「情商比技術更重要」
「情商」是指一個人為人處世的心態和智商。
那天我發了一個限時動態:
「不管你在什麼行業,業績做不高,最大的問題其實不是技術,是性格和情商。」
其實我很訝異有非常多的人問我為什麼?
希望我可以分享,於是有了這篇😅
我不知道在你們的生活裡是否存在著,
你覺得他技術不差,但就...
「情商比技術更重要」
「情商」是指一個人為人處世的心態和智商。
那天我發了一個限時動態:
「不管你在什麼行業,業績做不高,最大的問題其實不是技術,是性格和情商。」
其實我很訝異有非常多的人問我為什麼?
希望我可以分享,於是有了這篇😅
我不知道在你們的生活裡是否存在著,
你覺得他技術不差,但就是沒什麼客人或績效?
或是在一個行業好幾年也沒有太大的成就?
其實這都跟一個人的性格有很大的關係,
要嘛懶!要嘛情商低!
做服務性質的行業,
你不懂得與人相處或你自身的稜角愈多,
或不懂的別人的需求,離成功者目標也就越遠。
曾經有一個網友髮型師問我,
他從事美髮行業幾年來收入和業績一直都很低,
但每一個客人她也都很用心幫她們服務,
但有時候她很用心的給客人設計髮型,
為什麼顧客不同意她的提案或是不滿意髮型呢?
她說因為她沒什麼錢所以也就沒學過什麼課程,
聽到這裡很顯然的問題出現在「溝通」與「學習」,
這個行業不是你去學習就一定可以有什麼收穫或改變,那到底要不要學!答案是「要」!
如果你什麼都不太厲害~那就先從基礎的上,
不管剪燙染都只上最基礎的、或是理論的知識,
為什麼說去學習了不一定會有改變,
因為大部分的人都是用慣性技術在服務客人,
或是學了一款髮型但不懂得拆解方式在顧客身上
那學了就一定能活用嗎?那可不一定!
因為你學會了技術也必須學會觀察顧客的需求與問題,
然後學著跟顧客溝通、說顧客聽的懂的話,
而不是你自以為的專業話術,
然後把顧客弄的聽模糊了,
然後還怪顧客難溝通不懂你的意思,
這樣的人是不可能做的了高業績的!
溝通其實才是很多設計師最大的罩門~
還有因為她說沒錢所以沒有在上課,
我說那就沒辦法了,
因為:
「腦袋沒東西,口袋就不會有錢;
口袋沒有錢,腦袋就不會有東西」,
假使不跳脫這個狀態就會一直死循環,
要嘛借錢學習、要嘛存錢學習,
想要成長的不二法門就是學習!!!
不學習要靠自己技術或美感進步都是有難度的,
所以為什麼你需要團隊輔助你,
不是一個人不行 ,
而是共同學習可以加快你成長的速度!
而美感它也是從你生活當中總結出來的,
所以如果你都覺得自己美感不好,
就是你把自己生活的太粗糙了!
人際、婚姻、家庭、社會關係,尤其職業生涯,人生大事的成功與否,都取決情商的高低,
因為情商高的人總會換位思考,尊重他人,誠實守信,做事、說話、辦事都讓人相處起來舒服愉快,令人喜愛~
一個人的性格也會影響到一個人的人際與格局,
格局高的人,小事不糾結大事不妥協,
格局高自然不被瑣事糾結、不與小人糾纏,
懂得把時間跟精力放在對的人與事上,
且做事懂的圓融去角~
懂的對自己和別人負責,
不造成別人的麻煩與困擾!
而情商包含了人的情緒、耐受挫折壓力、解決事情的能力等,情商是一種基本生存能力,決定你心智的表現,也決定你一生走向與成就。
情商高的人常面帶笑容,充滿熱情,做事當然也就容易成功。無論在家裡、公司、社會,情商都很重要!情商高的人夫妻、家庭、人際關係好,他們的朋友也比較多,且他們的朋友大部分也都是高情商的人,之所謂「物以類聚、人以群分」
在我的生活圈我還真的沒有什麼負面的朋友,
那些人最終也會因為無法在我這裡抱怨取暖而覺得我無趣🤣
而情商高的人一定懂得感謝別人,
時刻把別人對你的好放在心中,並且回報他人,
所以如果你面對自己的時候都有這些問題了,那面對顧客的時候你一樣也會如此。
郭B說他遇到的髮型師都是他們送禮物給客人
但他總看到我們店的客人送我們一堆東西🥺
是因為你真心把顧客當朋友,
用你的情商與技術去解決他們頭髮與頭腦的問題
他們都能真的感受到的。
有一句話不是這樣說的:
「什麼高度就有什麼樣的氣度~」
同樣,什麼樣的氣度決定了你最終是什麼高度!
生活部分的快樂是來自於與人交流~
一個情商高的人很少不快樂,
而一個情商低的人處處都是憂愁還怨天尤人~
智商高,情商也高的人,春風得意。
智商不高,情商高的人,貴人相助。
智商高,情商不高的人,懷才不遇。
智商不高,情商也不高的人,一事無成。
所以看完你覺得自己是哪一個?
你好,我是
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物以類聚人以群分的意思 在 Facebook 的最佳解答
▍黑特青少女用嘴巴就能殺死一個人?
◤青少女容易捲入暗黑較勁的社交套路,
適時引導孩子覺察,盡早偵測到惡念存在,就能避免負面社交習慣。◢
家有青少女的爸媽最常提出的社交問題是,女兒與手帕交激烈的友情變奏曲。前一個月還是連上廁所都要手牽手一起去的史上最強閨密,這個月因為有人在男同學圈子太夯而絕交、斷LINE。
有個媽媽說,小女生小鼻子小眼睛也就算了,但是,她女兒的遭遇讓她徹底體會什麼是最毒婦人心。
班上有一個眾女生都非常愛慕的小帥哥,不僅幽默風趣,又很會帶動氣氛,再加上就讀數理資優生,又拉一手好琴,所以女生為了這個男孩,紛紛暗自較勁、爭風吃醋。
本來女兒和閨密聚在一起無話不聊,當然,有關這男孩的動向更是她們最感興趣的話題,好像不聊個幾句他說了什麼爆笑的話、什麼舉動很有事,那一天就不算過完似的。明明每個女孩都愛在心裡,但說出來的,都變成這男孩既白目又可笑、對誰有意思、明天要怎麼對付他。聊八卦是兩個小女生最快樂的消遣,也是兩人感情最好的魔幻時刻。
■殘酷的青少女社交世界
因為朋友的女兒長得可愛、笑容可掬,功課不是頂尖,但人緣不錯,男孩子都滿喜歡她,也常傳聞有別班男生想來告白。正好音樂課她跟話題王子分在同一組,多了互動機會。
音樂課規定,每一組要籌備一小段十分鐘的音樂節目,任何形式、樂器不拘。男孩拉琴一把罩,而朋友的女兒則從小練鋼琴,就被湊成該組的主軸演出。
女孩個性和善溫柔,男孩則是幽默帥氣,練不好時,男生都故意開玩笑,惹得女孩不停傻笑,男孩愈看女孩愈可愛,在動人的旋律中似乎燃起小小火花,彼此雖沒明白表示,但下課總是自然而然地走在一起,說說笑笑。
沒想到,這為女孩和閨密的友情投下了震撼彈。閨密明顯感覺到女孩下課較少來找她,又看到她和話題王子走得這麼近,也說不清楚自己心裡到底是痛恨朋友見色忘友,還是嫉妒白馬王子愛的不是她?再加上每晚私 LINE 時,女孩都會把她和男孩之間開的玩笑、曖昧的感覺,毫不保留地跟閨密分享,讓閨密愈聽愈不是滋味。
不知何時開始,閨密對女孩愈來愈冷淡,而這冷淡的感覺,從兩人之間蔓延開來,女孩發現好幾個原本還不錯的女同學都不太搭理她,看她的眼光都帶著不屑。
直到有一天在補習班,一個別班的女生無意中跟她說,現在很多女生都討厭她,覺得她是騷貨,為了引起「王子」的注意,笑得很假掰,走起路來還扭來扭去的,噁心極了!女孩這才知道,她被排擠在一個新群組之外,而這個群組幾乎都在講她和男孩的八卦。
短短一個多月,女孩沒了閨密,更成為女同學共同的笑柄與仇敵。每天到學校,除了「緋聞對象」和幾個比較有話聊的男同學,幾乎沒有女生願意靠近她。她甚至隱約感覺到,下課時間總有一小群人聚在一起說說笑笑,刻意遠離她,不知道她們是不是在講她的壞話。形單影隻的她根本不知道自己做錯了什麼,心情非常沮喪。
這就是青少女的社交世界,溫暖起來讓人覺得自己永遠不可能倒下,但是殘酷起來,會讓人直想了斷與世界的關聯。
■小心八卦上癮
青少女的社交世界有幾個微妙又邪惡的心理元素:羨慕、嫉妒、恨。八卦事件像是照妖鏡,會讓這些潛伏的微妙元素攤在陽光下,化為拉攏、結盟、排擠、孤立等社交招數。說穿了,女孩們玩的社交鬥爭把戲都是老哏,都有SOP。
女孩與女孩之間隨時都可能在暗自較勁,如果自覺擁有的資源與受到的矚目差不多,頂多就是你偶爾羨慕我、我偶爾羨慕你,算是達到平衡的狀態。但是,如果其中一人受到的矚目與資源明顯高於另一人,那麼「羨慕」的強度就會增強成為「嫉妒」;而如果嫉妒心沒有轉化成提升自己的正向力量,或者無法靠著修為與智慧調整心念,內心的落差感就會浮上檯面,「嫉妒」就會惡化成為一股力道強勁的「恨」。
女孩的恨意需要釋放的出口,生活中的大小事都可能成為火種,讓攻擊者藉機展開各種操作,手法不出:誇大對方的負向特質、醜化其人格、扭曲事實,然後像發射子彈一般到處放出攻擊言論,這就是女生慣用的伎倆──八卦化。
八卦,可說是女生世界的精神「零食」,解饞又排悶,一口接一口,一個傳一個,就這樣完成了女生的聯盟動作。但是,八卦愈傳愈多人、愈傳愈離譜,結局必定以決絕撕裂作收。
女孩加入八卦集團的目的不一。有的純粹享受咀嚼「八卦零食」的痛快滋味;有的是為了拉出敵我、找到同儕的歸屬感;有的則也是在同溫層裡消化自己的嫉妒與恨,磨掉自己不如人的挫折感、維持優越感。但在女孩世界裡,若沒有一股正義的煞車力量適時出現,八卦負能量將如同滾雪球般愈滾愈巨大,其殺傷力可能超過一把利刃,殺人於無形。
因此,家有青少女,最怕她們毫無自我覺察,捲入、甚至內化了這種暗黑較勁的社交套路。在她們人格轉化與固化的青春期,不斷重複、負向增強,最後發展出愛嚼舌根、攪是非的「八卦人格」。
要是你家女兒願意聊聊班上同學八卦,可以問問她:「如果你是她,被好朋友講成這樣,你有什麼感覺?會不會覺得好朋友背叛了你?會不會對友誼失去信心?你覺得怎麼做對每個人都比較好、也比較公平?」這是青少女友誼世界中需要特別修練的功課─檢查自己是否染上了負面的社交習慣,喜歡妄下判斷、主觀認定、誇大其辭?爸媽閒談時透過這些問題,引導孩子去覺察自己的良心、反思自己的念頭,只要能在最開始就偵測到惡念的存在,便能無痛拔除。
■青少女社交特訓:拒絕加入八卦集團
所謂物以類聚,磁場相近的人會聚在一起,正向社交的人會吸引正向社交的人,寬大厚道的人會吸引寬大厚道的人,三姑與六婆,當然就一拍即合,最後都窩在同一鍋。
如果知道女孩團體裡已經流竄著言語流彈,可以找孩子談談,鼓勵她拿出勇氣來擔任「八卦終結者」:建議孩子試著改變話題,或是找機會幫對方說幾句客觀的公道話,甚至勇敢反問帶動的朋友,同樣的事如果發生在自己身上怎麼辦?在團體裡,找到能夠理性思考和溝通的朋友,先踩下煞車,再慢慢擴大這股正向的效應。
如果孩子自己就是被中傷的主角,最好的方式就是把問題帶到檯面上來解決,直接去找放話的主腦好好溝通,放在心裡只會不斷猜疑與怨恨,而使對峙的力道愈來愈強烈、人數愈捲愈多、手段愈用愈壞,傷痕愈裂愈大。
開誠布公邀請當事人騰出時間來當面聊聊,不建議用網路溝通、傳 LINE,因為文字的攻防戰通常只會愈描愈黑,淪為大家各自表述、只問立場、不問對錯的對立狀況,讓事態更加惡化、沒完沒了。找一個舒適、私密的地點,在適當的時間,讓彼此能安靜下來、不被打擾。
要怎麼溝通比較能達到效果呢?回到一開始的案例,被孤立的女孩誠懇地把閨密約出來,首先,可試著用最客觀的方式來敘述這段時間發生的事情:
我們本來是好朋友,但這陣子我們不僅沒有互動,我還聽到很多對我的批評。
再來,則是表達對這個事情的感受:
這個事件讓我失去你這樣一個好朋友,我覺得很可惜,很遺憾。
聽到一些好友批評我是騷貨、只想討好男生,這讓我覺得很受傷、很屈辱。
最後,則要提出對彼此友誼的期望,或是怎麼來解決彼此的衝突:
我很珍惜和你過去的那段時光,我希望我們能夠像過去一樣,還是好朋友。
如果我有什麼地方讓你看不慣,希望你告訴我,讓我有機會改變。
面對彼此的誤解與衝突,溝通的步驟很簡單,就如同上面所敘述的三個步驟:
敘述發生的事情→表達這件事情帶來的感受→提出期望與解決的方法
當然,單純的孩子會以為,自己誠心想要溝通,對方就得善意回應,最後應該要喜劇收場才對。但是,女孩子之間的暗黑競逐心理複雜難測,帶著誠意去溝通,最後熱臉貼冷屁股、鎩羽而歸也不意外。
藉由這一次次的經驗,就能看懂女孩的社交套路,也就學會更小心翼翼地避開女孩社交的「黑特」地雷。在成人前,摸透雌性世界裡的機伶處世之道,絕對是件好事,也是非常重要的事。
.
本文摘自《#家有青少年之爸媽的33個修練》
你那愈來愈陌生的孩子,該怎麼溝通?
作者:彭菊仙
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
各位朋友好:
這幾天聽到了一個例子,能感覺到分享這件事的朋友,難掩心傷。
那是關於一個青少女。她很多事都不跟爸媽說,但什麼心底話都跟閨蜜講。不知何故,閨蜜翻臉,聯合其他同學展開關係霸凌,青少女一時無法承受,選擇自我傷害,最後離開了這個世界。
青少年攻擊人的力道,不管是肢體暴力或者言語攻擊,排擠、抹黑的手段,都可以很有殺傷力。所以我特別想分享這本書,希望幫助辛苦的父母,也關懷壓力山大的青少年。
祝願您,能學習愛自己,那永遠是停止霸凌的根基!
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在這篇文章下方留言會贈書,請記得分享此文章到個人臉書版面,並設成公開。出版社會以官方粉絲團抽三位留言分享並公開的朋友贈書、寄送(不包含國外地區),三天後由出版社在文章下方留言公布贈書名單。
物以類聚人以群分的意思 在 Albee Chang髮型設計師/KOL Facebook 的最佳解答
「情商比技術更重要」
「情商」是指一個人為人處世的心態和智商。
那天我發了一個限時動態:
「不管你在什麼行業,業績做不高,最大的問題其實不是技術,是性格和情商。」
其實我很訝異有非常多的人問我為什麼?
希望我可以分享,於是有了這篇😅
我不知道在你們的生活裡是否存在著,
你覺得他技術不差,但就是沒什麼客人或績效?
或是在一個行業好幾年也沒有太大的成就?
其實這都跟一個人的性格有很大的關係,
要嘛懶!要嘛情商低!
做服務性質的行業,
你不懂得與人相處或你自身的稜角愈多,
或不懂的別人的需求,離成功者目標也就越遠。
曾經有一個網友髮型師問我,
他從事美髮行業幾年來收入和業績一直都很低,
但每一個客人她也都很用心幫她們服務,
但有時候她很用心的給客人設計髮型,
為什麼顧客不同意她的提案或是不滿意髮型呢?
她說因為她沒什麼錢所以也就沒學過什麼課程,
聽到這裡很顯然的問題出現在「溝通」與「學習」,
這個行業不是你去學習就一定可以有什麼收穫或改變,那到底要不要學!答案是「要」!
如果你什麼都不太厲害~那就先從基礎的上,
不管剪燙染都只上最基礎的、或是理論的知識,
為什麼說去學習了不一定會有改變,
因為大部分的人都是用慣性技術在服務客人,
或是學了一款髮型但不懂得拆解方式在顧客身上
那學了就一定能活用嗎?那可不一定!
因為你學會了技術也必須學會觀察顧客的需求與問題,
然後學著跟顧客溝通、說顧客聽的懂的話,
而不是你自以為的專業話術,
然後把顧客弄的聽模糊了,
然後還怪顧客難溝通不懂你的意思,
這樣的人是不可能做的了高業績的!
溝通其實才是很多設計師最大的罩門~
還有因為她說沒錢所以沒有在上課,
我說那就沒辦法了,
因為:
「腦袋沒東西,口袋就不會有錢;
口袋沒有錢,腦袋就不會有東西」,
假使不跳脫這個狀態就會一直死循環,
要嘛借錢學習、要嘛存錢學習,
想要成長的不二法門就是學習!!!
不學習要靠自己技術或美感進步都是有難度的,
所以為什麼你需要團隊輔助你,
不是一個人不行 ,
而是共同學習可以加快你成長的速度!
而美感它也是從你生活當中總結出來的,
所以如果你都覺得自己美感不好,
就是你把自己生活的太粗糙了!
人際、婚姻、家庭、社會關係,尤其職業生涯,人生大事的成功與否,都取決情商的高低,
因為情商高的人總會換位思考,尊重他人,誠實守信,做事、說話、辦事都讓人相處起來舒服愉快,令人喜愛~
一個人的性格也會影響到一個人的人際與格局,
格局高的人,小事不糾結大事不妥協,
格局高自然不被瑣事糾結、不與小人糾纏,
懂得把時間跟精力放在對的人與事上,
且做事懂的圓融去角~
懂的對自己和別人負責,
不造成別人的麻煩與困擾!
而情商包含了人的情緒、耐受挫折壓力、解決事情的能力等,情商是一種基本生存能力,決定你心智的表現,也決定你一生走向與成就。
情商高的人常面帶笑容,充滿熱情,做事當然也就容易成功。無論在家裡、公司、社會,情商都很重要!情商高的人夫妻、家庭、人際關係好,他們的朋友也比較多,且他們的朋友大部分也都是高情商的人,之所謂「物以類聚、人以群分」
在我的生活圈我還真的沒有什麼負面的朋友,
那些人最終也會因為無法在我這裡抱怨取暖而覺得我無趣🤣
而情商高的人一定懂得感謝別人,
時刻把別人對你的好放在心中,並且回報他人,
所以如果你面對自己的時候都有這些問題了,那面對顧客的時候你一樣也會如此。
郭B說他遇到的髮型師都是他們送禮物給客人
但他總看到我們店的客人送我們一堆東西🥺
是因為你真心把顧客當朋友,
用你的情商與技術去解決他們頭髮與頭腦的問題
他們都能真的感受到的。
有一句話不是這樣說的:
「什麼高度就有什麼樣的氣度~」
同樣,什麼樣的氣度決定了你最終是什麼高度!
生活部分的快樂是來自於與人交流~
一個情商高的人很少不快樂,
而一個情商低的人處處都是憂愁還怨天尤人~
智商高,情商也高的人,春風得意。
智商不高,情商高的人,貴人相助。
智商高,情商不高的人,懷才不遇。
智商不高,情商也不高的人,一事無成。
所以看完你覺得自己是哪一個?
你好,我是
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物以類聚人以群分的意思 在 Facebook 的最佳解答
讀經領受
箴言17:4
行惡的,留心聽奸詐之言;說謊的,側耳聽邪惡之語。
語言是為了讓我們能溝通,而所謂「共通的語言」,則代表某ㄧ群人,能彼此意念相通,心思契合。物以類聚就是這個意思!什麼樣的人會跟什麼樣的人同行。惡人跟惡人之間,因為都在行惡,他們就有共通的語言,能彼此契合。正因如此,古人云:近朱者赤,近墨者黑。我們在外交朋友,千萬不能濫交,要格外儆醒,分別為聖,道不同不相為謀!寧可遠離,不要靠近,免得落入惡人心思意念的網羅。寧與人肝膽相照,莫隨人臭味相投。
求主賜我們分辨是非善惡的靈,有智慧的選擇良師,更期許自己能成為別人的益友。禱告祈求是奉我主耶穌基督得勝寶貴的名求 阿們