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【洗衣機】

晚上十一時許，Kelvin下了小巴走回家。

途中要穿過一條橫街，橫街裡面有一排小店，都這個鐘數了，小店幾乎都打烊了，就只有一間洗衣店還開著，雖不至於燈火通明，不過在周遭黯淡氛圍的映襯下，已足以令Kelvin覺得它亮得刺眼。

Kelvin記得白天的時候都是一對中年夫婦掌舖的，不過今天晚上，洗衣店就只有一個年輕的女生在看店，估計是他們倆的女兒吧。

她看起來大約二十來歲，打扮入時，染了一頭銀灰色短髮，穿著露腰的T恤和牛仔熱褲，和老舊的洗衣店顯得格格不入。

女生背對著街道，舉著竹桿在整理掛在天花的衣服；她雖然身材高䠷，但還是要踮起腳尖才應付得到，這樣一來，她的T恤便自然扯高了，露出了半截白皙的玉背。

Kelvin早已被她曼妙的背影止住了腳步。「好想看看正面……」他心想，然後，不知不覺便朝著洗衣店走去。

他來到店前，女生終於發現了Kelvin，她回眸對他報以一個嫵媚的微笑，便又回過頭去，身體由始至終背著Kelvin，翹著腰、舉著臂在忙東忙西的。

Kelvin覺得這是個挑逗的信號，再看四野無人，膽子就更大了，翻起櫃枱的木板走到店內，從後用雙手扶著女生的纖腰。

「額。」女生輕叫了一聲，卻依然沒有改變姿勢。這下Kelvin確定她並不抗拒了，慾望一下子燃點起來，雙手開始在她身體上面不停游走。

女生拋低竹桿，轉過身來抱住Kelvin，她的嘴唇貼著他的耳朵，輕聲細語說：「我們到店裡面，好嗎？」

她拖著Kelvin的手走進裡面一個很大的房間，順手鎖上了門。這應該是洗衣房吧，昏昏暗暗的，除了入口一邊，其餘三面的牆，都疊滿了三層高的大眼仔洗衣機，整間房大大話話有過百部洗衣機在運作中，發出震耳發聵的巨響。

「你讓我叫得有多大聲，也不會有人聽見的。」女生對Kelvin說完，便跑到房間深處，用手勢示意Kelvin過去。

Kelvin跑了過去，便忍不住立馬把她壓在由洗衣機架成的牆壁前，瘋狂地吻著她全身。

就在Kelvin想繼續之際，卻忽然止住了動作，他被眼前的景像嚇壞了，女生挨著的那台洗衣機裡，攪動著的不是衣服，而是一個赤裸裸的男人，不，不是人，雖然還睜著眼睛，但他毫無血色，明顯已經死了，是一具屍體。

Kelvin嚇到攤軟跌坐地上，他再看看其他洗衣機，果然，每一部都有一具屍體在起泡的水裡睜著眼睛攪動著，全都是男的。

「你們啊，實在太污穢了，髒死了，不洗不行啊，不洗不行……」女人好像在對他說，又好像在喃喃自語。

Kelvin發出慘叫，可惜，沒有誰能夠聽見。

一一一一一一一一一一
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／
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／
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詳情請看影片讓Gigi介紹給你聽！
／
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生活是自己的：）
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可以明白她對生活的堅持態度，
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以下為本段內容文稿：

在真實的生活裡面，我們在聽別人說話，其實一直是受到一個心理狀態，叫「認知流暢度」的影響。什麼叫「認知流暢度」呢？

簡單來說，就是對方給我的訊息，是不是容易懂、是不是容易接收；會決定於他給我的訊息，在我心中我覺得是否「可信」跟「可靠」。

其實如果回到本質，他的訊息是否可信跟可靠；理論上來說，跟他所說的話容不容易懂，或者是他所說的話的語言、語音，是不是我所習慣的，其實是沒有關係的。

事實歸事實、呈現方式歸呈現方式嘛！但是，在真實的人際互動裡，其實我們都不會這麼想。我們會很容易的，把那種容易聽懂的、容易接收的，就認為是真的。

就好像是有兩個人，跟你說同樣一個事實。一個是用你習慣的口音，比如說像我們使用中文，在台灣我們都是南方的口音。但是呢，另外一個他講同樣的事實，是用北方的口音，就是我們一般所謂的京片子。

在這樣的狀況底下，都在陳述一個事實。你覺得如果你是台灣人，你覺得哪一種口音，說著同樣的一件事情，你會覺得比較可信跟可靠？

然而，如果你是土生土長的北京人的話，你又會覺得哪一種口音，聽起來你會覺得比較可信、比較可靠呢？

我相信這個答案，非常的簡單哦。就那個你聽起來很熟悉、很順耳的口音，你自然而然會覺得比較可信、比較可靠。

那你可能聽到這邊會有種一感覺，口音這種事情哦，就拿我們本身母語不是英文，我們去國外說英文，我再怎麼樣英文程度高，我的口音仍然會怪怪的；這是很難避免的，那這個部份叫先天的弱勢。

如果在「認知流暢度」的影響底下，我可以做什麼樣的一個修補？或者是，我可以做什麼樣的努力，可以彌補這個缺陷呢？

其實很簡單，就是讓你的訊息本身，說出來是讓別人聽得懂、容易聽明白的。就拿我自己真實的教學案例來說吧，曾經有一個學生，在我上課的過程當中，中場休息的時候來問我。

他說：「老師！你的課這樣聽下來，好像關於『人際溝通』這件事情，我們只需要建立正確的觀念；那其它的技巧，就不是那麼的重要。」

他會這樣問我的原因很簡單，是因為他參與的，是一個長期的課程。然而，他問我的時機，是在第一周的第一堂課的第一次休息。

那你想多數時候，一個完整、有系統的學習，在剛開始會先帶一些觀念，而具體的技術跟做法，會在後面慢慢教，這是正常也可以理解的。

所以，當我的學生，在第一堂課的第一次中場休息，問我這個問題的時候。我當然可以選擇，把理論架構很完整的，吊點書包跟他說，大腦運作的邏輯跟結構，為什麼先觀念後技巧？

我想可能等我說完之後，他也聽矇了吧！然而在這當下，當學生問完我之後，我的回答非常的簡單。

我說喔：「所謂的觀念，就像是你要釘釘子的時候，你要先認識釘子的不同。有些釘子能夠用來釘木板，但是有些釘子，是要拿來釘磚牆的。」

「如果你沒有先認識釘子有不同的規格，你就很有可能拿釘木板的釘子，去釘磚牆。這樣的狀況底下，就會造成釘子沒有問題，錘子也沒有問題，牆壁或木板也沒有問題；但是你用錯了地方！」

「所以，前面的觀念是先讓大家認識，每一個釘子或者是每一個材料，它的適用性；而後面怎樣把釘子，釘在正確的地方？怎樣用正確的方法，把它釘上去？你接下來就會有清楚，而且完整的操作與學習。」

當我這麼說完之後，在我學生臉上就有一種「他懂了、他明白了！」這樣的一個表情。

所以，透過這個例子，你不妨可以想一下哦。當我們在傳遞任何自己的專業，或者是在自己的領域裡面，可能別人不知道的事情的時候，你可不可以用一些舉例、打一些比方、說一些小故事？

讓別人在沒有你專業背景的狀況底下，依然可以很快的能夠懂，真正關鍵的要點在那裡？做到這一點，就是做到了「認知流暢度」。

我想無論你是在「銷售」還是「說服」，這一點是有必要好好學習的。希望我今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道；別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話。特別是今天所分享的「認知流暢度」；你想要在這方面，精進、前進的話。

那麼我在2019年的5月3號，開課的『人際回應力』課程；這一門課，會帶給你很大的幫助。我經常在這一門課裡面，強調一個觀念，叫做「讓你的善意，成為別人能收的下來的禮物」。

我想很多人，在真實生活裡面，都會有一種「挫折感」，叫做明明自己說的、明明自己的出發點，都是對的、都是好的；但是別人的反應，卻跟自己想的落差很大。甚至於是完全負面的反彈。

所以，如果你有這樣的困擾，並且你想圓滿自己的關係，那麼這一門課不要錯過。相信透過系統化的學習，你會得到你想要的答案。我很期待在5月3號的教室裡，見到了，謝謝你的收聽，我們再會。

160612TVBS+三立+民視+年代 惡房客擅改裝潢 房東控屋成廢墟
影片網址→https://youtu.be/fRUvH8hmj7Y

TVBS─吳欣倫、陳儒桓
三立─游家瑋、張哲豪
民視─李宜庭、陳奎宏
年代─王國霖、葉怡瑩

受訪─陳泰源

以下是TVBS記者的新聞稿……↓

台北一名房東指控，以一個月1萬的租金租給房客2個月，疑似雙方租賃契約沒溝通好發生糾紛，房客不但沒繳房租、破壞屋內樣貌，人還跑了，氣得房東準備提告，並上網po文提醒其他人要多加留意。

把房子租給房客，但天花板支架居然全被掀開、挖空，牆壁本來釘上的木板同樣慘遭破壞，就連油漆也全剝落，門鎖也直接毀了，比較房屋原來的樣貌，本來的電視櫃支架，板子全垮，這讓房東看傻了眼，拿手機拍照存證。

投訴房東：「你來的現況就是這樣子，你不可以住一陣子住1個月就跟我要求這個、要求那個。」

遭指控破壞的租屋處位在台北的惠安街，這名房東以一個月1萬2的租金，租了2個月給張姓房客，他氣的在網路上po文，說對方欠租2個月，房子被破壞，簽契約時留的電話也是空號，要找也找不到人，氣的po網，提醒其他房東小心注意，房仲說租屋前除了白紙黑字，其實也可以把契約拿去公證。

房仲陳泰源：「原則上要收足2個月的押金，因為有的時候房客他可能把家具、家電弄壞了，或者是屋況可能有些瑕疵、牆壁弄髒，我們都可以不用跟房客多要錢。」

房仲也建議，出租之前盡量把房客身分、背景問仔細，多給自己一分保障，這回把房子出租全被拆光光，房東也到派出所備案提告，呼籲對方趕緊出面說清楚，給個交代。

TVBS新聞網址→http://news.tvbs.com.tw/life/news-658495/
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以下是民視記者的新聞稿……↓

租屋引發糾紛！1名房東上網發文控訴，遇上惡房客，擅自將他房子的大門拆掉，並藉口說要更改裝潢，索討將近3萬元的裝潢費，住到第3個月時更沒繳租金直接落跑，甚至將鐵門灌膠，房子被拆的亂七八糟，相當惡劣。而房仲建議，最好兩方簽約前說清楚，才能顧到雙方權益。

記者vs.蕭姓屋主：「他這個都把我破壞，門都給你弄壞了喔，連這個門框都把我弄壞你看。」

一打開大門，屋子裡殘破不堪，不只大門門框被拆掉，露出鋼釘，櫃子也被毀了，整個傾斜，牆壁木板脫落，天花板被挖空，床、沙發、書桌家具全移位，如同廢墟。更扯的是，竟然連鐵門也被灌膠。

記者vs.蕭姓屋主：「這個門是昨天他把我上膠，我請師傅重新換的。」

附近鄰居：「我看是住1對父女，爸爸平常看起來還好。」

好好的一間房子租出去，卻被房客弄成這副模樣，對比一下先前屋況，電視櫃跟置物櫃，都完好掛在牆上，現在卻是慘不忍睹。房東氣得上網控訴，以1個月1萬2千元的價格，將房子租給1名張姓房客，對方自稱是木工，將2道門換掉，7千元換門費，要求房東從租金扣，接著索討裝潢費2萬8千元，沒想到房客拖到第3個月，租金沒付，人就跑了，還大搞破壞。而房仲業者則提醒，如果房客要求改裝，簽約前最好說清楚、講明白。

房仲業者陳泰源：「一般租賃合約上面都會寫說，退屋的時候要恢復原狀，那如果說有特殊條款，比如說他的電視機比較大台，他希望可以在牆壁上打洞，可以讓我的電視機可以裝上去，或者是我想要有自己的裝潢，這個就是事先白紙黑字寫清楚。」

遇到惡房客，實在無奈。不管是房東，還是房客，為了雙方權益，多一道手續，多一份保障。而目前這名蕭姓房東，也已經報警處理，並打算對這名張姓房客，提出毀損告訴。（民視新聞李宜庭、陳奎宏台北報導）

新聞網址→http://news.ftv.com.tw/NewsContent.aspx?ntype=class&sno=2016612S02M1

部落格網址→http://blog.yam.com/taiyuanchen/article/150442653