#486客服團隊介紹
#專屬你的私人管家

【 高雄行政客服--思雅】

大家好，我是思雅，有朋友來高雄展示中心是被我服務過的嗎?
除了客服，我另負責高雄倉庫進出貨還有乾衣機約排安裝處理。
如果你曾買LG乾衣機，應該都有接到我的電話過，如有服務不周到處請多多包涵哦!

嘿嘿，別看我好像很瘦弱，其實我在高雄展示中心被稱為:神力女超人，當初面試時就說這個工作需要力氣很大，因為高雄展示中心和台北及台中比較不一樣，是需要出貨還有進貨，每次進貨都是幾十箱起跳，當進貨時我就會變身女超人。

當女超人，我很甘之如飴哦！身為媽媽的我，甚麼沒有就是刻苦耐勞精神和力氣大，能在486這個大家庭待著，我非常感恩啊!

上周有位媽媽要來高雄展示中心看商品，沒想到她到來時雨好大，一聽說他有帶著寶寶過來，看雨這麼大我馬上拿雨傘出去，主要是希望寶寶不要被雨淋到了，我自己也是當媽媽的，直覺就想要保護寶寶，趕快幫媽媽解決問題，趕快進來避雨，壓根沒其他想法。

沒想到這位媽媽 Jo-chi Chu 後來在GOOGLE評論留言肯定我們的服務。
( https://reurl.cc/ze2Z0k )....哇，看你寫這麼多文字讀得我眼眶泛紅，好感謝你懂我們阿！大哥常說『用妳的本質，在工作上找到屬於自己的樣子，創造出自己的舞台。』我真的喜歡被你喜歡的我的樣子，沒有業績壓力的我們，將心比心了解客人購買家電相關商品的需求，看大家使用商品開心，工作起來就很有成就快樂感。

其實，在這次鼓勵之前，我才剛遇到一位買昭和西川枕頭要退貨的案件，基於職責我必須打電話了解客人為什麼要退? 客人說他已經躺過了但是不符合他的期待所有要退貨。

486團購的商品頁面都會明確公告退換貨原則，枕頭屬於個人衛生用品，一經拆封真的無法退貨，這位客人聽到用過就不能退...氣炸了...⋯一直大罵為什麼不能退，高八度吶喊，不用我怎麼知道商品不適合我！

在談話中客人有表示曾到門市試躺一陣後才下單，但是送來的枕頭跟他在門市試躺的不一樣，懷疑我們幫他訂錯商品，把客服亂罵一遍，再用力掛電話！~

說真的，和這位客人的溝通過程有讓我感受到挫折，我有自省思考怎樣溝通會更好，在情緒激盪下是做不好事的~ 在日報我有跟大哥報告這客訴案沒做好，請大哥諒解，沒想到大哥教導我必須盡心盡力去做每一件事，但太超過，無法遵守法則，面對無理的客人不用一直去理會，把精神用在值得的客人身上。

我那時一看，真是超感動，這就是我的老闆486大哥，不是一昧要身為客服的我們無條件包容，向無理客人彎腰，大哥沒有讓我們為業績競爭，要大家有同一方向去努力，用共好心態發揮1+1大於2的能量出來，相互協助相互學習。

能在486工作，我非常珍惜，五倍券即將上場了，把五倍券花在提高生活品質的家電是非常值得的； 我是思雅，我是486團購高雄展示中心的客服，歡迎你的到來呦!!

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⓼ 電話客服：0968-557656、(02)2559-3557
⓽ 客服時間：平日 10:00-17:00 (例假日請用 Line)
🚛 離島、偏遠地區、國外：請先來訊，洽詢運費後再下單
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❶ 保固期間：1 年 ( 乾果機，不含切片器 )
❷ 保固範圍：本保固亦不包括任何因撞擊，不當使用，未有遵從使用及保養指示產生的損壞、或因未經授權的維修或更改產品所產生的損壞。
❸ 商品如在使用上有任何問題，我們會請專人收回檢修後再返還給您，您不須抱著商品至檢修站！
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．加裝飛利浦波蘭製紫外線滅菌燈
．新增自動降溫功能｜烘乾完畢，自動偵測腔內溫度，低於 35 度才會停止風扇運轉。迅速降溫、避免回潮！
．國家安全認證｜通過 BSMI 安全檢驗，長時間運轉，有國家把關最心安

．型號：AFD-965SDU (六層)
．溫度：35~75 度
．體積：高 34 cm x 長 45 cm x 寬 31 cm
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．淨重：10.5kg
．配件：304 不鏽鋼層網*6、PP 細格網*1、PP 承接盤*1
．電費：開機 10 小時不到 20 元

．型號：AFD-925SDU (十層)
．溫度：35~75 度
．體積：高 41.7 cm x 長 53 cm x 寬 43 cm
．層網：長 39 cm x 寬 39 cm
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．配件：304 不鏽鋼層網*10、PP 細格網*1、PP 承接盤*1
．電費：開機 10 小時不到 30 元

🍮 AROMA 四層旋鈕款

．自動降溫功能｜預設烘乾時間一到，自動偵測腔內溫度，並且持續送風，直到腔內低於 45 度才會停止風扇運轉。迅速降溫、避免回潮！
．雙層防燙設計｜內腔全金屬材質，外殼為耐高溫 PP 材質
．小巧發酵利器｜設定 30 度時，風扇幾乎靜止，方便用於 保溫 / 發酵
．國家安全認證｜通過 BSMI 安全檢驗，長時間運轉，有國家把關最心安

．型號：AFD-310A
．溫度：30~80 度
．體積：高 18 cm x 長 25.5 cm x 寬 25 cm
．層網：長 25 cm x 寬 20 cm
．淨重：2.5 kg
．配件：304 不鏽鋼層網*4、承接盤 (鍍鋁鋼板)*1
．電費：開機 10 小時不到 15 元

#愛看八卦的快來🤔
直播五週年活動也算完美落幕了，但這不是一段好走的路～～16-17年前我原本只是個網拍賣家，離婚之後在台北東區開了個小店面，五年前因為趨勢而開始直播拍賣人生。

直播只是為了做生意，我不想當網紅、也不喜歡出門被認出來、也不喜歡被討論，但這五年間的八卦一直沒有停過，來自我不認識的同業、來自三姑六婆、來自酸民、甚至來自我身邊的人～所以除了工作我越來越不愛出門、把自己半封閉起來，我不是變跩、變得難相處，我只是想保護我自己而已，因為我的掏心掏肺，卻把身邊的鬼養的沒心沒肺。

小道八卦聽多了也沒有太大驚小怪，通常又好氣又好笑的當作笑話一則；但當我的孩子也被影響誤以為真而來問我的時候，我沒辦法再繼續當作笑話看待。這世界口蜜腹劍、顛倒是非的人太多，你以為只是隨便繪聲繪影娛樂不用負責，但人言可畏，你不知道自己隨便說說也可以是毒藥，可以是利器讓人一刀斃命。

八卦1.
從小看著我長大的阿姨與姨丈投資ANGIE及香榭2000萬，現在我賺錢了就把他們兩老一腳踢開！Angie就是一個不知感恩的人…….
#從來我阿姨就沒有入股或投資香榭半毛錢，何來的2000萬？何來的一腳踢開？（她曾經在我剛離婚創業時陸續借錢給我，但幾年前我也還清，並為了報答她的恩情，我在去年將台北市南京東路的一間2400萬購入的房子，我在不缺錢的狀況下，還捨棄其他買家，現虧了450萬以1950賣給她的女兒）；而我姨丈找到薪水更高的職位工作於是請辭離開香榭，我阿姨因為女兒離世照顧孫子分身乏術無法來店裡幫忙，但時不時還是會到我家或店裡來送餐小敘⋯⋯這樣說的人到底居心何在？如果我的孩子放在心裡，而我沒有向我的孩子解釋的機會，他們會怎麼看待我這個母親？

八卦2.
被包養、高額贍養費，於是Angie很有錢…….我的一切都是靠我的努力而來，我拼命付出的心血於是我心安理得。

八卦3.
自從ANGIE和香榭合夥合併之後，被香榭壓榨，賺錢給別人花…….我實在忍不住白眼翻到後腦勺🙄這幾年幫我管帳的人表妹也是其中之一；講這個話的人水平實在堪憂，也一定是不懂做生意，你以為只靠我一個人一週兩次的直播，公司就能賺錢就會自己運行了嗎？十幾二十個員工不用管就會在軌道上？廠商自己會像進貢一樣把好商品端到面前拜託你代理？所有的細項雜事沒有人處理都會自己解決？
你們說我花錢如流水，房子一間買過一間……我到底哪裡看起來像被壓榨了？

和我合夥的人很辛苦還要背負莫須有的罪名；歷來跟我交往的人更可憐～沒錢的男人就被說是因為錢跟我在一起、有錢的可能又變成我貪圖別人的錢⋯⋯我明明就是個好女人真的沒有值得被愛的地方嗎？一直以來除了詛咒我以外，你們為什麼說不出祝福的話？

八卦4.
在公司和其他直播主勾心鬥角，公司裡面一堆小團體……..
我在公司沒事不愛講話沒錯，平時也不愛表面來表面去，但我只問你：其他直播主也在幫我賺錢，我到底要跟他們勾什麼心鬥什麼角？全公司的人包貨的忙包貨、倉庫整天像被炸彈炸過、客服訊息也回不完了、誰還有空搞什麼小團體？？

呼（寫到這兒深深嘆了一口氣）～～我一個女人為了生活以及自己的理想還想給孩子及我的母親更好的生活已經很累也真的不輕鬆，請不要再加諸給我沒必要的道德情緒綁架、或是整天扒糞八卦（弄髒是你自己），謠言止於智者。

#什麼刀子嘴豆腐心都只是不顧慮別人感受等刀插在你心頭你就知道根本他ㄇ的臭豆腐
#詆毀別人並不會顯得你就特別高貴
#不以己度人不在背後議論是非，一個人最大的惡意，就是把自己的理解強加於別人，把所有的結果理所當然地用自己的理解來解釋，並一直認為自己是正確的。生活中有太多人喜歡站在自己的角度和立場去評判他人。在不了解事實的情況下，以己度人，妄加評論，每個人的成長環境、處世方式都不同，不隨便評論別人，學會尊重別人的不同，即便是讓你覺得難以理解的地方。或許因為你的一句惡意揣測，就會對當事人造成無法磨滅的痛苦。

❤️巨鼠小姐的美食生活紀錄❤️

更詳細介紹，請看部落格文章：
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其他縣市的朋友，如果想參觀實品家具，也能先到官網看線上目錄，先好好研究一下，然後再預約前往 所在城市的《億家俱》分店參觀唷~^0^
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億家具 批發倉庫【中和門市】
營業時間 ｜平日 13:00-21:00 / 假日 10:00-21:00
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門市地址 ｜台北市 中和區 中正路655號
門市LINE｜https://line.me/R/ti/p/%40hvu1762m

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「微旅行看設計」的單元，這次由王川仁設計師，帶大家去看興建於1952年第一銀行所屬的倉庫蛻變而成的在地文旅。「天成文旅-華山町」以「貯藏華山1950」為特色主軸，保留了無樑板構造、漏斗狀圓柱等特色融入設計中，且在服務設計上更延伸出多樣飯店主題體驗，包括「信用卡造型房卡」、「華山町金幣」，營造出「飯店+銀行」的獨特主題體驗。

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上次的淘寶開箱影片有不少人問我用的是哪間集運
我就直接錄影片來回答啦！

好的集運帶你上天堂
壞的集運毀了購物慾

各家集運的服務和計價方式真的大不相同
服務態度和用心程度也差很多
經歷過被倉庫退貨、被亂算重量、倉庫簽收但不寄出(?!)
我來推薦好的集運不踩雷不擔心

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最推薦的集運時間軸 7:50

📌 2020/1/4更新📌 「旭日陽光」服務變質我不推薦了！我會用網友推薦的「ABC集運」試試看，再跟大家更新
📌 2021/6/9更新📌 陸續有些網友反應旭日陽光服務品質的問題，甚至有遇到糟糕的客服態度和狀況處理方式，想跟大家說我去年開始有感受到服務變質，所以包裹陸續開始轉換到其他集運，今年就都沒有使用了～

現在主要使用網友推薦的「abc集運」，集運幾次體驗都還不錯，有需要的話可以試試看，abc集運使用心得會再拍影片分享，之後也會再試試看下方網友們留言的「公主集運」，真心非常感謝大家的推薦！希望大家的集運購物體驗都是好的☺️ 如果有其他推薦集運的話，也歡迎留言跟我說～謝謝大家❤️❤️❤️

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📷 使用相機 / Canon 70D
✂ 剪輯軟體 / Final Cut Pro


⚠ DISCLAIMER:
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