ 沒工作？ 笑炸03/31 08:35
→ soufon : 愛租不會直接買？ 關埔上班也很近，買啊，竹北啊03/31 08:36
→ soufon : ，不買在酸啥？ 租屋本來就有風險，自己選自己擔 03/31 08:36
推 Coslate : 房仲噓 那就是要推03/31 10:00
推 yfw : 補血 幫高調03/31 10:09
推 vk4747 : 又有人在檢討受害者囉03/31 10:20
推 PizzaKK : 推推03/31 12:11
推 ray0428kk : 金山街就是要在租屋版找房東自租管理，其實金山街03/31 13:19
→ ray0428kk : 有很多套房都是房東自租管理，那些房東早就財富自03/31 13:19
→ ray0428kk : 由了，有問題會捨得花錢找專業的來03/31 13:19
推 staffordan : 噓的可能酸葡萄，想成為天龍人又買不起。偏偏離不開03/31 18:09
→ staffordan : 新竹03/31 18:09
推 chrispherd : 也是有很多管理自己來，租之前打聽清楚。03/31 19:41
→ procambium : 更新最新情況 冷氣師傅剛剛來了 五分鐘搞定 冷媒見03/31 20:19
→ procambium : 底 水管結冰 真不知他哪來的自信說會涼 幸好有堅持03/31 20:19
→ procambium : 沒被他唬到03/31 20:19
→ SmileU : 看公布的電費都是一度5元，唯獨你是6元？ 03/31 23:15
※ 編輯: procambium (49.216.57.243 臺灣), 04/01/2021 03:15:40→ procambium : 筆誤已更正 謝謝糾錯 04/01 03:16
推 Hanbor : 可以去公會申訴 04/01 07:51
→ Hanbor : 現在已經比較多 願意給專業的代管公司了 04/01 07:52
推 LUB500 : 好扯 幾街？ 04/02 11:27
推 pcxpchou : 難怪一堆人囤放不租 有夠麻煩 04/02 14:11
推 josefy : 推 04/05 18:56
→ aiwheat : 推文理怎麼有人酸租屋人的問題喔？還說租屋本來就有 04/05 21:51
→ aiwheat : 風險，照文中來看，是那個代管的問題耶 04/05 21:52
→ aiwheat : 1999可以打一打，反正他們都要回應，不管結果怎樣 04/05 21:53