為什麼這篇祐康護理之家鄉民發文收入到精華區：因為在祐康護理之家這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者yunji (緩刑四年)看板BabyMother標題[心得] 新竹佑康/安育月中參觀心得(反推安...
祐康護理之家 在 cindy?辛蒂日常 Instagram 的最佳解答
2021-07-11 07:34:15
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是否因發佈心得而有優惠: no
新手媽媽趁週末參觀兩間月中, 簡單心得如下
先說我是淺眠很怕吵的人, 所以隔音會是我的考量重點
1.竹北-佑康產後護理之家
地點:在鬧區, 附近有便利商店.全聯.一堆餐廳, 生活機能很好
停車:不好停車!當天在附近繞了兩圈, 剛好有人離開才僥倖停到位子
房價: 7坪/14天$4851.21天$4554.30天$4356
8坪/14天$5390.21天$5060.30天$4840
9坪/14天$5831.21天$5474.30天$5236
記得是9坪房會有附地下室車位
以上為折扣後價格
當天下訂有簽約禮
不過明年3月左右, 七坪房型都訂滿了
有大寶是否分層:不會特別分層, 因為入住狀況不好掌握
嬰兒室:嬰兒室1/2F都有, 24小時開放, 沒有一對一鏡頭
如果嬰兒安置在2F, 親友來訪時只能用攝影機看baby
月子餐:有中央廚房, 餐飲可以稍作調整, 可以免費預約試吃
隔音:當天參觀1F房間, 窗戶正對著幼兒園, 而且多數房間外都有小朋友的鞋子,
擔心可能無法好好休息
客服:客服非常親切, 讓人覺得賓至如歸的感覺
優勢:成立1X年, 據說護理師流動率低, 很多都是十年以上很有經驗的護理師
缺點:旁邊就是幼兒園, 白天上課時間會很吵啊...
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2.竹北-安育產後護理之家
地點:在鬧區, 附近很多餐廳
停車:停車位多, 但大門口那側的停車格很難停, 地上凹凸不平, 當天車子就撞到底盤了
房價: 7坪/15-21天$5300.25天$5080.30天$4880
8坪/15-21天$5500.25天$5380.30天$5180
9坪/15-21天$5800.25天$5680.30天$5480
以上為折扣後價格.現金價
當天下訂有早鳥禮
另外使用振興券$5000可以抵$6000
有大寶是否分層:會盡量分層
嬰兒室:在2樓,有一對一攝影機
＊有媽媽私訊補充 嬰兒在哭的時候會把嬰兒挪到攝影機外
所以看到寶寶的時候都是在睡覺
推到房間餵奶時發現嬰兒蠻臉淚痕很心疼
月子餐:有中央廚房, 餐飲可以稍作調整
隔音:有一側是修車廠, 白天可能會有點聲音, 開到晚上六點
另外有查到網友說走廊上的聲音會聽得很清楚
客服:沒有表情, 有點像是機器人般的介紹
優勢:有三台電梯, 其中一台是嬰兒專屬的電梯, 覺得很棒
＊有媽媽私訊補充 說實住後根本不讓媽媽使用嬰兒電梯,
推寶寶回嬰兒室只能用訪客電梯
缺點:曾經有群聚感染, 被爆客服危機處理不當
抱怨來了..
才參觀兩間月中, 覺得安育隔音上應該比較好一點, 馬上就決定這間了!
所以當客服全部介紹完, 我問客服如果多人報名有無其他優惠
客服反問我"你有幾個人要報名?" 我可以向老板爭取看看"
於是我回到家立馬在PTT新竹板PO文揪人一起報名..
沒想到詢問的信件雪片般飛來, 不過終究是雷聲大雨點小, 最後僅有一位準媽媽要下訂
昨天立刻致電客服詢問下訂優惠事宜, 而當天接待我的客服已下班, 被另外一位客服數落,
說因為很多人看到PTT文章而打去問團報的事情, 說他們根本沒有任何團報的優惠!
我想說是不是當天接待我的客服私下給我的"扣打", 所以請接待我的客服隔天聯絡我
今天一早便接到電話"媽咪妳好, 我從來都沒說過幫妳爭取團報優惠喔! 妳是不是搞錯了?"
"妳是不是跟佑康的優惠搞錯了?"
"我完全沒有講到跟老板爭取優惠的事情, 妳是不是聽錯了?"
mm...參觀當下我也沒錄影錄音, 客服一直說我搞錯了, 我也拿不出證據出來
確認的是我不打算選佑康, 所以佑康的價格我並沒有詢問更多, 不會搞錯
那可能是我夢裡夢到的吧!
儘管安育價格已經蠻好的, 其實有沒有額外的優惠我也覺得還好
但很不喜歡客服這種強硬的態度, 從頭到尾都說我跟老公的錯
還沒入住已經不是很開心
已付出的訂金$5000便請對方退費了
繼續尋覓有緣的月中吧!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.29.167 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1596092264.A.411.html
→ bbwoo : 他是說幫你爭取看看沒說有團報優惠啊！ 07/30 15:18
啊..我的點是 後來客服都不承認 有講過要幫我爭取這件事情...讓我覺得自己好蠢 還一直上站收信回信的
推 fishbliss : 釋放優惠消息，卻沒確認。有點傻眼 07/30 15:23
f大能理解我! QQ直接跟我說沒優惠不就好了..
推 maling : 客服說向老闆爭取看看！不表示就算100%成功欸～也 07/30 15:25
→ maling : 不等於有團報欸。我認為是這樣啦！ 07/30 15:25
是呀是呀! 我知道不一定有優惠我就是抱著 有機會有額外優惠的心態
後來客服卻又說"從來沒有講過這樣的事情" 因為沒錄音根本羅生門...
比較生氣的是客服的處理態度
→ bbwoo : 爭取看看哪算有確認團報優惠 07/30 15:49
我修改一下文章好了,好像被誤會了..→ allloveme : 佑康有大寶的通常會訂大房間，在走廊最邊間，第一胎 07/30 15:53
→ allloveme : 住時我是不覺得吵啦，第二胎即將入住，希望不要吵 07/30 15:53
→ allloveme : 到別人XD嬰兒一開始會被放二樓，住久了才會到一樓去 07/30 15:53
→ allloveme : （學長姐的概念？） 07/30 15:53
→ allloveme : 我這次有大寶，旁邊是公園和全聯讓我很安心XD 附近 07/30 15:55
→ allloveme : 的婦幼藥局也蠻大的，產後臨時買寶寶東西很方便。 07/30 15:55
佑康地點真的很好, 臨時要買東西超方便可是真的好難停車喔..
推 machiflower : 我是訂佑康，旁邊國民運動中心有停車場喔 07/30 16:14
佑康外面很多停車格, 路邊也很多白線但都停的滿滿滿覺得停收費停車場, 一個月下來費用可觀哪!
推 wii17 : 剛離開佑康，白天聽不到隔壁幼稚園聲音喔 07/30 16:28
可惜我週末去參觀的 幼兒園沒開 沒有實際測試過..推 iotery : 我大寶二寶都在佑康，6月剛出關，大寶就讀旁邊幼稚 07/30 17:37
→ iotery : 園，月子期間上學會在窗戶跟我打招呼，哈哈，他們護 07/30 17:37
→ iotery : 理師真的流動率很低喔，都做滿久的 07/30 17:37 窗戶打開直接看到大寶好酷 XD在佑康感覺媽媽寶寶都可以被照顧得很好~ 推專業
推 eh9 : 還好你沒住進去，實住後有很多雷點。 07/30 17:53
這樣我有感到比較寬慰了..剛剛也有收到其他媽媽私訊我 實住安育後的雷點 XD
想知道的人可以私訊問我
推 smalldevil : 幼兒園其實還好欸，我1月住的 07/30 18:22
我週末去參觀 幼兒園沒開 沒有實際測試過 QQ推 flyqoo : 寶來可以看看 07/30 18:27
謝謝推薦!推 gowhere : 感謝分享 ~ 07/30 18:53
推 test412 : 第一胎住佑康 完全不吵喔 二胎已訂好12月入住 07/30 22:05
請問媽媽是住一樓嗎? 客服是說幼兒園放出來在室外玩時會比較吵..看之前網友說 上下學時間也會比較吵這樣..
推 jasmine0902 : 朋友住佑康很喜歡，但那附近真的不好停車 07/30 22:42
推 ohnedich : 我之前住的時候客服都很親切耶，不過那是兩年前了 07/30 23:34
跟佑康的客服相比 完全不行耶!推 quaquaqua : 我2017年初住佑康，那時候設備較舊，除此之外都覺得 07/31 00:44
→ quaquaqua : 滿意，尤其是護理師經驗很好，有天早上睡醒覺得全 07/31 00:44
→ quaquaqua : 身痠痛，護理師很快察覺可能是乳腺炎，主動來房間 07/31 00:44
→ quaquaqua : 幫我處理。 07/31 00:44
我當天參觀佑康的八坪房, 覺得有裝潢過, 蠻舒適的, 廁所比較舊一點推 bremei : 住了兩次佑康，一切以媽媽和寶寶優先考量，餐點隨 07/31 07:33
→ bremei : 時可調整，櫃檯人員即時處理所有疑難雜症，清潔阿 07/31 07:33
→ bremei : 姨讓環境乾淨舒適，護理師群的專業和溫暖更是讓我 07/31 07:33
→ bremei : 身心靈感到滿足，大推 07/31 07:33
除去我比較擔心的隔音和停車問題他們的軟體真的很棒 客服也是超級親切
參觀的時候還有提供牛蒡茶(?)給我們喝
推 fpiisgh : 可參考一下麗晶，剛退住覺得價格差不多但房間大很多 07/31 07:58
謝謝推薦!
推 bubble624 : 可能是太多人打去問團報優惠，造成他們困擾，該客服 07/31 08:19
→ bubble624 : 被罵後便改口？ 07/31 08:19
有可能!!!→ Mensholaten : 之前安育的推文很好笑 說有群聚過所以已經有壓力測 07/31 08:26
→ Mensholaten : 試 可以放心入住 07/31 08:26
確實很多媽媽擔心他們曾發生的群聚感染那時客服被說處理得很差
推 dingcross : 我之前住佑康一樓幼兒園旁邊那邊 會帶動跳 不怕吵會 07/31 11:39
→ dingcross : 覺得很有活力 怕吵可能就不太行吧 客服真的蠻好的 07/31 11:39
→ dingcross : 護理師剛好有認識的的確在那蠻久 07/31 11:39
喔喔 這就是我比較擔心的點..有資深護理師真的很讓人安心
→ snowtoya : 我覺得安育客服直接跟妳說幫妳爭取看看團購優惠不 07/31 12:21
→ snowtoya : 太ok，但之後因為太多人看到文章打去問團購優惠， 07/31 12:21
→ snowtoya : 導致客服改口，我反而可以理解，她也怕妳錄音吧 07/31 12:21
真的不能忽視網路效應!我本來想說 過幾天要簽約了 應該很難找到人一起報名
結果當時揪團文PO出來 短時間內竟然收到十幾封信詢問
推 camomie : 私下爭取看看的東西被放到檯面上，又太多人打去問團 07/31 13:22
→ camomie : 報優惠，讓員工難做人了，是我也寧願放棄妳這位客戶 07/31 13:22
→ camomie : ，就當無緣吧！ 07/31 13:22
→ camomie : 但我認為客服應該提醒妳這是私下爭取的東西 07/31 13:22
對啊, 這樣說有道理不過客服的態度一點都不軟化 而是強硬的一直說我聽錯
我一提出要退回訂金, 對方非常阿莎力馬上答應退
一點要挽留我的意思都沒 XD
推 pjy104 : 安育和佑康我也是同天參觀，雖然佑康停車位讓我找得 07/31 22:22
→ pjy104 : 好辛苦，一度不想參觀了，但還好有進去，客服的態 07/31 22:22
→ pjy104 : 度真的讓人感到賓至如歸，所以我就下訂了 07/31 22:22
好巧! 我本來也是一度不想參觀 哈哈客服是說那天車子特別多~
她們真的超級親切 親切到我沒下訂都覺得不好意思了 XD
(認真覺得客服態度也很重要 關係到未來入住後的事件處理)
推 lydia324 : 住安育靠修車廠那側，覺得沒有聽到聲音唷 07/31 23:08
推 Qxer : 2014/2016住2次佑康，清潔阿姨和護理人員都同樣的人 08/01 07:12
→ Qxer : 。 08/01 07:12
這點真的很加分, 代表工作環境不錯 員工流動率低好的工作環境 才有好的工作心情
然後媽媽寶寶可以更能備妥善照顧
※ 編輯: yunji (101.10.29.167 臺灣), 08/01/2020 09:35:02
推 pasta : 住佑康幼兒園聲音還好 設備雖然偏舊但是護理人員還 08/02 13:33
→ pasta : 蠻不錯的 08/02 13:33
推 iecho : 住過安育二館，曾在晚上推寶寶回去時，被護理師 08/03 22:58
→ iecho : 責備不要在交班時推寶寶回去。（但除了她外，沒人總 08/03 22:59
→ iecho : 沒人講過。而且我才去幾天，哪知道什麼時候交班... 08/03 23:00
→ omnini : 當初住佑康每天都很期待聽到幼兒園小朋友嬉鬧聲耶， 08/10 01:12
→ omnini : 很歡樂 08/10 01:12
推 sulprise : 記得安育的說法是 寶寶哭會抱過去安撫所以不在攝影 09/15 15:52
→ sulprise : 機底下 不知道是不是 不過寶寶滿常不在鏡頭下是真 09/15 15:52
→ sulprise : 的 另外寶寶如果有生病會實施24小時親子同室喔 09/15 15:52
→ sulprise : 不過我覺得客服跟護理師態度很好耶，月子餐也很好吃 09/15 15:54
→ sulprise : ，上個月才從安育離開，我是覺得還不錯，可能見仁 09/15 15:54
→ sulprise : 見智？ 09/15 15:54
→ mosquito574 : 大寶住佑康5樓沒覺得吵，二寶驗到就下訂了，有要求 12/31 11:56
→ mosquito574 : 住二三樓，但不知道是因為老客戶所以可以選樓層， 12/31 11:56
→ mosquito574 : 還說制度有改，第一胎沒得挑樓層。 12/31 11:56