事情發生第2天了
可以心平氣和的把事情敘述一遍

我們在週三的晚上帶鳳梨回診看牙齒
一開始我們比較抱歉，看診遲到了
詢問了櫃台還能夠看診嗎？
櫃檯表示沒有問題，廣播就請我們上二樓
#我們去掛號兒童牙醫 #非成人牙醫

今天的療程是需要打麻藥的
鳳梨是一個不怕看牙醫的小孩
直到醫生進來之前她都還在跟護士聊天
也還能嬉皮笑臉的給我拍照

醫師表示牙齒有蟲蟲，需要給他吃點東西
讓蟲蟲可以睡著 把它清除掉 （這邊還有安撫）

當我們過了打麻藥這關，接著又放了闊嘴器
大人有被放過就知道那感覺是很不舒服的
鳳梨因為不舒服 加上口內都是口水
開始有情緒了，也不時說著 「吐、吐」
他想把嘴巴裡面的口水吐出來

每聽到他的「吐、吐」護士才會用引流管把水給吸起來

小朋友的忍耐程度沒有大人來得高
開始哭了，醫生護士也開始叫他不要哭

突然間有一位旁邊診間忙完的護士走進來
「是誰一直在哭啊？吵死了」

這時的鳳梨嚇一跳，我本人心裡也有嚇一跳

護士走進來：「我就在這邊看著你喔」
「我要叫兇叔叔上來了喔！」
醫生也跟著一起說「要叫兇叔叔上來了」
旁邊助理「有聽到旁邊腳步聲嗎？」

這時後的鳳梨就壓住了情緒
一邊啜泣 雙眼恐懼的看著醫生和護士

媽媽在做什麼？我也忍住了情緒
雙手按著鳳梨的手
「跟他說媽媽在這邊，你不要怕」

我怕停下來和護士醫生理論
我的孩子裝著闊嘴器的時間愈長
讓整個療程的時間拉更長
我只希望趕快用好結束

就在快結束的時候 鳳梨又開始哭了
醫師就突然失控 對著鳳梨大吼
「不要再哭了！你今天補完牙齒下次不要再來了！」

鳳梨當場整個被嚇到
別說他一個四歲小孩子
就連我們大人在旁邊都嚇到了
她立刻收起哭聲 眼睛睜大害怕的看著醫生

但小孩不會隱藏情緒，在結束的1-2分鐘前又開始啜泣，喊著想要吐

醫生再次二度失控
「不要再哭了！以後你都不要來了！沒有下次了」

這時後在旁邊的爸爸受不了 出聲了
「好了啦，他也才四歲而已，差不多就好了」

一結束拆下闊嘴器
他的下唇都腫了還有紅紅的小傷口
也難怪他會哭成這樣

爸爸立刻就把鳳梨抱起來走出診間
我在診間聽護士說明
跟我說一小時內不要吃東西
打過麻藥不要讓他咬嘴唇

對於剛剛發生的一切沒有任何說明
今天牙齒做的治療也都沒有任何說明
所以我到離開也不清楚孩子牙齒狀況現在是如何？

繳完費用我一上車就聽到
鳳梨在汽座上崩潰，又哭又叫
「以後不要再來了」
「以後不要再看牙齒了」
「媽媽我好怕」

對一個四歲孩子來說
他剛剛的心裡的壓力很大
造成他心裡的陰影
以及短時間都不敢再看牙齒了

晚上也酣眠、甚至隔天一早起來
無預警大爆哭一直喊媽媽媽媽
哭到臉整個都是腫的，只好向學校請假一天

在父母心裡，何嘗不是心疼
我們真的心疼死了！

-

後續因為我開了直播，說了我們剛剛發生的事
網友們去了診所估狗下方留評論
所以，診所他們正視了這件事
隔天就和我電話聯絡想要和我們聊聊，看什麼時候方便請我們過去一趟

我問他們診所有收音監視器嗎？
和我所說的是否有出入？還是就像我說的那樣？

診所方也是尷尬的說「確實都是有聽到我說的那些」

解釋說明護士只是想要反串演戲
讓小孩不要再哭了 不是有意想要嚇孩子
我尊重專業，也尊重當時的醫師護士
但那晚的診療情緒和用詞確定沒有過當？

幫孩子治療要裝上闊嘴器 我能接受
不能停止 怕久無法繼續進行 我能接受
會有侵入打麻藥 小孩我一起安撫 我可以

我們尊重專業，尊重醫療人員
但出言大聲說小孩吵死了
恐嚇要叫兇叔叔上來、醫師對孩子大吼
確定這樣做是安撫、讓小孩不哭方式嗎？

當妳對小孩怒吼說 下次不要來了

不用你說，我們下次也絕對不會再來了！

診所有來處理和持續致電
問我們有沒有希望怎麼做？
我們不需要賠償，只想要一個道歉。

孩子已經懂事了
這一個道歉對他來說
會很不一樣。

#因為連假關係週四才會到診所進行討論
#也請大家不要到google留言評論了
#謝謝大家的關心

【同理孩子的崩潰，是在幫他辨識內心的傷口】

這件事情大概是三年前左右發生的吧，當時蕃茄兩歲半，會說話，感覺有比之前嬰兒期懂更多事，但是多半都侷限於他「目前看得見，摸得到」的東西。對於時間，空間，前因後果，甚至是說話的時候使用太長的句子，都超出他的理解範圍。

那天，我們一家在公園，時間將近六點半，天已經快黑了。正值「不要不要期」的蕃茄當然大喊「不要不要」。我們那時還住在日本，我靈機一動就跟蕃茄提議晚餐去附近吃「破破」，就是他的今生至愛鮭魚卵壽司。吃貨果然立刻上鉤大力點頭說「好」。

「那來比賽吧！看誰先跑到腳踏車那邊！」

我指著停在遠方的腳踏車，正準備全速衝出去，旁邊的蕃茄興超奮大步一跨，臉朝地「啪」一聲摔在泥土地上。

糟糕。

我跟傑克立刻衝過去把蕃茄抱起來，他哭到整張臉發紫，滿嘴都是血。我們整個心一涼，立刻抱著小孩狂奔回家。

怕痛的蕃茄完全不讓我們做任何處置，趴在沙發上就是哭。傑克說不然他趁這個時候騎腳踏車出門，速速買些簡單好入口的東西給蕃茄當晚餐吧。我點了點頭，傑克就快腳衝出去了。

我像個笨蛋一樣站在廚房，聽著蕃茄「哇啊啊啊啊啊啊啊」的哭聲不知道怎麼辦才好。真是個白痴，沒事提議什麼爛比賽，原本現在應該開開心心在吃壽司的，結果變成這樣。蕃茄怕痛又怕餓，嘴巴受傷是要怎麼吃飯，怎麼喝水怎麼洗澡怎麼刷牙全部都變成大麻煩了，我這個人到底為什麼老是出餿主意，總是只會添亂。

我其實心裡非常害怕，覺得我把小孩「弄壞」了，感覺自己闖了滔天大禍，還是不要再碰小孩，以免小孩被我這種白痴整個弄死。但是蕃茄「爸爸，爸爸」一直喊又哭個不停，我最後還是鼓起勇氣去面對，走過去跟他說：「爸爸去買晚餐了，媽媽先抱抱你好嗎？」

還好，今天蕃茄接受了。他軟攤攤地哭著，我把他調整成稍微仰躺的姿勢，看見嘴巴附近寫跟泥巴混在一起爛糊糊的一團，心又整個糾結起來。傑克遲遲沒有回來，我已經快要被自己的內疚感壓垮了。

怎麼辦怎麼辦怎麼辦小孩受傷了⋯⋯對不起啊都是媽媽不好，媽媽真的毫無用處，有這種笨蛋當媽媽你真的太可憐了。安撫不了你，搞不清楚你愛吃什麼，也不能幫你痛，等等你一定也只讓爸爸幫你洗澡刷牙擦藥，我這個人到底有什麼功用？

功⋯⋯用嗎？

對了！我很不怕血跟傷口，應該可以教蕃茄怎麼理解「受傷」這回事吧？有了一個方向以後，我的心慢慢鎮定下來。稍微思考了一下，我彎下腰親親蕃茄的額頭，把他輕輕放在沙發上，站起身去櫃子抽屜拿出一個鏡子，再回到沙發把蕃茄抱回懷裡。

「蕃茄，你的嘴巴很痛嗎？」
「很痛。」
「那我們一起來看看傷口吧。」
「為什麼？」
「這是很重要的事唷，當我們受傷的時候，把傷口看清楚，才知道有沒有很嚴重，需不需要看醫生。」

我把鏡子拿到他的眼前。這也是那天晚上我第一次看清楚蕃茄的傷口，那個瞬間我放心了，太好了，沒有想像中嚴重。

「蕃茄，你有沒有看到嘴唇很髒，有些地方還紅紅的？」
「有。」
「那些很髒的地方應該是泥土，你跌倒的時候，趴在土上。紅紅的是因為有傷口，血流出來了。」

我用手比劃了蕃茄的下唇，他很緊張。

「不要碰！」
「沒有沒有，我不會碰。我只是要教你怎麼看傷口在哪裡。你看，上面的嘴唇是不是很乾淨？」
「對。」
「那表示上面的嘴唇沒有受傷，只有下面的受傷了。我們來看看下面的嘴唇。」

我把鏡子往下移動，聚焦在下嘴唇。

「你看，右邊的嘴唇是不是有沾到土，可是沒有紅紅的？
「對。」
「可是左邊的嘴唇有一些紅紅硬硬的東西。」
「對。」
「而且你看唷，左邊下面的嘴唇是不是腫腫的？」
「什麼是腫腫的？」
「就是看起來比平常大。」
「對。」
「腫腫的，又紅紅的，表示那邊應該有受傷流血了。所以我們不要去碰它，但是另外一邊可以碰。」
「不要碰！！！」
「沒關係的，你看他只有土，也沒有腫起來，右邊沒有受傷。我們需要知道哪裡有受傷，這樣才知道等等你可以怎麼吃東西。我先摸摸看下面，你看看會不會痛？」

我摸摸蕃茄右邊的下巴。

「不會。」
「好那我往上面移一些，會痛嗎？」
「不會。」

最後我輕輕的碰蕃茄右邊的下嘴唇。

「會痛嗎？」
「也不會。」
「很好，那我們看一下左邊的傷口。」
「不可以碰！！」
「不會我不會碰，但是我稍微壓一下嘴唇下面，看清楚傷口在哪裡。」

我把嘴唇下方的肌肉往下按，左邊的嘴唇就稍微被拉開，看到嘴唇內側的皮膚有點破損，應該就是這裡了。我指著鏡子裡的影像。

「蕃茄，你有看到這邊，皮膚看起來怪怪白白裂裂的嗎？」
「有。」
「那個就是你的傷口。還有其他地方長這樣嗎？」
「沒有。」
「你覺得這個傷口很大嗎？」
「沒有，小小的。」
「對，我也覺得小小的。所以應該沒有關係，很快就會好了。那等等你吃飯的時候就記得用另外一邊吃。食物從這邊沒受傷的嘴巴放進去，然後用這邊的嘴巴嚼，就不會痛了。」
「為什麼受傷的地方會腫起來啊？」
「因為現在你的血球們都忙著到這邊來工作了。」

蕃茄的心情已經平靜下來，我們就繼續聊了一些紅血球白血球血小板的事情，一直到傑克進家門為止。

＊＊＊
在寫上一篇有關同理心的文章時，這個回憶突然湧上心頭。也許是因為「受傷」這件事，也許也是因為「內疚」這件事，也許更是因為，這個回憶裡涵蓋同時處理內心和生理上的傷痛。

孩子處在情緒風暴當中的時候，其實內心是受傷的，可是我們直覺上的處理方式卻跟生理上的傷口完全不同。

如果孩子大聲哭泣，膝蓋上都是血，也許有些家長會小念小罵一下「唉唷為什麼這麼不小心」，但是多半還是會立刻呼呼秀秀不痛不痛，趕緊帶去處理傷口包紮擦藥。

但是當生理上的傷口處理完了，孩子依然大聲哭泣，或者是完全沒有生理上的傷口，孩子卻崩潰，因為他的心裡受傷了，我們卻很常覺得煩躁，覺得他到底要哭多久，甚至還可能跟他說「這有什麼好難過的」或是「這有什麼好怕的」。

以這次的回憶當例子，也許就會變成，我一開始積極幫蕃茄擦藥和清理傷口，但是當傷口處理完，他還是哭泣不止的時候我就開始罵他「只是小傷而已不要這麼誇張！」。

我可以理解這樣的心情，這些行為我自己都做過。有時候是因為擔憂孩子太脆弱，動不動就哭就鬧脾氣，以後還得了，所以很著急想要「導正」這種行為，告訴他「這種程度沒什麼好害怕/難過/生氣」。有時候是因為自己覺得沒有保護好孩子，太希望孩子不要再痛苦，所以用很拙劣的方式想要轉移孩子的注意力，好像這樣他就會「忘記」他內心很難受。

但是，回想起這次的經驗，我忽然在想，這些處理方式其實真的很奇怪。這很像指著孩子腿上的傷口跟他說，哪裡有受傷，你眼睛也看太細了吧？只不過是跌倒就流血了，你的皮膚也太脆弱了吧！只是流血而已，都幾歲了，不要因為流血就來找爸爸媽媽抱！

怎麼想都沒有幫助，而且聽起來超殘忍。

當孩子崩潰，表示情緒已經產生，傷害已經造成，這個時候想要把這個經驗抹去或者是假裝不存在是不可能的。無論是生理上或心理上的傷口，其實都沒有想像中的可怕，但是都需要大人撇開自己的焦慮和罪惡感，靜下心來陪孩子看清楚傷口的模樣，教他怎麼處理這樣的情況吧。生理上的傷口，我們就教他怎麼判斷傷勢和擦藥；心理上的傷口，我們就用同理幫助他們辨認情緒，同時引導他們更適切地表達。這樣的做法，才是真正對孩子有幫助的吧。

也許，下回蕃茄又因為我難以理解的理由抓狂的時候，想像他當下的心頭其實在淌血，可以有效把我的「同理心開關」打開，接納他的失控，靜下心幫忙他好好看見自己內心的傷口吧。

＊＊＊
傑克回來時，幫蕃茄帶了雞塊和薯條，已經餓壞的蕃茄立刻坐上他的小椅子，拿起薯條準備要吃。我沒有說話，有點緊張地觀察蕃茄會怎麼做。

只見蕃茄端詳了一下手裡的薯條，好像在思考什麼。接著，他小心翼翼地，把薯條從右邊的嘴角塞進去，謹慎地嚼了一下，然後笑了。

超・級・感・動。

我跟傑克打開各自的晚餐便當，原本以為會在哭聲和安撫聲中結束的夜晚，居然有說有笑地結束了。

孩子的學習力真是太了不起了。

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＝＝下半有繁中華語版＝＝
＝＝下半有繁中華語版＝＝
　
「點解你隻眼咁紅嘅？」妃歡問我。
「哦無，我太開心啫。」我。
「我都係啊。」妃歡依偎喺我懷中，一臉幸福咁端詳手中嘅鑽石戒指。
　
我當然唔會話佢聽，呢一隻係我老婆嘅遺物。
當年無喺求婚戒指上刻佢個名，係正確嘅選擇。
　
我唔知道自己點解要將戒指送畀妃歡，但老婆都死咗，梗係要物盡其用。
　
反正鑽石賣出去又唔值錢，妃歡亦唔知道我曾經有老婆，送畀佢做禮物最適合不過，總之，佢無誤會我想同佢求婚就得喇。
　
望住隻閃閃發亮嘅鑽石，我就記起向老婆求婚嘅畫面。
　
當日喺海灘，黃昏嘅夕陽將海面照得閃爍不停。
　
我單膝跪下，都仲未講晒預先準備好嘅誓言，佢就喊到成面都係眼淚，仲不停點頭。
　
但因為佢屋企人反對我哋嘅婚事，我哋只好喺外國舉辦咗個簡單而隆重嘅婚禮。
　
前排，我老婆不幸去世。喺我老婆嘅父母眼中，佢早就同「我」斷絕咗來往，自然唔會知道我同她合租一個住所嘅事，儘管佢嘅遺體已經火化，遺物依舊喺我屋企。
　
佢父母手上嘅所謂陪葬品，只是一大堆著舊咗嘅衫褲，當然我都無出席老婆嘅葬禮。如果唔係，不難想像佢父母會將一切都怪罪喺我身上。
　
本來我同老婆仲預備咗一大筆儲蓄準備買樓，而家都歸我所有。
　
「點解我覺得尺寸好似有啲大，鬆鬆咁…」妃歡輕輕甩動手腕，粒鑽石就轉到手指下方。
　
「夏天妳隻手指會發脹，呢個尺寸啱啱好。」我同她十指緊扣。
　
我當然唔會話佢聽，呢個係我老婆手指嘅尺寸。
　
「咦，你話邊個會發脹啊～！」妃歡作勢打我，我趁機會一啖錫落佢度，等佢將戒指尺寸嘅事拋到雲霄。
　
我同妃歡已經一齊好耐喇，但一直都係情婦嘅關係，而家老婆死咗，妃歡就順利成章變成我嘅「第一順位」，晚餐過後，我甚至提議佢隨時可以搬嚟同我一齊住。
　
「真係可以？！」妃歡高興得雙眼發亮。
　
「當然可以，反正我一直都一個人住。其實我前排都換咗雙人床同大啲嘅衣櫃。不過，妳都唔使咁心急決定～」
　
我當然唔會話佢聽，呢張係我同老婆瞓過嘅舊床，仲有嗰個係我丟晒老婆啲衫空出來嘅衣櫃。
　
結果，妃歡隔日就將所有嘢搬晒入嚟。佢仲花咗大半日將我嘅屋企變成「我哋」嘅屋企，佢睇嚟好滿意，女人就同狗一樣，總係鍾意霸地盤。
　
「不過，嗰度點解紅紅嘅？」妃歡指向牆角。
「應該係油漆啩？我一直都無注意到添。」
　
妃歡仲打算之後將牆身重新油成米黃色…
　
我當然唔會話佢聽，嗰啲係我老婆嘅血跡。
　
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「怎麼你眼睛紅紅的？」妃歡問我。
「沒事，我太高興而已。」我。
「我也是。」妃歡依偎在我懷中，高興地端詳著手中的鑽石戒指。
　
我當然不會告訴她，這是我老婆的遺物。
當年沒有在求婚戒指上刻她的名字，是正確的選擇。
　
我不知道自己為何將戒指送給妃歡，但老婆去世了，當然要物盡其用。
　
反正鑽石賣出去又不值錢，妃歡也不知道我曾經有老婆，送給她當作禮物最適合不過，她沒誤會我要向她求婚就可以了。
　
看著閃閃發亮的鑽石，我便憶起向老婆求婚的畫面。
　
當天在海灘，黃昏的夕陽把海面照得閃爍不停。
　
我單膝跪下，還沒說出預先準備好的誓言，她就哭得淚水爬滿臉，不停點頭。
　
因為她的家人反對我們的婚事，我們只好在外國舉辦了簡單的婚禮。
　
前陣子她去世了，在我老婆的父母眼中，她早就跟「我」斷絕來往，自然不會知道我跟她合租一個住所的事，儘管她的遺體已經火化，遺物依舊在我家裏。
　
她的父母手上的所謂陪葬品，只是一大堆穿舊了的衣服，當然我也沒有出席她的葬禮。真是萬幸，不然父母會將一切都怪罪在我身上吧？！
　
本來我和老婆還預備了一大筆儲蓄準備買房子，現在也歸我所有了。
　

　
「怎麼我覺得好像尺寸好像有點大，鬆鬆的…」妃歡輕輕甩動手腕，那鑽石就轉到手指下方。
　
「夏天妳的手指會發胖，這個尺寸剛剛好。」我跟她十指緊扣。
　
我當然不會告訴她，這是我老婆手指的尺寸。
　
「你說誰會發胖！」妃歡作勢打我，我趁機會吻上去，讓她把戒指尺寸的事拋到雲霄裏。
　
我跟妃歡已經在一起很久了，但一直都是情婦的關係，現在老婆去世，妃歡就順利成章變成我的「第一順位」，晚餐過後，我甚至提議她隨時可以搬進來一起住。
　
「可以嗎？！」妃歡高興得雙眼發亮。
　
「當然可以，反正我一直都一個人住。其實我前一陣子也換了雙人床和更大的衣櫃。不過，妳也不用急啦～」
　
我當然不會告訴她，這是我跟老婆睡的雙人床，還有那是我丟光老婆衣服空出來的衣櫃。
　
結果，妃歡隔天就把東西搬進來了。她花了大半天將我的家變成「我們」的家，她看起來很滿意，女人就跟狗一樣，總喜歡霸地盤。
　
「不過，那裏為什麼紅紅的？」妃歡指著牆角。
「應該是油漆吧？我一直也沒注意到呢。」
　
妃歡打算之後將牆身重新油成米黃色，真是夠了…
　
我當然不會告訴她，這是我老婆的血跡。
　
（待續）
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