作者dw7931425 (我不知道)
看板PC_Shopping
標題[閒聊] 燦坤商城之訂單消失
時間Wed Aug 8 18:34:19 2018
是這樣的,最近滑鼠想換新的
在燦坤快三商城發現微軟的Sculpt 行動滑鼠在特價
於是下訂,且信用卡已傳來扣款成功的簡訊
這個月,也就是8月5日下午下訂
同月,8月6日燦坤快三商城網站維修到當天的晚上11點
維修完後,我登入確認訂單狀態,
發現訂單整個在網站消失,而且還是徹底消失
發現消失後,我馬上寫信反映給客服,
隔天,也就是8月7日,
去電燦坤客服,客服一開始表示他也查不到這筆訂單,
於是客服說有可能是訂單異常,要轉送相關部門查詢原因,
目前還沒收到最新進度回覆,
網站維修是否導致訂單消失,這點我並不清楚,
但是,你一個公司可以把客戶訂單,
而且還是在交易狀態的訂單弄到不見,還沒有主動通知客戶,
等到客戶發現主動聯絡,更甚,還是一筆已經扣款成功的訂單,
我覺得完全莫名其妙
目前還在等最新回覆
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→ reaturn : 可能連絡信用卡公司還比較快…畢竟申請什麼他們應該 08/08 18:35
→ reaturn : 有記錄,沒記錄就被請款就…跟金管會申訴 XDDD 08/08 18:36
推 ericinttu : 純推幫高調 08/08 18:44
推 Sinkirou : 就吃單啊 08/08 19:26
推 zero128 : 幫高調 08/08 19:31
推 tshu : 刪快取重登看看 08/08 19:37
推 b325019 : 客服都查不到了不用試了 08/08 19:39
推 felaray : 鬼屋購物…請鬼拿藥單?! 08/08 19:45
推 www2967 : 鬼屋東西不見不是很正常? 08/08 19:49
推 greg7575 : 門要開了 08/08 22:02
把訂單弄不見也很厲害呢
※ 編輯: dw7931425 (111.255.12.91), 08/08/2018 22:29:03
推 ronald279 : 太神拉 08/08 23:06
推 bobboy8755 : 國王的新訂單 08/09 01:04
推 Informatik : 你也是心臟夠大顆敢在鬼屋買東西 08/09 02:58
推 dsilver : 滑鼠拿去普渡好兄弟了,鬼屋嘛 08/09 03:05
推 damnedfish : 真的是鬼屋 08/09 06:56
推 NAKOplau : 燦坤不意外,光華八德路那間燦坤已經倒很久 08/09 10:46
推 luk5151604 : 樓上,我原本也以為倒了,結果他是往後開 08/09 11:38
推 andy6805 : 開到順發隔壁了 08/09 13:58
推 Basket0205 : 估計推給系統bug發一百塊折價卷打發 08/10 10:39