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王道銀行文字客服 在 小花姐接 | Blogger、Host Instagram 的精選貼文
2020-05-09 01:58:04
「排隊」讓你感覺很不爽嗎？理由是因為排隊的時候，多數人在沒有其他事情做的情況下，加上面對不確定的等待時間時，心裡就會覺得不安。 - 因此如果你是商家的話，建議這邊可以提供號碼牌「讓顧客知道切確的等候時間和人數」又或是「提供點心茶水給排隊顧客，讓顧客的嘴巴有事情做。」另外「預先幫顧客點餐」免去排隊的煩...
王道銀行文字客服 在 貓的成長美股異想世界 Facebook 的最讚貼文
祝大家閱讀愉快. 周末愉快.
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最近2-3周整理了11家公司的財報內容. 這些我都已經放在blog那邊. 有興趣的可以去看看(保持點神祕感, 就不特別寫出來是哪些公司了😉). Again, 因為時間跟體力有限, 我只針對一些公司做重點總結. 重要的地方我也已經劃線或是用中文翻譯. 如果看不懂英文的部分, 可以問我, 或是使用Google Translator.
(註: 我未必有投資這些公司; 就像之前說的, 看這些公司的財報, 可以幫我了解持股所在產業的趨勢, 還有世界的趨勢).
🌻"API經濟"概念股: Twilio (TWLO) (下面這段如果有錯誤的地方, 歡迎指正😅, 畢竟寫出來是拋磚引玉👏)
這次的疫情概念股之一Twilio, 從低點到目前, 漲了三倍. 您有沒有錯過呢?
之前不是很懂Twilio, 但連續看了幾家SaaS公司年報&財報後, 才發現它的價值在哪裡.
基本上, Twilio就是在它的平台上, 放了很多可以做app的工具, 然後讓程式開發者依照自己的需求, 用這些工具, 在各種介面, 做出千變萬化&且符合自己需求的app. 像這次的疫情, 因為有視訊, 線上購物, telemedicine, 網路銀行…的需求, Twilio的使用者就可以利用Twilio的平台, 做出這樣的app. 而程式設計者, 也可以透過Twilio的工具, 將各種應用軟體, 在不同的介面或是平台上接軌&整合.
而Flex是Twilio主要平台之一, 專攻客服需要用到的app (85%的客服中心仍然是就地佈署(on-premise)的狀態). 因為電商&數位化的發展, 這部分也會有很大的需求.
Anyway. 希望這樣的理解無誤…...Twilio這次的財報結果我也整理好&放到部落格那邊了.
From 分析師: “I understand your platform people are going to always find new ways to use the Twilio platform and that's I think a really exciting part of the story.”
From CEO:
“In many ways our platform approach allows us to be adapted very well to changing circumstances.”
“And I think we do continue to see opportunities that arise that have been maybe not created because of COVID but accelerated like greater macro trends that have been accelerated because of COVID that our opportunities for us to go address with future products.”
"SaaS经济从一个角度看也是API经济，对于参与者而言，在跟其他友商的集成程度非常重要。这一点在电子签名协议工具领域尤其如此，因为单纯的签名没有没意义，只有和业务办公财务等流程结合在一起才有价值。"
--->這也是Twilio一直在漲的原因
(文字來源: https://news.futunn.com/stock/13031433?src=2&user_id=112614)
🌻
今天盤後Farfetch(FTCH)公布財報了. 目前是上漲10%. 恭喜股東們!
上次寫的個股初步研究文在這裡:
https://makingsenseofusastocks.blogspot.com/2020/07/farfetchcom-ftch_29.html
🌻
對Insurance Technology(InsurTech)有興趣的讀者, 可以看看這份資料. 最近有家做InsurTech的公司Everquote(EVER)大跌, 但基本面看起來沒變. 有興趣的可以研究一下.
CBInsights Quarterly InsurTech Briefing Q4 2019
https://drive.google.com/file/d/18VATZabUa6V6CVtoOvFEsC8OKLQCfjh2/view?usp=sharing
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對數位廣告有興趣的讀者, 可以看看這兩份資料.
Statista Digital Advertising Report June 2020
https://drive.google.com/file/d/10Lp1y0Bff5rGqfy6q9Wqr4VzXAAkeWoQ/view?usp=sharing
AdAge Leading National Advertisers 2020 Fact Pack
https://s3-prod.adage.com/s3fs-public/2020-07/lnafp_aa_20200713_locked.pdf
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說出"內容才是王道(content is king)"的媒體大亨Sumner Redstone去世了....R.I.P.
https://www.worldjournal.com/7094639/article-%E5%9D%90%E6%93%81cbs%E3%80%81%E7%B6%AD%E5%BA%B7-%E5%AA%92%E9%AB%94%E5%A4%A7%E4%BA%A8%E7%91%9E%E6%96%AF%E6%9D%B1%E8%BE%AD%E4%B8%96%E4%BA%AB%E5%A3%BD97%E6%AD%B2/?ref=%E7%BE%8E%E5%9C%8B
Pictures: 小鎮運河風光+比基尼美女美背照; 運河邊的帆船; 停車場下方的壁畫(有著綠色的極光.....因為這邊看的到極光)
王道銀行文字客服 在 小花姐接 Facebook 的最佳貼文
「排隊」讓你感覺很不爽嗎？
理由是因為排隊的時候，多數人在沒有其他事情做的情況下，加上面對不確定的等待時間時，心裡就會覺得不安。
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因此如果你是商家的話，建議這邊可以提供號碼牌「讓顧客知道切確的等候時間和人數」又或是「或是提供點心茶水給排隊顧客，讓顧客的嘴巴有事情做。」「預先幫顧客點餐免去排隊的煩躁感」都是小撇步之一。
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至於如果你是顧客的話，建議可以利用排隊時間做點事，像是用手機處理一些公事，回覆電子郵件、以及未讀訊息。
這樣就能把時間充分「利用」而不會覺得氣撲撲惹~
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而關於排隊這門學問，王道銀行可是有妙招哦！
主打線上數位銀行，透過網路就可以進行開戶，免出門省去排隊的耗時。
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王道銀行文字客服 在 斜槓上班族的火星朋友 Facebook 的最佳解答
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