【腦中小劇場　第65場　西武百貨的年度發票】
　　　　
這大概是近期最夯的一張發票。
　　
不久前，西武百貨列出一張年度發票，這是崇光．西武百貨（SOGO．SEIBU）2020年下半年度（6-12月）的銷售數目，品項如下：
　　
● 行李箱662個。
● 口紅76,175支。
● 浴衣475套。
● 高跟鞋1,001雙。
● 嬰兒禮物556組。
　　
當然，西武不會沒事跟大家報告年度銷量，這是他們一年一度的新年廣告，於是在這些數字的下方，出現了這段文案：
　　
（感謝 Shopping Design 翻譯原文 https://reurl.cc/qm850D）

● 為了能再次自由旅行的那一天，有 662 位客人買了行李箱。
● 即便戴著口罩，也想享受化妝的樂趣，有 76,175 位客人買了口紅。
● 儘管夏日祭中止，還是賣出了 475 套浴衣。
● 為了再次颯爽地走在街道的那天，1,001 雙高跟鞋已在客人的鞋櫃裡待命。
● 為慶祝新生，556 組嬰兒禮物獻上了最大的祝福。
　　
收據，成為承載希望的清單。
　　
在新冠肺炎疫情使人們行動受限的 2020 年，儘管每天的生活像是被暫停了，但每一個「我」仍努力讓每一天過得開心。很感謝在這些購物紀錄裡，顧客教會了我們一件事：百貨店販售的商品、那些顧客想要的商品，不只是商品而已。
　　
百貨店裡販售的，是希望。
　　　　
看完這則廣告，連我都感到人生充滿希望。
　　
　　
但什麼是希望？
　　
根據Charles R. Snyder的希望感理論，或稱「希望思維模式」（Dispositional Hope），所謂的希望感，包含了三個面向：「目標」（Goal）、「動力」（Agency）及「方法」（Pathway）。把這上面幾個關鍵字連起來，就會串出下列這條公式：
　　　　
希望感（Hope）＝ 達成目標的動力（Agency）+ 達成目標的策略（Pathways）
　　
也就是說，我們得先有一個「目標」，希望感才能成立。這個目標必須有點難度，有點不可預測性，倘若難易程度過於極端，都會影響我們的動力。一旦產生動力，我們便會採取各種策略或方法，來達成原本設定的目標。
　　　　
這則廣告的高明之處，在於將目標完全「具體化」，先拿下目標，希望於焉成型。
　　
行李箱是目標，旅行是希望。口紅是目標，摘下口罩是希望。浴衣是目標，一起同樂是希望。高跟鞋是目標，自由是希望。嬰兒禮物是目標，生命是希望。
　　
一旦商品承載了希望，價值就超越了標籤上的數字，轉為某種使命。這些目標背後的交集，都是希望疫情退散，世界重返正軌。然而這個希望，某種程度上必須仰賴天意，畢竟人力難以抗衡疫情，但至少，我們能做到讓自己的人生不絕望。
　　
因此，我決定跟風製作一份「劉心理師的年度清單」，品項如下：
　　
● 銀戒2副
● 商業登記證明文件1份，邀請函1張
● 烘焙課程套票12組，台鐵周遊券20組，加油站發票7張
● VIP會員代碼1組，手工應援服2件
● 社群帳號5組
● 駕照1張
● 滑雪檢定合格證照3份
　　
這份清單裡的品項，全都與疫情有關。過去一年，在疫情波及下，有些案主調整了自己的希望，有些堅持了原本的希望，有些找到了新的希望，值得慶幸的是，幾經波折，他們最終都拿下了目標。
　　
● 銀戒2副：即便無法宴客，即便無法出國蜜月，即便在社交距離規範下，人們無法隨意擁抱，但有兩位案主還是決定結婚，證明病毒無法阻擋愛情。

● 商業登記證明文件1份，邀請函1張：疫情帶來的少數好處，就是可以和房東討價還價，糾結了兩個多月之後，案主和女兒夢想已久的甜點店正式開張，然後送出一張邀請函給我。

● 烘焙課程套票12組，鐵路套票20組，加油站發票7張：為了彌補無法出國家族旅遊的遺憾，有三位案主分別想出不同的替代方案。一位買了烘焙課程套票，連續四個周末包下教室教爺奶做舒芙蕾。另一位搶下鐵路套票，和家人重新認識了花東縱谷。最後一位則選擇駕車環島，用七張加油站發票打卡。

● VIP會員代碼1組，手工應援服2件：由於無法到日本看演唱會，案主用半生不熟的日文，無與倫比的盧功，終於和日本網友斡旋到一組線上直播的VIP會員代碼。為表感謝，她將自製應援服寄給對方，然後在直播當天，相距兩千公里的兩人，相約穿上那套應援服，對著螢幕高歌狂嗨。

● 社群帳號5組：年過六旬的退休案主，去年二月起奉老婆之命，每天頂著寒風卡位搶口罩，結果意外結識四位同病相憐的同路人。於是五個原本生無可戀的阿北，藉著在群組說老婆的壞話，找到了重生的力量。

● 駕照1張：為了減少孩子在密閉空間被傳染的風險，幾經掙扎，案主決定親自接送孩子上下課。這意味著她必須克服開車的恐懼，報名駕訓班學習開車，經過兩次重考之後，終於如願領到駕照。

● 滑雪檢定合格證照3份：即便澳洲滑雪之旅被疫情取消，但這份生日禮物並沒有被擺回貨架。案主的爸爸依舊信守承諾，為孩子買了全套滑雪課程，一家三口直接在科學園區的滑雪場套上雪板，全家一起拿到合格檢定。
　　
以上這些品項，都代表了某種希望。
　　
有人希望證明自己的價值，有人希望與旁人產生連結，有人希望繼續探索這個世界，但即便最初的希望落空，他們也不打算迴避眼前的難關。無論是堅持初衷，或是調整期望，他們都展現出意志力與動力，動員手邊的資源，運用彈性的策略，哪怕最後多繞了一大段路，他們還是抵達了目標。
　　
人所以保持希望，正是因為他們沒有「放棄目標」。
　　　　
新的一年，不一定要有什麼遠大的目標，但至少先讓它變得具體，希望感才有浮現的理由。即便疫情無法如期終結，世界無法按時歸位，時序依舊會很公平地把生活推到我們面前。但別擔心，適應力是我們最強悍的能量，試著靜下心，把目標放進日常，認真地過好每一天，為世界康復的那一刻做好準備，在每個通往明天的路上，我們都能更靠近希望一些。
　　
只是說實話，我現在最希望的，還是再來點陽光吧。

柯文哲父親柯承發，曾考取臺灣大學醫學系但放棄就讀，後以公費就讀新竹師範專科學校，畢業後於新竹市東園國小任教師32年，退休至南太平洋馬紹爾群島擔任1年水電方面的監工，回台後在新竹科學園區任管理人員，因精通日文成為日系企業的顧問，現仍擔任新竹科學園區內3家日系企業的顧問；柯文哲母親何瑞英，為退休公務員。

《1091012教育部門質詢》
今日文志下午於教育部門質詢，針對滑步車、雙語教育、左營國民運動中心以及運動發展基金與全國運動會高雄市的奪牌項目來跟教育部門相關單位來做質詢！

➊滑步車運動

前朝的賽車運動完全是不可行的方案，除非高雄有合適的場地，並不是要拒絕這項活動來高雄發展，只是在有合適的場地前還是要評估！

滑步車的運動，文志很高興市府開始重視，畢竟我也提了兩個會期了，目前現有場地不足，有向局長反應是否可把楠梓運動園區目前滑步車的場地可以重新刨鋪讓孩子們有ㄧ個更好的場地，再來就是活化公園的空間，未來期待舉辦一場封街的滑步車賽事！

➋雙語教育

文志請局長檢視前朝雙語政策不足的地方加以改進，低年級的學生藉以培訓中師來教導，高年級的學生再讓外師來授課，然後原本的楠梓高中計畫重新評估，是否只是因為距離橋頭科學園區的地利之便而挑選楠梓高中，相關配套甚至是與國外高中的校際交流甚至交換學生的方案有沒有規劃好，而不是流於口號！

➌左營國民運動中心

針對市長所提要闢建10座國民運動中心，文志也於今天質詢局長，目前土地還要做變更，然後預估經費要4億，那如果要闢建10座經費ㄧ定相當龐大，若採取BOT或OT相關流程也不見得這麼快速，建議局長再評估此方案！

➍楠梓高中K12規劃
是否延續楠梓高中設置K12國際學校規劃，為提升未來橋頭科學園區洽談合作之資本？
目前橋頭科學園區確實有雙語特色學校需求，市府也請楠梓高中提出雙語課程研議，也將提供經費支持。另外楠梓區國中小也希望同步推動整體做連結🔗
文志也建議未來是否全英文授課？師資是否已準備好？引入外師資源？規劃與國外高中進行交流？這些都可納入計畫討論。

➎成立運動發展基金

毒防局有毒防基金，青年局有青年基金，文志是體育選手出身我想替廣大的選手爭取成立運動發展基金刻不容緩，而且未來基金的運作若良好必須提撥10-15%來回饋照顧原鄉的選手，畢竟很多優秀的人才都是原鄉的選手，唯有透過基金去照顧選手才能替高雄在體育賽事上發光發熱！
因為從以前的體育處到目前的運發局其實預算並沒有增加太多，這樣也導致全國運動會高雄市從縣市合併後的成績每況愈下，我想市府的資源跟態度沒有讓選手看到未來的希望絕對有關，唯有重視體育才能改變現有狀況！

此外全國運動會成績我們需要檢討，檢討的不是辛苦的選手們，而是我們的體育環境及資源完全沒有進步，訓練資源給予三級選手也相當的不足。

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