【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖

3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news！

💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送

==============================

2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後，歷時3年探索，2020年驟然爆發的疫情，意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。

觀察台灣產業數據，實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高，2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄，單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策，也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。

2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖，以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡，並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢，觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。

📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付

除了開設應對各通路的線上銷售平台外，應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案，近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組，並於2021年推出「全+1」行動購；7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎，推出「i划算」社群團購；寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作，將社群流量轉化為新客增長來源；全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組，並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中，全力鎖定「社群商務商機」。

台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選)，以超商的71.2%居冠，量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%，其他連鎖商店則為34.3%，均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具，部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導，分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」，以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。

📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機

近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊，競爭也更加激烈，同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中，以統一流通次集團的多角化布局最為積極，經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等，並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%，加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市，使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。

此外，各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看，疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart)，以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。

📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送

將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉，搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務，為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等，各家業者於疫情期間均與外送平台合作，推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案，例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo，預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市；全聯則是緊扣「實體電商」策略，與全球快遞合作推出小時達服務，並預計於雙北增設多家小時達專門店，以提高運作效率。

疫情爆發後，快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機，卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統，推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外，也提供宅轉店服務，緩解物流士重複配送的負擔，而店到店、店到宅及到府收件服務，則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」，提供海外店取及宅配服務。不僅如此，超商業者更以包裹收送服務為切入點，將服務範疇擴大推展至開店平台，例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。

✍️下載【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖：https://reurl.cc/6DZXly

-----------------------------------------------------

關聯閱讀：
2021【商業數據圖解】2020台灣「零售&電商」產業市佔率英雄榜： https://reurl.cc/dxVR2k

2021【商業數據圖解】2021H1台灣實體零售業網路銷售數據解析：https://reurl.cc/9r8LMj

2021【產業地圖圖解】台灣「電子支付」產業地圖：
https://reurl.cc/bnnnzl

2021【商業數據圖解】台灣「零售&電商全體次產業結構」年度數據總覽： https://reurl.cc/Q7oKlo

2020【產業地圖圖解】台灣零售集團邁向生活全通路布局： https://reurl.cc/ZjrkQp

#產業地圖圖解
#零售產業
#電商產業
#物流產業

【免費! 免費!! 免費課程!!!】📢 👍

想學習電子商務卻苦無門路嗎？現在有免費的好課程推薦給你。
趕快報名【你PChome 電商大學了沒 🎓 】由PChome 24h購物 "免費" 開課 🤩
報名連結：https://www.pchomeec.tw/activity/AC77594373

幾年前跳脫上班族生活，不再領死薪水，改領活～～得很辛苦的薪水。跳入自媒體是一個跟以往全然不同的世界。可以保證：『做多少，不見得領多少；但是不做，鐵定什麼都沒有。』自己的平台、經濟必須由自己完全負起責任。在亂摸索了兩、三年後，逐漸掌握了些許經營社群媒體的技巧，也因為我們始終堅持做我們當初設定的內容，慢慢在一些小領域裡打開能見度。許多東西，如果在初期有人能夠『引入門』一下；有些資源，如果在初期有人願意分享給你，真的會更快速進入狀況。

所以，有免費又有內容的課程，當然是個好機會啦！這門課是由PChome資深行銷實戰講師群以線上影片形式親自授課，分享電商實戰經驗和技巧，包含O2O(Online to Offline)銷售、社群經營、數位行銷。當然，分享的會是最新、最熱騰騰的電商前線案例，讓你更有實體感囉！上完線上課程，回繳課程簡報心得，還能再獲得與講師群的線上Q&A機會，完成的提案更有機會獲選為PChome 24h購物企劃內容，實踐你的電商夢想！
這是一堂從 "0" 開始的課程，所以很適合初入或想踏入電商領域的朋友。特別是，疫情期間造就了許多線上商機。有興趣的人，不要錯過報名時間了！

💯 🛍 📲
課程名稱：開發潛能，放膽做夢！你 PChome 電商大學了沒
開辦單位：PChome 24h購物
費用：免費！
報名日期：2021年9月17日(五) 至 9月30日(四)
*** 報名人數有限，需經篩選通過。之後亦可透過【好學校】平台付費上課 ***
報名連結：https://www.pchomeec.tw/activity/AC77594373

@pchome24h #PChome24h購物 #你PChome電商大學了沒

資料視覺化可以運用在哪些場景​？
​
資料視覺化的應用非常廣泛，包括科學研究、資料探勘、數據分析、市場調查、簡報溝通、互動教學等領域。​
​
在這本書中，我希望能聚焦在「增進人與人之間的溝通」上，透過資料視覺化來降低資料或資訊理解的門檻、來達到有效溝通、精準表達的目的。​
​
總結來說，書中的技巧與案例可以使用在以下六大場景：​
​
① 企劃撰寫、客戶提案：將視覺化圖表提升專業說服力​
② 商務簡報、工作報告：用資料視覺化來提升整體質感、降低溝通成本​
③ 社群經營、活動文案：用視覺化的資訊懶人包創造話題，不只吸睛、也能吸金​
④ 文章寫作、內容變現：圖文並茂讓讀者有更好的閱聽體驗​
⑤ 會議討論、教育培訓：說不清楚、過於複雜的內容，用視覺化圖解一看就懂​
⑥ 閱讀學習、知識萃取：將一本書轉化為一張全息圖，征服所有人的目光​
​
無論你將資料視覺化運用在什麼場景，請謹記一件事：都是為了更好的溝通！​
​
謝謝閱讀前哨站站長瓦基的精華導讀與讀後心得​
https://readingoutpost.com/data-visual-20/

【客戶案例】小資女買房Vlog，雙套房358萬起！Vlog拍攝剪輯特效、腳本企劃、可依據客戶預算規劃。影像製作、行銷宣傳、網路影片
-
#Vlog拍攝 #腳本企劃 #影像製作
-
只要358萬！買2間房子，
回家輕鬆又方便。
20000坪造城計畫，
北湖車站旁、聚錢潮，
讓年輕人也能聰明投資喔！
-
我們是善於溝通的行銷團隊，
洋溢奔放創意，
滿足客戶需求！
依據客戶預算來提案與執行，
創造話題流量。
歡迎洽詢：alwa1919@gmail.com
官網：https://www.aiwamkt.com/

=

艾蛙聯合行銷有限公司【品牌簡介】
公司服務項目：
一、百位網紅發案：youtuber、ig客、部落客、直播主
二、團購經營：線上宣傳、線下收單
三、專案企劃：活動統籌與執行
四、品牌經銷：網路行銷與蝦皮購物銷售
五、個人業配接案：部落格、影片開箱
六、Fb精準廣告投放：提升來店數，有效締結訂單
公司官網：https://www.aiwamkt.com/
品牌Slogan：夢想始於行動

=
公司服務項目：品牌行銷策略、部落客行銷、粉絲團代操、品牌推廣、
團購經營、異業合作、Fb精準廣告投放、官網建構、網紅行銷、創業行銷講座
=

❤ 艾蛙的社群 / 歡迎追蹤 ❤

instagram：https://www.instagram.com/aiwa_hu/
Facebook：https://www.facebook.com/aiwa.vs.dollar
Youtube：https://www.youtube.com/c/AiwaHualwa1919
My Blog：http://alwa1919.pixnet.net/blog
Website：https://www.aiwamkt.com/
My Shop：https://alwa1919.waca.ec/