作者kitty70917 (老天眷顧的女子)
看板Bank_Service
標題[心得] 玉山開薪轉戶
時間Fri Mar 16 16:48:15 2018
因為公司規定的關係需要辦玉山銀行的薪轉戶
前幾個禮拜撥空到玉山銀行申辦
未滿20歲打工,銀行算是未成年人
無法自己開戶,需要家長陪同或是在職證明書
但因為家人都在離島,非常的不便
所以開戶前先去了公司拿了在職證明書
進去抽了號碼牌以後等了大概10分鐘就輪到我
一開始他有跟我說填寫資料之類大概要30分鐘
然後就開始寫
提供了雙證件跟學生證還有在職證明書
申辦時他有打電話去公司確認是否有這個員工
後來就是填資料之類的
問題大概是有沒有雙重國籍,有沒有改名,有沒有政治人物親人之類的
當下感覺還可以,只是在申辦的時候行員一直接電話真的很不爽
有個電話她接了快10分鐘
等到不耐煩原本差點發Ig問他能不能好好幫我辦
結果剛好把電話掛掉就沒有發
玉山不能好好的設個專門接電話的地方嗎?
前後加上他接電話的時間大概花了1小時左右吧
但是,
就是這個但是
當天下午17:20左右我接到幫我申辦的行員來電
他表示在開戶的時候不小心幫我開到投資理財的功能
那是需要家長陪同才能開的
我整個超級????
開戶的時候戶籍就在離島,現在要我媽媽來????
我跟他說家長無法到,因為不會來本島,他請我拍父母證件給他
因為趕著上班,我給了他媽媽電話請他自行聯絡
原本以為這樣就結束了
過了2天,他照三餐給我打電話....
但是因為上課跟上班剛好都沒接到
後來回撥才發現是玉山
他表示身分證還不夠,需要媽媽來跟我一起去玉山拍照
我跟他說不可能,媽媽根本不會來本島,他說再跟我聯絡
結果後來又打來,表示需要戶口謄本(單親家庭)跟媽媽和我的人像照拍照傳給她
原本以為這樣就該結束了....
最後他又打來,跟我說要我去一趟簽名跟蓋章...
因為上課關係所以不太可能馬上去
後來就傳Line叫我記得過去
就在剛剛我終於結束了這場鬧劇
總結心得
雷爆了。
拜託玉山銀行行員不要邊開戶邊接電話好嗎?
你勾錯麻煩的是我
而且原本很簡單就能結束的
前前後後總共弄了兩個星期多
阿不就幸好一個銀行只能辦一個帳戶
不然再遇到一次這種行員我簡直要砸銀行了^_^
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推 ian5771016: 一個銀行可以不只辦一個帳戶喔XD03/16 16:54
我在玉山可能只會有這麼一個了 哈哈哈
推 asxc530530: 幫QQ 玉山行員Line get 03/16 17:31
用完直接封鎖^_^
推 g666666o: 行員勾錯結果要客戶幫忙擦屁股是怎樣,是我就發火了03/16 17:54
推 Goog1e: 這個真的有點扯 自己出包要麻煩別人03/16 18:12
推 Gradi: 你人真好03/16 18:22
我一開始以為只要媽媽身分證就好,想說沒關係,誰知道後來這麼麻煩
推 kokiller: 若是公事接電話還好,櫃檯有什麼太多工作雜事要處理,03/16 18:33
→ kokiller: 但後半部開戶錯誤才是該檢討的地方03/16 18:33
她真的狂接電話...一通掛完又一通的
昨天我陪別人去開戶別的行員只花10分鐘就完成
我整個滿臉問號
→ bitlife: 是不是全部程序先作廢再重開會比較快? XD03/16 19:06
我後來也這麼想......
推 pr9558: 看來不是小妹XDDD03/16 19:45
→ bitlife: 看id和暱稱,原譒是女生吧?! 所以樓上應該說[不是帥哥]03/16 19:49
噓 blockhorse66: 樓上真無聊 這樣也要戰性別03/16 20:46
推 swommy: 你應該叫他把文件送到學校給你簽的 真的 認真03/16 21:02
→ swommy: 投訴總行吧 這個是作業疏失 你不去蓋他很慘 你該拿翹才對03/16 21:04
我也在想要不要投訴一下
畢竟真的給我很多困擾......
推 kipi91718: 這也太莫名了吧03/16 21:07
超級莫名的
→ bitlife: 我相信blockhorse66比我更無聊,什麼事都可以說成戰性別03/16 21:22
→ roken1987: 他應該親自送去給你03/17 01:36
推 twtrees: 我之前也是舊帳戶更新,請假跑了一趟某半公營銀行,服務03/17 07:59
→ twtrees: 台小姐整個過程話很多,忘東忘西,還把我的身份證留在影03/17 07:59
→ twtrees: 印機中,還是其他行員拿回來。辦完之後,在公車上接到她03/17 07:59
→ twtrees: 的電話,有一份流程單沒有簽到,希望我回去簽,真的很懶03/17 07:59
→ twtrees: 得理她,硬是拖了一陣子。 我起先還困惑這行員有把年紀03/17 07:59
→ twtrees: 了,怎麼還在服務台,其他行員對她也愛理不理。難怪。 03/17 07:59
→ javis3021: 高山銀行去過開戶有很不好經驗,刻意刁難且勢利眼03/17 11:53
我也覺得這次經驗超差...
※ 編輯: kitty70917 (27.246.69.100), 03/17/2018 12:15:38
推 horusli: 玉山妹正,專業度不足沒關係,鄉民可以包容的 03/17 13:05
→ horusli: 總行客服投訴一下,請主管加強行員做事嚴謹與專業度 03/17 13:06
→ Doraemon9487: 哪裡正..年輕是真的啦 03/17 15:22
→ zero11995: 絕對要客訴啊這個 當下就應該嗆了 你按錯干我屁事這樣 03/17 21:09
推 cyc800715: 我之前去玉山開戶都開完了回到家 03/17 23:03
→ cyc800715: 行員打來說有個章沒蓋到求我回去 03/17 23:03
→ iorz: 行員勢力眼要幹嘛?不也是領薪水的,行員比較高尚? 03/18 03:18
→ orange21: 不過 開戶應該在服務台吧?所以電話多應該滿正常的 03/18 11:14
推 coco2501: 超有耐心 辛苦你了(拍拍 03/19 00:40
推 sky066879: 現在玉山,感覺人力縮減,他們也是辛苦了。大大一直跑 03/19 09:25
→ sky066879: 也辛苦了 03/19 09:25
推 mathrew: 你人真好 這種的我就客訴過去了 03/20 08:07