<國人如果不健忘，前年7月蔡總統專機返國爆發走私菸案，特勤人員調派總統府貨車載運近萬條私菸被攔截，事發後，總統府馬上定調稱為「超買」、「歷史共業」，總統府發言人為設防火牆，還說初步清查，總統府及國安會的政務、機要人員都未涉案；結果引發輿論批評，蔡總統出面道歉並改稱「違法私菸」，而發言人的秘書也在兩個月後被查出涉案，只是無人再去追究了。如今，蔡總統又如法炮製，國產疫苗爆炒股疑雲，總統府再度「迅速清查」，總統宣稱絕無政務人員炒股，除了滅火，這話也是說給檢調聽，不要隨便越雷池一步；事實上，炒股流言傳了一陣子，也未見檢調有什麼動作，在蔡總統迅速清查並說沒人炒股，相信檢調也不會有什麼驚人發現了。>

疫情蔓延加大國人對疫苗短缺的恐慌，偏偏政府技術性卡關民間自購疫苗，護航國產疫苗又爆出「炒股」流言，全民怒火燎原之勢甚於疫情擴散，逼得蔡英文總統昨晚出面發表談話，蔡總統談話的重點幾乎都圍繞著國產疫苗，無奈股民還是不領情，高端疫苗今天股價仍是跌停收場，綠到底的收盤價正忠實反映國人對蔡總統出面救火的不信任。

蔡總統神隱多日，昨晚透過直播滅火，她的談話有五個重點，包括：一、政府各部門緊盯進度，催促下訂的近2,000萬劑疫苗早日出貨。二、政府樂意跟民間一起努力爭取更多疫苗，絕對沒有阻擋。三、研發國產疫苗、建立自己的供給能量，是國家戰略優先項目。四、財產申報資料是公開的，內部清查顯示相關政務人員沒有炒股。五、正進行大規模施打疫苗的準備。

檢視蔡總統五個談話重點，說穿了只有一個，就是宣示此刻護航國產疫苗是政府部門當前的首要工作，儘管外界對國產疫苗仍有諸多質疑，但是，如期、如數供貨的原則絕不能違逆，催促下訂近2,000萬劑疫苗早日出貨也是陳時中眼下最重要的任務，這2000萬劑疫苗的關鍵績效指標有一半來自高端、聯亞，半數國外疫苗則受制於人，陳時中怎能不全力護航？而大規模施打疫苗的準備泰半也是為兩家疫苗上場鋪路，人民還能有什麼選擇嗎？

最讓人突兀的，莫過於是第四點了，蔡總統說，相關財產申報資料都是公開透明的，內部清查也顯示相關政務人員沒有炒股。如果有證據，一定嚴查到底，絕不容政府決策公信力受到挑戰。但若沒證據，不該用捕風捉影的方式抹煞專家投入研發疫苗的努力；蔡總統刻意把相關政務人員有沒有炒股和專家投入研發疫苗的努力混攪在一起，精巧製造邏輯陷阱，話術算是精進不少。

【重磅快評】從私菸案到炒股疑雲 蔡總統話術更精進了
https://udn.com/news/story/11091/5501097

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Netflix零規則這本書實在太紅了, 我認識的這些人都已經推薦過了:

#天下雜誌出版總編輯吳韻儀 管理同學會
#憲哥謝文憲 與 天下雜誌出版吳韻儀總編 對談
#閱讀人鄭俊德
#我是老查的老查說好書
#氣象達人彭啟明
#大大說書劉宥彤
#劉恭甫功夫老師
#樊登讀書會
......(族繁不及備載)

雖然這麼多朋友分享過，我想我還是可以用"管理創新團隊"的角度, 來跟大家談談這本書!

#創新有兩種 用錯方法管理創新, 創新必死無疑

創新跟斯斯一樣有兩種: [延續式創新] 和 [破壞式創新]

延續式創新的市場已知，產品已知，商業模式已知，MBA學過的管理手法拿出來用，十拿九穩勝任愉快!

破壞式創新的市場未知，產品未知，商業模式未知，MBA學過的管理手法拿出來用，十之八九必死無疑!

Netflix已經清楚知道自己的公司和工業時代的公司已然不同，絕對無法再沿用工業時代的管理模式來管理。 工業時代製造業管理追求的是[標準化]和[效率]；而網路時代的娛樂業追求的是[創意]與[彈性]。用工業時代製造業管理模式來管理網路時代的娛樂業，就有點像是想「用明朝的尚方寶劍斬清朝的官」，那是完全用不上呀！如果不重新思考管理模式，絕對無法在未來生存。管理創新勢在必行。

#你的組織是否檢討過現行管理模式能不能適用於未來

#Netflix的零規則不是無為而治
#Netflix是用原則Principles取代規則Rules

Netflix一開始發現原有的管理模式只會留下「守規矩的人」，趕走「有想法的人」，導致創新速度變慢，也無法快速適應新的趨勢，如果不改變根本很難活得下去，於是開始思索：如何讓有想法的人願意來、願意留、而且可以發揮才能？以這個為出發點來思考，才發現必須把舊時代的規則「歸零」，重新思考新的管理原則，因應未來！

#好的人才免費而且無須管理

企業管理實務上常說：「好的人才免費，便宜的員工最貴。」因為好的人才自帶營收，帶進來的營收遠超過他的薪水，所以好的人才其實是免費的。相反的，便宜的員工會拖累其他員工，還會耗費管理和協調的資源，貌似便宜，其實最貴。問題是你願意用市場價值和員工創造的價值合理給予薪資嗎？還是你遵守公司規定給予薪資呢？哪一個才是理性的決策呢？

#省了200萬賠了200億的真實案例

關於Netflix用市場最高薪留才的原則，我有一個案例可以分享。曾經有位上市公司頂尖的研發主管被競爭對手挖角，對手以年薪增加200萬的條件來挖，可是老闆非常有自信當年已經加發200萬獎金給該位主管，而且合作多年，縱使幕僚建議加碼留才，但老闆不為所動。結果該名研發主管追求更大的舞台琵琶別抱，兩年後新品牌就創造了200億的營收，狠狠重創老東家。好的人才真的是免費的，當時就算用2000萬留才可能都還划算啊！

#打掉舊規則建立新原則

Netflix打掉了許多公司奉為圭臬的舊規則：
KPI關鍵績效指標、目標管理流程、定期主管考核、薪資職等劃分、績效激勵獎金、員工薪資保密條款、休假規定、差旅規定、費用報銷規定、核決權限及流程......，你的公司如果沒有這些流程，你知道如何管理員工不失控嗎？

Netflix這些年來逐步發展出新的管理原則，例如：
* 自由 與 責任
* 人才密度 X 誠實敢言 X 減少控制
* 留任測試 與 反向留任測試
* 搖滾巨星原則 業界最高薪資
* 4A 回饋原則 / 適當回饋四原則
* 曬訊息 / 沒有 SOS 秘密材料
* 開始 Start/ 停止 Stop/ 繼續 Continue
* 具名360度回饋
* 費用五字原則 “Act in Netflix‘s best interest” 考量公司最大利益
* Netflix創新循環四步驟：積極詢問/ 事前調查/ 勇敢下注/ 小聲慶祝，大聲檢討

我不想花時間跟你重複書中的細節，但是你真的應該好好讀讀這本書，並且思考Netflix採用的新的管理模式是否真的可以鼓勵創新而且更好的適應商業環境和顧客的改變。然後反思一下自己的組織是否也需要創新你們的管理模式？

#企業文化不能只是牆上貼貼嘴上說說
#企業文化必需是日常可見的實際案例

我在企業授課的時候，經常喜歡問員工公司對於創新的定義和行為指標。不意外的，一班30個學員沒有人能完整說得出公司對於創新的定義，也不相信公司關於創新的行為指標真實可行。大多數企業對於創新都是說一套、做一套，實在不知道是演給誰看？Netflix可以把每一條原則都找出實際案例，而且不只一個案例，這才是企業文化的真實展現。我都建議我的客戶：把你所列出來的價值觀至少都列出三個活生生（近五年，而且真人真事還在公司裡）的真實案例，你的文化才算真實。

這本「零規則」實在深得我心，有太多的感想想跟大家的分享，但是打字實在太費事了。如果你覺得以上的文字分享對你有幫助，歡迎分享轉貼；如果你覺得不過癮，想在線上聽我直播聊聊這本書，歡迎你在底下留言+1，超過100人我就開直播喔！

#留言開直播等你喔

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隨著各國疫情趨緩，逐漸開始解封，經濟活動即將復甦，但卻可能造成第二波疫情的爆發，世界第一大經濟體美國的失業率創經濟大蕭條以來最高來到14.7%，但是美國股市四大指數之一的納斯達克指數卻已經反轉回到去年十月、十一月時水平，在本週節目，由財經專家阮慕驊和投資人林漢克跟你分享雙月線投資心法，另外提到疫情概念股的相關資訊，更分享今年最夯5G的投資資訊，最後更有久違下週台股預測，精彩內容將由財經專家阮慕驊和投資人林漢克帶你深入了解最新投資資訊。

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