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在 王品行動支付產品中有49篇Facebook貼文,粉絲數超過1,106的網紅莊士勇老師《管事·理人·創新·傳承》,也在其Facebook貼文中提到, //乾杯開線上超市、推訂閱制 董事長:燒肉店回不去了! 商周-李雅筑 台灣最大的燒肉集團乾杯,真的變了很多! 去年7月,它打造生鮮電商平台「乾杯超市」,販售和牛等冷凍品,甚至開發給寵物食用的高檔寵物產品。 今年6月,它再推出月付3千6百元以上的訂閱制「宅家乾杯」,在線上,他們天天開直播,還成立私...
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過23萬的網紅SHIN LI,也在其Youtube影片中提到,#信用卡 #2021信用卡推薦 #即時優惠 合作信箱✉️ : [email protected] ❗️影片未經同意請勿任意轉載、二次搬運、寫成新聞稿 ❗️每月45元幫助我創作更多影片|https://shinli.pse.is/PD4Q5 ————————————————————— LPM繳...
「王品行動支付」的推薦目錄
王品行動支付 在 艾琳的日常Erindiary Instagram 的最讚貼文
2021-01-12 06:00:10
去年底我買給自己一個有生以來買過最貴的新年禮物,一幅藝術品畫!還記得當時我只是去百貨公司吃小籠包順便逛街,結果在手扶梯旁就被這個放在門口的畫給定住 (有拍在YouTube) 後來連續來櫃位看了三次,第三次真的確認了,想要把他買回家掛在家裡❗️沒想到除了房子之外我,買過最貴的東西竟然會是一個藝術品😂...
王品行動支付 在 Lexie’s Blog寫食派 Instagram 的最讚貼文
2020-07-02 20:16:33
這次12mini在台中的2.0改版真的很有誠意!! 百元火鍋可以做到 ✅無低消 ✅不限時 ✅無服務費 ✅飲料喝到飽 ✅使用標註產地的原肉塊現切 這個社會是殘酷的 王品有集中採購的優勢 所以可以做到食材來源把關絕對安心 價格便宜份量又足 真的是遠遠海放其他競爭者 沒有什麼對...
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王品行動支付 在 SHIN LI Youtube 的最佳解答
2021-01-12 19:30:04#信用卡 #2021信用卡推薦 #即時優惠
合作信箱✉️ : xshinxli@gmail.com
❗️影片未經同意請勿任意轉載、二次搬運、寫成新聞稿
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LPM繳卡費
[-2/28]
📌繳聯邦/富邦/新光信用卡卡費享25點
-單筆繳款金額滿500
-每月銀行現回饋一次,若分別繳納三間不同銀行信用卡費,共可享LINE POINTS 75點回饋
活動詳情|https://web-tw-pay.line.me/cms/event/template1/afe99b75-10b8-4ae8-8fb6-717312cc5836
生活繳費
[-3/31]
📌生活繳費享2%
-當月需利用LINE Pay money消費一筆
-每月最高限得1,000點 = 可繳50000元
-停車費|水費|電費|瓦斯費(含中油天然氣)|有線電視費(含寬頻費用)|健保費|規費|學雜費|臺北市聯合醫院醫療費|社區管理費
活動詳情|https://web-tw-pay.line.me/cms/event/template1/bc012feb-b789-45e9-a8b9-16ab2db4d963
LPM x 遠銀/Bankee|https://pse.is/FDDA4 (2.6%活存利息)
[-3/31]
📌綁定LPM利用儲值金消費享5%
-每人最高100元(限量前10,000名)
活動詳情|https://www.bankee.com.tw/event/LinePay2021Q1_5Pa/index.html
悠遊付 x 全家|M2F5657F9A0(首筆消費滿100享100回饋金)
[-1/31]
📌單筆週五週六滿500享168 (33%)
-限量1萬份,每帳戶限量回饋一次
-1/1、1/2、1/8、1/9、1/15、1/16、1/22、1/23、1/29、1/30 共10日
-信用卡限定綁定台新信用卡
花旗現金回饋PLUS鈦金卡|https://shinli.pse.is/uap54 (指定行動支付10%)
[-1/18]
📌一般消費、保費2%
-每年上限6萬(300萬封頂)
📌新戶核卡30天內累積消費滿10,000享3,000首刷禮二擇一
-EZTABLE (EZCASH) 美食金NT$3,000元
-12大品牌即享券,無效期餘額型,可分次抵用
(家樂福、遠東SOGO百貨、遠東百貨、王品集團、7-ELEVEN 、屈臣氏、統一時代百貨台北店、遠東巨城購物中心、大潤發、台北101、漢神百貨/漢神巨蛋、特力集團)
📌指定行動支付10%
-前四期帳單加碼8%總回饋上限1000 (12,500封頂)
-Apple Pay、Samsung Pay、LINE Pay、街口支付、Pi 拍錢包、PX Pay、skm pay、HAPPY GO Pay、eslite Pay、家樂福錢包
🔺回饋以300點為單位手動兌換折抵
全聯PX Pay
[-2/25]
📌國泰/中信/台新/玉山/花旗/富邦/聯邦/永豐/第一
單筆消費/儲值滿1,000享200點(2%)
-各家銀行有不同卡友日限制
📌花旗週一單筆消費/儲值滿1,000享200點(2%)
-花旗新戶10%,最高享12%
📌新光天天單筆消費/儲值滿1,000享200點(2%)
-搭配新光悠遊聯名卡2.1%,最高享4.1%
📌彰銀天天單筆消費/儲值滿1,000享400點(4%)
-加碼200點每會員最高上限1,200點
📌凱基銀行天天單筆消費/儲值滿1,000享200點(2%)
-首次綁定單筆滿100贈300點(30%)
-單月累積消費/儲值滿3,500享100刷卡金 (需登錄,無名額限制)
-以上活動均可疊加
-凱基登錄網址|https://www.kgibank.com/T04/T0402/T0402_0201.html
🔺推薦魔Buy卡指定行動支付享8%|https://shinli.pse.is/3amq3r
-Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、街口、悠遊付、OPEN錢包、橘子支付
PX Pay詳細活動|http://www.pxmart.com.tw/px/smart_detail.px?id=24387
✅LINE社群| 加入時需輸入密碼shinli
https://line.me/ti/g2/nqnMgLurq6oKZjTmoTeIpQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
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*信用卡專區*
💡網購信用卡💡
玉山Ubear |https://pse.is/KXJWW (網購/行動支付3.8%)
玉山Pi錢包|https://shinli.pse.is/PSTRY (PCHome 5%回饋無上限)
GOGO卡| https://pse.is/3b3hkn(行動支付/網購6%)
永豐JCB|https://shinli.pse.is/N4YCD (網購5%)
富邦momo|https://shinli.pse.is/RBJNF (網購3.5%回饋無上限)
💡一般購物信用卡💡
聯邦賴點卡|https://pse.is/DTNEM (國內2%/海外3%)
台新玫瑰Giving卡|https://lihi1.com/diNWe (假日3%)
富邦J卡|https://shinli.pse.is/U8UWP (國內3%無上限)
花旗現金回饋Plus|https://shinli.pse.is/uap54 (指定行動支付10%)
星展eco永續卡|https://shinli.pse.is/RNHW6 (國內3%現金回饋)
玉山Only|https://pse.is/J668L (餐廳3.6%回饋無上限)
FlyGo卡|https://pse.is/3bdbae (高鐵/飯店6%)
匯豐現金回饋卡|https://shinli.pse.is/SWH6N (國內1.22%/海外2.22%)
💡行動支付信用卡💡
台新街口聯名卡 |https://shinli.pse.is/u9t7r (綁街口最高6%)
GOGO卡| https://pse.is/3b3hkn(LP/街口/Pi錢包6%)
💡里程信用卡💡
匯豐旅人-輕旅卡|http://comparegroup.go2cloud.org/SH1hy
匯豐旅人-御璽卡|http://comparegroup.go2cloud.org/SH1hz
匯豐旅人-無限卡|http://comparegroup.go2cloud.org/SH1i0
國泰亞洲萬里通-世界卡|https://shinli.pse.is/x8ccv
國泰亞洲萬里通-鈦商卡|https://shinli.pse.is/vtcus
玉山Only|https://pse.is/J668L (最高5.2%回饋無上限)
*高活儲網銀專區*
遠銀Bankee|https://pse.is/FDDA4 (2.6%活存利息)
永豐大戶|https://shinli.pse.is/TW36T (50萬內1.1% 推薦碼shinli)
Richart數位帳戶|https://tsbk.tw/3b8xg8/ (輸入【SHINLI5】,即可獲得用戶禮100元+Richart皮套隨身鏡乙個)
王道銀行|https://pse.is/KGYJB (享100現金回饋)
iLeo|https://pse.is/H4H8E (1.2%超高活存利息)
*APP推薦*
富果帳戶|https://shinli.pse.is/M4Q9V (註冊享108元)
新光證券|https://shinli.pse.is/3a3qpk (註冊完成步驟享500元手續費抵用金)
開戶完成後,將姓名、身分證、電話寄信至 yali@skis.com.tw
並註明「SHINLI推薦」,即可享有抵用金
家樂福|A542GMO (輸入推薦碼享9,000點)
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王品行動支付 在 SHIN LI Youtube 的最佳解答
2020-12-25 19:30:01#永豐大戶 #花旗現金回饋PLUS #2021信用卡
合作信箱✉️ : xshinxli@gmail.com
❗️影片未經同意請勿任意轉載、二次搬運、寫成新聞稿
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花旗現金回饋Plus鈦金卡|https://shinli.pse.is/uap54 (指定行動支付10%)
[活動優惠-109/12/30][信用卡回饋-110/12/31]
📌核卡30天內累積消費滿10,000享3,000即享券
-家樂福、遠東SOGO百貨、遠東百貨、王品集團、7-ELEVEN 、屈臣氏、統一時代百貨台北店、遠東巨城購物中心、大潤發、台北101、漢神百貨/漢神巨蛋、特力集團
-無效期可分次使用
📌一般通路、保費2%
-不包含學雜費
-每年上限6萬(300萬封頂)
📌新戶指定行動支付 10%
-前四期帳單加碼8%總回饋上限1000 (12,500封頂)
-Apple Pay、Samsung Pay、LINE Pay、街口支付、Pi 拍錢包、PX Pay、skm pay、HAPPY GO Pay、eslite Pay、家樂福錢包
"Money101 首刷滿額加碼禮領取方式:
請點擊手機簡訊的專屬優惠連結,您會來到Money101官網,完成以下三步驟,即能在線上兌換新戶好禮。
步驟① - 選擇您想要的新戶首刷加碼禮
步驟② - 登入/註冊Money101會員之後,點選立即兌換
步驟③ - 收到禮券簡訊後,輸入密碼即可使用Money101通路限定加碼好禮"
華南i網購
[-110/6/30]
📌指定通路8%
- 線上娛樂:Netflix、Catchplay、Spotify、KKBOX、KKTV、PlayStation、Garena、STEAM、Blizzard、Xbox、Nintendo、Gomaji。
- 外送平台:Uber Eats、foodpanda。
- 共乘交通:WeMo Scooter。
- 行動支付:使用i網購生活卡綁定「街口APP」於五大超商(7-ELEVEN、全家、OK、萊爾富及美廉社)進行支付
- 每月上限100(1,250封頂)
- 超過上限以2.5%計算
詳情|https://card.hncb.com.tw/wps/portal/card/area1/cardall/card-icash#tab_5a7657b4-568f-427b-abf4-a964228df5c7
🔺目前網購謹公告到109/12/31,但新戶若在今年12/31前申辦即可享有「首年」網購5%現金回饋,每月上限300(6,000封頂)
彰銀My樂現金回饋卡
[-110/6/30]
📌指定行動支付最高加碼6%
-台灣Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付、Pi拍錢包、悠遊付
-每月1日8點登錄
-階梯式回饋 1-3,000享3%,3,001以上享6%
-每戶上限270元(6,000封頂)
🔺刷滿平均回饋是4.5%
🔺回饋不含信用卡自身回饋
活動詳情|https://www.bankchb.com/frontend/bonusDetail.jsp?id=1783
📌指定通路6%
-每月上限300(5,000封頂)
-運動健身 World Gym、健身工廠、True Yoga Fitness、Curves、Anytime Fitness、極限健身中心、BEING sport、BEING fit
-串流影音 KKBOX、Spotify、YouTube Premium & YouTube Music、Netflix、CatchPlay、KKTV
-遊戲娛樂 PlayStation、XBOX、Nintendo、Garena、Steam、Blizzard
-外送 Uber Eats、Foodpanda、有無外送
🔺活動需登錄
🔺回饋不含信用卡自身回饋
活動詳情|https://www.bankchb.com/frontend/bonusDetail.jsp?id=1782&fbclid=IwAR2YOiGbhFQWPR4fpDywbfv9Ftvhk4Cd6eebtAYNqNxZDppQpTo6L6TygTw
📌國內最高3%
-加碼2.5%上限500(20,000封頂)
-原始回饋0.5% + 數位存款0.5% + 行動支付0.5% + 指定通路1.5%
🔺行動支付限定「台灣Pay」、「Google Pay」
🔺指定通路包含:國外、超市、量販、餐廳、百貨、電信
📌海外最高3.5%回饋無上限
🔺原卡回饋次月未使用將自動歸零
Pi錢包
[-109/12/31]
📌 7-11首次單筆滿100享50點
-每人限回饋乙次,限量3萬名
活動詳情|https://web.piapp.com.tw/events-7-eleven-202012/
📌首次繳電費享15點
-每人限回饋乙次,限量2萬名
🔺可再搭配信用卡享回饋
活動詳情|https://web.piapp.com.tw/events-electricitybill15-202012/
✅LINE社群| 加入時需輸入密碼shinli
https://line.me/ti/g2/nqnMgLurq6oKZjTmoTeIpQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
—————————————————————
*信用卡專區*
💡網購信用卡💡
玉山Ubear |https://pse.is/KXJWW (網購/行動支付3.8%)
玉山Pi錢包|https://shinli.pse.is/PSTRY (PCHome 5%回饋無上限)
GOGO卡| http://comparegroup.go2cloud.org/SH1ju (行動支付/網購6%)
永豐JCB|https://shinli.pse.is/N4YCD (網購6%)
富邦momo|https://shinli.pse.is/RBJNF (網購5%回饋無上限)
💡一般購物信用卡💡
聯邦賴點卡|https://pse.is/DTNEM (國內4%/海外5%)
台新玫瑰Giving卡|https://shinli.pse.is/vhf4q (假日3%)
富邦J卡|https://shinli.pse.is/U8UWP (國內3%無上限)
花旗現金回饋Plus|https://shinli.pse.is/uap54 (指定行動支付10%)
星展eco永續卡|https://shinli.pse.is/RNHW6 (國內3%現金回饋)
玉山Only|https://pse.is/J668L (餐廳3.6%回饋無上限)
FlyGo卡| http://comparegroup.go2cloud.org/SH1jp (高鐵/飯店6%)
匯豐現金回饋卡|https://shinli.pse.is/SWH6N (國內1.22%/海外2.22%)
💡行動支付信用卡💡
台新街口聯名卡 |https://shinli.pse.is/u9t7r (綁街口最高5%)
GOGO卡| http://comparegroup.go2cloud.org/SH1ju (LP/街口/Pi錢包6%)
💡里程信用卡💡
匯豐旅人-輕旅卡|http://comparegroup.go2cloud.org/SH1hy
匯豐旅人-御璽卡|http://comparegroup.go2cloud.org/SH1hz
匯豐旅人-無限卡|http://comparegroup.go2cloud.org/SH1i0
國泰亞洲萬里通-世界卡|https://shinli.pse.is/x8ccv
國泰亞洲萬里通-鈦商卡|https://shinli.pse.is/vtcus
玉山Only|https://pse.is/J668L (最高5.2%回饋無上限)
💡公告至2021信用卡💡
聯邦賴點卡|https://pse.is/DTNEM (國內4%/海外5%)
花旗現金回饋Plus卡|https://shinli.pse.is/uap54 (指定行動支付10%)
台新玫瑰Giving卡|https://shinli.pse.is/vhf4q (假日3%)
永豐JCB|https://shinli.pse.is/N4YCD (網購5%/外送平台10%)
永豐Sport|https://shinli.pse.is/N4YCD (健身房/運動用品/藥妝店8%)
玉山Pi錢包|https://shinli.pse.is/PSTRY (國內最高5%)
玉山UBear icahs聯名卡|https://pse.is/KXJWW (網購/行動支付3.8%)
玉山e.Fingo|2a5GCNHG (輸入推薦碼享抽獎機會)
iLEO|https://pse.is/H4H8E (72萬1.2%超高活存利息)
遠銀Bankee|https://pse.is/FDDA4 (2.6%活存利息)
*高活儲網銀專區*
永豐大戶|https://shinli.pse.is/TW36T (50萬內1.1% 推薦碼shinli)
Richart | https://tsbk.tw/urwbc/(輸入推薦碼SHINLI4 送Richart造型帆布袋乙個)
王道銀行|https://pse.is/KGYJB (享100現金回饋)
iLeo|https://pse.is/H4H8E (1.2%超高活存利息)
遠銀Bankee|https://pse.is/FDDA4 (2.6%活存利息)
*APP推薦*
富果帳戶|https://shinli.pse.is/M4Q9V (註冊享108元)
新光證券|https://shinli.pse.is/3a3qpk(註冊完成步驟享500元手續費抵用金)
開戶完成後,將姓名、身分證、電話寄信至 yali@skis.com.tw
並註明「SHINLI推薦」,即可享有抵用金
全聯|O4EL1D8 (輸入推薦碼享200點)
家樂福|A542GMO (輸入推薦碼享9,000點)
註冊Shopback👉https://shinli.pse.is/SR4UE (享100獎勵金) -
王品行動支付 在 SHIN LI Youtube 的最佳貼文
2020-08-11 19:30:03#Richart #台新Pay #LINEPay
合作信箱✉️ : xshinxli@gmail.com
❗️影片未經同意請勿任意轉載、二次搬運、寫成新聞稿
❗️點擊「加入」成為會員幫助我創作更多影片|https://shinli.pse.is/PD4Q5
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台新Pay 10%
📌活動至12/31
📌掃碼支付10%
-每月上限300
📌綁定GOGO卡再加碼6%| https://shinli.pse.is/V29G4 (行動支付/網購6%)
-加碼2.5%每月上限500
-加碼3%每季上限500
🔺指定通路最高16%
-全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、台灣大車隊、LOUISA COFFEE(指定門市)、怡客咖啡、阿迪達斯adidas(指定門市)、楓康超市、ATT南京店、ATT桃園筷食尚
📌點10成金指定通路10%
-台新Points,上限100點
-2020/8/10(一)、8/17(一)、8/24(一)於Richart Life APP成功領取優惠券,
領取後7天可享指定通路10%
-限量1萬份
-指定店家PCHOME、全家、新光三越、新光三越美麗台、大潤發、遠傳、GOSHARE、昇恆昌、國泰航空、路易莎、賓士、foodpanda、EZTABLE、王品、摩斯、雄獅旅行社、台灣大車隊、17 Life、生活市集、晶華酒店、Adidas
🔺無法與前面優惠疊加,需使用實體信用卡或以My FamiPay、Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、Garmin Pay、Fitbit Pay內綁定台新信用卡消費
🔺台新Points可用來兌換商品或是兌換刷卡金
🔺APP跑的有點慢
詳細活動|https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/common/bonus/TSBankBonus-000281/
信用卡超商繳費調整
📌中信、國泰、台新信用卡無法繳納指定費用
-10/1日開始
-停止接受大樓管理費 / 外勞仲介費
國泰公告|https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/News/Announcement/2020/0630AnnounceInfo2/
台新公告|https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/common/important-notice/TSBankImportantNotice-000136/
中信公告|https://www.ctbcbank.com/content/dam/minisite/recent/202012/NB2020070310-31/index.html
LINE Pay Money
📌OK/萊爾富消費8%
-不限金額,最高上限100點
-活動至8/31
活動詳情| https://web-tw-pay.line-apps.com/cms/event/template1.1/c36de167-de49-468d-ad63-d1b1b29aea5b
📌雙北商圈消費6%
-活動至9/30
-不限金額,最高上限200點
活動詳情| https://web-tw-pay.line-apps.com/cms/event/template1.1/ce0aa389-a5d2-438f-9007-04edfce9b090
指定商圈|https://static01-ipass.cdn.hinet.net/ipassweb/doc/Event/Taipei.pdf
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2020推薦信用卡
富邦J卡|https://shinli.pse.is/U8UWP (國內3%無上限)
聯邦賴點卡|https://pse.is/DTNEM (國內4% / 海外5%)
玉山Ubear |https://pse.is/KXJWW (網購/行動支付3.8%)
GOGO卡| https://shinli.pse.is/V29G4 (行動支付/網購6%)
FlyGo卡| https://shinli.pse.is/UTMAF (高鐵/飯店6%)
玉山Pi錢包|https://shinli.pse.is/PSTRY (享首刷禮300點)
玉山only|https://pse.is/J668L (享首刷禮5,000點)
台新街口聯名卡 |https://shinli.pse.is/MJXHU (指定通路8%/非指定6%)
永豐JCB|https://shinli.pse.is/N4YCD (網購6%)
2020推薦網銀
永豐大戶|https://shinli.pse.is/SEKS9 (50萬內1.1% 輸入shinli享獨家禮)
Richart 專屬代碼:SHINLI3| https://pse.is/PZ2AP(1%活存利息)
王道銀行|https://pse.is/KGYJB (享100現金回饋)
iLeo|https://pse.is/H4H8E (1.2%超高活存利息)
遠銀Bankee|https://pse.is/FDDA4 (2.6%活存利息)
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🚩不用錢也能支持SHINLI的方法
➡️ http://user22896.piee.pw/C45C7
王品行動支付 在 莊士勇老師《管事·理人·創新·傳承》 Facebook 的精選貼文
//乾杯開線上超市、推訂閱制 董事長:燒肉店回不去了! 商周-李雅筑
台灣最大的燒肉集團乾杯,真的變了很多!
去年7月,它打造生鮮電商平台「乾杯超市」,販售和牛等冷凍品,甚至開發給寵物食用的高檔寵物產品。
今年6月,它再推出月付3千6百元以上的訂閱制「宅家乾杯」,在線上,他們天天開直播,還成立私密社團,由店員傳授烤肉技術,讓你在家也能彷彿在燒肉店烤肉。
從寵物生意到訂閱制,去年營收達28億元的它,為何那麼急?
6月中,我們專訪乾杯集團董事長平出莊司,他首度對外公開他的思考:燒肉店回不去了,過去的燒肉店模式,將走入歷史!
疫情當下,透過視訊採訪,他要我們想像這畫面:「你想想,我們的店很小,不斷塞客人進去,因為我們賣點是互動,尤其每晚的『8點乾杯』活動,這是密集空間下的熱鬧氛圍,但疫情來了,這還能成立嗎?」
他口中說的「8點乾杯」,正是乾杯的崛起關鍵。每天的晚上8點,乾杯的門市員工會拿起大聲公吆喝,介紹每桌客人的故事,接著,只要顧客當場親吻,就送出1盤牛五花,時常搞得現場嗨翻天。
然而,他說:「外送平台崛起,消費者會發現,不用去餐廳,也可以有很多選擇,當人們怕接觸後,未來,只有8成的人會回到店裡。」
第一步》做電商生意
定位模糊,遇口碑流量考驗
為了突圍,過去1年,乾杯經歷了一場不停「做中學」的旅程。
去年7月,當時台灣疫情穩定,許多餐飲業都正忙著衝業績,乾杯卻不敢懈怠,疫情讓他們發現,不能只靠實體燒肉店衝營收,他們得在網上做生意,降低營運風險。
身為台灣第一大高等級澳洲和牛進口商,過去,該集團就將進口牛肉再販售給餐飲業者,雖然僅占營收約6%,但中央廚房的包裝和冷鏈配送都有技術,應不成問題。
不過,當他們要把和牛在網上賣給一般消費者時,上線半個月,訂單破百筆,但後續業績卻不如預期。「嚴格來說,客人並沒有理由在我們電商買東西,我們的定位很模糊。」平出莊司坦言,市場上,生鮮電商的競爭者眾多,若是要比高級、比低價,統統都比不上他人,自然打不出口碑。
後續,他們嘗試將電商產品豐富化,陸續開發出禮盒、寵物食品,但又碰到另一個挑戰:平台的流量哪裡來?
平出莊司認為,光是靠打廣告,電商也很難有穩定客源,他心想,還是得從門市來著手。
第二步》推動會員制
用獎勵制說服店員一起做
但要怎麼找到最多的客源?去年9月,他們開始了會員制的經營。
很難想像,乾杯這麼晚才踏入會員經營,因為這背後,藏著門市與總部的多年矛盾。
長年以來,明星店員就是乾杯的成長基礎。因為燒肉是需要大量桌邊服務的品類,因此,在乾杯,店員熟記客人的用餐習慣,幫客人準備喜歡的肉品和醬料、還會幫忙烤肉。一名明星店員,一年可創造6、7百萬元的營收,各店更會依據業績給予獎金。
「這卻是我們最大的痛點,因為他們(明星店員)如果被挖角了,或是自己出去開店,經驗就得重來,他所掌握的客人習慣,全部都不見。」一名乾杯高層解釋。
對總部來說,建立會員制,可以讓乾杯把更多人流導入線上電商,甚至,他們透過配套的集點方案,鼓勵消費者再嘗試集團內部的其他品牌,一舉多得。
不過對店員來說,當消費者的點數可以跨品牌使用,也意味著,可能把業績往外送。比方說,消費者在乾杯消費,獲得大量點數,但最終消費者卻可能用在老乾杯、黑毛屋等其他品牌上,而不是回饋到自己。
因此,剛開始推行會員系統,立刻遭到第一線員工反彈。「他們會覺得這關他們什麼事?現場已經夠忙了,也看不見推會員的好處有什麼,」乾杯區域總監吳欣儒說。
再加上,負責會員的操盤者,兩年前才從蝦皮進入公司,等於是空降經理人。「好多事情我都不懂,現場人員還比我專業,起初,大家都在罵。」乾杯行銷企畫部經理鄭喬比坦言,面對員工反彈,他的方法是:放下面子、坦承不足。
當時,總部人員利用下班後,深入各門市,和第一線人員對話。比如:曾有店長問,為何大費周章推會員?總部不會答:這是公司政策,而是直指店鋪的長年痛點:「這家店的明星店員如果被挖角,你的熟客可能就全沒了。」
接著,總部透過各種方法和門市對話。比如,透過獎勵機制,鼓勵各門市的員工帶進新會員,更依據不同品牌,給予彈性做法,試圖和第一線的員工站在一起。
舉例來說,相較於乾杯品牌,老乾杯的客單價高、包廂多,客人極重視隱私,因此,總部針對目標訂定,給予更多時間,待該品牌走出1套方法,再把目標調整到與其他品牌相同。
又如,原先總部為了鼓勵消費者加入會員,贈送1盤最高等級的伊比利豬。但沒想到這政策在火鍋品牌黑毛屋,卻勾不起客人興趣。原來,因黑毛屋採套餐制,分量較多,最終他們將入會好禮,改為啤酒、小菜、豬肉3選1,才讓加入會員數增5成。
第三步》祭出訂閱制
會員電商數據讓他們行動
當大家一起合作,再搭配了相關機制,9個月內,乾杯就累積27萬會員,這些,都成為他們後來做訂閱制的基礎。
其實,今年乾杯又推出「宅家乾杯」的訂閱制,是數字告訴他們的。
「我們發現,會員在電商的購買頻率,多數是1個月1次,不少人每月都下訂同樣的商品組合,可見有市場。」乾杯電商部專案經理劉建良說。
「但推訂閱制,除了肉之外,我們有沒有不同價值?可以使出乾杯的拿手武器?」平出莊司說,5月中疫情爆發後,他和團隊整整花了12天研擬訂閱制,這一路不斷問自己:我們的價值是什麼?
幾番思索後,他說,乾杯做訂閱,賣的不能只是產品,而是燒肉店的未來,「發揮乾杯價值,必須結合硬體和軟體,就像是買手機,得不斷更新服務!」
如今,訂閱制推出,消費者須支付3千6百元的「入社費」後,乾杯會再贈送價值7千2百元的全套設備。
接著,消費者若月付3千6百元以上,乾杯會定期寄送燒肉組合,同時,消費者可在臉書看直播節目,並在私密社團中,學到店員傳授的燒烤密技。
他的盤算是,過去乾杯門市的客單價約1千元,若三五好友聚會也得花上好幾千,訂閱制的設計是3到4人份,對消費者來說,不僅在家安心,價格也更划算。
然而,當把體驗搬到線上,最難的是什麼?乾杯「宅家乾杯」創意組組長陳宏瑋解釋,在線上,意味著所有一切都攤在陽光底下,必須將所有服務流程更細緻化。
他舉例,過去在門市做8點乾杯活動,主持人僅須1名,就可炒熱氣氛,如今在直播節目,得有2名主持人一搭一唱,才能避免冷場。此外,節目腳本還得增加時事熱門議題,才能吸引顧客持續觀看。
不僅如此,他們也得立即回應訂戶想法。「我們把烤肉教學影片放在私密社團上,但還是有人問:肉要怎麼烤最好吃、該怎麼翻面比較好,所以影片都要微調,我們這週末,決定加開吃播節目,主持人要線上烤肉、吃肉給大家看!」陳宏瑋說。
美食消費是衝動型購物
驚喜感、顧客管理成挑戰
對於乾杯推訂閱制,王品集團副董事長李森斌說,這些年,即便不少餐飲業推訂閱制,但仍是測試階段,目前未有成功案例,因為,訂閱制最難的就是持續創造驚喜感。
他坦言:「對多數消費者來說,美食消費是衝動型購物,該怎麼讓他們認定:這訂閱是定期的、必須的、長期的,且持續有驚喜,這並不容易。」
不過,乾杯正試著打開新路。他們發現,目前訂閱戶中,1/3是會員、1/3是新客、剩下的竟是自家員工和前員工。他們預計將設計出訂戶推薦制度,只要有人推薦親友成為訂戶,就將給予不同等級的獎勵方法,以此擴大訂閱數。
對此,元智大學管理才能發展與研究中心主任吳相勳提醒,一旦品牌方賦能給訂戶、讓訂戶成為品牌推廣大使,這也代表,必須懂得管理這種新形態的顧客關係。這些人的應對進退,都可能影響該品牌的觀感,是未來一大挑戰。
攤開成績,5月疫情爆發後,乾杯該月營收僅2億元,較去年同期年減18%,即便疫情衝擊不斷,過去擁有上市櫃目標的它,並未放棄這夢想。而轉型,正是公司未來持續成長的關鍵。
這次挑戰艱難任務,平出莊司說,心情不是恐懼,反而是踏實的,「因為公司的方向越來越明確了,邊做邊調,就不怕失敗。」對此,公司近期招募行銷、經營企畫人才,組織也正在調整中,「不同領域的人才都來了,我們人才不曾這樣多樣化,這會帶來新的氣象。」
回顧這一路,他坦言,最大的收穫是,他天天都逼自己思考一個基本問題:我們優勢到底是什麼。他說,這是一段更理解自己的過程,唯有不斷聚焦,才知道如何連結消費者、訴說好自己的價值,讓乾杯能一直走下去。
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