「我進晚晴工作2年多，每個月他們都叫我回捐2000到5000元，連年終獎金都要捐回去，一共是13萬3250元…。」
　
晚晴的社工人員在記者會上，害怕地說出他這幾年來被壓榨的心情，讓我聽了很是難過；接著，高雄市社會工作人員職業工會秘書長郭志南補充，他手上還有其他申訴案，回捐金額破百萬，但主管機關只能罰款3500元。
　
事實上，社工勞權的爭議不是只有回捐。今天竹北社工師梁小姐，也出面揭發世涓全人社工事務所惡意積欠工資，甚至還被事務所提告、申訴、騷擾等等。
　
今天我跟王婉諭委員、高雄社工工會、晚晴回捐受害者以及竹北受害社工師一起召開記者會，揭發社工勞權的三大陷阱，分別是薪資回捐、積欠工資以及變更職稱規避社工薪資新制。
　
😡社工勞權議題涉及勞動部及衛福部之執掌，請行政院成立跨部會小組，由政務委員出面協調維護權益機制，並研議於衛福部官網特別公布違反勞動相關法令之社福單位。😡
　
衛福部於107年3月1日設立了社福人員勞動申訴及溝通平台，但事實上，通常在平台受理後，會將案件轉請各地方政府勞動局調查，在實務上，往往第一時間是單位先收到，而申訴的人送出申請，後續就完全不知進度或結果。社會局會同勞工局查核，回復衛福部需耗時2至3個月，根本緩不濟急。
　
監察院2019年的調查報告很明確地，表示衛福部應該公開資訊，包括公佈違反勞動基準法的社福團體名單，然而，社福人員勞動申訴及溝通平台卻沒有進行相關的資訊公開，讓社工人員求職時依舊無法避免惡劣雇主。

由於社工勞權議題涉及勞動部及衛福部執掌，需要更緊密的跨機關合作才能落實把關。我們主張行政院應成立跨部會小組，由政務委員出面協調社工人員的勞動權益問題，並研擬是否公布違法之社福單位。
　
😡請衛福部調查世涓全人社工師事務所是否有違法之處。😡
　
受害的社工師梁小姐，今年6月1日受聘於世涓全人社工師事務所，8月31日離職。該事務所主要承接新竹縣社會處的委外案件，不但積欠工資、扭曲勞動契約為承攬契約，導致梁小姐根本沒有勞健保。
　
該事務所甚至主張除非社會處核銷，否則事務所不會給予薪資，導致受害人離直到11 月才領到6月薪水，被積欠的7、8月的薪資，事務所至今仍未給付。梁小姐依勞資調解決議到新竹縣社會處處理核銷，只要事務所向新竹縣社會處申請核銷，即可全額撥款，並不需要事務所付出額外薪資成本，然事務所竟惡意不向社會處申請核銷，社會處也多次請事務所補上申請，事務所仍堅持不申請社工的薪資。
　
更誇張的是，該事務所負責人憑藉自己是新竹市社工師公會常務理事，濫用檢舉申訴騷擾受害人，包括惡意檢舉違反社工師法、違反社工倫理以及偽造文書等，根本是就是在惡整社工。
　
😡《社會福利補助作業要點》第10點督導考核中，應明確訂定「違反勞動法令」情節重大屬實者，衛福部將自查獲屬實之日起兩年內不予補助。😡
　
社福單位在接受政府委託或補助相關案件中，長期有「薪資回捐」的狀況，違反《勞動基準法》第22條第2項規定「工資應全額直接給付勞工」的法令規定。社工一旦拒絕回捐，就會遭到來自主管及同事的冷暴力。
　
衛福部今年修訂社會福利補助作業要點第10點，若回捐情事屬實者，兩年內不予補助，但從梁姓社工師的案例中，可以查見社工的勞權違法樣態極多，並不是只有薪資回捐一種，我們主張，應該明確規定「違反勞動法令且情節重大」的單位，經查獲屬實，便給予「兩年內不予補助」的法律效果。
　
而「限期改善」遲不開罰也是另外一個問題，被抓到就還款，也沒有其他的額外代價，使得違法社福團體有恃無恐，持續遊走法律邊緣。
　
😡嚴禁將「社工」職稱轉為其他職稱規避薪資新制😡
　
政府在今年推動社工薪資的新制，將社工薪資樓地板設為34916元，然而社工團體為了規避薪資限制，便要求社工轉任其他職稱，例如，高雄市鳳山光復育兒資源中心為規避新制，直接要求社工轉任為教保員，而臺南市政府社會局則是另創「社福宣導員」，讓社工人員轉換職稱，就是為了規避社工師薪資新制的名稱，不叫社工人員，就可以不用給規範的薪酬。
　
類似的爭議都導致社會工作人員無法領取新制規定之薪資，更是嚴重打擊第一線社會工作人員的專業地位。 政府應在制度上或個案上，積極針對社福單位以更改社工職稱的方式規避薪資給付的情況，進行通盤的調查，並考慮在制度上建立行政裁罰的機制。
　
之後，我們也會密切關注社會工作者的勞權問題，讓服務弱勢的社會工作人員，不要反而成為被剝削的弱勢。

🔍今日記者會四大訴求🔍
　
✅社工勞權議題涉及勞動部及衛福部之執掌，請行政院成立跨部會小組，由政務委員出面協調維護權益機制，並研議於衛福部官網特別公布違反勞動相關法令之社福單位。
　
✅請衛福部調查世涓全人社工師事務所是否有違法之處。
　
✅《社會福利補助作業要點》第10點督導考核中，應明確訂定「違反勞動法令」情節重大屬實者，衛福部將自查獲屬實之日起兩年內不予補助。
　
✅禁止政府機關或社福團體巧令職稱名目，規避社工薪資新制。

【FB答客問】「難忘的事」
。
《倫理故事》
案主是中年女人，租房獨居，長期精神疾病被列管。她的故事很精彩，本來是一段奮鬥經歷，還到國外做生意，後來因家族排擠，情感受到打擊而逐步自我放棄。她的個性大剌剌，活潑睿智好言，原來也曾是領導者，現在則像一個親切的大阿姨，風韻猶存。不過人一旦自我放棄，厄運就會跟著來，也常遇到壞人。她被護士安排來諮商，只是希望她抒發情緒，少鬧一點自殺。
她爽約居多，今天能來我也嚇一跳，前面談什麼隔太久也接不起來了，就聽她東講講西聊聊。
她常常斷炊，救助單位本月物資未到，我問她那怎麼辦？她會說「ㄟ，不如等下你請我吃火鍋好了。我喜歡吃火鍋。」我說不行，違反倫理啊，她說沒關係啦，也有些來探訪的社工會請她吃飯。她樂天地閒扯，完全看不出來人生正苦。
「你看，今天趕著來，天氣這麼冷，沒有冬衣我也來了。」她說。天氣確實冷，我穿著短袖搭背心，剛剛騎機車也一定要防風外套。其實她今天還是忘了，是護士打電話要她來的。
她穿著短T就來了，脖子繞著深粉紅絲巾，還算好看，笑說柴米油鹽瑣事。我沒有要進入諮商，前後接不起來，她倒是一直說很冷，家裡沒有厚衣過冬。
不知為什麼，我接了她的情緒，進入一種想像：「覺得她好可憐，然後又為了堅守承諾來到諮商間」，真令人感動（現在回看，不知道自己在感動什麼，可能是想跟她建立關係吧，希望之後可以繼續諮商）。我掙扎了好幾分鐘，想著倫理上可不可以，最終決定把「我最愛的背心」給她穿，以免回去冷到。背心畢竟只是衣服啊，人更重要。
她很自然地穿上了，沒什麼反應與回饋，反倒一副好像很多人都會自動給她衣服的老練，然後繼續五四三。
我有點後悔地說，「妳下週要還我喔。要繼續來諮商喔。」
「我知道啦。」她漫不經心。
下週我就同時失去了背心與案主。
她不來的原因據護士說是：太累、太冷不想出門。
那天下午我在諮商間悼念穿了好幾年卻沒發揮捨身一擊的那件背心。
。
（故事取材10年前的案例，以片段改編，調整背景與對話，目的是給大家思考）
以後再改寫成倫理故事與探討吧...

【FB答客問】「難忘的事」
。
《倫理故事》
案主是中年女人，租房獨居，長期精神疾病被列管。她的故事很精彩，本來是一段奮鬥經歷，還到國外做生意，後來因家族排擠，情感受到打擊而逐步自我放棄。她的個性大剌剌，活潑睿智好言，原來也曾是領導者，現在則像一個親切的大阿姨，風韻猶存。不過人一旦自我放棄，厄運就會跟著來，也常遇到壞人。她被護士安排來諮商，只是希望她抒發情緒，少鬧一點自殺。
她爽約居多，今天能來我也嚇一跳，前面談什麼隔太久也接不起來了，就聽她東講講西聊聊。
她常常斷炊，救助單位本月物資未到，我問她那怎麼辦？她會說「ㄟ，不如等下你請我吃火鍋好了。我喜歡吃火鍋。」我說不行，違反倫理啊，她說沒關係啦，也有些來探訪的社工會請她吃飯。她樂天地閒扯，完全看不出來人生正苦。
「你看，今天趕著來，天氣這麼冷，沒有冬衣我也來了。」她說。天氣確實冷，我穿著短袖搭背心，剛剛騎機車也一定要防風外套。其實她今天還是忘了，是護士打電話要她來的。
她穿著短T就來了，脖子繞著深粉紅絲巾，還算好看，笑說柴米油鹽瑣事。我沒有要進入諮商，前後接不起來，她倒是一直說很冷，家裡沒有厚衣過冬。
不知為什麼，我接了她的情緒，進入一種想像：「覺得她好可憐，然後又為了堅守承諾來到諮商間」，真令人感動（現在回看，不知道自己在感動什麼，可能是想跟她建立關係吧，希望之後可以繼續諮商）。我掙扎了好幾分鐘，想著倫理上可不可以，最終決定把「我最愛的背心」給她穿，以免回去冷到。背心畢竟只是衣服啊，人更重要。
她很自然地穿上了，沒什麼反應與回饋，反倒一副好像很多人都會自動給她衣服的老練，然後繼續五四三。
我有點後悔地說，「妳下週要還我喔。要繼續來諮商喔。」
「我知道啦。」她漫不經心。
下週我就同時失去了背心與案主。
她不來的原因據護士說是：太累、太冷不想出門。
那天下午我在諮商間悼念穿了好幾年卻沒發揮捨身一擊的那件背心。
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（故事取材10年前的案例，以片段改編，調整背景與對話，目的是給大家思考）
以後再改寫成倫理故事與探討吧...

不論你是心理師、社工師、輔導老師或其他領域的助人者，為了要成為一個專業助人工作者，在過去的學習中，你必定學習了許多的專業規範或角色倫理，

但在實務工作中，

你是否經常因為專業角色而被框限住了，這則短片和你分享我對專業角色的省思。

我是曾正奇，這裡分享了我在生活、工作的心得與見聞，歡迎您來這裡交流！為保護個人隱私，有關案例分享，皆經過改編或整合多個案例經驗所撰寫而成。
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士

專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網 http://www.doctseng.com/
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