為什麼這篇由申甲線上購物鄉民發文收入到精華區：因為在由申甲線上購物這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者eggeggxuan (李明軒)看板ChungLi標題[討論] 千萬不要在由申甲預購商品，因為....
態度決定了一家企業的高度，
今天發生了令我們非常錯愕的狀況…
時間先拉回昨天，
2017.05.16 這天晚上我們到了由申甲四樓，
挑選了心目中滿意的桌上型小畫架 A130。
櫃台店員說：這款剛好缺貨，如有需要，
可以預購，貨到了會電話通知您唷~~
我們心想：好啊，我們就一口氣訂了 10 個，
一共 1,260 元，發票也拿了
就在今天 2017.05.17 下午 1 點 51 分，接到了由申甲的電話，
店員說：廠商說七月才會有貨，你們要不要兌換貨？
我們說：當下沒多想太多，就說好。
當天晚上就跑了一趟由申甲，到四樓挑了另外一款還滿意的小畫架。
同時四樓的店員說：請你們到七樓那邊可以兌換貨。
於是，我們上到了七樓，與櫃台大姊說：我們要退換貨。
大姊說：你們可以補差額？
我們心想：補什麼差額？ 剩餘的錢可以退嗎？
大姊說：不能退唷！只能兌換貨。
我們當下非常震驚，還不小心尖叫了出來！
大姊說：小聲點，我都你們嚇到了…
我們當下非常錯愕… 因為我們錢付了，
但連東西都沒拿到，而且是廠商缺貨到七月才有。
由申甲一開始就不準我們退錢，
這實在是非常不合理的對待！
而且還硬塞禮券給我們，
擺明就是要錢就對了！
這當下讓我們非常的不舒服，
堂堂一家這麼知名的文具公司，
竟然是這樣對待消費者，令人非常遺憾。
後來，在我們表達出不悅的情緒後，對方才說可以退錢，
但由於是有開統一編號，要帶公司章才能退。
一開始在電話中沒有特別強調，
所以，我們最後將剩餘的金額，
換禮券，結束了這場鬧劇。
之所有想與大家分享的原因是，
假設今天有人預購一萬元的商品，
也遇到了像我們這樣的狀況，
一開始被告知不能退錢，
會不會後來被迫兌換其他商品，
或拿了一堆禮券呢？
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→ JOGIBA: 所以到底是1260還是12600？ 05/17 20:28
→ SmallWu36: 確定訂單&付清全額[前],買賣雙方都沒確認[到貨日]@@? 05/17 20:49
→ SmallWu36: 以致: 買方:太晚到貨應屬違約~ 賣方:何時到貨皆可吧? 05/17 20:50
→ gn01398532: 店家只是嫌麻煩能凹就凹 我肯定耗到底 民法應該是能退 05/17 20:51
→ gn01398532: 的 板上有大神嗎 05/17 20:51
→ SmallWu36: (但賣方應尚未向廠商訂貨,所以取消交易是覺得麻煩吧@@? 05/17 20:53
→ SmallWu36: (哈打字太慢被插樓惹XD;) 想和平解決的店,通常會退$吧? 05/17 20:55
→ pbtwnet: 我覺得多少也要站在店家的角度看看 05/17 22:17
推 otspc: 如果付了訂金被這樣搞，店家不給退我會直接告店家 05/17 22:42
推 ilovejourney: 跨月有開統編 折讓單要蓋公司章 05/17 22:48
推 narrenschiff: 感覺店家只是怕麻煩，想用禮券補差額 05/17 22:52
推 milkyway168: 付現退現 05/17 23:55
推 b85040312: 我還以為跟布蕾有關係 05/18 00:04
→ SmallWu36: 還以為要討論民法249 不能履約之責任歸屬@@; 05/18 00:23
→ mcintyre: 預購、預付不一樣的事情吧!!! 05/18 00:42
推 Freeven: 是我的話一定耗到底，逼他用現金 05/18 01:24
推 joysoy: 店家其實也可以拖到七月在給你貨，是怕你等太久讓你退換 05/18 02:47
→ joysoy: 。店員應該是嫌麻煩才說不能退 05/18 02:47
推 joysoy: 店員沒有預期到你會換到低價商品退差額，所以沒有特別請 05/18 02:51
→ joysoy: 你帶公司章。不需千錯萬錯都是店員的錯吧 05/18 02:51
→ Lang90: 態度也決定一個人的高度。店員真的應該到貨再通知的，呵呵 05/18 06:39
→ Lang90: 。 05/18 06:39
→ LEEJINQYEU: 我以為『有統編的發票要作廢需要蓋公司章』是常識 05/18 08:39
→ peggie: 下次預購前務必請店員先問廠商「到貨日期」免生爭議。 05/18 09:32
→ younglee: 我以為『有統編的發票要作廢需要蓋公司章』是常識 05/18 11:36
→ younglee: 不要什麼都是別人的錯 05/18 11:36
→ UANBAO: 比較在意為什麼你要打兌換貨 不是退換貨嗎...... 05/18 13:45
推 shermanqoo: 店員一開始沒說要多久? 05/18 23:15
→ shermanqoo: 沒約定期限的話由申甲不能算錯阿 05/18 23:15
推 chahaiue: 沒約期限這部分沒錯啊~有問題的是不給退現金吧 05/19 11:13
推 a528172002: 由申甲幾乎都不給退錢 05/19 18:32
→ a528172002: 如有錯誤歡迎指證 05/19 18:32
推 elverano: 當月的發票其實不一定要帶公司發票章回去折讓，店家直 05/20 01:41
→ elverano: 接作廢重開就好了。跨月才需要。他們買了一天而已，根 05/20 01:41
→ elverano: 本不用那麼麻煩 05/20 01:41
→ LiveInNow: 10元商店 大龍大之類也幾乎不給退的 05/20 06:26
→ beachSummer: 有人跟我一樣看很久看不懂嗎? 05/21 01:18
推 demon616: 爆料公社&消基會(完) 05/23 14:46