為什麼這篇盜刷信用卡妨害電腦使用鄉民發文收入到精華區：因為在盜刷信用卡妨害電腦使用這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者jay77517 (傑)看板creditcard標題[心得] 悠遊聯名卡在實體商店被盜刷&...
關於悠遊聯名卡被撿走盜刷 處理經驗分享
7/31持台新的太陽卡(悠遊聯名卡)至全家刷卡繳燃料稅
我就沒看過這張卡! 至於如何掉? 何時掉? 還真沒有印象
一直到8/17接到銀行催繳簡訊 登入網銀才發現被撿走盜刷!!
也馬上做掛失的動作 但犯嫌於8/2號 至全家消費開啟「自動加值」功能後
陸陸續續使用我的卡片消費 總共被盜刷了10996元
(自動加值11次5500元 及 鞋全家福、家樂福 刷卡3次5496元)
詢問客服刷卡部分只要確認不是我刷的 → 銀行會處理
麻煩的是悠遊卡自動加值 等同於現金 → 我要承擔損失
天呀!5500 若抓不到人 就要自己負擔 想到就覺得xxoo
後續詢問客服如何處理盜刷部分 才知道銀行方面只會調閱簽單
並不會去調閱商家監視器及報警 所以要自保抓到人 只能去報警!
關於報警 不管你是去哪個警察局報案 都要受理!
(像我就碰到說這不是我們這邊發生的 要我去當地警局報警
跑了三間派出所 於8/17晚上才完成報案
關於管轄權的問題 是警察的問題 切記別被打發走)
最重要的是完成報案會拿到三聯單!
關於第一次筆錄(約2小時) 大概是問
何時掉? 地點? 如何發生? 有沒有懷疑對象? 損失金額? 等問題
因為這不是重大刑案 警方可能沒啥興趣
雖然我有跟員警說我查到犯嫌大部分都是在同家7-11進行小額消費
但沒紀錄上去 也只是說後續轉給偵查隊偵辦
至於為什麼我會知道悠遊卡的消費及商品明細?
> 我是透過手機app 發票+ 及 Easy Wallet軟體得知
只要你將悠遊卡設定電子發票歸戶 就會將消費明細傳到你的手機
但前提是嫌犯沒有列印發票 因為我的手機只記錄到一筆!
http://imgur.com/a/Aa89O
Easy Wallet可以得知悠遊卡消費的日期、時間、商店
http://imgur.com/a/TknLI
http://imgur.com/a/BGCYq
但這個軟體有個缺點就是只會顯示商家名稱 如統一超商
但並不會顯示在哪家7-11消費
所以我是撥給悠遊卡客服 電話是412-8880 一筆筆確認
得知嫌犯大部分都在同家7-11消費
8/19號起了大早 至嫌犯常消費的7-11 詢問是否可以調閱監視器畫面
(關於這點 建議態度要誠懇 店家才會願意幫忙!!
因為大部分的商家都會說要員警陪同 硬一點的還要檢察官公文才會讓你看)
給店家悠遊卡的消費時間點 調閱出監視器畫面讓我翻拍 及消費明細
建議越快調閱監視器畫面越好 時間拖久了 畫面都被洗掉了!
店家認出為常客 且消費的品項都是便當、飲料
之後我又去家樂福調閱嫌犯盜刷的監視器畫面及消費3千多塊的簽單!
畫面有兩人 其中一人為跟7-11消費的是同一人!(另一人又是另個故事..)
至於簽單部分家樂福3000以上要簽名 嫌犯也偽造我的簽名
因為Easy Wallet記錄到嫌犯 每日中午都會到7-11消費
所以我又回去那家7-11 拿出家樂福提供給我的畫面給店家看
確認就是這個人! 詢問店家間到此人是否可以幫我報警
或是打給我 我來抓人! 就在此時嫌犯走就來 店長說 就是他!
我就趕快到店外打電話報警 請警察來抓人!
嫌犯原本是座在用餐區休息 看到警察來心虛要出店門
被我跟警察擋住 我拿出監視器畫面說是不是你盜刷我的信用卡
嫌犯否認 還一直想掙脫 所幸人越來越多 支援的警力也到了
無法在逃跑 才承認他有拿我的信用卡盜刷!
http://imgur.com/a/rOr1m
後續就到警局製作第二次筆錄 我也打給台新銀行說明抓到人
至於嫌犯也願意賠償 希望跟我和解 但是這是公訴罪無法私了!
而我的部分就等法院傳票 通知開庭
以上給各位一個參考!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1471839450.A.69C.html
推 wallacewei: 太好了！抓到嫌犯！GG了他！ 08/22 12:25
推 redaapple: 這種人真的很垃圾 08/22 12:26
推 dongy: 這樣說來,悠遊卡自動加值是有風險的... 08/22 12:27
→ eternal3326: 自己不當柯南的話這種案子警察根本懶得理，納稅養... 08/22 12:28
推 bignoob: 是的有風險 辦理掛失當下的前三個小時都算自己要付 08/22 12:29
推 pk0943: 和解金多少？ 08/22 12:30
和解金部分 嫌犯要跟我談和解別告他但因為我表示這是公訴罪無法撤銷 所以他很失望就沒說下去了
我是希望可以將我需要負擔5500的部分拿回來
及撥打手機市話給悠遊卡客服半小時通話費
至於銀行說會連同我的部分一起向嫌犯求償 金額多少我就不管了!
推 Go2: 推 08/22 12:31
推 bignoob: 剛看錯了是 是掛失前加上掛失時間+3小時 的這段時間 08/22 12:33
推 nickstarwind: 這種事真該多報導 一堆心存僥倖的傢伙 08/22 12:34
→ bignoob: 都算持卡人要付的 掛失當下+3小時之後的自動加值損失才算 08/22 12:34
推 Paravion: 推 08/22 12:34
→ bignoob: 銀行 所以沒用到的悠遊卡記得拿去退卡(退悠遊卡) 08/22 12:35
謝謝b大幫我補充悠遊卡掛失+3hr後才是銀行承擔我是早上9時許辦理掛失+3小時 也就是12時許以前的悠遊卡消費都是算我的
累計自動加值11次 所以我要負擔5500元
但嫌犯11時許還有去自動加值就被擋了 他是將剩餘的金額刷完才丟棄
另 雖然這張悠遊聯名卡預設關閉自動加值 我也沒使用悠遊卡功能
但只要拿去搭乘捷運或是有連線的商家消費 就會開啟自動加值功能
信用卡沒使用到悠遊卡功能 還是辦一般的信用卡就好!
推 kk0906: 想聽另一個故事!!! 08/22 12:45
推 sorro0920: 我猜，犯人幫後面的刷卡換現金。 08/22 12:48
推 blueberrypie: 悠遊聯名卡真的要特別注意卡片就是。 08/22 12:48
推 s1385999: 實用推，想聽另一個故事+1～ 08/22 12:49
推 ThreeComma: 專業給推 08/22 12:54
推 tarjan33167: 柯南推 08/22 12:55
推 bearcarter: 推柯南 08/22 13:05
推 shadowen5431: 推 08/22 13:08
推 qaity: 推！ 08/22 13:09
推 kiloga: 好精彩！ 08/22 13:13
推 jasper6101: 推 這種垃圾人就是吃定失主會嫌麻煩付錢了事 08/22 13:16
推 sunchen: 恭喜抓到了!! 而且長知識了，原來自動加值的部份銀行不管 08/22 13:23
推 GentIe: 讚 揪出垃圾! 08/22 13:24
推 photomac: 推 08/22 13:27
推 sapphir: 太強了! 08/22 13:33
推 ppc: 推 08/22 13:33
推 kipi91718: 強大！推！ 08/22 13:37
推 chenash: 另一個故事呢 08/22 13:42
根據嫌犯的說法 男性友人給他現金他來刷卡 購得微波爐一台並且使用家樂福卡累積紅利 查出來持卡人是一位女生
但礙於個資法家樂福不能提供詳細資料給我 不過查到這 不抓到人也很難!
男性友人若是知道嫌犯拿我的信用卡刷 就會成立收受贓物罪的刑責
另外逮捕嫌犯時腳上穿的就是用我信用卡刷卡 購買的鞋子 另一雙鞋說是家人穿走了
警察也要求男性友人跟家人都要到案說明!!!
一人盜刷 連累家人及朋友 得不償失
推 Avamys: 柯南太強了 08/22 13:43
推 rbitmbasitw: 推 08/22 13:49
推 barttien: 好棒！ 08/22 13:50
推 alex817: 好厲害!! 08/22 13:51
→ antohsu: 怎麼會有人不怕的？一銀都可破了還僥倖覺得盜刷破不了？ 08/22 13:54
推 anita231700: 恭喜抓到盜刷的人 08/22 13:54
推 rockt123460: 一銀那是全世界關注的案子 ，反觀小老百姓？ 08/22 13:55
推 orange21: 神人推 08/22 13:55
※ 編輯: jay77517 (114.24.185.236), 08/22/2016 14:06:20推 FXCM: 推 08/22 14:04
推 Scarlucy: 恭喜！ 08/22 14:08
推 PumaChaser: 實用推,感謝分享 08/22 14:14
→ PumaChaser: 不知道從報警到抓人中間擔擱了多久?買完就走不好抓耶 08/22 14:15
推 LeonardoPika: 推 08/22 14:16
推 chister: 推 08/22 14:35
推 boards: 你可以先與他和解，拿到和解金，這樣他刑度會低點，甚至緩 08/22 14:39
→ boards: 起訴或緩刑 08/22 14:39
推 wiydluck: 不幸中的大幸 話說這不是警察該做的事嗎 08/22 14:40
推 windsson: 樓上正解~公訴罪若與被害人達成和解~法官會判比較輕 08/22 14:40
→ windsson: 而且公訴罪歸公訴罪~你要拿到賠償還是要走民事 08/22 14:40
→ windsson: 所以先和解也可以省去你等公訴判完還要再去民事提告 08/22 14:41
→ windsson: 盜刷一般應該是告偽造文書~ 08/22 14:42
好的 謝謝b大跟w大的建議目前已將嫌犯的聯絡方式給銀行了
銀行會連同自動加值部分 一起向對方求償
若對方有心回改 願意賠償 到時開庭我也會向法官求情!
推 green198809: 推柯南!! 08/22 14:44
推 ac197: 推 08/22 14:46
推 goai: 盜用還固定店家消費 就擺明等被抓 08/22 14:51
推 qsir710826: 之前也經歷過類似的事件，只能說好麻煩啊！ 08/22 15:00
推 fliersky: 實用推 比其他盜刷文值得參考 08/22 15:24
推 ffgis: 08/22 15:26
推 qsir710826: 只能說 報案真的不要再被警察枴來拐去的，隨便去一個 08/22 15:26
→ qsir710826: 地方報，再請他自己轉到負責的分局就好了，不然他會一 08/22 15:26
→ qsir710826: 直跟你說不是他們這邊的！光跑來跑去，火已大！ 08/22 15:26
推 l98: Easy Wallet這軟體真的滿鳥的,但你手機沒裝台新網銀app並開啟 08/22 15:26
→ l98: 即時消費通知嗎? 08/22 15:27
雖然Easy Wallet不是很好用 只記錄消費時間、商家、金額但提供給悠遊卡客服這些資訊 還是幫我鎖定嫌犯經常到同家7-11消費 順利逮捕嫌犯
我也會下載安裝各家銀行APP 被盜刷一次真的怕了!
推 snowgod: 推！還好有抓到犯人 08/22 15:30
推 q123123no1: 根本就是真實柯南!!!!!!!!!!!!! 08/22 15:31
推 ctes940008: 推 08/22 15:32
推 kv8220: 推 有遇過這種例子 以前曾當過超商店員 熟客的悠遊聯名卡 08/22 15:37
→ kv8220: 掉在店裡 被大夜撿到盜刷 也是請銀行查紀錄看監視器～ 就 08/22 15:37
→ kv8220: 算想私下和解也是無法撤銷告訴～ 08/22 15:37
推 aiueoRu: 推...真的也感謝便利商店提供監視器!! 08/22 15:45
→ magnumcxz: 你也太粗神經，卡片掉了半個多月都沒發現 08/22 15:57
推 fix78: 推柯南!!這種人真的貪小便宜 08/22 16:27
推 gsxr600: 幫推 不過還要受害者自己當柯南...警察也太不積極了 08/22 16:54
推 generally: 原po真強者，竟然可以抓到人，太強了 08/22 17:19
推 ew9801: 辛苦了!!! 08/22 17:21
推 w84970639: 吉他 08/22 17:52
推 NANJO1569: 推 辛苦了 用悠遊聯名卡的人要特別注意小心 08/22 18:28
推 kana0319: 推 08/22 18:48
推 abaibai: 推~這種人活該 08/22 19:35
推 bill219012: 強者推，我的盜刷嫌犯戴全罩半年還抓不到 08/22 19:42
推 sixonze: 辛苦了!好厲害!! 08/22 19:42
推 hanbur: 強...比警察還強 08/22 19:43
推 iamkher: 退 08/22 19:43
→ iamkher: 推 08/22 19:44
推 hugojay: 狂 08/22 20:38
推 muriel1984: 推 08/22 20:45
推 kimari: 厲害！想到以前在大潤發刷卡結帳後腦殘忘了帶卡，後來大 08/22 20:57
→ kimari: 潤發連絡發卡銀行再連絡我去領，當下心中只有無限感激 08/22 20:58
推 MiRRorX: 屌@@ 08/22 21:03
推 breakingdown: 這樣感覺悠遊聯名卡使用的風險還不小耶… 08/22 21:24
推 MOBOI: 推.真柯南 08/22 21:26
推 michaelgodtw: 和解可以和解!這樣民事沒事!你在跟檢察官求情!這樣 08/22 21:34
→ michaelgodtw: 大概是緩起訴處份 08/22 21:34
推 tingstart: 便利的後果就是花更多時間去處理，還有可能是懸案，恭 08/22 21:49
→ tingstart: 喜原PO 08/22 21:49
推 Ephraim: 可以請問為什麼悠遊卡自動加值要自己負擔呢? 每次加值不 08/22 21:50
→ Ephraim: 也是等於一次刷卡嗎? 08/22 21:50
推 firemon: 過程實在是太刺激了，推一個 08/22 22:06
推 l98: Ephraim大你可以看前面bignoob的推文有解釋,原PO最主要是太晚 08/22 22:10
→ l98: 發現卡片遺失,掛失時間距離第一次被盜刷隔了15天左右,這15天 08/22 22:11
推 l98: 內的自動加值損失都都算原PO的,這是悠遊卡公司的規定,詳見 08/22 22:15
推 m226832292: 推柯南 08/22 22:20
推 lewecool: 看照片嫌犯好手好腳卻做這種事真要不得，不過原PO也太大 08/22 22:59
→ lewecool: 意了，信用卡不見那麼久才發現，我就是因為很怕被盜刷， 08/22 22:59
→ lewecool: 所以已經養成習慣每天至少登入網銀看有沒有異常交易的 08/22 23:00
→ lewecool: 紀錄了 08/22 23:00
自從發現ptt有信用卡版後 卡片也一張張的增加 快集成一副撲克牌了平時身上只放主力卡(主要是集華南ana哩程 但9月改表後 要冰起來了)
另外我會針對消費屬性來刷卡 抽取卡片使用 但用完後不會馬上放回卡夾
等到休假日才一次整理 這點真的是壞習慣 也被女朋友唸了很多次
關於即時消費通知
建議詢問銀行是否有簡訊、mail或app通知消費紀錄
多層保障 不然被盜刷真的會xxoo
推 mrhan: 太強大了! 08/22 23:02
→ ljh792: 同4樓，報案遇到警察消極處理，只好自己拜託店家看畫面 08/22 23:22
推 fcz973: 盜刷還傻逼每天來，是說app好像很實用 08/23 00:06
推 spirit119: 大推這篇 08/23 00:33
※ 編輯: jay77517 (114.24.185.236), 08/23/2016 00:46:09推 Flagellum: 之前也是靠摩斯卡和星巴克隨行卡消費紀錄抓到皮夾竊賊 08/23 01:33
推 lumpfish: 推 08/23 02:04
推 gctseng: 華南銀聯名卡若有24hr內悠遊加值達一千元，會有簡訊通知 08/23 06:46
推 swallow510: 推 原po真聰明 08/23 06:57
推 kiwibirds: 讚！ 08/23 08:01
推 leritas: 咦 上月在全聯用媽祖 單筆儲一千 華南沒給簡訊耶 08/23 08:45
推 Go2: 華南是單日"加值兩次"會發簡訊 不是滿1000發簡訊 08/23 11:06
推 wateryou: 感謝分享 08/23 11:09
推 hamasakino: Push 08/23 13:57
推 WeihsiuChen: 好厲害，恭喜你！ 08/23 14:10
推 terfd: 你好威喔 嫌犯不知道幾歲 真不要臉 還常客 08/23 15:57
推 evaliao: 推一個 恭喜！ 08/23 16:21
推 yinson: 推推 08/23 17:47
推 FWade: 有抓到有推 08/23 18:15
推 ja010493: 怎麼真的有人會去盜刷阿，這真的超笨 08/23 18:35
推 jokkson: 柯南!!!!!! 08/23 18:43
噓 gomyworld: 好多錯字 看的好痛苦 08/23 19:13
推 ken70218: 推推 超威 08/23 19:29
→ JECDong: 樓上挑別人錯字自己還打錯字 我也看得很辛苦 08/23 20:21
推 akinachan: 厲害推 08/23 23:12
推 Kiiroitori: 台新3000還不發簡訊喔… 08/24 00:58
推 Iguei: 柯南再世啊！厲害！真的要好好的保護自己的權益！ 08/24 08:07
推 mermy: 沒有公訴罪這個名詞，只有告訴乃論與非告訴乃論。訴訟可分 08/24 11:33
→ mermy: 為自訴跟公訴 08/24 11:33
補充說明警方幫我開立的三聯單 案類：偽造文書
在報案時我有搜尋到內政部警政署網頁
http://goo.gl/tI0uSd
有介紹信用卡盜刷 所涉及的罪責
這邊可能要注意一下 因為我去第一間派出所報案時
我都跟警察說明 嫌犯拿我的信用卡去”實體商店”盜刷
但警察卻說是以「妨礙電腦使用」移送 還問他同仁是不是 聽到差點沒吐血
我跟他說 你們內政部警政署的網頁有寫應以什麼案件移送
還跟我說不是 堅持自己查法條 終於要做筆錄了 又以不是管轄的派出所打發我走
警察先生 可以專業點嗎?
所以我才不抱期待 警察會幫我積極偵辦!
推 ava2014: 我比較想知道為什麼銀行會說盜刷事件不會去調店家監視器 08/24 13:21
→ ava2014: 如果不去調店家監視器又沒報警那盜刷金額銀行不就要自己 08/24 13:22
→ ava2014: 吞下來,如果銀行只是調簽單來證明是否非持卡人自己刷的 08/24 13:23
→ ava2014: 那這樣大家不就把卡拿給朋友刷再謊稱被盜刷就好了 08/24 13:24
銀行是否會幫我抓到人我當初也以為我什麼都不用做 只要向銀行掛失就好
他就會幫我報警 調閱監視器 幫我抓到人 然後我等後續就好
但 並不是這樣的
掛失時 向客服表示信用卡遺失並有多筆不明消費
客服會詢問你是否有將卡片借給朋友家人使用
因為調查出來會有法律責任 我當初聽到這 以為銀行會幫我報警
但後續我又打電話去問我這邊是否有需要協助的地方
及銀行如何證明不是我去消費及是否有報警?
客服才跟我說 他們只會向國際發卡組織調閱簽單 確認是否我刷卡簽名消費
他們也無權向店家調閱監視器畫面 建議我要抓到人 自保只能去報警
推 givemefun: 厲害~~~高手!! 08/24 16:28
推 amyg812: 推 08/24 18:46
推 clairehao: 厲害 讓他受到嚴懲吧 08/25 08:17
※ 編輯: jay77517 (114.24.148.86), 08/26/2016 10:48:44推 imhua: 推 08/27 04:28
推 bep: 推～卡版柯南 09/01 12:52
推 yenii: 想知道嫌犯後續 前年也被偷被盜刷也報案也抓到人 但無任何 09/03 08:26
→ yenii: 後續也沒開庭 也自付3000盜刷金額 09/03 08:26
推 Infinite: 現在很多悠遊聯名 如果沒在用的最好都去註銷 09/22 20:01
推 sindu: 科南必須推 10/05 18:59