作者ccllian (喵咪)
看板optical
標題[心得]調眼鏡
時間Sat Feb 28 00:50:52 2009
我一直以為眼鏡行
調眼鏡鎖螺絲是免費服務
因為我之前就算不是在仁愛配的
店員都很好心一直說要幫我順便清洗一下
今天早上因為前晚太晚睡
出門帶到舊眼鏡..度數不夠且一整個很鬆..看書時就很不舒服
想說有間眼鏡店在附近
先拿去調緊..度數不夠就先忍耐
進去的時候..老闆問我要幹麻
"我想調眼鏡"...
老闆沒理我繼續招呼先來的三個客人...我也不在意..他們先來的
等了十分鐘..客人走了..老闆把我的眼鏡接過去調
調好了..要拿給我之前
突然開口說 "妹妹...給你個機會教育"
??是要跟我說眼鏡不要戴到這麼鬆嗎?? 我不是故意的..是拿錯
"你這眼鏡後..不是在我這邊配的..怎麼可以拿到這裡說要我幫你調勒"
.....@@ 我真的完全傻眼
"喔喔..不好意思" 我先道了個歉..想說他都調了
老闆繼續唸"這不是不好意思...這是社會禮貌"
"你這就不是在我這裡配的...就不能拿到我這裡調..不然你就拿會去原本配的地方嘛"
老闆還拍了牆上一張紙(我看不到...眼鏡沒還我..還在老闆手上)
"法律是有規定的ㄋㄟ..照理來說我應該要跟你收錢的" (什麼法律阿)
我超傻眼的...只能說..喔喔..我知道了...對不起
拿到眼鏡戴上就趕快離開....
其實是因為我以為調不用錢所以沒把包包拿出去...
不然我應該會直接問 "多少錢...我付給你"
今天我一直處於一種不可思議的狀態
我以後應該再也不會踏進那家店....以前還看到有人說他們家的眼鏡老闆很有耐心
現在我超不予置評....
也學乖了...以後眼鏡還是拿到原配地調...不然就到仁愛寶島這種連鎖大店...
調不用錢的...服務還超好
太傻眼了...不知道可以PO哪...這個版可以嗎.....
不行我馬上刪掉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.50.233
推 theoneneo:第一次聽到調眼鏡要收錢的 = =,真的有法律規定嗎? 02/28 00:53
→ ccllian:我也不知道他拍的紙是什麼..看不到 > < 02/28 00:58
推 CWDaurora:我覺得他這樣沒錯阿, 使用者付費的觀念 02/28 01:03
推 lavanil:等等 這不是調膠框什麼的 只是鎖螺絲耶? 這個要收錢? 02/28 01:13
→ skymp601:使用者付費觀念沒錯啊..但是台灣社會講人情.. 02/28 01:18
→ skymp601:如果老闆服務好..搞不好考慮去那間配眼鏡..也不一定 02/28 01:19
推 wwwwkkkkk:調也要錢= ="..乾脆說進來店裡收過路費好了! 02/28 01:23
→ theoneneo:使用者付費是沒錯,可是過去經驗都讓我以為不用錢~囧 02/28 02:22
推 snake0812:好扯喔 真想知道是哪家店 XD 02/28 08:57
推 Freeheart:覺得不扯...店家不需要永遠都跟消費者妥協 02/28 09:08
→ Freeheart:消費者需要人格 店家也需要店格 至於做法對不對 02/28 09:08
→ Freeheart:又是另外一件事情了 02/28 09:08
推 Qeta:老闆失去一位潛在客戶 科科 02/28 09:37
推 frankenstein:我覺得付費倒沒什麼,只是老闆講話還蠻機XD 02/28 09:40
推 sai25:還蠻正常的..店家有義務服務不是消費者的你嗎 02/28 09:49
→ sai25:好心被當理所當然.. 02/28 09:50
推 bkm:運氣差剛好遇到那1%的機車眼鏡店 我時常看人一次拿3-5支調免錢 02/28 10:15
推 sammythekid:我很同意老闆作法,使用者付費 02/28 11:57
推 arm370x:那很簡單阿,他大可在店門口貼海報--本店調框要收費!! 02/28 12:03
→ arm370x:根本沒必要這麼機... 02/28 12:04
噓 YAHO0:你去肯德基買外帶全家餐帶去麥當勞吃 也是理所當然的嗎? 02/28 12:07
推 windbreaker: 樓上講話跟老闆一樣激動 也是理所當然的嗎? 02/28 12:43
噓 ichbinniu:紅的明顯 老闆沒有錯 你這樣陷老闆於不義 不夠厚道 02/28 13:13
→ kramnik:請問現在吃肯德基划算嗎? @"@ 今晚本來想去吃甘泉魚麵說.. 02/28 13:16
→ qilar:我覺得老闆口氣動作不太好 02/28 13:46
推 douliou:公會之前有提供收費標準表,鐘錶也有提供,只是眼鏡行不敢收 02/28 14:28
→ douliou:都說眼鏡行可能淪落比水電工都還沒價值..!! 收費見仁見智! 02/28 14:29
→ douliou:老闆應該直接就不調整,誤會可能還少一點!!減少調壞的損失! 02/28 14:30
→ Skeleton7:老闆還真小氣.眼鏡店如此之多還不懂服務機會 02/28 14:50
→ Skeleton7:如果不願替客人服務或要額外charge大可先明說 02/28 14:51
→ aevealy:不扯+1,對比之前有板友的鏡片被鎖壞的文章,收費是尊重技術 02/28 15:52
→ aevealy:保護權益的方法之一,只是老闆口氣太直接讓人吞不下氣而已 02/28 15:54
→ hagali:不用錢是給你方便 請不要當成隨便 放大絕 不爽自己調 02/28 16:01
→ OuOu:收費是好事 收錢=要負責任 驗光也一樣 贊成收錢 不要模糊空間 02/28 17:43
→ OuOu:但是都要有前提 店家怎麼保證他有相應的技術、保固、責任等.. 02/28 17:46
推 QQooOOoo:那是不是去路邊攤買麵多要一之免洗筷或是多加一點湯也要 02/28 18:15
→ QQooOOoo:加錢? 02/28 18:15
→ QQooOOoo:只因為「使用者付費」?! 02/28 18:16
推 Freeheart:如果去A店買麵去B店加湯要筷子....很瞎 02/28 18:30
推 sai25:請搞清楚是不是消費的那家店...沒消費的店要給你加湯跟筷子? 02/28 18:35
推 ssunnys:老闆大不了就說調要付錢,不要幫調的時候說什麼社會禮貌.. 02/28 18:36
→ sai25:那我口渴了就去喝碗湯說不定店內還有紅茶也順便好了 XD 02/28 18:36
→ sai25:口氣不好的確是店家的錯 不過他說的道理沒錯 02/28 18:37
→ ssunnys:使用者付費可以被接受,但消費者可以挑服務態度佳的對象! 02/28 18:37
→ yuz:再看下去就覺得如果原本買眼鏡的店倒了就很衰 02/28 19:07
→ douliou:調整如果收費,出問題當然要負責,但是不收費,風險要先說明! 02/28 19:26
→ douliou:尤其是無邊的,鏡片材質不知道,或是甚至是夜市的太陽眼鏡!! 02/28 19:26
→ douliou:鎖好放著,自動裂掉...這遇到時店家只有"X"字形容!! 02/28 19:28
推 phoebefish:是你之前遇到的店員比較熱情 這個老闆的作法並沒錯 02/28 19:43
→ phoebefish:老闆如果沒講什麼 你也不會學到這個經驗 02/28 19:44
→ TOUCH99:不收錢的~~調壞的話...你會怎麼處理.... 02/28 23:51
推 Justlife:說真的..假如要收錢我是覺得還OK...畢竟老闆也要承受用壞 03/01 00:56
→ Justlife:鏡片的風險... 03/01 00:57
推 hide1229:小弟覺得 這就只是態度問題 態度是有點不好... 03/01 01:54
→ hide1229:鐘錶店 拿錶去調整錶帶 都有收費了... XD 03/01 01:56
推 quuqeee:那我老爸也太好了吧,不是太誇張的都不收錢 03/01 02:46
推 shiaochu:說實話,站在店家角度上,使用者付費是應該的,但因為消費者 03/01 08:28
→ shiaochu:覺得"你服務好啊,那我下次有機會就給你做" 因此店家被吃 03/01 08:29
→ shiaochu:得死死的!不敢去收費,還真的連水電工都比不上. 免費服務 03/01 08:29
→ shiaochu:做了出包,店家要扛;技術收費,可能要被客人罵,有時看我爸 03/01 08:30
→ shiaochu:簡直是佛心來著的幫非自家客人修眼鏡..我還真欽佩他 03/01 08:32
→ shiaochu:幫客人解決不舒服的問題,是我們當店家的理所當然.. 03/01 08:33
→ shiaochu:但遇到集團式只專門找你調眼鏡,不在店裡消費,就吃不消 03/01 08:34
→ shiaochu:我都會虧我爸,以後去改當修水電的好了,人家只是基本檢查 03/01 08:35
→ shiaochu:用眼睛看看哪裡出問題,都可以收錢了,正式修理還可以再賺 03/01 08:36
推 maybecry:你要收錢就先講 消費者未必會讓你賺 別事後在那裝善人 06/21 00:51
噓 chenys0324: 噓版主 在國外連調整鏡架也是需要錢 台灣講人情有時 03/03 19:40
→ chenys0324: 候才不收費 那假如調整的時候調斷了怎麼辦? 店家要 03/03 19:40
→ chenys0324: 自己買單嗎? 那又假如真的調斷了 你還會來這家消費 03/03 19:40
→ chenys0324: 嗎? 你們消費者會保護自己 那為什麼店家就不能先保護 03/03 19:40
→ chenys0324: 自己呢? 使!用!者!付!費! 03/03 19:40
推 eas06u4: 他提供你勞務收錢很合理 04/09 18:22