本日想聊聊 跨界知識社群 Crossoverlearning 的成立與發展，這幾個月對外演講時，很常會碰到 想走自媒體、個人品牌，如何自我打造社群的問題，正好在《斜槓複利》的課程裡，也針對 #個人商業 提到了社群、人脈、市場等不同議題。​
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我認為「社群經營」是一門很深的學問，關乎人與人之間的關係、團體文化營造、價值觀維運。​
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以「跨界」而言，一年多來採用付費訂閱制，大多訂閱服務的留存率為35%-45%，而跨界有96%，每次分享的時候，很多人都會為此感到驚訝。​
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要如何維持組織價值觀與文化營造呢？我的建議是，設計一套機制，讓成員從被動轉為主動，並對組織有認同感與榮譽，其中包含參與者的角色轉型與當責，也就是說，讓成員參與營運及自主成長，同時增加組織人力、提高組織認同感，就能加深黏著度，甚至讓他們 #對這個組織上癮。​
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這套機制也就是所謂的用戶體驗，讓他們從陌生客到老顧客，以心理學和神經學家的角度切入來說，大腦裡有一種賀爾蒙名為「多巴胺」（Dopamine），能操控我們的「想要」和「喜歡」。有很多證據顯示，多巴胺能帶來愉悅感，而愉悅感就能讓成員對於社群產生黏著度。​
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實際上該怎麼做呢？​
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所謂的組織價值觀與文化營造，包含了成員進入社群的第一印象，初次體驗。​
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很多KOL會有自己固定的手勢、對粉絲有固定的暱稱，比方說阿滴英文的粉絲一律都是小滴，這就是一種；而社群也會打造一套固定的歡迎或加入方式，取得歸屬感與認同感，像是社群固定範本的自我介紹，實體活動迎接新成員時，可能會有在胸口貼名牌、引導領取飲料、主動喊出新成員的名字等不同方式⋯⋯這些貼心的服務與態度，都容易讓陌生用戶對初次接觸的社群產生好感。​
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產生好感之後，還要讓用戶從陌生積累出信任，並且針對不同用戶的成長階段，有不同的接觸方式，讓他們的黏著度越來越高。​
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我稱它為 #五點攻陷：​
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首先是「接觸點」：針對陌生客戶的接觸，陌生用戶對你的第一印象。​
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第二是「進入點」：接觸過後，如何讓用戶進入社群場域呢？比方說進入到私密社團，產生互動行為，包含線上的自我介紹、留言、按讚、分享心得。如果沒有私密社團的場域，則可以使用Email或簡訊等單面向的活動通知、電子報，讓用戶可以透過文字的接觸，對群體有初步的認知。​
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第三是「深入點」：實體活動的出席、分享、交流，或者是近期比較熱門的遠距線上活動，透過實際的互動、用戶參與活動、發言等，了解組織的運作。​
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第四個是「連接點」：經歷接觸、進入、深入三個階段之後，用戶就可以開始不再限制於社群交流，而是運用社群的力量，進入到用戶的私領域，也就是LINE、臉書等不同的社交軟體，將用戶加入群體內所屬的社群，並熱情歡迎。​
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最後一個是「黏著點」：進入到用戶私人領域時，就幾乎等於價值觀相等。一群價值觀相等的人在一起時，很容易再共創，或者是生活上有不同的交流。比如說，可能會突破社群的界線，互相出遊，或者一起運動，在社群之外有更多非社群的私人連結。​
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當用戶完成五點攻陷體驗後，就會讓他對於這個社群的信賴度提高、增嘉黏著度、增高參與動力跟參與次數也會隨之提升；前面章節我們提過認知不和諧理論，也就是對使用者來說，認知跟行為是要一致的。如果不一致，他不是改變行為就是改變認知。​
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也就是說，當他越認同你的社群，他就會對社群有更高的互動。但當然，用戶也會因為組織不再能滿足他的需求，而漸漸流失，這就要看長期如何黏著。​
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不過，假設發生價值觀不相符合而用戶離開時，其實也不必強求，因為人都是會改變的，不是目標用戶的人離開也未嘗不是好事。但對於擁有同樣價值觀的用戶而言，社群透過制度建立、文化營造，用凝聚力來守護初心，還是很重要的。​
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而更重要的，就是如何堅持這些細瑣的規則！​
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完整內容：《斜槓複利：個人商業獲利時代》，請點​留言處
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Pic：為了直播活動不出錯，和團隊教學如何安全使用麥克風

<敢不依上級要求打高端的新兵，會遇到什麼狀況，眾多年輕人在網路上的留言，像是「不強迫，然後不打的在營休」、「不打高端，沒有榮譽假」、「每個連隊比施打率、績效，輔導長會很拚的」等，即可窺知一二。如果出現這樣的後果，新兵打疫苗到底算不算被「強迫」呢？尤其是，保護力未明的疫苗貿然在軍中做人體實驗，到時若出現疫情破口，影響了國軍戰力，這責任該由誰扛？誰又擔得起？>

在國內AZ、莫德納等疫苗短缺的情況下，行政院長蘇貞昌突然指示國防部對入伍新兵規畫快篩及疫苗施打，讓各界，尤其是役男及其家屬質疑蘇揆此舉是像香蕉過剩，讓國軍官兵吃香蕉一樣，強迫新兵打高端疫苗，非常惡劣。

其實，拿水果過剩，讓國軍猛吃消貨這等事，來對比要求新兵打疫苗的存心，還是好的；我倒是覺得，民進黨政府這回似乎替高端疫苗找到了更近更便捷的第三期人體試驗族群，高端大可不必遠道到南美巴拉圭做三期人體試驗了。

雖然行政院、中央疫情指揮中心面對各界的質疑時做了「不會強迫」新兵打疫苗等的解釋，但這些解釋的不合理程度，可能連民進黨人都不相信。像蘇揆22日說，國軍施打疫苗列為最大的優先與考量，蔡總統也希望國軍受到最好的防疫保護。國軍打疫苗列最大優先本就是基本的治國常識，不必浪費口舌說，可是實際上，蘇揆有沒有讓國軍優先打疫苗呢？沒有！

國防部召集新兵入伍是按每年例行的計畫進行，如果政府真的把國軍弟兄或新兵列為接種疫苗的最大優先，那麼在接到國外運來的疫苗時，就應優先為新兵預做保留存底，才不會弄到今天人家質疑政府是否藉此逼迫新兵打許多人有疑懼的高端疫苗。

對於「是不是要強迫新兵打高端疫苗」的說法，中央疫情指揮官陳時中解釋得很模糊，除了難以釋疑之外，還真有點打臉蘇貞昌、蔡英文的味道。陳時中這麼說：「有什麼疫苗就打什麼疫苗，不會強迫，但你選擇的品牌到貨速度慢，就比較慢打」。但蘇揆不是說了，國軍施打疫苗可是列為最大的優先與考量，而且總統也說了，怎麼陳時中還敢說，新兵若選擇其他品牌的疫苗，還得等？這算什麼優先？

再說，陳時中說「不會強迫」新兵，這是不食人間煙火，絲毫不知軍營裡的實況，讓人懷疑陳時中當年究竟有沒有入伍當過兵。軍隊講求「絕對服從命令」，沒有所謂的「強迫」。上級的要求合理，是命令；長官的要求不合理，是磨練，這當中沒有人會說是強迫，入伍新兵對於長官的要求沒有不服從的空間。

所以蘇揆下令國防部給新兵打疫苗，國防部再下令全軍訓練中心給新兵打疫苗，這些都是命令，各部隊、各中心的長官接到這樣的命令就會要求新兵趕快打疫苗，沒有人會說是強迫。眼前只有國產高端疫苗有現貨，新兵當然只能打高端了。

強迫新兵打高端 存什麼心
https://www.chinatimes.com/newspapers/20210823000445-260109

#梅姬老師每周測驗占卜
#答案公佈啦 #歡迎分享

1️⃣選擇1號的朋友：

欺騙。deceit
守護天使。Guwardian Angels
變節·不誠實·背叛·剝削

你的守護天使出現在此，請你留意：事實上，所有的事物都未必是其表面所顯現的樣子；目前有些事物正在變質，而你可能處在危險之中。仔細注意自身「周遭」正在發生的狀況還有自己「内在」正在發生的情形。你很快就會發現空中正瀰漫著不良的頻率。祂們指出某些人有可能會運用某些方式來剝削或操控你，因此請驚醒起來。若在面對狀況時感覺不對，請信任你的感受。

「這真是難以相信，」你會說，「不會吧！」然而你的守護天使提醒你的是，變節與欺騙本是隱密丶難以看見的。畢竟，沒有人願意相信某人可能會傷害自己。

有時這是故意造成的傷害，然而那樣的舉動是藉由犧牲對方來進行的自我保護。這或許會出現在像是你的同僚沒告訴你專案的期限已經變更，或是你的母親向你隱瞞父親被診斷出阿茲海默症，或是你忘記告訴伴侶自己這個月已經超支，無法支付月底的帳單。

欺騙與操縱並不見得是岀於惡意或意在傷害。通常這僅是未經深思成是出於恐懼所造成的结果。如果你已在懷疑某人的話，你的守護天使力勸你完全信任自己的感受，同時「以相等的程度仔細檢視自身的欺驪行為」。這兩者都只會走到死胡同丶失望的結局裡。要求你的守護天使保護你免於他人的欺騙以及自身想要欺瞞的企圖。拿出勇氣與正直來表露誠實。你的守護天使的訊息是:「我們會照看著你的。」

2️⃣選擇2號的朋友：

判斷 Judgment
高我 Higher self
精準·理智
分析·識別

目前並非憑藉想像岀來的緊迫感受而行動的時候，別讓你的情緒跟著你一起失控。轉向高我，以你的理智力量介入其中，並信任自身那股想要遠離當時的戲劇事件與其張力之傾向。研究並分析事件中所有的因素，並容許你的高我引導你走往正確的結果。把事情留到第二天再說，留到第「四」天更好，然後留意你的高我的訊息：「暫時先把它交給我吧!」

3️⃣選擇3號的朋友：

新的開始 New Beginnings
神聖父親 Divine father
勇氣·欲求
啟動·創意

從你的神聖父親而來的生命火花正點燃你的想像，攪動你的創造天分，並灌注給你想要帶來改變的強烈欲望。此刻對你而言是依著自身衝動來行動丶啟動新開始的絕佳時機，特別是對於那些你目前並不滿意的生命層面。

信任你那想要改變的欲望，並請神聖父親給你啟動它的勇氣。投入你那獨特的新意見、開始撰寫你一直在想的那本書、發展你藏在心裡很久的生意，或是與你一直不敢面對的人有著關係上的嶄新突破。神聖父親鼓勵你在自信中行動，所有成功的要素都已就位。別遲疑丶別思考丶別求安穩。帶著信心的一躍，完全投入你真正想望的事物。你的神聖父親的訊息是：「去做吧！」你是不會失敗的。

4️⃣選擇4號的朋友：

領導力 Leadership
聖靈| Holy Spirit
魅力·膽識
威信·動機

聖靈正鼓勵你，有意識地全然擁抱你一直在為自已爭取的領導角色。透過你的專注丶奉獻丶穩定以及紀律，你正從幕後現身，而眾人也開始承認你的能力與智慧。他人自然地感受到你的領袖魅力頻率，而當他們真的感受到你是能被信任時，會跟隨你的領導。

當你鼓動丶激勵他人時，聖靈是你的引導力量。說真的「激勵」( Inspire）的英文罩字是衍生自「靈」(spirit)個字，代表將聖靈「邀請」( Invite)或「吸進」(inhale)你的生命，把你移往自己在創造與靈性層面的顛峰。聖靈肯定地指出，你現在的任務就是將你那明亮的光照耀世界，並在引領他人前往更高境地時，不需對自己的熱忱或自信感到不好意思。然而，要留意別過庋驅迫自己而與自身源頭斷了連結，這樣是在冒著耗盡的危險。熱忱興奮就像火，是需要加以控管的，不然它可能會將你吞噬。聖靈的訊息是:「以自信來領導。」

5️⃣選擇5號的朋友：

剝奪 Deprivation
興旺指導靈| Prosperity guides
保留·偏孰
吝嗇·節儉

不論是因為情勢劇變或是長期的匮乏模式，你發現自己正過度關切自身現有的財務狀態與保障。你或許擔心未來將不敷己需，因此正在嘗試保住每一分錢。你的恐懼甚至使你無意識地向別人尋求某些形式的確定或保證。然而容許這些恐懼來接管，其麻煩便是別人也會感受到你的不安全感，而他們將會退縮、害怕自己被「利用」來當成你的保障，從而創造刺奪加劇的循環。這個恐懼與匮乏的循環會使「興旺之井」更加乾涸。

高興的是，你的興旺指導正在這裡協助你反轉這種振動。它們告訴你，任何形式的聚斂、留存，都是逆於宇宙的神聖之流丶對抗那些創造興旺所需的事物。闕於豐盛的宇宙法則明白指出，我們會收到自己所給出去的。宇宙並不匮乏，匮乏只存於我們的心智。貧窮的真正源頭即是我們與自身神聖源頭的連結斷了，也因此而自尊低落。這就是生命的各個層面發生匮乏的真正原因，像是金錢丶生活品質、安全感甚至愛。

為了回歸到順流之中，你的興旺指導震激勵你在各方面展現慷慨，以重新連結神聖源頭。任何吝嗇的趨向，即使僅是這樣對待自已，只會把你一直隔離在神聖的補給之外。認出自己是宇宙寄予厚望的「信託基金小孩」( Trust-fund Baby)重新得回自己的尊嚴。也就是說，如果你願意開敌心胸接受宇宙的禮物，你的所需就能輕易滿足。藉由分享個人所能來連結這股順流，像是一抹微笑、一句稱讚、你的協助、時間。你的興旺指導靈的訊息是:「藉由分享你的心來接通字宙的豐盛。」