【關於見學旅行的戰鬥與設計】

我帶過的見學旅行，經驗並不算多，但因為幾個地方的行程設計都跟我與風尚小旅行有關（也許是因為跟我有關，才有這個需求），例如帶企業去石梯坪三天兩夜的旅行，有兩場課程討論，有體驗後的分享與思考，到底一個地方博物館要傳達什麼感動？一個老品牌要如何重建共識，將田野內容轉換成品牌的地方靈魂？

例如帶文創品牌業者去甲仙兩天的旅行體驗，談說故事能力跟體驗設計，最後一堂課，以三分鐘讓業者介紹自己的故事、品牌與產品，知道怎麼開場、佈局與濃縮。

也帶一個上市企業高階主管團到甲仙見學，找尋企業精神，如何才有創新能力。

也曾帶休閒品牌企業的主管與店長去台東縱谷爬樹，走夜間森林，拔雜草，在山谷夜裡泡湯，去討論什麼是真正的感動與體驗，如何讓服務專業更有價值，願意接受創新的挑戰。

見學旅行跟小旅行不同之處，是帶路人要很強悍溫柔，先了解參與者的需求與狀況，去帶動感受與思考，參與者要放鬆心情又要繃緊心態，去體驗感受故事的力量，又要回歸到自己的專業與學習。小旅行很單純，就是適時講話，引導地方朋友說好故事，自己角色稍稍隱藏，會注意各種流程狀況，機動調整內容，不講課，純粹就是讓旅人投入故事中。

我帶著東海岸比西里岸阿美族部落青年，到甲仙三天兩夜的見學（這是甲仙第一次有三天的旅行行程），主要是建立團隊共識，導覽解說的說故事能力，行程設計，菜色內容的改變。

即將要出發的，是帶甲仙、那瑪夏與六龜的社區工作者、餐飲業者，去東海岸比西里岸、石梯坪見學之旅。因為比西里岸與石梯坪的小旅行我著墨很深，從住宿、菜單內容、體驗行程，定價，我都重新再規劃設計與討論，緩慢石梯坪民宿也大方再規劃菜單來迎接地方朋友，用友善價格提供地方朋友的住宿（石梯灣118號民宿）

比西里岸的部落，也重新擬定菜單與體驗行程，我也去跟朋友討論，帶著年輕人走一趟部落巷弄，討論出說故事流程，哪些特色與重點。

每個行程都不趕，重點是深度體驗，然後分享討論，理性與感性交錯。

這種實戰的模擬，也是讓地方直接面對旅人，拉高自己的規格，提升戰鬥經驗，最後社區之間我會主持交流分享，彼此學習。

以這趟東海岸見學之旅，有高雄觀光局支持的計劃經費，但是見學的團員也都需要負擔近一半的旅費，由於有了一次雲林小旅行的見學，大家知道什麼是小旅行的精神，隨時都帶著筆記本，開始記錄所見所聞，也會爭相發問。

其實這種見學旅行效果很大，親身體驗才有真感動真知識，知道自己之長自己之短，再透過引導思考與討論，透過言說來整理自己的想法，轉換自己的專業。

像我目前在推動規劃的甲仙、那瑪夏與六龜寶來的小旅行，透過雲林見學，產生很大共識，在進行規劃時，地方朋友都已知道標準與意義，不需要從頭再來溝通。

其實只要公部門資源好好運用，參與者負擔部分費用，把錢用在刀口上，每一環節都認真設計與思考，是能發揮雙贏的局面，地方有好的費用，發揮所長，而不是被凹被扣，氣在內心，又能得到尊重。學員又有好的體驗與感受，能站在旅人角度思考自己的優缺點，都是好的學習與成長。

囉唆一堆，就是需要設計，不輕忽細節，具有態度與價值的見學，才能真正發揮改變的力量。台灣各級政府最大問題，就是以為免費才能吸引人，免費跟低價才能符合公部門標準，殊不知，免費是要付出代價的。

我們對價格無所不知，卻對價值一無所知。所以要戰鬥與突破！