為什麼這篇玉山證券客服鄉民發文收入到精華區：因為在玉山證券客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者hms5232 (未)看板Stock標題[心得] Fugle富果證券開戶時間Thu Apr 15...
看過板規+爬文應該是可以發 如果不行再跟我說
因為爬了不少文其實都沒一個比較詳細的時間流程
想說發一篇自己的經驗給有意願的人參考一下
其實原本已經有元大的證券戶了 會想再開其他的
主要是因為營業員太廢了 之前說會打給我沒打 我自己打過去的
其他則是不知道是我太會挑時間還怎樣 每次有事情要找都剛好找不到人
壓垮駱駝的最後一根稻草是
有次打開APP 才發現我抽中股票了
營業員連電話或email都沒有通知
最後爬文看到富果好像很厲害 用了下介面好像不錯 就決定開戶
※富果分成「富果帳戶」及「富果投資帳戶」
前者是註冊就有了，但交易相關及邀請碼等功能會受限；
後者則是本文主角，就是一個和玉山合作的證券戶
不得不說開戶流程真的不快
首先你要先有玉山銀行的帳戶 之後上富果網站申請
我是之前為了外幣(絕對不是想一睹傳聞的正妹)就去開過戶了
所以可以直接進入填入一堆資料+拍照(雙證件+自己拿著身分證的照片) 的環節
大概是KYC的關係 要填的資料真的有點多
以前開戶的時候好像也沒填這麼多資料 還不包括各種同意書
網路上其實流程大概都有介紹 但沒有比較明確介紹時間只引用官方說明
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以下是我實際開戶的時間點
(依照官方說法 開戶完成大概要10~14個工作天)
3/19(五)晚上申請帳號+填寫資料
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9個工作天
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4/2(五)收到富果研究員的研究報告 (這天清明補休 為國定假日)
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放假中
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4/5(一)收到富果研究員的研究報告 (這天還是在清明連假 為國定假日)
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4個工作天
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4/11(日)線上留言詢問進度
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4/12(一)收到兩封客服人員回信
一封是要花點時間確認 請我稍候
另外一封是告知預計4月13、14日會寄出帳戶啟用信(第15、16個工作日)
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1個工作天
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4/14(三)晚上10點半收到帳戶啟用信(第16個工作日)
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結果中間都沒打電話給我 按照官方說明就算資料正確 應該也是會聯絡你確認
但我什麼通知都沒拿到 倒是研究員很積極 放假還寄研究報告給我
阿為什麼會記得這麼清楚是22點半呢 因為我收到集保簡訊
說我玉山證券帳戶已經連結 所以日晚上想說去玉山證券網站點點看
結果訊息說當天申請的請在22點半後再試(那時候系統才有資料)
也不知道是我去玉山證券網站點的關係 還是系統本來就預計那時候會寄送
總之4/14那天收到帳戶啟用信 完成開戶
但流程還沒結束 之後還要登入設定交易密碼(還限制最長只能10碼)
申請憑證後還要簽一堆同意書 線上簽完還要等審核
還有一個奇怪的狀況 就是我Firefox不管怎麼弄 都沒辦法匯出憑證
最後換用Edge解決 不知道是哪裡出問題
結論就是雖然介面和一些功能感覺很有趣
線上客服也回應的速度很快和品質也不錯
但適合不著急的人
畢竟他14個工作天不是估比較長 是真的要(還滿誠實的XD
這次開戶歷程大概是這樣
希望可以給日後同樣有興趣的人可以參考
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與其
乏味地活著，
不如
把剩餘的壽命
賣了吧！
──《三日間的幸福》
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→ bcyeh : 這是極慢吧... 04/15 22:59
我能體諒全線上作業會和實體有所不同不過真的有點長
噓 aynmeow5566 : 沒辦法當天弄給我的=拒絕往來 04/15 23:01
上班族沒辦法QQ推 Acetoxy : 富果最近... 04/15 23:01
→ Acetoxy : 108富果幣讚讚 04/15 23:02
剛拿到 還要研究下怎麼用才好噓 PureTrue : 我元大的營業員蠻好的說 都盡量幫我忙 04/15 23:02
我碰到壞營業員QQ 還是奈米戶不看在眼裡吧推 chouyuu : 奇怪，我送出去2天就有人打給我，一切就搞定了我覺 04/15 23:03
→ chouyuu : 得超快超方便耶 04/15 23:03
剛好我申請的時候比較多人用吧 總之這是真的個人經歷大家也可以多分享 看看是不是剛好這時期比較多人還是怎樣
※ 編輯: hms5232 (220.132.135.27 臺灣), 04/15/2021 23:08:26
→ s860134 : 我開戶當面都是３小時的說(加銀行帳戶) 04/15 23:03
推 SSpooN : 超慢等了14天 04/15 23:04
推 aya13215 : 印象沒有很快，但介面很好用 04/15 23:05
推 natyshow : 去年底開的 還滿快的 04/15 23:06
推 mcumaple : app不好用 每次喚醒螢幕都要重新load很慢 04/15 23:06
推 storycc : 我之前找鄉民開永豐，先開永豐數位大概三天，證劵 04/15 23:06
→ storycc : 戶兩天，一週就開完了 04/15 23:06
→ LiamTiger : 抽中股票要營業員通知....？ 04/15 23:08
噓 orangesky43 : 等超久，輸入介面一直有bug 04/15 23:08
推 milkjoker : 開盤用app等到想死 04/15 23:09
推 jeff30 : 他們最近不知道在幹嘛 我一個線上轉臨櫃也搞好幾天 04/15 23:09
推 willylala : 這14天是你各位績效最好的時刻 04/15 23:12
推 milkjoker : 卡到強制讓你不能殺進殺出 還不叩謝 04/15 23:13
噓 sing60905 : 就是App介面好看一點的玉山 帳戶統一在經紀本部 04/15 23:19
推 xylitol : 這版臭嘴真多 04/15 23:19
推 Anahata : 永豐綁數位弄起來好用多了,這超級屎 04/15 23:19
推 InvocationP : 我有玉山帳戶，申請富果是4天，還以為要等到天荒地 04/15 23:21
→ InvocationP : 老 04/15 23:21
→ ilutc : 我整個流程完全沒人聯絡我= = 到是大戶半夜開 早上 04/15 23:22
→ ilutc : 營業員就打來了 04/15 23:22
推 avcds1111 : 我現在用玉山證券，推薦改用富果的嗎 04/15 23:27
噓 milkjoker : 使用起來就真的很卡 04/15 23:28
推 ken60816 : 報告是不是不錯啊? 最近有點想辦 04/15 23:30
→ phitenbieler: app越來越卡 04/15 23:34
→ videoproblem: 下單軟體的憑證常讀不到 04/15 23:37
→ a9910330 : 有玉山帳戶&證券..開富果等了3週... 04/15 23:39
→ j850406tw : 可能是用戶越來越多的關係 最近APP很卡 04/15 23:42
→ cayalst : 永豐好用多了 之前也是鄉民幫開還從中部上來北部簽 04/15 23:44
→ cayalst : 東西 04/15 23:44
→ cayalst : 為了奈米戶這樣跑 真的滿有心的 04/15 23:45
推 ucfan : 我當初2天是就辦完了，但可能那時候用的人少 04/15 23:51
推 s1an : 富果 要登兩次 第二次還不能用指紋 04/15 23:59
→ j8400703 : 介面不錯，但最近App穩定度越來越差QQ 04/16 00:02
→ taotiehs : 不好用 沒營業員 下單線圖很小 用免費看長條圖就好 04/16 00:02
推 yayaya9487 : 不用登兩次啊 快是快 但最近開盤時很常當掉啊 04/16 00:10
推 inlys : 有玉山帳戶，記得兩天就辦好了。app畫面很漂亮 04/16 00:11
推 dj94xk416 : 兩天就辦完了 04/16 00:12
推 ringohejia : 用起來覺得難用 04/16 00:21
推 petrograd : 之前開等了一個月 04/16 00:22
噓 wahaha711233: 元大之前用我爸的偷抽籤中籤竟然打給我爸害我被分 04/16 00:27
→ wahaha711233: 走一半獲利 04/16 00:27
推 blueballer : 我也等跟原PO差不多，那時候每天看GG漲上去…… 04/16 00:29
→ blueballer : 這兩天開永豐就快很多，線上先開個大戶數位銀行， 04/16 00:30
→ blueballer : 一天就開通了，現在已經在開證券的部份，感覺應該 04/16 00:30
→ blueballer : 也不會太久 04/16 00:30
→ blueballer : 富果介面是真的蠻好看的，我以後應該會富果看永豐 04/16 00:31
→ blueballer : 下吧 04/16 00:31
噓 manny2218 : 超不推富果 又慢又容易當機 在作當沖還會lag 要提下 04/16 01:23
→ manny2218 : 單額度還要臨櫃玉山送單，人在台中，玉山還要送” 04/16 01:23
→ manny2218 : 書件審核”至台北總部 從送出到核過 共耗時兩週，果 04/16 01:23
→ manny2218 : 斷放棄此APP 04/16 01:23
→ manny2218 : 還有 你有緊急事情 是臨時找不到電話打給營業員的 04/16 01:24
→ manny2218 : 只有線上客服 還無法即時 04/16 01:24
推 ej03xu3 : 富果幣很爛 轉成現金 手續費要10幣 04/16 01:30
推 nightever : 開富果也是等了14天 ，中間因為永豐很快就開好先用 04/16 01:55
→ nightever : 了永豐 ，從此不再用永豐 ！！！這才是真的完全找 04/16 01:55
→ nightever : 不到營業員（連mail都不回 ，不回你就不要寄早報啊 04/16 01:55
→ nightever : ！） 。現在用富果很開心 ，介面漂亮之前真有問題 04/16 01:55
→ nightever : 找營業員也很快找到+處理好 ，但有些功能確實三竹 04/16 01:55
→ nightever : 的清楚 ，總之各家有各家的強項各人也有各人的需求~ 04/16 01:55
推 t755079ttt : 請問富果的k線圖要怎麼放大啊？ 04/16 02:00
推 Jasy : 推玉山富果。只是一開始比較久，恭喜 :) 04/16 02:21
推 j150200 : 玉山富果4/1申請4/10啟用，3月時還暫停申辦呢！ 04/16 02:26
噓 Rin5566 : 我元大營業員也很雷 04/16 02:34
推 f101202 : 所以有富果的營業員嗎 04/16 03:34
推 orzman : 推複果介面夠舒服 04/16 05:42
推 bbsabc : 富果用好幾個月了，介面用起來友善，但k線圖很小不 04/16 06:46
→ bbsabc : 能放大 04/16 06:46
推 beagle2001 : 消火 04/16 07:26
推 bencer3283 : 我去年大概兩天就申請完成了… 04/16 07:59
推 pinkieyeh : 我的元大營業員也很雷，請他幫我調降手續費，他說 04/16 08:19
→ pinkieyeh : 我交易金額不高最低只能幫忙申請5折，重點是最終有 04/16 08:19
→ pinkieyeh : 過沒過她不會通知我，請我有買時自己算算看拿到幾 04/16 08:19
→ pinkieyeh : 折，覺得很傻眼 04/16 08:19
推 pradalove : 垃圾流程太多 04/16 08:19
推 sing60905 : 教想放大K線圖的各位 旁邊選1M就可以稍微大一點 預 04/16 08:28
→ sing60905 : 設好像是6M 小不拉機是要怎麼看 04/16 08:28
→ loney : 3月申請到現在還沒收到通知 04/16 08:35
推 liar1478 : 覺得他們的app是少數有一直在進步的 04/16 09:00
→ sing60905 : 沒收到通知的都去找客服問開戶進度 04/16 09:07
→ sing60905 : 那時候我等了兩週 問客服隔天 本部打電話過來 04/16 09:08
→ sing60905 : 再確認一下資料 就開了 04/16 09:08
推 dalireal : 我用一年多了，很不錯，也方便 04/16 09:20
→ FXW11314 : 等滿14工作天受不了找客服隔天就開了== 04/16 10:17
推 zoe60440 : 富果介面真的很讚～～～ 04/16 10:48
→ alchemy123 : app普普 但是搭pc網頁版大讚 04/16 13:03
推 candyssww : 14天還蠻久的..富果買美股好用嗎? 04/16 14:11
推 f7131129 : 覺得介面好用，當初申請很快就過，但最近APP真的慢 04/16 18:02
→ f7131129 : …… 04/16 18:02
推 rex00125 : 我也是在那邊轉很久 04/16 20:29
推 yayaya9487 : 乾我就說富果爛吧 常常早上八點多當掉 04/21 08:33
→ alchemy123 : 我錯了 真的爛 04/22 13:12