為什麼這篇神腦生活評價鄉民發文收入到精華區:因為在神腦生活評價這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者mars1985 (╰|∵|╯)看板iPhone標題[心得] 神腦,真的好神~時間Thu Mar...
最近,
發現iPad內有怪怪的東西,疑似是亮點還是什麼...
越看越礙眼...
馬上到官方網站查詢保固,
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
http://i.imgur.com/gHIr3Qx.png
驚!保固到這個月十號而已!
還好之前有買AppleCare(阿婆K鵝)延長保固一年,
http://www.apple.com/tw/support/products/
再經由網站指示查詢住家附近授權維修中心,
http://i.imgur.com/ZRaLJO8.png
挖哩嘞...都在台中市區,來回要100公里啊!
打電話問了蘋果客服 0800 020 021,
客服:您好,目前中部地區授權中心都在台中地區喔!
我:呃...好吧!
於是,驅車前往評價不差的Studio A(精實科技),
一進店內滿滿都是人...
等了將近快兩小時,終於輪到我啦~
店員:請問有什麼需要服務的?
我:平板內有怪怪的東西。
店員:好的。
接下來她查詢機子的保固期,
並利用診斷資料開始檢測,
檢測項目有電池、WiFi、螢幕等...
測試面板那邊很有趣,用手將該處圈選跑檢測,
(似乎有的亮點?可以藉此清除掉?)
店員:您好,這個地方消除不掉,所以要幫您送修原廠換整新機喔!
我:可我只有這個部分要處理,不能單純換面板嗎?
店員:不能喔,蘋果在台灣沒有授權換零組件。
我:恩,那麻煩您了。
店員:維修單請您確認後簽名,資料部分備份好嗎?請您關閉尋找iPhone並做原廠重置。
我:好的,資料不用備份。
做完初始化,店員開始檢查機子外觀有無受損。
店員:先生您好,外觀這裡有碰撞、擦傷屬於人為,所以無法幫您送修!
我:這是之前不小心敲到的,單純請原廠換面板就好,沒要求換整新的給我。
店員:不行喔,蘋果都是換整新機處理。
我:那如果付維修費呢?
店員:一共是10900,這是蘋果換整新機費用。
(然後,偷偷小聲跟我說:不妨礙使用建議將就用,老闆不喜歡我這種員工...)
我:XDDDDDDDDDDDDD...好吧!
還是,帶著失望的心情離開...T_T
心想死馬帶著活馬醫,保內再送其他間看看...
Google搜尋一下iPad送修資訊,
赫然看到!!!
神腦於今年(去前年底)取得蘋果授權維修了,
https://www.senao.com.tw/appleservice/
不管是不是中華電信、神腦買的都可以送修,
(這真是太佛啦...)
燃起我一絲絲希望!
撥打授權中心詢問能否在附近神腦門市送修,
維修中心:可以,全台神腦門市都可以代送修。
https://www.senao.com.tw/location.php
我:那費用部分呢?
授權中心:不用喔。
這...實在是天大的好消息啊!
到了附近神腦特約中心並表明來意,
我:這裡可以送修iPad嗎?
店員:可以幫您代送,只是時間會拉比較長了些,因為要透過轉送到維修服務中心。
我:好,沒關係,請您幫我代送。
店員:這是神腦買的嗎?
我:不是。
店員:那要收代送費用喔!
我:有詢問過授權中心說不用。
當下還是打了電話確認不用收費,然後開始檢查平板外觀。
店員:外觀這裡有擦傷喔。
我:對。
店員:送修資料請提供。
我:有註冊過神腦會員,您查詢一下應該有。
接著匯入註冊資料並出單讓我簽名,
送修單註記保固到2016/3/10、外觀有擦傷、非神腦銷售。
每天都上網查詢送修進度,看看是否一切順利...
看到了幾乎都是維修中,
後來留言問一下進度,
客服:打電話跟我說已經離開台灣了喔!
我:去新加坡了嗎?
客服:是的,經過我們工程師檢修確認無法處理,所以轉送蘋果原廠。
送修時間 2016/02/20 14:45:57
完修時間 2016/02/25 14:51:02
不到一個禮拜就通知我到門市拿貨。
http://i.imgur.com/bh1gmsO.jpg
效率幾霸婚啦!!!
神腦送修優勢:
1)專屬神腦行動客服APP(即時查詢維修進度。
https://www.senao.com.tw/review3.php?aid=1013
Google Play: https://goo.gl/jrYmTe
App Store : https://goo.gl/Qmskma
網站登入會員後,亦可查詢
http://i.imgur.com/hSIAW1r.png
2)全台特約門市2-300家可送修,
更可以甲地送修乙地取件,超強優勢!
3)非中華、神腦銷售也收,
不管是官網、他家電信業者也沒問題,
這一點有夠佛心的!
可能碰巧只有小小擦傷+好運順利完成送修,
不代表因人為因素造成損壞,蘋果會幫你整新機喔!
當然還是希望不要用到送修才是,
綜合以上,分享給各位。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.235.223
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1458212916.A.353.html
※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 19:12:07
這台我在德誼買的。
以上感謝各位鄉民指教,
神腦沒附我錢葉佩啦!XDDDDDDDDDDDDD
AppleCare是自己跟網友買的。
http://i.imgur.com/77dhOoW.png
僅單純送修分享而已,
底部是自己分析後添加啦。
※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 20:19:37
※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 20:28:45
那要送哪邊才不錯呢?
呃...等等會被說攻擊...
※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 20:33:03
※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 21:19:42
之前去買平板德誼價格可以殺,
晶實沒有商談的餘地,
不過買配件是有打折扣啦!
※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 23:25:40
※ 編輯: mars1985 (42.72.89.12), 03/18/2016 12:55:57
※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/18/2016 23:16:45
※ 編輯: mars1985 (36.234.18.74), 03/20/2016 13:34:04