為什麼這篇禮儀師助理鄉民發文收入到精華區：因為在禮儀師助理這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Sphinx2 (玄影青狐)看板Salary標題[閒聊] 我這個行政助理是不是太過另類了？時間M...
小妹我原本是大學助教，後來因為人生的種種際遇，
踏入了生命禮儀服務業，也就是一般人俗稱的殯葬業。
原本一開始是在總公司做禮儀助理，
後來我被調去分公司(一間醫院的太平間)當行政助理
主要的工作內容是管理倉庫、整理報表、廠商聯繫、完成禮儀師交辦的各種瑣事。
到分公司報到的前一天，我的心裡很擔心
因為在總公司任職的期間，常常聽到關於分公司的負面傳言，
說什麼分公司的禮儀師都很難相處、禮儀助理常常出包
去了之後才發現，其實那邊的長官(也就是禮儀師)並沒有傳聞中的那麼可怕
事實上是：分公司的案件量跟總公司不相上下，但是人手不像總公司那麼多
人手不足的情況下，禮儀師/禮儀助理長期過勞，自然脾氣都不會太好
過勞的情況下，工作出包也是免不了
而且最大的問題是：公司設計的表單都超級難用的，
常常讓新來的禮儀助理頭很大
根本就是在考驗禮儀助理的電腦文書能力，
因為我以前做過大學助教，電腦文書能力本來就很強，
但我也忍不住替這些禮儀助理感到委屈：
他們到底是來做禮儀助理？還是來做文書/行政的？
為什麼總公司不把表單設計的簡單一點，讓這些禮儀助理好做事呢？
要如何改良既有的表單，我自然是胸有成竹的。
只是這樣的行徑卻惹惱了總公司的2個人：A小姐和B大姊
A小姐不是禮儀師，也不是禮儀助理，她只是總公司的行政助理
卻永遠都是全公司最晚下班的一個。
因為她一個人要顧總公司的行政事務，又要檢查分公司的文件和表格
所以A小姐等於是一個人要做2人份的工作
當然，A小姐也不是神，過量的工作除了導致她每天都要忙到9點多才能下班，
她的工作品質也不好，常常漏東漏西。
總公司的高層認為這樣下去真的不是辦法，
才把原本在總公司當禮儀助理的我，改調到分公司當行政。
當然，我也不是神，也免不了會出錯
但是我都會坐下來深度思考：
能不能構思出一個有系統的方法、有效的減少出錯機率？
對分公司的同仁來講，我來當行政等於多了一個有效的人力、
因為我不但會幫忙搬運大體、開車載家屬去殯儀館、布置告別式會場
而且還會幫他們檢查各種文件和單據，
我跟總公司的A最大不同在於：我會去不斷地思考，有什麼更有系統的方法
有效地減少出錯機率。因為老是加班真的不是辦法啊~
我提出的第一個方法：就是改良既有的表單
因為我很早就發現很多禮儀助理的電腦文書能力並不好，
大型的禮儀公司(譬如：龍X、萬X、台灣仁X)也不例外
但大公司的方法都是盡量把文件的格式和表格設計的簡單易懂
讓他們的禮儀助理好做事，這樣出錯率自然就會減少
這樣的事情卻也得罪到總公司的B大姊。
因為公司目前的表單、文件格式全都是她設計的，我提的改良辦法
等於是在批評她設計的表單和文件格式都很爛
B大姊也從此對我記恨。
老實說，小妹我的脾氣也不是很好，
而且我也不怕丟工作(畢竟我有自信很快就可以找到下一份工作了)
可是一想到一旦在電話中跟B大姊互罵，不但不會有半點好處
甚至還會連累主管和分公司的其他同仁(這是我最不願意看到的)
我只好把所有的氣和委屈都往肚子裡吞。只希望不要連累到分司的任何一位同事
我常常在想：我這個行政助理是不是太有脾氣、又太過另類了？
因為我很堅持一件事情：那就是經年累月的加班真的不是辦法
改良既有的表單，讓禮儀助理好做事、
只要讓禮儀助理好做事，出錯機率就會減少
出錯機率減少，行政不就花太多時間去檢查禮儀助理的交出來的表單
我的出現，雖然讓A減少了一半的工作量，讓她能準時下班
讓我沒想到的是，A不但沒有感激我的出現
反而很怕會被我比下去。
接下來事情可想而知：A與B兩人聯合排擠我。
我的一點小錯誤都開始會被無限放大、而且還被傳的很誇張。
每次都是分公司的經理動用職權、出面替我辯護、解釋
幾個月之後，公司裡面發生內鬥，一向會幫我說話的經理，就這樣被鬥走了
而我也覺得這家公司沒什麼好待了，就提出辭呈了
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※ 編輯: Sphinx2 (1.160.102.226), 06/18/2018 01:40:20
推 sunnyjane: 你只是一個助理 難免會怕你太強被你比下去 06/18 02:15
推 sylvia25856: 是總公司在西門的那間嗎？ 06/18 02:15
→ sylvia25856: 其實這種公司也不用待沒關係 當員工更有效率的做事 06/18 02:16
→ sylvia25856: 結果反而沒人爽 你就知道這什麼素質了 06/18 02:16
推 supereva: 我發現這板常常有 我很優秀 別人眼紅要鬥我 類似的文章 06/18 02:32
→ supereva: 這種文章在科技板不太多 蠻有趣的 06/18 02:32
→ BIGBBB: 科技版有的同事一天都見不到幾次要鬥什麼...？ 06/18 03:07
推 harryjang: 你確定你改的就是對的? 06/18 04:23
推 miss8549: 科技版加班到昏天暗地了，沒空搞這個 06/18 04:58
→ chanicen: 滿有趣的，不過畢竟都是妳自己的觀點，中立與否不好說 06/18 06:34
推 wakesora: 改善也許是好的，但可能ㄧ改會影響到很多其他部門的作業 06/18 08:01
→ wakesora: ，你只是新來的助理當然會被砲 06/18 08:01
推 silveriodide: 能力或許不錯 但做人要再加強 06/18 08:09
推 catherine213: 這種會互鬥、排擠的地方不待正好，人才會跳到值得的 06/18 08:38
→ catherine213: 公司 06/18 08:38
推 Hanbor: 很令人敬佩的工作...分屍之類的大體應該很多人受不了 06/18 08:46
→ Hanbor: 不過生命禮儀業...時間都很突然 朋友做了幾年老很快 根本 06/18 08:46
→ Hanbor: 卡到陰 06/18 08:46
→ sc1: 小心尸毒 06/18 09:52
→ sc1: 照片拿來幫你加持祝福出脫太平間 06/18 09:53
推 ants8069: 喜歡原po的做事態度，但做人可能真的要再琢磨一下xd，另 06/18 10:26
→ ants8069: 外職場上有些女生是真的很小心眼QWQ 06/18 10:26
→ insurreal: 在職場上,只要有人和你一起做相同的工作,必有鬥爭 06/18 10:58
→ insurreal: 從基層到高階都是如此,即便你不想鬥,別人也會來鬥你 06/18 11:01
推 iamzen: 有心改善工作是好事。不過妳有花時間去了解現行的表單的設 06/18 11:23
→ iamzen: 計邏輯嗎？有花時間和同仁討論妳的想法的可行性嗎？ 06/18 11:23
→ misu2718: 樓上心態很好~但內鬥往往不是因為要讓工作變順.. 06/18 11:24
→ misu2718: 有些陋規跟事倍功半才能顯出某些人存在的必要.. 06/18 11:25
→ misu2718: 經營者或主事者視而不見才是阻礙人才發展的主因 06/18 11:26
推 iamzen: 好的事情更需要好的手腕來推展。另外我也想問，妳確定妳 06/18 11:26
→ iamzen: 做的是對的嗎？ 06/18 11:26
推 yijhen: 改之前應該要跟其他人協調吧？讓員工投票選他們覺得好用 06/18 11:36
→ yijhen: 的那一個 06/18 11:36
→ yijhen: 然後也可以做面子給B，就說是兩人一起討論出來的 06/18 11:37
推 cityhunter04: 這就跟現在的年改一樣！一堆既得利益者的反撲，讓人 06/18 12:33
→ cityhunter04: 家覺得很噁心，但要怎麼搞定他們，就是你上位的手 06/18 12:33
→ cityhunter04: 腕 06/18 12:33
推 anyu0805: 還沒爬上某個位置之前，不要輕易講改革！公司文化不是一 06/18 21:40
→ anyu0805: 兩天形成的。 06/18 21:40
噓 destainlive: 難道你覺得當初設計表格的人都是白癡？後來沒有去改 06/19 02:43
→ destainlive: 表格的人都是智障？公司這麼多人都在用的表格只有你 06/19 02:43
→ destainlive: 知道很難用 也只有你有能力去改得很好用？這有可能嗎 06/19 02:43
→ destainlive: ？ 06/19 02:43
推 loveyukieili: 你做助理，大才小用囉 06/19 12:41
推 blueright061: 原po就是想聽樓上這種話啊科科 06/19 15:54
推 dormice: 推misu公司的發展不是這些蛀蟲關心的，他們只想獲得好處 06/20 00:25
推 Arnol: 很多陋習都只是習慣而已 06/20 09:23
噓 ohya0903: 年輕人都不懂自我檢討 06/20 12:27
推 amy45613: 我不太懂噓點 難用改成好用也有問題？？ 06/20 14:14
→ wallachia: 除非會加薪，否則別做份外的工作。 06/21 10:44
→ wallachia: 不然會一直被挖洞。 06/21 10:45
→ athena0610: 蠻主觀的一篇文 08/12 22:04