［在家上班沒效率？ 彈性上班提升兩倍生產力！］

本文作者：徐豫（另一個筆名：御姊愛）

我有個長居倫敦的朋友小敏，因為中英日文都十分流利，在日本貿易公司倫敦分部工作多年。她說公司的員工福利挺好，唯一讓她無法習慣的就是每天早上都要全員起立，大聲朗讀十分鐘企業社訓，這類的強制性規定內化企業文化的方式，在亞洲企業很常見，但她有時仍不免念著念著，眼神會飄到窗外偌大的倫敦塔橋和歐式建築，看著路上英國行人來來往往，不免感到十分違和。

想要有真正以自己為本的工作型態，唯有一人公司或在家遠端工作。

相對於多數企業本質上仍然是團體生活，必須以團隊或公司最大利益為前提，一人公司的機動性更高。

在家工作的好處，就是再也不用聽到「公司規定」這四個字，你可以訂下充滿個人化需求的規矩，也可以打造自己喜歡的工作環境與氛圍。

#實現人性化的工作環境與規則

關於如何創造一個適合自己的居家工作氛圍，其實並沒有標準答案。

許多網路媒體會教導大家「如何好好在家工作」的秘訣，有些作者甚至建議大家盡量維持跟辦公室生活一模一樣的作息，或是午餐要吃得跟在公司上班時一樣，如果以前都吃三明治，在家也吃三明治。

關於這部分，我持保留態度。

並不是這些教戰守則說的沒有道理，但我想強調，不是所有的在家工作者都適用。或許對於短期因為疫情被迫在家工作，而想要避免日常作息脫軌的人適合，但對於長期的遠端工作者來說，並不需要如此嚴苛。

如果一切都模仿辦公室的作息，不如回去辦公室上班就好了。

在家工作最重要的是符合人性，照顧自己的真實需求。例如今天提早感覺飢餓，就早一點吃午餐；如果某天下午感覺特別睏，稍微給自己三十分鐘打盹一下也不是十惡不赦；若今天心情特別好，拉長午餐時間認真烹飪一道精緻的料理，反而對工作效率有所助益。

接案者或一人公司創業者的作息本來就有極大彈性，至於隸屬於企業的遠端上班族即便因為要配合同事而必須隨時保持警覺，仍可以為自己保有一些靈活調配的空間。

遠距工作，是一種完全依自我而生的工作型態。它並非辦公室生活的延伸，更應該是彌補辦公室文化不夠照顧到個人需求的部分。

以我自己的喜好來說，打造舒適的居家辦公室環境最重要的有幾點：

1.空間裡有窗，採光良好

我是晨型人，習慣早起工作，腦子在白天運轉得比較好，因此擁有採光良好的空間十分重要，能夠依循日照自然調配作息（慶幸自己不是在永晝或永夜的環境）。有窗也代表空氣能夠流通，在天氣涼爽的日子裡，微風吹拂比在冷氣房裡舒服得多。

2.安靜，工作時不放音樂

有些人工作喜歡聽音樂，但就我而言，寫作或撰寫課程、演講簡報的時候必須保持絕對安靜，否則思緒就會隨著音樂飄走。唯一的例外是寫小說時，有時播放悲傷的情歌能讓自己的情緒更飽滿、提高渲染力。

3.空間整齊乾淨，沒有雜物

這點因人而異，若容易受到周遭環境事物的影響，最好盡可能將空間收納整齊，空間的佈置上可採單純色調、維持簡約，避免自己注意力無法集中導致心神分散。

但我也遇過一位朋友，喜歡把桌面疊得又高又滿，從外面幾乎看不到坐在桌前的他（簡直像是電影裡老教授的辦公室）。他說密不透風的空間和一疊又一疊的文件與書籍，會讓他感覺自己充實又忙碌。

4.不間斷的熱飲

熱飲具有撫慰效果，大概類似小孩子手上緊抱不放的小被子。一杯又一杯冒著煙的熱飲，即便只是放在桌前都能讓人感覺安心舒適。

5.一些啟動工作模式的個人儀式

除了空間環境的營造之外，有時搭配一些個人儀式會感覺被「啟動」了開關， 能自然而然地切換進入工作模式。我的個人小儀式包括化個淡妝、穿上較挺的衣服、擦上特定的香水……
創造個人工作模式的儀式感，就像是被神仙教母的仙女棒點了一下，讓人能夠進入到截然不同的身份和狀態。（我們將在之後詳加說明關於「儀式感」的秘密）

#擔心員工在家工作只追劇？老闆你想太多

有些雇主採行在家遠端工作前，會擔心環境太過舒服而讓員工喪失生產力。某些不安全感較重的主管甚至幻想員工會賴在沙發上吃洋芋片看影集，但實情則不然，史丹佛大學的尼可拉斯．布倫（Nicholas Bloom）教授提出了讓外界大吃一驚的研究發現。這個洗刷「員工無法自律」的研究背景得從中國上海說起。

中國最大的旅遊網站「攜程旅行網（Ctrip）」旗下有一萬六千名員工， 當時網站執行長認為寸土寸金的上海，辦公室租金實在太高，於是鼓勵員工可以留在家裡工作，如此一來公司辦公室面積不需太大，連裝潢費和管銷開支都可節省。

不過執行長也擔心在家工作導致員工產能變差，於是請來在史丹佛大學經濟系任教的布倫教授，設計出一套為期兩年的員工效能研究。在這兩年的研究中，員工依照生日的基或偶數被分成兩組，彼此先在家工作或在辦公室上班九個月，之後再交換過來。

兩年後，布倫教授發現：

1.在家工作的員工成效比在辦公室工作高出13％
遠端工作不用通勤，也不會像在辦公室上班的員工時常因為遲到、早退、午餐時間過長，或跟同事聊天而分心，因此較能充分利用工作時間。

2.實施輪流在家工作之後，離職率下降50％
通勤時間過長是許多員工主要的離職因素，部分在家工作之後，員工的滿意度提高、離職率下降，間接也讓負責招募、面試新人的主管階層輕鬆許多，人人都快樂。

3.讓員工主動選擇要在辦公室或在家工作後，績效提升為兩倍。

實驗一年半之後，攜程讓員工自由選擇自己想要的工作模式，喜歡遠端的就留在家工作，若認為在家工作較難專心的則回到公司上班，員工依據自己的需要來彈性選擇，結果是達到讓人驚艷的兩倍績效。

4.一人平均省下六萬台幣

攜程實施在家工作的核心目的是為了節省公司成本，最終的確達成目標。實驗期間，平均每人可以省下六萬台幣的費用，若乘上員工人數，的確對管控成本有極大效果。

除了布倫教授外，根據工作媒合網站Airtasker的研究報告*1也發現：遠端工作的員工平均每個月比在辦公室上班的員工多上班1.4天的工作時數，一整年下來足足多上了將近三週的班。

儘管有人說，在家工作的三大敵人分別是床、冰箱、電視。但許多遠端工作者其實並沒有想像中的缺乏自制力，他們都有促進自我生產力的小方法。有37％的人認為稍微休息能讓效率更好；30％的人認為預先寫下工作待辦事項再一一打勾確認會很有幫助；也有將近四分之一的人認為每天都在固定的座位上工作最能提升生產力。

知名社群平台推特在新冠肺炎疫情期間宣布，如果員工希望，將可以永久地選擇在家工作，但倘若員工認為辦公室的環境更能提升自己的工作效率，也隨時歡迎員工「回家」。

到底辦公室是家，還是自己家才是家，恐怕每個人的答案都不盡相同。但身在這個時代無疑是極其幸福的，人們終於有更多的自由，可以選擇適合自己的環境，真正以人為本。

***

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「你不會拒絕我的，對嗎？」

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#戀與製作人 #許墨 #秋日私語

那一年，我大哭了四次，四次都代表著改變。

第一次是出於驚恐，我學會了勇敢和相信自己的直覺。
https://www.facebook.com/fairyseyes/photos/a.561250973934886.1073741828.561202490606401/821661614560486/?type=1

第二次的崩潰大哭，我學會了寂寞。

每一年的跨年夜都是我的生日，其實我也不是喜歡鋪張大肆慶祝的人，只要能有幾個好友相聚，說說真心話，一起回顧這一年，就是最好的方式了。那一年，我也把臉書上的生日隱藏，不知道在扭什麼，就是不想要讓當時覺得毫無意義的生日祝福洗版。

一個人在國外，知道我生日的外國友人也不多，真要說的話，大概只有Patrick知道。

晚上Patrick約我到另一個朋友的公寓聚餐，大概十多個人，每個人準備一點料理，打算吃完聊天喝酒到十一點多，再到查理斯大橋看城堡區的煙火倒數，之後他們一定是喝酒狂歡一整夜。

我其實也不期待有人幫我慶生，就是安靜過完也無所謂。稍早，當時的男友特地從台灣打了越洋過來，說他與我們以前的大學朋友正在一起跨年，我聽背景雜亂的聲音，那時的布拉格還只是下午。時差除了是距離的差異，也是情緒的差異。當台灣早已進入黑夜，潛意識要出來作亂時，布拉格還是天亮的理性。

他把話筒一一傳給在場的朋友，讓他們跟我說生日快樂，我感受到他們的開心，但是卻很難以同等興奮的語氣回應，只能一一道謝，祝他們新年快樂。

晚上八點抵達朋友的公寓，他們的公寓牆壁上寫著Awesome Flat，裡面住著來自法國、瑞典、荷蘭、波蘭、德國的交換學生，這是我們常常hang out的地方。

一到公寓，他們一如往常的到門口來迎接，每個人跟每個人，擁抱親吻問候，互道新年快樂，氣氛非常熱絡，我們都是第一次在別的國家跨年。

走進玄關，我注意到牆上有些布置，還掛著一張大海報，上面寫著Happy Birthday！

我心裡一陣溫暖，沒想到這些人記得我的生日！我指著海報，不等我開口說話，荷蘭男孩就先說了：

「哎呀！ 不要理這個，這個世上禮拜我們幫Olla慶生，忘記撕下來的！就放著當今年新年派對的裝飾吧！」

說完一群人就簇擁著進去廚房繼續喝酒聊天了。

我心中閃過一絲失落，上一秒還以為這是大家為我準備的驚喜呢，下一秒才知道自己完完全全被遺忘了！想到幾個小時前那通來自台灣的熱鬧通話，他們現在在做什麼呢，台灣這時候已經是凌晨四點，大家都睡了吧？我突然感覺好寂寞。

我和Patrick今天準備了捷克的Gulash熱湯，配著烈酒下肚正適合。雖然失落，但是一邊煮著湯，一邊也就調適回來了。開心的加入大家的聊天。

就在我們準備要出發去橋上跨年的前30分鐘，已經喝到微醺的Parick不知道是什麼讓他連結到的，他突然想起了今天是我生日。他說：「F*ck!! It's your birthday, right? I totally forgot! I am so so so so sorry!」

其他人也都聽到了，一擁而上，我有些尷尬，因為我真的不介意被遺忘，但是被遺忘之後又以這樣的方式被提起，我沒有準備好要怎麼面對。

Patrick 抱著我，很愧疚的跟我說對不起，其他人很HIGH地過來對我又親又抱，用各種語言跟我說生日快樂。我的臉頰沾上了世界各國醉漢的口水。

一陣喧鬧後，時間也差不多了，我的心因為他們的熱情也稍微平衡了一點。

我們出發到橋邊，公寓就在舊城區附近，走到橋邊只要十三分鐘，但是街上已經到處都是瘋狂的醉漢、破碎的酒瓶、維安的警察。原本擔心趕不上煙火了。一路擠過去，大夥也都分散了，我這邊只剩下Patrick和其他三位朋友。我們勉強在煙火啟動前抵達河邊，趕上了！

在煙火開始前，Patrick拿出他包包預藏好的啤酒分送給我們，準確地在2012年開始的那一秒乾杯。

咻！蹦！

是煙火。是那種拼命的抵抗地心引力衝上天空，再一次綻放的煙火！是我再熟悉不過的煙火！世界各地的煙火都是一樣的阿！

咻！咻！咻！蹦！蹦！蹦！

想到大二的時候，不知道為什麼一定要上來台北看101煙火的那一年。那時候，台北還是個遙不可及的城市，可能是源自於一種來自鄉下的自卑吧？就是義無反顧的想去看一看，即使參加完，自己覺得一點意義都沒有，。

大四那一年的跨年，我又到了一次台北，不是為了101煙火，而是為了見一個人，那個跨年前幾天在電話裡提分手的前男友。

我想要當面確認，這一切都是真的，我還沒有辦法接受一段快三年的感情就這樣結束了。他知道我會去找他，但是他支吾其詞說他會很忙，實驗室還有事情要做，不知道能不能見上我一面，甫分手的執念讓我無論如何都要見他一面，說清楚，雖然我也不知道能夠說什麼。

我到了他的學校，打給他，說我就在門口，他說他這一整天都會待在實驗室。

但電話裡，他說，他已經在高雄了。

他和另一個女生很早就約好了要一起去高雄跨年。

還好，我不是自己一個人。我一個人搭著捷運到市中心與朋友會合，雖然是最好的朋友們，我卻什麼都不敢提。101的煙火轉移了大家的目光，我得以在人群的喧鬧掩蓋中放肆大哭，在煙火結束前再擦乾眼淚。

之後幾年，我再也沒在跨年看過煙火了。

但是當煙火在布拉格城堡區接二連三齊發時，我看著我身邊的群眾，叫囂、歡笑、高歌、狂飲；這些回憶也咻！咻！咻！蹦！蹦！蹦！地炸開來，我非常的恐慌，想要在人群中尋找熟悉的人，尋找一些安慰，可是這些人都好陌生，稍早在電話裡的我熟悉的男朋友和朋友們呢？他們都去哪了？為什麼我一個人在這裡。

我胡亂地撥了電話給當時的男朋友，我的午夜是台灣的清晨，他才剛醒或是被我吵醒，我知道他接通了，可是我聽不見他的聲音，我對著電話先是小聲地說，後來竟不可遏止地大喊：

「你在哪裡？我好想你！」

就把電話給掛斷了。

我隨手抓了一個人，再也忍不住地倒在他懷裡痛哭，對方用雙臂把我圍住，幫我擋掉他人的眼光。我一直聽到他說：「沒關係的，沒關係的，我在這，你可以盡情地哭出來。」才認出這個人是Patrick。

煙火結束後，其他人十多個人居然在茫茫人海中，又聚集了起來，而且還多了更多從其他Party過來的朋友。

他們雖然喝醉了，但是看到我哭成這樣，也都靠過來，給了我group hug，我被世界緊緊地抱著。

突然有人說，你看，我們是一顆超大的水煮蛋耶！外面是很多的蛋白，裡面包著一個小蛋黃！(其他人都是白種人，只有我是黃種人)

這時，我才破涕為笑。我們再次舉杯，為在異鄉的彼此道聲新年快樂。

橋上又多了許多空酒瓶和嘔吐物，還有幾個奔跑的裸男。

他們討論著要去哪個酒吧或哪個人的家裡繼續以歐式狂歡慶祝新年，我先行回家，想留給自己一個安靜的25歲的第一天。

Patrick護送我回宿舍，又繼續加入他們。

我想，我懂了寂寞。於是那天回到宿舍後，就算只有自己一個人，我也不寂寞了。

只是後來，我就再也不敢把FB的生日通知關起來了...

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後記：

Patrick離開之後，一個跟他很好的芬蘭女孩M才加入Party，她沒看到Patrick，就問Patrick去哪了？ 一個已經醉到不行的瑞典男孩F說，他送一個女生回家，等等就會回來。
M問，哪一個女生？

那時候跟我還不熟的F回她說：我也不知道，就是一個胸部很小的女生。

隔天M當著我們大家的面說這件事情的時候，大家都笑翻了，因為我是在場唯一的亞洲人，身體有這麼多特徵可以描述，黑頭髮、黃皮膚、最矮的那個... 他卻偏偏挑胸部來說！

我在歐洲，沒有受過種族歧視，只有受過胸部歧視！

但也因此，我和瑞典男孩F也變成了好朋友。

餐會後，F有點不好意思地問我：「苡絃，我們還是朋友嗎？」

我：「如果你不介意我胸部很小的話...」

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我是苡絃，這裡是人助旅行

一個月後，Patrick幫我補辦了一次慶生會，送了我超多我愛吃的Raffaelo (金莎的白色版)，自己準備了大餐 ( 湯、沙拉、主菜、蛋糕)，邀請了我在布拉格的所有朋友，還送了我一個大相框，裡面有我前半年在布拉格的回憶。

2012年，芬蘭女孩M和她的男朋友 (都是我在布拉格的朋友) 來台跨年，他們被台灣人跨完年不喝酒狂歡到清晨的文化衝擊驚嚇到不行。

2014年，德國男孩Patrick來台，我們在朋友的屋頂，安靜的跨年，照片中的擁抱，從布拉格搬到了台北。

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打書時間：
我《為什麼去遠方？啓程，到別人的生命裡尋找答案》在這本新書中，記錄了我和世界各地的朋友的對話與成長，我的冒險與經歷，雖然不是一本典型的熱血旅行書，但是記錄了很真實的眼淚和歡笑，希望也能把這些年的感動與成長跟你分享。

我想，也很適合把這本書分享、推薦給你喜歡旅行、或是正在尋找生命的答案的朋友！

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