【疫情下的母職】 #角色衝突

根據美國創業家網站一篇文章就指出，公司員工被開除的理由可說千奇百怪，當中包括：穿橘色衣服、打英文字時只用大寫、個人網站上穿得太露、歐巴馬連任⋯⋯等。但，員工被公司開除的怪理由，還要再多加一項：「你的孩子太吵。」

觀察各國網友對這則新聞的評論或留言，可以看到非常兩極的反應：站在媽媽這方的人，認為 公司主管根本是「慣老闆兼直男癌」的代表。職業婦女媽媽們紛紛也站出來，分享自己在職場上因為母職而被霸凌的經驗。

也有不少人覺得，既然是上班時間，客戶有權利在一個無噪音的情況下和你對話。更以「消費者」身份指出，疫情期間打客服專線時，小孩帶來的背景噪音吵到在說甚麼都聽不到。

共感　◎洪儀庭

根據最新的調查顯示，共感患者僅佔全球的1/25000。
如果他們出生在一個對共感不大瞭解的國家，
往往被當作一名神經病或者笨蛋看待。

【顏色】

紅
土耳其人的憤怒，被孔雀羽毛挑起，陷入滾燙流沙之中，直至無底的深淵。

橙
美國小孩臉上天真的雀斑，暈散著，薄荷淡香。

黃
天鵝幽游於澄淨的湖水上，潔白的翅羽與湖水的粼光相互映射。

綠
一抹油，慵懶癱在一片玻璃表面上，等待著些什麼；等待著被塗滿，與塗滿；無邊無盡的光，滑。

藍
阿拉伯少女仔細為自己妝點，從污穢的鏡中看見自己誇張的大眼，濃密的睫毛和沾滿脂紅的手。

靛
蘆葦纖細，等待原諒，心臟噗咚。

紫
眼皮，光頭，繽紛燦爛的義肢，側身滑倒，在一灘積水的泊油馬路上。

【情緒】

開心
透著油光的荷包蛋，蛋黃液體在透明薄膜內蠢蠢欲動。

憂傷
圓弧形的指甲屑。

憤怒
暗紅色的孔雀羽毛，金箔未乾。

戀愛
在瑞士的冰山泉水中用鼻子用力呼吸。

無感
滾燙鋼絲拉得筆直。

【語言】

中文
高低起伏的山脈，用泡棉作成的。瞬間，飄來一片薄暮雲彩。

日文
堅硬的四方形冰雹，毫不留情從高遠的天空瘋狂傾瀉，打在人的頭骨蓋上。

韓文
一張材質特異的米白色桌子。（是空心的，用銳利物刮其上還會發出ㄍㄧㄍㄧㄍㄧ的惱人噪音）

泰文
馬路上的一個深邃的洞，回音從沈靜裡出生，自行繁殖，增長，無限巨大……

阿拉伯文
一隻溼軟的賴蛤蟆。

法文
白色垂耳兔，朝一強力電風扇緩慢匍匐前去。

德文
生鏽的鋸刀，其鋸齒與鋼鐵相吸，禁不住慾望而來回磨蹭著。

西班牙文
變形麵包金鋼。

義大利文
於堅硬的屁股上打出聲聲悶響。

英文
鮮紅的唇與鮮紅的指甲，袒其胸露其乳；煙斗煙霧迷漫，燻得更血紅。

【音樂】

Do（低音）
母親。

Re
兒子。

Mi
阿姨。

Fa
同性戀哥哥。

Sol
過渡曝曬的姐姐。

La
算命師鄰居婆婆。

Si
叔叔。

Do（高音）
已逝的奶奶。

【溫度】

燙
知名品牌面膜，塑化劑寄居，被牛乳所慣寵。

熱
心臟的規律跳動，溢出深藍色的血。

溫
秋天工地暴露的黃土。

冰
小木偶砍斷鼻梁，沮喪垂掛在斑駁的牆上。

冷
水母慘白的屍體乾涸。

涼
下課後，黑板與老舊的課桌椅對望。……集體安心地睡著了。

——出自《衛生紙+》第14期，頁76-78。

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◎作者簡介

洪儀庭，影評散文作家。來自臺北藝術大學戲劇系，主修導演，得過林語堂文學獎等，作品也不時刊載於印刻等文學刊物，筆鋒細膩中帶點嘲諷、理性中帶點浪漫，時而殘酷詭異，時而輕盈幽默。

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◎小編怡璇賞析

無主題的第二次閱讀，挑選了組詩。會被＜共感＞吸引的主要原因，除了該詩用文字勾勒出如蒙太奇的手法外，最重要還是存在於來回辨認「有無共感」，以及對於詩美學要性的重整思考。這首詩雖然選用了幾個常見的主題來發揮，像是【顏色】、【情緒】、【語言】等，但是在字裡行間卻將意象重層堆疊出奇異與詭譎多變的模樣，並在初閱讀時可以看見明顯習作陌生化的痕跡，如＜顏色＞中對於顏色的各式聯想。

紅是「土耳其人的憤怒，被孔雀羽毛挑起，陷入滾燙流沙之中，直至無底的深淵。」；橙是「美國小孩臉頰上天真的雀斑，暈散著，薄荷淡香。」；黃是「天鵝幽游於澄淨的湖水上，潔白的翅羽與湖水的粼光相互映射。」

憤怒與紅的連結是常見的，甚至在顏色心理學可見一斑，但什麼是「土耳其人的憤怒」？這是我所謂有共感跟沒有共感之間的來回辨認，雖然在這裏的線索不足以讓讀者明白指涉為何，無法產生共感，但「紅」、「憤怒」、「滾燙」卻又屬於大眾的印象。再看橙的「美國小孩臉頰」為什麼一定要是「美國小孩」？不可以是「加拿大小孩」、「英國小孩」，其實我在此看見無意識的對於強勢歐美文化的批判性，但我的感受，卻也不一定與作者能夠產生共感連結。

這首詩很有趣，我一開始其實不太欣賞，因為先入為主認為不夠凝鍊，意象也很發散，唯有寥寥幾句達到剪輯手法般的呈現美感，但再看看那三句「根據最新的調查顯示，共感患者僅佔全球的1/25000。／如果他們出生在一個對共感不大瞭解的國家，／往往被當作一名神經病或者笨蛋看待。」其實作為一個讀者就會很明白，詩人倒打一槍試圖挑戰與打破的是什麼。作者對「常態」的破壞加上首三句宛如警語的告示，已經說明了他的立場，甚至自我調侃多少有點挑釁的味道，也就是說如果你看不懂，或許你只是那24999/25000的正常人而已。那麼，對於這個「國王有沒有穿衣服」的寓言問題，你想作為被當成神經病或笨蛋的共感患者，還是一個普通人呢？

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美術設計：李昱賢

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#洪儀庭 #暑假無主題詩選 #每天為你讀一首詩
https://cendalirit.blogspot.com/2021/07/20210801.html

居家工作的部分，你還好嗎？

這則貼文來分享
我自己居家工作 3 年的經驗
簡化成 5 個心得
赤裸真實的建議

有聲版到這裡收聽《聽新聞學英文》podcast
https://open.firstory.me/story/ckp5l1lakylo50875kthwp8cb/platforms

聲明一下
這 5 點是我的「個人」心得
同個方式不一定適合每個人
純粹讓你聽聽看，刺激思考
找到適合你自己的 WFH 風格

1 接受新型態 This is the new normal.

我剛離開前公司，自由接案時
發現自己工作時間變長，變得比較混

想睡覺，床就在旁邊，立刻就瞇一下
想玩電動，Switch 就在旁邊，來一場大亂鬥

沒辦法，畢竟沒有主管監督、沒有同事壓力
比較容易混，也是很正常的

不過回頭想想
雖然這樣混，會比較晚「下班」
但中間也多了很多休息時間
甚至可以跟家人來聊天

我想說的是
雖然 WFH 跟辦公室不一樣，但它有好有壞

是時候放下執念
辦公室的工作型態並不是滿分
不要硬逼自己複製辦公室的生活到家中

取而代之的是
意識到 This is the new normal.
在家工作就是這樣

即使你只是因為疫情
暫時必須 WFH
還是可以利用這樣的精神
正視居家工作的優缺點，順其自然地生活

2 手機計時不失控
Set a timer to drive your productivity.

上一點我說 This is the new normal.

我確實接受自己的工作與生活界線會比較模糊
或是切換頻率高

但是，我仍然非常尊重我的工作啊
還是想把事情做好
所以，我會在光譜上，找適合的平衡

想玩電動、想睡午覺？
Ok, use a timer.

Timer 是計時器
也就是用計時器控制休息的時間

例如：
我吃完午飯，腦袋通常很昏，無法清醒工作
這時候就會很想玩薩爾達傳說（任天堂遊戲）
恐怖的是，薩爾達傳說隨便一玩
3、4 個小時就過去了
這樣下午就完全沒有工作產出耶，太可怕

這時候，我不會禁止自己玩
我會設定 1 小時的 timer
timer 響之前就好好玩個高興
響了就結束遊戲，開始工作

也就是說，讓自己可以休息玩樂
但是用 timer 控制，適量就好

3 你的休息可以是聽 podcast、運動或做輕鬆家事
You can listen to podcasts and do some exercises or house chores as a way to take a break from work.

在家工作，毅力比較差，會常常想休息
這是環境造成的，很正常
但說不定這個危機，也是轉機

以前坐在辦公室
一不小心就久坐一整天
沒有站起來活動筋骨
對身心都不太好吧？

現在 WFH
可以善用這些打混的欲望
照顧一下自己的健康

覺得想休息
可以閉眼睛聽《聽新聞學英文》podcast（自肥時間）
或是做輕鬆簡單的家事（家裡還能變整齊 #怦然心動）

所以，挑健康的活動來休息吧
說不定整體身心狀態變好
工作效率更高！

4 體諒同住者，好好溝通
Don’t forget that this is a living space for your family or roommates.

WFH 很煩的一點是
家人、小孩、室友會發出各種噪音

我在家工作三年了，我真的懂

所以要跟家人約法三章
讓他們瞭解，有人在忙，請尊重

但也不要忘記，這個家，原本就是個生活空間
你的家人跟室友，也都有自由生活的權利
我們在工作，是值得被尊重，但生活空間，也應該有適當的自由

理解這點之後，再去跟家人溝通，氣氛會比較和諧

例如我會在錄音前，請求家人稍微安靜
錄音完的時候主動告知，並且好好說一聲「謝謝」

就是盡量練習、彼此尊重
用語言溝通，不要用情緒溝通

5 工作被打擾，保持冷靜再溝通
Stay calm when you’re disturbed.

最後，除了噪音，還會有家人直接找你講話
你最愛的家人，就是喜歡你啊，所以找你講話

但你在需要專心工作時，被打擾會一陣火大

像是我跟 Leo，喜歡彼此的陪伴嘛
所以也是會彼此打擾 XD

剛開始在家工作的時候，我們也是會鬧脾氣
後來才慢慢練習
如果被打擾時，工作正起勁，或是十萬火急
就冷靜告訴對方：「我正在專心，工作告一段落再聊好嗎？」

總之真的要避免發火
不然破壞關係、心理壓力又大

而且發火後會懊悔，覺得自己人很差
懊悔情緒一來，你又無法專心工作
下次被打擾，你更容易發飆
親子關係搞得更差，完全是惡性循環

以上 5 點個人心得與建議，簡單整理核心概念：

· 有技巧地打混
· 用語言溝通
· 不要用情緒溝通

你呢？這段時間 WFH，有什麼獨到心得嗎？
歡迎留言告訴我，並把這則貼文分享出去喔！

#賓狗 #聽新聞學英文 #podcast #英文 #怎麼說 #學英文 #英文單字 #播客 #中文podcast #遠距工作 #宅在家防疫 #防疫 #親子 #居家工作

✨認識魚。

#您的孩子是什麼學習風格呢？
#了解孩子的學習類型，#教養不再鬼打牆！
https://blog.tutorjr.com/index.php/2019/03/04/learn5/

每個人星座、血型、個性不同，也會有不同的學習風格。 #學習風格 指的是每個人都有不一樣的學習方式，會有偏好的認識、消化、理解新事物的方式。#用適合自己的學習方法，#可以進入較佳的學習狀態，得到成功的學習經驗，進而強化學習信心，形成一個正循環。

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#視覺型 的孩子喜歡畫圖，對色彩、形狀敏感，#有不錯的觀察力；喜歡玩拼圖、黏土、堆樂高積木等靜態活動；#若遇到問題，#會透過觀察解決問題，比如迷路時，喜歡看地圖，找到方向及路徑。
👉 這類型的孩子透過 #看 會學得較好，如別人的示範、圖表、影片等，#藉著觀察吸收新知。記英文單字可運用單字卡，單字卡有單字及對應圖片，文圖結合一起學習，可提高記憶效果。

#聽覺型 的孩子喜歡聽故事及講故事給別人聽；唸書或寫作業時喜歡發出聲音、唸出題目，也容易受到周圍噪音影響而分心；平時喜歡音樂、節奏感的東西；#遇到問題傾向直接開口問，若迷路，更傾向問路不是看地圖。
👉 這類型的孩子依靠 #耳朵聽 及 #口說，直接透過聽講或小組討論，聽別人講解及自己開口說，#學新事物時最快的方式是聽別人口頭教導。記英文單字可融入節奏或借助歌曲。

#動覺型 的孩子喜歡動手做，熱衷拆卸或組裝玩具、零件，較難靜靜地坐著一段時間不動；#會記得做過什麼而不是看過或聽過什麼；對別人的肢體動作、行為敏感；#在做中學習，玩具壞了，喜歡自己動手修理。
👉這類型的孩子 #越動越專注，傾向 #親自動手接觸、#親身感受體驗或操作實體教具。

2Y2M20D
#quadruplets
#四千金

《十大麻雀館點做生意? 你要知》相信是香港歷史上最詳盡關於麻雀館點做生意的影片。 

第十: 香港麻雀館的歷史

第九: 麻雀館行業現況

第八: 麻雀館如何出牌?

第七: 麻雀館內設施

第六: 麻雀館規則

第五: 麻雀館員工如何分工?

第四: 麻雀館點賺錢?

第三: 麻雀館最大成本?

第二: 麻雀館如何防範老千?

第一: 麻雀館賺幾錢?

全文內容: 

(旺角卡門電影開端) 這樣的電影已過時了! 已是30年前了。我並不是鼓勵你去賭錢，不過真的希望能夠跟你一起揭開麻雀館這個神秘面紗。我走遍港九新界七間不同的麻雀館，與不同的負責人私底下了解過他們如何運作。今天就跟你分享一下《十大麻雀館如何經營? 你要知》

第十: 香港麻雀館的歷史

麻雀館每月從中抽取利潤(俗稱抽水)超過千萬，是真的! 但成本高到你不能相信，為了留住客人，什麼都會送，成本十分驚人。一旦計錯數，隨時會蝕本。但要記住，是麻雀館，並不是麻雀會! 麻雀會只是普通「會所牌照」，不能抽水，牌照並不值錢。麻雀館就不同了，並不是有錢就能夠買得到。要了解麻雀館，先跟你講解一下相關的歷史。


麻雀館的歷史一定要先提雞記，與他的始創人：麻雀業鼻祖—林坤。1933年他於廟街經營了雞記士多專門售賣零食，當時如果沒事幹，便會於門口擺放幾張麻雀枱供街坊打麻雀耍樂，每人每日收一毫子。怎料來打麻雀的街坊越來越多，麻雀生意越來越好，便索性關閉士多業務，而其他士多又效法，法例又沒有監管，從此越來越多的麻雀館相繼誕生。

後來由於太過盛行，1955年港英政府決定立法全面禁賭，頭號目標就是要打擊全港成行成市的麻雀館，令麻雀業瀕臨滅絕的危機。

人稱雞叔的林坤，就組織了一個「港九麻雀商會」跟政府理論，指出打麻雀乃中國國粹，亦是平民百姓的消遣娛樂，有錢人可以去賽馬，但窮人又可以到哪裡消閒呢?

他認為香港人打麻雀就如外國人玩啤牌一樣， 如果要禁麻雀，不如一併禁啤牌。 再者，啤牌可以安安靜靜於家中耍樂，但麻雀噪音比較大，容易影響鄰居，因此於麻雀館內有規範的情況下會更好。經過他一連四個月的游說，終於能夠說服港英政府，於1956年刊登憲報，宣佈麻雀業合法化。並以一副麻雀牌的總數144隻作上限，發出144個牌照。 油麻地雞記亦因此而成為香港第一間持牌麻雀館。

當時港英政府為免鼓吹賭博，牌照上英文名稱是以Mahjong School (麻雀學校)， 因此輸錢會被取笑為交學費。

第九: 麻雀館行業現況

麻雀館的現況? 以前麻雀用竹製造，因此麻雀館又名竹館。麻雀館一向予人感覺是江湖人物的生意—品流複雜，烏煙瘴氣，粗口橫飛，龍蛇混雜，打架霸地盤，刀光劍影，無法無天，動不動就拉去後巷拳打腳踢，沒有監管的九反之地。加上七八十年代，很多警匪/英雄/江湖電影中，麻雀館內的暴力情節為大眾洗腦，如果你未入過麻雀館的話，以上全部都可能是一個假像。

因此，2007年起業界就團結起來，全行通過不能夠再將麻雀館外借拍江湖片，免得形象再受損。

但老實說，形象已經負面便很難改善，令很多第二/三代皆不願意接手，再加上顧客群老化，最衰落的時候是2003年沙士一役令到很多間麻雀館倒閉。新牌又難以申請，舊的相繼倒閉，現在全港就只剩下大約六十間持牌的麻雀館。

沙士後鹹魚翻生，多謝 (1) 自由行，(2)新移民，(3)很多麻雀館都放棄廣東牌， 引入深圳牌的碰槓牌玩法，亦即全沖牌，俗稱「跑馬仔」以鬥快食糊為目標， 只可碰，不可上，不再浪費時間造牌及計番，除食糊能夠收錢外，開槓亦有錢收，以及 (4)自動麻雀機的盛行，縮短時間至每局三至五分鐘就完成，立刻付款。減少出千的機會。新玩法吸引了不少年青人以及大陸客，現在可以說是從返麻雀業界的黃金歲月。

第八: 黃金歲月? 麻雀館如何出牌? 現在的牌照正式稱為「麻將/天九牌照」，由民政事務總署發出。出牌條件包括:

. 不得於中午12時至午夜12時以外的時間營業

. 18歲以下人士不得內進

. 不能向客人提供任何貸款或賒帳

. 抽佣不能多於牌照列明的上限，一般是5%

. 持牌人必須親自經營管理，不能轉讓牌照等。

以上項目都比較容易執行，以下3項條件才是最難以執行：

(1) 你需要證明申請人是合適經營麻雀館；(2) 地區有確實的需要去開設多一間麻雀館(public demand)；以及(3)充分考慮區內人士可能會提出的反對。如果我家樓下突然開了一間麻雀館，我也一定會反對。

難怪行外人想申請麻將/天九牌照根本上是不可能。即使是行內人，也起碼要申請一年至一年半。期間還要納空租，所以麻雀館若非自己的物業是相當難申請的。

還有請你留意一下，中環/上環/西環/柴灣/小西灣/赤柱/ 將軍澳/九龍灣/青衣/東涌/沙田/上水等等地方，皆沒有麻雀館。 並非因為以上各區均沒有public demand，而是政府根本不願意通過申請。

第七: 麻雀館內有什麼設施呢？一進入門口，先見一見關公。記住營業期間要持續上香，避免得失意頭而導致輸錢。除了傳統祭品之外，最緊要擺放足夠的生薑，何解呢? 因為「夠薑」(夠膽)。 我錄這一條片都可以算是夠薑了。

茶水間，全場閉路電視，當然是以防有人出千，以防員工中飽私囊。牌例介紹， 若然不明白便可以問人解釋到你明白為止。牌種吊牌則顯示每張枱的注碼，當抽水後員工會拍一拍吊牌表示已經抽水。牆上面會有水兜，兜著已抽水的細額面鈔及銀幣；而水箱則用來裝金大額面鈔。

賽馬有分草地及泥地。而打麻雀亦一樣。舊式廣東牌用的是酸枝木檯面，因是啡色，故行內稱之為「泥地」。而新式的全沖牌(深圳牌)改用的電動麻雀枱，一般是綠色絨布檯面，故行內稱之為「草地」。 由於流轉量快及抽水量多，因此絕大部分都會選擇「草地」。

第六: 麻雀館規則

不要想得太複雜，比起廣東牌簡單得多。Really?! 我是麻雀門外漢，但我去了七間麻雀館打麻雀，一入去我就會選擇最細注碼的枱，通常100/200，與另外三個陌生人打牌，並說明我是初哥，會比較慢。他們都是很友善的，還會教我打牌。如果不夠4人呢? 沒關係，他們還有「檯面」，即是穿著制服的「戥腳」，方便幫人客湊夠4人開枱。

我雖然前後支付了一千多元的學費，但其實我都有食糊的。再加上其中幾間，一進去便給我利是，足足100元，對於我這個「運吉」的客人來說也算不錯。

牌例? 打法為大陸碰槓牌（即跑馬仔），以鬥快糊牌為目標。不用造牌或計番數，只準碰牌(例如三隻九萬)，不準上牌(例如一二三萬)。開槓即收錢 (例如4隻四萬)。以100/200為例，自摸明槓每位收100，自摸暗槓每位收200，打牌給對手槓，一人輸300，如槓後自摸或再槓就三家均需付款。出沖，一人輸200。自摸食糊每位收200，自摸之後再中獎馬，每位再收多200。何謂中獎馬呢? 意指你食糊後，會有一次機會，按你的位置要抽到以下的牌就可以贏雙倍錢。所有牌例要說也說不完，但基本上沒有什麼技巧可言。行內人會形容為八成靠運氣，兩成靠技巧。

試想想，我這個初哥，去了七間，也只是輸了一千多元。如果去澳門絕對不只這個數。與澳門不同的是，你是與賭場對賭。而麻雀館則純粹抽水，誰贏錢就抽水5%，可以說是沒有風險可言。

第五: 麻雀館員工如何分工?

持牌人—即是最終負責任人，任何責任均需由他來承擔。

頭排—即係店舖總管，通常會站在舖中間，一眼關七。

巡場—負責看守自己範圍內左右兩邊的麻雀枱

檯面—即是穿著制服的戥腳。麻雀館給他們的指引，一般都是「贏少少或是打和」，避免大輸大贏，以吸引客人繼續打下去。

圍場—即是穿便服的戥腳，又稱「特約客戶commissioned player」。免得讓人客有被三個制服人員包圍的感覺，好大壓力的!

後生—即是跑腿，幫人客買零食/交電費/買餸等等

茶水—即是斟茶遞水

水袋—即是拿著錢袋到處走，負責幫人客找零錢及抽水

櫃面—負責現金收支

庶務—即是打雜

賬房—即是管數

以一間三十張枱的麻雀館為例，員工足足有六十人以上。麻雀館的工作，一般都被認為是「筍工」。每一位員工都入職數十年都不願意辭職。何解呢? 雖然上班12小時，但通常都包括膳食時間及小息時間。零售業通常上班六天才放假一天，但麻雀館則是上班兩天便放假一天。

何謂資本主義? 我現在就展現一個最完美的典範給你看。麻雀館行規，如賺錢呢? 老闆分六成，員工分四成。我重複，老闆分六成，員工分四成。基本上除底薪以外，按職級分份數多少，頭排分兩至三份，後生分半份。以二線區的麻雀館為例，每月每份花紅約七千元至萬蚊，如果旺區，如旺角，一個普通女工的月入隨時高達六至八萬。 以前就會日日結帳分紅，不過由於太麻煩了，現在已改為每個星期分紅。是否好過一般上班族要等到年底才有分紅呢？為什麼我會知? 不是我編的，而是「鷄鳴報喜」這本書有寫!

　
第四: 麻雀館如何賺錢呢? 了解完行內的術語你便會明白了。

銀頭—每日開店時做生意的現金

水份—麻雀館每日抽水生意的收入，一般都是抽贏家的5%。

上數/下數—即是指員工落場戥腳，贏錢就是上數，輸錢就是下數。行內人士稱，一般都是輸錢的， 因為一家對三家，卻只玩一會，輸錢的機會率當然比較大， 平均約10-20%。

看看這張「上下數」更紙。最頂的數字就是員工圍客編號，上半紅色字是「上數」，下半藍色字就是「下數」。

還有:

大閘—就是每日固定支出，例如人工，租金，水電等

小閘—就是每日不固定的支出，例如人客的餐飲費，利是，日用品等

哪麼麻雀館如何賺錢呢? 好簡單，你就要睇「收實」。

收實—就是水份(即是5%抽水)減去大閘、小閘(即是固定支出及雜項)、再加/減上下數、即等於每天的盈利或虧蝕。

但要緊記，老闆只收六成，其餘四成會分給員工，這樣才能夠上下一心，真是良心企業。我還未做得到!

第三: 麻雀館最大的成本是什麼? 店舖通常都是自己的物業，因此並無租金可言。員工人工? 賺錢才會分多點給他們。

要吸引新客，留住舊客，最大的成本當然是顧客服務。來到麻雀館打牌，舖內固然有免費茶水及小食，想叫跑腿幫手買零食或者叫外賣都無問題，想吃得比較好?魚翅/鮑魚/燕窩，都無問題。交水費/電費/去街市買餸兼接小朋友放學呢? No problem! 最緊要是你留低打得開心。當然大家做生意，如果你打得細，便不要要求太多了。

對於大陸豪客而言，正! 專車口岸接送，包飲、包食、包住、包shopping。聽說，人客撞壞了別人的車，麻雀館都會負責維修費。成本是否很高呢? 行內人士稱，這些貼身客戶服務的成本已佔了水份的二至五成。但如果你不是這樣做，而其他行家做，你便會流失客人。真是生意難做，這也是業界最擔心的成本失控。

第二: 麻雀館如何防範老千?

這些情節，過氣了。雖然間中都有報道，稱麻雀館有人出千。但近年真的不太多。如何防範呢?

(1) 麻雀館的麻雀牌一般比較大隻一點，較難用掩眼法。現在碰槓牌的新玩法， 簡單，快，亦都比較難出千。

(2) 一般幾個朋友入去，都要分開枱坐，免得幾個串通。四周圍都是閉路電視， 加上幾十對員工的眼睛望實哪個熟口熟面的老千出現，一見到你打牌的方法出現問題，就會馬上請你走並跟你說：「外面有人找你」，你便明白了。

最後，第一，麻雀館賺多少錢呢?

現在香港最大的麻雀集團就是瑞興麻雀，包括瑞昌、瑞豐、誠興麻雀館等。由前探長石鑑輝創立，人人都知道他身家幾百億。代表麻雀館，肯定賺到錢。新玩法、新移民、新遊客、新設備，成為麻雀館近年的四大新動力，但政府現在又難發牌， 我自己親身去了好多間麻雀館，都要排隊打牌。往往旺足12小時。現在就要跟你計數。

以一間麻雀館有三十張枱為例，每局玩三至五分鐘，即是一小時就能夠玩12局，三十張枱，12小時，全場全日就有4,320局。我明白，未必由朝旺到晚，就打個七折，即是每日3,000局。

注額平則街坊100/200，貴則旺區10000/20000，開槓馬上付款，自摸三家付，中獎馬又雙倍，就當每局平均係300/600，明槓每位300，再自摸食糊每家收600，合共2,700，抽水5%即係135。

如果有18棟在鐵路旁的房子，每天都會有火車經過、發出噪音與震動，你會怎麼銷售這些物件？
如果有人不僅在短時間內完售，甚至還以比市價還高的價格賣出，這是怎麼做到的？

這是銷售大師湯姆・霍金斯的故事，這一戰奠定了他的傳奇地位。
更重要的關鍵，他是怎樣詮釋的？讓不利的條件成為客戶趨之若鶩的原因？

你的播放決定了你是否能學到真功夫喔～ＸＤ

收聽頻道：https://www.youtube.com/user/koobforbooks
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【熱門講座】溝通，和你想的不一樣
~04/15(六) 或 04/21(五) 19：30
掌握溝通的真正關鍵
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【5/12開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第13期
一個人的命運，是回應力的總和！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/157
更多學員心得分享:http://goo.gl/Guc6V6

#啟點文化 #心理學 #人際關係 #凱宇 #人生成長