為什麼這篇特力屋吸頂燈保固鄉民發文收入到精華區：因為在特力屋吸頂燈保固這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Dangel (冥神‧紫夜)看板LivingGoods標題[心得] 特力屋買燈心得時間Sun M...
因為去年底購入新居
就開始了一連串裝潢之旅
我個人非常不能接受太暗和太矮的空間
後來跑去特力屋剛好遇到該分店的燈光師很熱情的跟我們解釋
買下了第一盞日本製的吸頂燈
原本該燈具有送安裝 但是因為跨區(我在台中買但是新家在新竹縣)
他說會收跨區費 加上我其他的燈也還沒買齊
所以他建議我找當地的水電師傅裝
之後陸續在特力屋各分店尋覓(因為剛好年底有活動)
還有遇到雙11活動
之後總共在特力屋買了三盞燈(客廳吸頂燈、玄關吸頂燈及餐廳吊燈)
裝潢時都請師傅幫我裝了
其中餐廳吊燈在107/11/24購買(出清品) 108/1/17安裝
過完年 108/2/10晚間砰地一聲就掛了
從購買到安裝都放在盒子中 安裝後因為裝潢.搬家及過年回老家的緣故
實際使用不到十天
而且其實剛開始使用的時候就發現他會延遲三秒才會亮
還以為是因為舊款式的關係...沒想到是產品不良...
雖然沒有造成其他東西毀損..但是少了一個燈心情還是很差..還被笑買到不良品
網路上搜尋了半天沒有人講到特力屋保固內的燈毀損會怎麼處理
只好去網站上留言給購買的分店
該分店的店長人是很好..一直關心我有沒有受傷.有沒有其他東西毀損
但是因為不是他們特力屋的人來安裝..而是當地的水電師傅安裝的
所以他說他不確定是不是安裝出了問題...(安裝有問題根本不會亮吧?)
然後2/16就是去最近的新竹店重新買一組燈(我付錢)..他幫我付安裝費和跨區費
2/20重新安裝一組燈...舊的燈回收去檢查到底哪裡出問題
(特力屋的安裝師傅我有問他 燈為什麼會壞.他說不可能是安裝的問題.
應該是變電/變壓之類的東西壞了..但是燈壞掉的機率很低很低..總之就是我運氣好)
然後..就沒有然後了...
新的燈燈座較小..我的天花板上還有一個洞..
(原本其他天花板的洞之前的師傅都幫我補好了)
我也不太懂這樣到底算不算是有保固...我等於買了兩組燈的錢阿?
是因為那個空間小所以錢沒有很貴..但是如果是買瓦數大的燈(日本製那盞要六千元耶)
那特力屋號稱的保固根本一點都不實用阿?!
我不曉得是我理解錯誤..還是其實保固就是這樣而已?
之後...如果還有人問我燈要去哪裡買...我會問他運氣如何
跟我一樣買手機壞手機 買硬碟壞硬碟 買啥壞啥的話...
絕對不能跨區去特力屋買..那個保固跟沒有一樣
3/11更新
剛剛店長有打電話來了
他說我的第一盞(燒壞的那盞)可以辦理退貨..
他說他之前有講...可是我很確定他那時候沒有講得很清楚...
只是有說後面這盞不用付安裝費而已..
總之..如果是這樣..那就算是真的有保固了
還有就是我說天花板有一個洞..他說會再請人來補...
以上..個人經驗..給大家參考
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推 tonychen510: 我家的燈是在水電批發公司買的,後來有一年保固呢... 03/11 02:55
→ tonychen510: 就是小鎮上的水電中盤商 看目錄叫貨 中盤商負責保固 03/11 02:55
→ tonychen510: 樓梯上吸頂Led燈泡跟客廳Led兩顆燈泡(原有五顆)不亮 03/11 02:57
→ tonychen510: 使用9-11個月左右不亮,不囉嗦直接換,客廳五顆全換:P 03/11 02:58
推 tonychen510: 我不知道這是不是屬於正常保固 但會讓人放心繼續交關 03/11 03:00
因為我自己一個人實在不太敢去一般店內購買..因為我很不會拒絕別人.很容易就莫名其妙買了不是我真正想要的東西...
可是我家人都不在新竹.要請人陪伴就只能到台北或台中
加上我對燈具實在很沒概念.所以才會先去IKEA和特力屋之類的通路看
推 eipduolc: 不要去特力屋買，他們只是通路而已 03/11 12:50
→ eipduolc: 家電水電找當地的經銷商多半都能有不錯的服務 03/11 12:50
→ eipduolc: 我覺得是你比較客氣，我之前裝地板有些出入也是請他們一 03/11 12:52
→ eipduolc: 直找人來喬到好，當然我的價格高一點我知道 03/11 12:52
→ eipduolc: 他們也是轉給廠商，但我不管，就是跟一開始說的不一樣 03/11 12:52
→ eipduolc: 請他們一直來處理這樣 03/11 12:52
其實我也沒有每一盞都在特力屋買..那時候遇到雙十一特價所以有在網路買了幾盞日本製的燈.也都很滿意..
只是餐廳吊燈一直沒找到滿意的...只剩一盞燈就又更不敢去華燈市之類的看
※ 編輯: Dangel (220.132.36.86), 03/11/2019 20:45:48
推 ansontz0126: 推 新竹華燈市很ok～可能生意很好，店員沒空一一招呼 03/12 02:20
→ ansontz0126: ，可以自己慢慢看，也不會推銷，家裡目前有兩盞燈跟 03/12 02:20
→ ansontz0126: 燈泡都在那裡買的～之後還會去買餐廳吊燈 03/12 02:20
→ hippo7432: 我也遇過類似的問題 但我覺得特力屋跟很多廠商比起來 03/21 11:45
→ hippo7432: 售後處理算是不錯了 03/21 11:45