💁‍♀️ 本週最後結單日為04/30（週五）晚上前
🌟🌟 Zona若娜女孩家 直播連線購買公布欄 🌟🌟

🙋🙋要結單的客人或要查詢訂單有沒有得標商品
請點擊右邊連結➡️ https://reurl.cc/pm01gQ
⚠️新同學沒有註冊過會員無法顯示得標商品，
請務必要私訊粉絲團 Zona若娜女孩：傳送一個貼圖
並要登入來去逛逛系統認證 ✅
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想加入群組專門通知直播請私訊粉絲團：我要加群組🙋
（一定要加入 沒加入沒跟上直播超後悔😱）

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各位 Zona若娜女孩家 的姐妹們 ❤️

為了避免有不必要的交易糾紛，
麻煩請先看完購買須知再進行喊單，
希望我們都能開心的購物♥️

直播購買規則版規 請看這裡⬇️
請各位寶寶們詳細閱讀並完成結單✅
我們系統結單方式以下有幾點要注意⚠️

提供以下兩種方式可以付款 ✅
1⃣ 方式一 ：虛擬帳號轉帳
支援 網路銀行轉帳/ATM匯款付款
（不支援無摺存款）
（兩天內要完成轉帳超過時間帳號會失效❗️❗️）
如果超過時間無法付款會變棄單❗️❗️）
（如忘記匯款帳號到購物車訂單即可查詢）

2⃣ 方式二 ：線上信用卡刷卡一次付清
分期三期刷卡/分期六期刷卡
（需負擔金流刷卡手續費3%）

🔘🔘選擇虛擬帳號/超商代碼 付款的客人
產生的匯款帳號代碼 「只有48小時期限」❗️❗️❗️
超過時間帳號/代碼就會自動失效 無法繳費❗️
超過時間帳號/代碼就會自動失效 無法繳費❗️
請務必時間內完成付款
如果訂單超過時間逾期未付款 視同棄單處理⚠️
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⭕️每一筆訂單都有自己的專屬虛擬帳號
⭕️訂單連結金流系統 已完成付款訂單我們無法合併訂單
請記得一個訂單就有一個專屬的匯款帳號 ✅
兩個訂單就有兩個專屬的匯款帳號✅
❗️❗️請勿自己合併或與他人合併匯入帳款
只要你截圖的訂單金額跟你匯入的金額不對
無論是多匯金額或少匯金額
這樣訂單都會自動辨識成棄單喔❌❌
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🔘🔘結單後48小時內要完成繳款完成
超過時間虛擬帳號會自動失效
無法匯款也會自動變棄單名單 ⚠️⚠️⚠️（請記得維護自己權益）
🔘🔘完成繳費後 訂單一個小時內會自動變已付款
可自行到來去逛逛在歷史訂單查看狀態
「已付款的朋友不需要在私訊粉絲團」
「已付款的朋友不需要在私訊粉絲團」
如果超過一個小時後
訂單沒有變更為已付款在私訊我們就可✅
⚠️⚠️務必記得要匯款正確的訂單金額及匯款帳號
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🧡 關於直播喊單關鍵字
直播中喊單關鍵字需依照置頂範例(例：101紫+1)
若關鍵字錯誤 會導致系統無法入單
款式包色皆須 分開打出關鍵字+1送出留言
直播中更改款式顏色 直接打出要更換的關鍵字顏色+1
不得打 101紫換黑+1 系統只會抓單判別前方關鍵字
無法正確更正到更換款式部分
在款式收單送標後打出關鍵字 系統一樣會無法抓單
需下播後商城加單款式下單
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🧡 關於運費及配送須知
無論是超商取貨還是宅配到府
運費統一酌收$80元
外島運費統一酌收$200元
⚠️⚠️妍萱建議請多選擇宅配到府
選擇宅配較有保障
因為7-11賠償金額只有$1000元
如果包裹遺失我們也只會賠償$1000元喔 ❌
宅配就沒有這個問題
建議選擇宅配較有保障 ✅
（司機大哥都會打電話聯絡也不怕忘記包裹）
⚠️⚠️⚠️如果購買五件以上商品也請直接選擇宅配
秋冬衣服較厚超商有限定體積問題會無法出貨 ❗️
如包裹超商不收會延後3-5天出貨時間
#建議連線商品多使用宅配服務
#建議連線商品多使用宅配服務
#建議連線商品多使用宅配服務
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🧡購買完要結單時候教學
1. 首先先進入Zona粉絲團置頂的「來去逛逛」按鈕🔘
2. 確認訂單商品是否正確
3. 填上正確的收件資料(填錯 到貨會收取不到簡訊及電話)
4. 選擇付款方式 要ATM繳費/線上信用卡
5. 截圖要匯款的帳號+金額
（請在結單後兩天內完成繳費 超過時間帳號跟代碼會失效）
6. 完成付款後到來去逛逛看訂單是否變更已付款就沒問題 不需要在另外私訊粉專
(我們到貨出貨會依照完成訂單的匯款順序 依序安排出貨)
結單完成不用在私訊粉絲團囉 ✅
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🧡關於訂單填單資料
若完成結單後須更改寄送方式
皆須主動私訊粉絲團小幫手協助更改
選擇宅配寄送 填寫地址處須填寫正確地址
也不得填寫超商門市地址
避免填寫錯誤不完整 造成物流配送作業上問題
(例：高雄市新興區文橫二路143巷9號)
已付款包裹超商須看證件取貨 收件人需填寫上證件真實姓名
已完成結單付款訂單 佳琪都立即跟廠商下單訂購
直播連線商品款式因客製化跟廠商訂製
⚠️⚠️⚠️完成付款訂單 無法取消或更換款式顏色尺寸
若有需要修改訂單部分 私訊粉絲團訊息
小幫手協助處理後再完成結單付款⚠️⚠️⚠️
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切記 ⚠️
直播下方留言＋1視同【確實要購買】
請勿刪單請勿換色
⚠️若遇到廠商缺貨或者斷貨，我們不會特地私訊去通知
出貨訂單會放取斷貨單至包裹內，收單斷貨單請私訊粉絲團 告知商品款項轉為購物金使用(不限使用期限)
或是提供帳號辦理退款
⚠️⚠️⚠️無法接受斷貨未告知的姐妹請勿下單
✅連線商品確認同意下單後為客製化服務
無法因任何理由做更換或退貨服務請見諒
(全數為批發價連線 請高標準、完美主義者請勿下單）
✅尺寸問題請在直播當下諮詢
或直播後私訊詢問確認後再進行購買下單
若因為尺寸不合、不喜歡不理想無法退換貨
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🧡關於出貨時間
直播商品為國外工廠直接連線批發價
連線都有必要的作業流程 📒
結單日後5-25天（出貨計算日不包含假日）
#無法等待請勿喊單
客人結單後 佳琪會立即請廠商製作
廠商製作好後➡️交由貨運➡️交由空運➡️台灣報關行➡️台灣貨運➡️我們工作室➡️品管完成➡️快速寄出
#請勿催單
若萬一超過追加期會幫客人拆單寄出，
有時候會遇到廠商延後出貨，
若無法等待者請勿下單
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🧡若遇到斷貨處理方式
我們團隊會已最快時間來出貨
若商品製作會超過表定出貨時間
我們會拆單出貨
若有遇到廠商斷貨 我們為了加快速度
會將斷貨的通知放在包裹裡
請客人拍攝斷貨通知單
告知私訊粉絲團要轉為購物金下次使用
還是提供帳號退款現金 💰
（現金僅退款商品金額不退款交易手續費）
若有遇到斷貨情形請見諒 🙏
佳琪都很努力的在追貨
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🧡拆封請務必全程錄影
若有少商品情形
請提供完整包裹拆封影片維護雙方權益
如沒有提供影片 將無法受理 請見諒🙏
我們工作室也會有監視器全程監控
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🧡 關於瑕疵：
#商品皆為批發價 #薄利多銷
線頭非瑕疵 ‼️全新商品在車縫過程有線頭是正常的
自己剪掉即可✅
工廠都是一次大量出貨 我們為一件批發價店家
我們非常的薄利多銷 請別太過度要求完美⚠️
#完美主義者請找別家購買

本賣場不接受個人因素去退貨例如：與想像的不一樣、這不喜歡、顏色有色差、尺寸不合
佳琪直播上都會說建議尺寸 ，實際還是請大家依照每個人平時穿衣習慣衡量
若收到商品有瑕疵
請於收到3天內向粉絲團小編私訊反應，超過時間無法協助處理
若是嚴重瑕疵，請一定要提供清楚照片
需附上瑕疵地方近拍照片(請在瑕疵處放置一把尺)與商品全景照各一張
買方賣方雙方溝通好之後再將商品寄回。若強行要退貨，賣場則一律不處理
退／換貨商品(限瑕疵商品)，
統一於受理後，最晚3天內要寄回，
超過3天後，此部份運費由買方自行負擔。
退換貨商品必須為全新完整包裝，
如商品已經下水、個人試穿後有異味香水味煙味等等、材質變形，或逾期
我們一律無法受理
切記：對商品要求較高的客人
相當吹毛求疵者請勿下單請至實體店面購買謝謝🙏
瑕疵商品有現貨會優先更換新的，不接受瑕疵為由退貨
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💚瑕疵可退換貨定義
大範圍破損或大面積髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況
貼心提醒！
以下情況無法辦理瑕疵處理亦無法辦理退換貨，請務必留意以免影響您的權益，下單視同同意內容：
💚非瑕疵商品定義
（1）勾紗或破洞（1公分以下）
（2）車縫線出現漏針不完整(不嚴重的可自行縫上)(內裡、車縫線不列入瑕疵處理)
（3）色差（不同批次出來的面料都有些微的色差）
（4）膠印點點脫落/小色斑（1公分以下）
（5）輔料和圖片顏色不同，比如內裡料，袖口螺紋，拉鏈等，輔料都是整批生產，顏色或花紋有時會有些許不同；衣服釦子沒開釦眼，需自行處理。
（6）面積小於2公分的小汙漬；內裡處的小汙漬(不影響外觀穿著)
（7）因每台電腦解析度與顏色設定不同，稍有色差，依實際商品為主，不接受以色差為由退換貨。
（8）無標籤吊牌、剪標、商品版型質感與預期中、想像中有落差等。
（9）鞋子溢膠及沾膠問題或1公分內輕微破皮及小髒污；毛布料商品微有掉毛皆屬正常情況。
（10）我們會品管出貨部門會嚴格把關品質，但若商品有線頭、壓痕、壓扁、味道問題(例牛仔褲或毛織品、其他味道)、貨物運送而壓扁，這些都不算瑕疵狀況不可退貨。全部盒裝商品因貨物運送壓到或凹痕狀況不列入瑕疵範圍處理，若要求外盒完美或送禮用，請謹慎選購。
（11）收到貨超過3天退換貨時效(含放假日)
（12）商品尺寸手工測量約有3公分內誤差，不屬於瑕疵範圍
（13）部分服飾在製作時，會有粉筆、記號用色料點(多出現在扣子處較多)，屬於正常情況，清洗幾次後會漸掉，不屬於瑕疵範圍。
◇若是小髒汙或是黏膠汙點，只要是可清理的掉或不影響穿著/使用的的小問題，皆不屬於瑕疵，而是細節感受的問題。不屬瑕疵商品
◇螢幕色差、線頭、釦子輕微脫落或是小髒污，衣服壓痕 /可燙平之褶痕 ，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，不屬於瑕疵。

［ 道歉文😢 ］

對於所有有購買Love the new me的妞兒們，在這邊跟妳們深深的道歉🙇🏻 道歉的原因有好多個喔，對於我這個急性子完美主義者，覺得這次自己努力開發的商品、網站還有整個流程實在是太不完美，所以想和所有購買者好好的道歉....

1. 因為沒有和任何出版社合作，所以說出貨的部分也是由我自己負責，由於貨運物流的經驗不足，沒有想到過貨運公司對待包裹是如此的粗暴，本來以為包裝上有採取基本的防撞措施就ok了，沒想到還是不敵順豐貨運的魔手而造成包裝盒的損壞。我們非常的有誠意想要彌補大家，所以請所有包裝盒、內容物因為碰撞而受損的妞們，一定要寫信到客服信箱，我們會為您做後續的處理喔！真的很抱歉😭看到這些慘案的照片真的好心痛..也能想像各位滿心期待開箱卻看到這樣的商品心中有多麽的失落..這次也讓我學到了寶貴的經驗，謝謝各位的容忍，我會更加注意還有努力解決後續的問題～

2. 關於索取飲食指南網站的流程問題。因為過去辦活動時，飲食指南的索取都是由我自己一個一個用excel 做出來送給大家的，不僅耗時沒效率，也沒有辦法幫助更多人，所以我才和工程師共同開發了這個網站，這個網站功能很多，後台很複雜，可以購物、看文章、可以登入會員、可以索取指南、上傳照片、可以留言等等，也因為我太想要完美的擁有這所有功能的網站，導致程式設計上容易有很多bug，我們已經連日連夜的努力測試還有修正，但是開始啟用後，還是發現有許多我們沒有預期到的小錯誤，有收到不少索取指南不是很順暢的反饋，真的深感抱歉，這都是因為我們經驗不足的緣故所導致.... 我們會更努力的修正、更新系統，並且盡量將流程更簡化，讓大家使用起來更便利。在這段成長期間，還希望各位能夠有耐心的幫助我們，將您遇到的網站問題來信讓我們知道，讓我們有更明確的方向努力變得更好！

3. 關於回覆客服的速度。不瞞各位、其實很多很多客服信件都是我本人回覆哈哈哈哈！因為人手不足所以我常常都是整天坐在電腦前，解決 IT問題、回覆留言、回覆信件、處理帳務、出貨管理等等，一人分飾多角的概念.. 並且還要照顧小王子、寫其他文章還有完成自己其他的規劃，所以常常回覆速度不是很快，真的對於客服品質不夠完美的這一點深感抱歉，目前我已經新增了一些幫手來處理追蹤並解決客服問題，所以還希望各位New me們能諒解。

若對於妳所購買的Love the new me有任何不滿，我們完全可以理解，因為是我自己的話會非常的不開心，收到了盒子受傷的包裹之後，加入會員索取指南也不順暢，聯繫客服又沒有立即回覆，是我的話一定會氣屎啊😭😭😭 現在自己成為一人小公司才知道這一切要做到流暢有多困難... 如果妳真的很不開心，歡迎寫信到客服信箱罵我出氣😭 然後我們一樣會努力幫妳解決所有的問題！

最後真的真的很感謝各位new me們願意陪伴我走這一段開發 Love the new me 網站與產品的路，讓我把這個網站這個產品做到最好最完美，我會更努力的不讓大家失望的❤ 雖然現在我心中也有些小挫折，覺得很傷心辛苦這麼久的project遇上了這些問題造成大家的不便，但我相信這都是一個必經的過程，沒有這一段就不會有未來更好的我。

另外還想購買Love the new me的朋友，這邊先向您道歉，我希望能夠優先處理所有預購者的訂單, 等確保網站與產品寄送流程都完善了才會再開放購買，真的真的很感謝大家的支持，我非常非常的感動與感激，但還有非常多需要努力與成長的空間，若有任何問題與建議，都可以來信到客服信箱讓我知道喔！謝謝❤❤❤

客服信箱：[email protected]

#如果有鼓勵的話也可以讓我知道我一定會更努力的😚😚😚

【不放棄追求夢想的勇氣】

胡亂抱佛腳了兩天，今天中午，終於硬著頭皮考完了瑞典駕照的筆試。按下送出鍵的下一秒，螢幕上便殘酷的顯示了『Failed』。雖然結果如預期，但低落的情緒幾乎要無限蔓延。就因為只差一分，然後又發現自己有好多題都是在交卷前才改成錯的答案，於是失望懊惱到生起自己的氣。

星期五下午，當我登入模擬試題題庫時，才發現系統裡給我的是瑞典文（而我要考的是英文），想打電話請小姐協助更換語言，卻過了上班時間。那時心裡就開始焦慮，雖然還笑笑的跟小志氣先生說：『這樣我更有理由重考』（真是一語成讖）六日兩天，很沒效率的在小孩吵鬧、和家人視訊、與朋友fb互丟訊息（還不忘虧自己從小愛抱佛腳的習慣到老了還是不改）又兼煮三餐中，混亂的背著除了規則、號誌之外一堆跟機械、環境、生理反應、物理化學......相關的英文單字（坦白說這對我更像是英文考試），然後用早已還給老師的物理算式計算著煞車距離、衝擊力、重力加速度等相關的考題。然後翻來覆去的就這麼到了今天早上。

回家路上，小志先生安慰我說：『你這樣亂抱佛腳，只差一題就過了，下次一定沒問題』（我知道其實他想說的是，我該擔心的應該是下雪天的路考），到家才發現自己餓到前胸貼後背，低血糖加上考試失利，讓原本低落的情緒更是雪上加霜。隨意扒了幾口飯，我便匆匆上樓，想趁著記憶猶新把做錯的題目給訂正一下（雖然抱佛腳是我的壞習慣，但還好我有『即時訂正錯誤避免重蹈覆轍』的好習慣，哈哈！）訂正完，便看到小志先生分享的這則新聞。閱讀中跟著文字紅了幾次眼眶，然後再打開音響聽了張三李四的這首歌之後，感覺自己真的被鼓舞到，似乎又重新找到努力的動力。

柯P說他騎單車挑戰雙城的動機其實是希望，當臺灣任何一個人在追求夢想的過程中，遇到重重困難，好像怎樣都不可能完成時。會想到曾經有一個歐吉桑，在全世界都不相信他的時候，堅持他的夢想不曾妥協過，不論最後成功或失敗，他相信自己，讓自己堅持追求自己的夢想。

我們最可怕的敵人，其實是自己。那些不相信自己有能力、不相信自己能達到目標、甚至不相信自己值得擁有幸福的念頭，正是阻礙自己擁有夢想並築夢踏實，也阻礙自己勇敢追求美好人生的最大關鍵。

好了！被鼓舞完的蘿小姐，準備來好好補眠，接著煮頓好料當晚餐安慰自己也慰勞小志先生，然後下星期再戰！KEEP FIGHTING！

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柯P幕僚真心話，我老闆是瘋子
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