KOL與讀者之間的關係
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最近收到了很多朋友的私訊,獲得大家的信任我確實非常開心,因為大家願意在百忙之中抽幾分鐘為我寫一封訊息,實在難得。先抱歉一句,未能逐一回覆非常不好意思,FB/IG由於之前封鎖事件不能正常運作。:-(
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話說,其中一位給我訊息的朋友寫了令我非常深刻的一句:「我是追蹤你的其...
KOL與讀者之間的關係
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最近收到了很多朋友的私訊,獲得大家的信任我確實非常開心,因為大家願意在百忙之中抽幾分鐘為我寫一封訊息,實在難得。先抱歉一句,未能逐一回覆非常不好意思,FB/IG由於之前封鎖事件不能正常運作。:-(
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話說,其中一位給我訊息的朋友寫了令我非常深刻的一句:「我是追蹤你的其中一位小小粉絲。」從「小小」的用詞之中,感覺到對方的謙遜,對內容創作者/專頁經營者的尊重,其實這並不罕見,我收到的訊息中大家都相當客氣,甚至寫到就算不回覆也不要緊。令我思考了一下到底內容創作者/專頁經營者(本文就以KOL統一稱呼吧)與讀者之間的關係。
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於是,我暫且想到3種例子:1) KOL與讀者間完全是女神與觀音兵的關係;2) KOL與讀者關係對等,互相尊重;3) KOL放下身段,成為服務大眾的小人物,一切以大眾為前題。 然後,我會問自己,假如自己換成是讀者,會喜歡哪一種?
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我個人認為2可能是較理想的關係,但或許不得不承認1是很常見。你可能聽過,「有哪個哪個KOL在街上走路趾高氣揚,希望別人認出他們的感覺」「有哪個哪個KOL當自己是明星」等等的說話。的確是,就算是KOL們自身,也有不少人本著這個心態也不出奇,因為名利/利益很吸引,輕易搖身一變成萬人迷,坐擁百萬粉絲。假如在心態未適應得來,容易變成在廣東道常見的暴發戶,擲下十萬買名牌手袋但又不懂得尊重店員。因此最後導致的是女神與觀音兵的關係,所謂讀者是幫助他們成名的籌碼。
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至於3, 我覺得這並不容易。因為當一百個大眾給你一百種聲音時,你會失去方向,不知道走哪一條路才能滿足大家,會令內容創作本身失去焦點、力量,因此對於創作者來說,未必健康。至於2,或許是我最喜歡的關係吧,正如我們日常與人相處時的互相尊重。因此,有Haters惡意攻擊時我會感到傷心,有很好的讀者鼓勵我我也感到很開心,不認識的人第一句就問「可否幫忙⋯⋯可否介紹⋯⋯」我也會感到有點驚愕,人之常情。甚至,不存在地位差別的關係,沒有說追蹤的人是小粉絲,創作者就高高在上。
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記得創作初期,我非常喜歡與追蹤我的人見面,5-6年前搞過好幾次飯聚,有些甚至成為了互相關心的朋友。能夠由線上走到線下,連結成真正的連繫,這是我最喜歡的方式。
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記得有一次和友人聊天聊到KOL的話題,其實主宰邪教的人亦是KOL的身份,擁有強大的影響力。因此,KOL們自身也要思考怎樣運用影響力,怎樣建構互動。而當我作為讀者的時候,亦會看看KOL的本心,舉一個簡單例子 - 當KOL拿着產品拍照,目的是推介好東西給大家/還是為了收廣告費,看清楚一點也沒壞。
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