[爆卦]無良公關公司負責人是什麼?優點缺點精華區懶人包

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在 無良公關公司負責人產品中有16篇Facebook貼文,粉絲數超過11萬的網紅鬼才阿水Awater,也在其Facebook貼文中提到, SWAG遭突襲後,創作者只能啞巴吃黃蓮 知名成人影音網站SWAG,本月初受到刑事局持搜索票到公司,將劉姓負責人與相關員工帶回偵辦,其中有五人依妨礙風化送辦,而網站則依舊存在但無法登入觀看,一時間受到許多廣泛討論,特別前陣子藝人謝和弦才因與該平台的合作,受到許多注目,為此又有哪些值得關注的地方。 ...

 同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過9萬的網紅侯漢廷為民請命,也在其Youtube影片中提到,【每天三分鐘,多懂一點歷史掌故】 第三集,危機公關,堵不如疏 影片搞笑,文字有料。 大禹治水,堵不如疏,應用在現實生活,就是危機公關。 「水」是負面輿論,當批評來臨時,怎麼辦? 勒龐的《烏合之眾》曾分析群體心理狀態,書的重點濃縮成最粗暴的一句話就是「群體沒有智商,只有情緒和情緒的傳染。」網路時代...

無良公關公司負責人 在 腦洞大開|商業時事X 議題分析 Instagram 的最佳解答

2021-08-02 18:58:03

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  • 無良公關公司負責人 在 鬼才阿水Awater Facebook 的最佳貼文

    2021-04-07 09:00:00
    有 3,170 人按讚

    SWAG遭突襲後,創作者只能啞巴吃黃蓮

    知名成人影音網站SWAG,本月初受到刑事局持搜索票到公司,將劉姓負責人與相關員工帶回偵辦,其中有五人依妨礙風化送辦,而網站則依舊存在但無法登入觀看,一時間受到許多廣泛討論,特別前陣子藝人謝和弦才因與該平台的合作,受到許多注目,為此又有哪些值得關注的地方。

    台灣直播平台最早由17直播最為人知,在2015即開始在台灣運作,但成立初期屢次因染黃、染毒、主播行為爭議等事件受到蘋果公司的Apple Store下架,隨後Google play也隨之跟進,一個月後重新上架,除表明禁止17歲以下進入,也會對所有直播進行監控,任何違法內容都會受到管控與限制下架,且帳號會永久凍結。

    而2017年浪Live在台灣扎根後,綠色直播的型態逐漸成為主流,杜絕腥羶色,而讓表演者的才藝與互動成為直播核心。

    但對麻吉大哥(黃立成)而言,成人市場依舊是塊大餅。

    17拓展海外市場後,在日本、香港、印尼等地都有不錯的亮眼成績,但為了將受眾完全切開,決定催生新的平台SWAG的出現,在其上線沒多久後,即受到周刊的專欄報導,指稱內容中有不少裸露畫面,甚至用尺度邊緣的鏡頭與話語來吸引觀眾。

    當時的17直播公關表示:「用戶私下傳性感照或性暗示文字等並不涉及違法。」強調只是提供「平台」,至於軟體的使用方式還是取決於用戶。

    許多人最關心的,就是為何這麼多年來該平台一直沒有出事。

    以目前的台灣性產業,只有在各縣市政府指定區域內的經營者合法,但目前全台並未有地方政府敢規劃專區,導致性交易「形式合法,實質非法」的矛盾現況。

    而SWAG很聰明的巧妙避開法規,透過觀眾刷禮給直播主互動,私下的行為皆屬個人行為,加上影片是由一對一聊天提供,在法律上屬於模糊地帶,無法構成「公然」與「散布」的條件。

    如果有人將其側錄將其轉發在其他平台,反而因此吃上官司。

    既然一個具有爭議的平台,持續運作如此多年,卻為何突如其來的一次奇襲,就將整個平台與服務給抄掉,這背後有各式各樣的說法。

    一、地下經濟

    有人認為該產業始終為地下經濟,透過政府出面打擊,能夠有效遏止相關內容持續擴散與影響,除了維護善良風俗外,也能阻止業者的持續發展。

    二、自我了斷

    SWAG中最知名的直播主,莫過於之前曾傳出要前往日本AV產業的吳夢夢,她在解約後仍有超過90萬的影片收益尚未提領,一分錢都沒領到,但該平台並未將其作品下架,因此造就了平台持續賺錢,但創作者一毛錢都無法分到的奇怪狀態。

    而觀眾也得儲值才能使用該項服務。

    這其中的匯兌金額可說是相當龐大,根據新聞媒體報導,該平台營運三年多以來,金流竟超過12億,如果這時候平台選擇自我了斷,就可以名正言順地將後續該支付的款項全面停止,創作者與觀眾的損失也只能自己默默吞下。

    一來是求償無門,二來是使用該平台時自己也或多或少知道這本來就是違法邊緣,要申請索賠的機率極低。

    將三年十二億的金流對比檢方諭令劉姓負責人30萬元交保,如果這成為某種程度的龐式騙局,可能就是一次割韭菜的行為。

    三、轉為合法

    既然運作這麼多年又一直是非法的狀態,何不藉著此機會想辦法轉為合法,對於台灣成人產業的推動與邁進也是一大進程。

    當時這個新聞一出的時候我還完全不知道這件事情,後來幾位朋友私下問我後,研究發現反而覺得這是很值得討論的一個議題,藉著最近太魯閣號尚未有新的進展時,來將之前整理好的資料統整給大家。

    你認為突然的消失,最大的原因為何呢?

    補充說明:水哥收到Swag官方說明

    哈囉水哥,抱歉打擾了~
    有看到您的最新文章,首先想感謝您對 SWAG 的關心!目前 SWAG 因配合內政部警政署刑事警察局電偵大隊調查暫時關閉,在相關機制加強後 SWAG 即會安排復站作業。

    您文章中有部分內容的揣測並非事實,例如割韭菜等內容,SWAG 目前正在積極處理復站相關事宜,我們很在乎 SWAG 使用者及 Swagger 們的權益,保證相關權益絕不會受損,煩請您將文章中容易造成誤會的內容進行調整,感謝配合唷!

    IG : Awater0911
    YT : https://awater0911.pros.si/v9nmb
    專屬社團 - 鬼才阿水Awater的東吳水軍社團
    「浪Live」4791472 / 鬼才阿水Awater

    圖: 藝人謝和弦前陣子上SWAG直播與表演者合照

  • 無良公關公司負責人 在 黃大煒 (Huang Dawei) Facebook 的最讚貼文

    2021-02-19 14:13:11
    有 73 人按讚

    https://tw.appledaily.com/entertainment/20190903/FWYSGNMLUW3WHYFWW4CZZ2EQNU/

    https://www.peekme.cc/post/1155490

    (長文打擾,非常抱歉,敬請體諒)
    我們的真心真意和26年來刻骨銘心的經歷過程是那些重名利,自私貪婪的無餐館執照非法營業的MV導演王志伯及侵佔罪犯林家鍵(James Lin)及其委任徐姓律師等人無法感受理解和相信的...
    當這個世界是非顛倒,情,理,法及道德皆沉淪時,我們更堅持原則,並相信 【人性本善】...
    “邪不壓正” !!!
    愛絕對能戰勝ㄧ切!!!
    無論還剩多少時間,每一分一秒,無論善或惡,好與壞,就算僅是擦肩而過的陌生人,能在這個世界相遇都是緣份...
    人生本來就有好有壞,壞中才能看清虛實真假,好中感恩珍惜努力回報!
    因為守法而欠錢借錢其實既不犯法也不丟臉,光明正大!
    騙錢騙情騙人還傷人,因自私仇恨報復而想盡辦法欲毀人ㄧ生,置人於死地,才是萬惡之首!!

    我們非常感謝這段時間,無論發生多麽荒謬,難以置信卻仍相信我們的所有朋友們,
    謝謝這段時間無私,不求回報伸出援手鼎力相助的陌生人,朋友們,
    我們感恩在心,也許短時間內無法擔保能否回報,但只要我們還有呼吸,活著的ㄧ天,
    我們都還是充滿著希望,而且希望無限!!!
    看著陪著Vicky從生死關頭繞了幾圈還能健在,還有什麼好怕的呢?
    真心實在,無懼和勇氣是無法交易的,更是無價!!

    2019.1.4開始
    2019.3.16 10:45am開始
    直到今天,我們為顧及已逝故人,百般體恤的結果卻換來無情,非法,致命的打擊和傷害...

    凡走過必留下痕跡,很無奈地,需將鼠輩行跡公開,並且由法律來妥善處理!
    我們在此先向故人陳女士Rebecca致意,祈禱妳在天之靈安好自在!

    這段時間,包括2020.6.11,因無照違法營業餐廳王的MV導演王志伯,侵佔罪犯林家鍵(James Lin)心虛不敢見人,躲在背後操控的,及以變聲方式在鏡週刊不實爆料,兩位違法犯罪者共同委任的前白帽駭客惡檢律師徐仕瑋特別安排公開受訪,利用我黃大煒及我們知名友人們名義曝光增加知名度,發表不實言論等侵權,違法及違反職業道德等行為...
    基於我們不打小人,所以認真花費6個月時間,嚴謹審視我們所有相關訊息事證,包括稅務,執照合法與否,等確保我們於情於理於法都遵守並真誠盡其心力後,委任黃秀蘭律師聯繫鏡週刊,得到鏡週刊誠意回應。
    (在此,我們特別感謝鏡週刊法務代表,在三方合法良好協商和解後,鏡週刊已於219期鏡週刊公開道歉,至今仍持續努力執行整篇新聞報導電子媒體平台下架流程)
    這段時間,我們雖然極其煎熬,有些朋友用異樣眼光質疑,甚至危及Vicky的生命及我黃大煒和POLO等團隊的未來和良好聲譽。但同時也有關心問候支持並提醒我們未來應將寶貴時間留給值得的人....
    我們自認從未風光過,無論是Vicky開著保時捷跑車或是限量賓士,或是過去好友Tom林垂言貼心好意送我們以方便接送Vicky已逝父親往來醫院代步的10多年小車(無價),或是大熱天裡滿身大汗氣喘吁吁從中正紀念堂走到台北101,或是全身名牌亦或是簡單ㄒ恤牛仔褲,
    我們從未變過....
    也從不忌諱隱藏過....
    也從未逃避不見面失聯過.......

    而會說我們是表面風光認知的人應該是原來她(他)們僅在意他(她)們眼中所見的所謂風光表面,而不是真心無私沒有目的真誠相待...

    至於有人不斷公開質疑我黃大煒和POLO【大陸銀行帳戶無法提領及匯入台灣,應該是無照違法營業餐廳的王志伯等人常年慣用黑市匯兌不法管道,所以才不相信和無法理解!】
    另外,我和POLO的這些所有海外存款怎麼成了與這些存款毫無關係的人的重點了???
    錢! 數字! 這些人眼中只有這些?原來心裡盤算記著的只有這些?

    我黃大煒長達30多年來在兩岸三地音樂界領域的地位,專業口碑及努力累積的成就,不買房買車,只專注投資自己的音樂相關事業,有數仟萬人民幣存款是應該的,不是嗎?
    有何問題?又與這些犯罪者何關?

    且我們早就坦白向所有可能合作關係人誠實以告狀況,這是應有的義務,道德和責任,但在有心人眼裡可能成了炫耀!!!???
    我們還需要炫耀嗎?
    我們大聲四處炫耀過嗎?我們應該算是很低調吧!
    30多年來,我黃大煒自己提著兩個行李箱選擇來台灣(避開家族庇蔭,沒有認識任何人,語言不是太通順)開始我的音樂事業,期間的辛苦艱難不是這些違法犯罪者及共犯等能體會明白的,犯罪報復者及和他們ㄧ樣立場的人搞不清楚狀況便四處散播傷害我們的謠言,甚至因我黃大煒是公眾人物,不念當時我們的善良無私,拼命四處借款援助,卻像殺紅了眼般地牽連無辜,亂扯ㄧ通,還沾沾自喜,自鳴得意!!!
    公然叫囂毀謗!!!
    王志伯,林家鍵(James Lin),徐仕瑋等...
    你們怎麼了?摸摸自己的良心,你們晚上睡得著嗎???

    投資餐廳?夜店?請問王志伯,你的合法餐館執照在哪裡?
    至今連執照影本都沒見過!!!!
    經我們會計師查詢才得知,根本與王志伯在網站徵人刊登簡介
    謊編的(是餐館業,資本額)執照完全不符...
    我們至今都還沒能看過租約(後來得知其實租約本就已快到期,且承租人和違法執照中的負責人及股東董事皆是王志伯癌逝老婆陳女士ㄧ人! 換言之,王志伯除了法定和名義上是已癌逝公司負責人陳女士的丈夫外,於法並沒有任何文件可證明王志伯本人與餐廳有何法定關係?),沒有餐廳登記公司銀行帳戶資料,卻要求美籍身分的我和POLO及特別邀請POLO在美定居並經營知名餐廳40多年的美籍名廚父親特別來台....
    甚至不理會Vicky早就多次告知提醒外籍人士在台投資需經投審會及資金需由海外合法匯入合法執照公司,需申辦工作證等。而我黃大煒與POLO兩人在台合法公司執照,我們因當時誤信非人,早於同年10月29日前便已提供給刻意瞞騙侵佔罪名前科的林家鍵(James Lin)與自稱餐廳老闆的略有知名度的MV導演設計師王志伯(至今執照仍未更換,原違法執照負責人及唯ㄧ董事股東仍是為王志伯已於2019.10.18癌逝的老婆陳女士),
    2位罪犯竟自行私下協商,討論處理.....
    長達數月,我們等等等....催催催...沒有下文,
    而我們痴痴傻傻信任地等著侵佔罪犯林家鍵(James Lin)和無餐館執照違法營業餐廳的王志伯兩人共同負責的原執照增設營業項目更改或成立新公司事項期間,實際燒錢的人是我黃大煒和POLO....
    而Vicky,根本不是股東,也不在預設股東名單內,也沒有股份,只是基於保護我黃大煒,POLO需合法行事及責任所需而非常忙碌的志工而已,而Vicky也只是個人,
    雖然樂觀堅強,但Vicky也只是個人,且是癌症患者!!!

    我們在此公開請問王志伯,你老婆過世後,你告知我們,因你老婆生前多年,包括罹癌3年期間,因你常外遇偷吃非常內疚想自殺,我們擔心著常常約你陪你,但你卻馬上忙著學開車考執照以繼承你老婆留下的BMW X3休旅車,卻遲遲不繼承或更換公司負責人(我們根本不知道原來你有車,你不願意賣車救你老婆,騙我們你山窮水盡,讓我們去湊錢來借你!你賣房不是為了餐廳和治病,是打算另買新房,只是因你常年在台收入沒有報稅,所以沒有稅籍資料而無法申辦貸款成功而作罷),
    王志伯,Vicky和POLO只見過你癌逝老婆2面,而我黃大煒則連你老婆都沒見過,她過世,我們2019.10.29全部親自出席告別式,現在想起來,陳女士癌逝,我們可能比你還傷心....
    僅因信任及因為Vicky也同為癌友,深知病痛辛苦及醫療費用負擔壓力的同理同情心,甚至Vicky和POLO在同年5月底第一次和你相約在北醫星巴克會面關心,你便開口請求金援時,Vicky和POLO當時便誠實告知,我們存款都在大陸,合法金流有限,連我們自己都靠朋友們先借款補貼過生活,也表示若我們金流方便時,絕對願意借款給陳女士治病等....

    2019年初,除了原來預計事業規劃,我們還得忙著我黃大煒10月10日的台北演唱會安排準備,在我們自己辛苦不方便情況下,除了5月底開始,期間王志伯持續表示醫藥費及餐廳都已無法支撐,甚至到9-10月表示他沒能力支付他癌妻老婆赴日醫療費用,讓他生病的老婆非常擔憂,嚴重影響身體狀況,情況緊急之下,我們為了好意幫忙,居然四處借錢,包括為王志伯擔保向同是餐廳股東的侵佔罪犯林家鍵(James Lin)借款,因王志伯告知老婆日本醫療費用分兩筆支付,所以我們分別在9月16-17日(30萬)及10月16-17日(29萬)共籌湊59萬台幣給王志伯支付癌妻赴日治療費用(語音等相關訊息備齊隨時公開),至今這筆費用仍未歸還,王志伯卻自行當作股金,而非頂讓金地放進自己口袋不承認,不歸還!
    股金???
    我黃大煒和POLO不能如無知犯罪者認知(不知需合法經投審會),直接從餐廳鼠輩的微信帳戶及台灣個人帳戶挪用為餐廳股金(尤其沒有合法執照,)!
    再,就算是股金,王志伯怎能放入自己口袋?應該歸還轉為股金不是嗎?
    後來我們更發現,王志伯也不願意頂讓,也不願意放手,讓我們離開並解除合作?!
    依照王志伯本人變聲親自在鏡週刊的說法,他的認知是-我黃大煒需用公司名義向同是餐廳股東的侵佔罪犯林家鍵(James Lin)借款(侵佔罪犯並無另外出資),由我黃大煒自行ㄧ人出資200萬來幫2位犯罪者投資無餐館執照餐廳?但這200萬是由王志伯放進自己口袋,而不是另外成立合法公司,且也不是頂讓金?而王志伯先前是告知我們他因頂讓不了,也無法繼續經營下去,準備退租了來哀求我們參與並協助!當時侵佔罪犯林家鍵(James Lin)還告訴我們,為何不等王志伯撐不了退租後直接接收就好,何必這麼麻煩?若我們真的這麼壞,Vicky當時就不會在10月中下旬還特別留言給侵佔罪犯林家鍵(James Lin)並告訴他,當然你可認為這樣比較簡單和省經費,但我們就不是這種人,尤其參與餐廳目的就是為了幫王志伯並紀念陳女士,所以更要在王志伯退租前決定合作,意義非常!!!
    王志伯於群組留言公開表示,要求以我黃大煒知名度及POLO父親名廚手藝來宣傳,並安排多次試菜。
    至於侵佔罪犯林家鍵(James Lin),則是負責邀選投資人,因負責資金所以也負責新合法公司成立或延用舊執照(當時不知原執照違法)更換負責人及增設營業項目等...
    後來侵佔罪犯林家鍵(James Lin)找到的林姓投資人(預計投資500萬(並不包括要我黃大煒及POLO支付的200萬股金?? 並在2020.1月初時暫時協議,違法餐廳王志伯,侵佔罪犯林家鍵(James Lin)及林姓投資人他們三人共佔餐廳55%股份!?
    而因林姓投資人巧合地先前曾經我母親友人介紹,並在深圳與我母親見過面,並聽到我母親親口興奮地提到電影籌拍,林姓投資人也非常有興趣而安排見面,試菜多次非常滿意,甚至包括主動表示想參與電影投資並開始商談...
    後來因侵佔罪犯林家鍵(James Lin)經常與我們同框拍照,經多位友人陸續告知我們, 林家鍵(James Lin)是侵佔罪犯確定,且媒體新聞曾報導,我們連帶查詢,才發現當時林姓投資人也因證劵背信及智慧財產侵權案件被起訴,而三人所有官司訴訟案件的委任律師,同是公開接受鏡週刊專訪的徐仕瑋律師!
    餐廳籌備期間,王志伯和林家鍵(James Lin)等直接拖延申辦合法公司及更換負責人等事宜,尤其在Vicky詢問會計師後告知負責人需由台灣籍擔任,我黃大煒和POLO美籍身分不適合後,兩位犯罪者更不想露面,想直接由我黃大煒和POLO名義宣傳並吸收資金,王志伯和侵佔罪犯林家鍵(James Lin)則躲在背後坐收利益好處?!
    我們實在不明白,我黃大煒和POLO及POLO自美移民來台的父母, 僅因我們善意及信任支持,有何理由需如此卑賤配合,出錢出力,賣臉和名聲來為2位違法犯罪者賣命,且還被逼需同流合污,逃漏稅違法營業???

    我們寧可借錢都不願意以違法黑市管道處理款項有錯嗎?
    有問題的應該是躲起來不敢見人,封鎖我們社交網站及解除聯繫的人! 不是嗎???
    因疫情,我黃大煒和團隊所有海外各地及台灣演出活動被臨時取消而無法如期還款給友人,保障海外債權人好友權益,由法院執行款項借貸認證及補貼合理合法利息是應該的,這又有何問題?

    當時我們誤以為王志伯是因老婆癌逝太傷心,失常不講理,所以我們給予寬容體諒,浪費時間精力和金錢,甚至影響我黃大煒和團隊對岸工作安排地來誠意配合和協助,出錢出力還配合露臉公關,僅為了盡心力協助!
    當我們發現並確認違法行為時,我們還在隱忍,只怕錯怪無辜....
    但我們萬萬沒想到,這些犯罪者就真如我們直到2019.11月底才取得餐廳鑰匙方能進入勘察,發現沒有合法消防設備,髒亂不堪,瓦斯桶就在大四口火爐邊,抽煙靜電機三年未曾清洗保養,爐具油漬滿到能自行著火的現場,及違法營業3年的原蔬餐廳內外,僅短短ㄧ個月就抓到最少20隻老鼠ㄧ樣...(皆有照片存證)
    橫行霸道,無理囂張!!!

    這段時間,及接下來我及黃大煒有限公司和POLO終於決定提告的ㄧ連串訴訟,無論多麽艱難,我們都不會放棄, 也絕不會妥協。很多人總覺得是我們找麻煩愛告人,那麼這些作賊喊抓賊的人亂提告怎麼又是我們自己活該???
    這是什麼世界???

    我們非常感謝翰廷法律事務所黃秀蘭律師,及
    遠ㄧ國際法律事務所王中騤律師的專業維護。
    打官司是因為有理說不清,我們有社會責任,只能以法處置,
    至於是否影響形象?我們就是這個模樣,外表老化,但內心和態度不會變....和官司有何關係?
    Vicky臉上明顯的傷疤和黑斑也許對別人來說是很難看,雖然我心疼不已,(因為帶狀性炮疹表面看似已痊癒,但除了經常復發之外,其實Vicky到現在還會不定時突發性陣痛,像是有人用鐵槌敲腦袋的疼痛感!)
    但對我們來說,這ㄧ切傷痛,都是生命的歷程體驗紀念....
    學習成長很多!!!
    Vicky堅持不雷射去疤並保留著,因為是她的人生真實印記!

    至於濫用我們的信任與同理同情心的鼠輩囂小人們,
    鼠年已過, 老鼠們必會自我毀滅...

    我們在此祝福大家新年快樂!
    萬事如意!
    喜迎金牛!平安健康!
    加油!! 萬分感謝!!!❤️🎶🎉😍

    黃大煒 , Vicky MeiMei ,POLO

    POLO WL
    Vicky MeiMei Chao
    #黃大煒音樂團隊
    #菁萃藝術文創
    #majorartsbeijing
    #北京美杰音樂
    #北京逍遙音樂
    #喜迎金牛HappyNewYearOfOx

  • 無良公關公司負責人 在 布爾喬亞 Vocal Middle Communications Consultants Facebook 的最佳貼文

    2021-01-13 18:37:30
    有 19 人按讚

    【2021 公關策略開箱會全新登場】

    公關下一個十年!未來公關力養成指南啟動!

    新的一年已過去兩週,你把新希望化成目標book在行事曆了嗎?
    布爾喬亞公關全新企劃 #2021Jan公關策略開箱會 不能只有你不知道!

    #不可錯過重點之一_首場重磅邀請講者:曹凱閔 先生
    現任亞洲領先人資新創 MAYO Human Capital 客戶成功,擁有6 年跨國網路新創公司經驗,熟悉企業策略規劃、用戶研究分析。線上舞蹈學習平台 Swipe 共同創辦人,活躍於 XChange、CMX、
    MOPCON 等社群,曾任17Live 產品經理、JANDI 台灣區負責人

    #不可錯過重點之二_2021春夏場,未來公關力養成指南索票開跑

    自從2019開始推動公關策略開箱會以來,公關開箱會兩年來無不是在談「公關是什麼、公關的未來、公關與你有什麼關係」。

    來到2021年,公關策略開箱即將變身:不只開箱布爾喬亞,更將邀請在生態系中不同對象,讓每場開箱手與我們一起「踏出」認知框架,重新定義公關不同價值與可能性!

    |公關策略開箱會・活動資訊|

    主題:公關 X 跨界 X 影響力_新世代職涯溝通:善用公關思維建立「雇主品牌形象」
    時間:2021.01.20(三)18:30準時開箱
    地點:布爾喬亞公關顧問公司(台北市松山區南京東路五段188號7樓之10)

    2021,和布爾喬亞攜手解鎖新視野,新年新計畫第一步就是設定明確的目標,決定成長的方向,讓我們和你一起探索更多可能性!

    維持開箱會優良傳統:
    1. 在學生限定:入場免費,觀點換票,體驗無價。
    2. 因每場開箱會皆是資源與心力的投入,報名卻無故未到,將會影響接下來票劵審核通過的權益。 #珍惜資源者人恆珍惜之
    3. 報名快捷:https://pse.is/3a74pf
    場外倒數最後7天,心動快行動!
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    #誰是計劃控 #公關策略開箱會

  • 無良公關公司負責人 在 侯漢廷為民請命 Youtube 的最讚貼文

    2018-02-01 01:49:25

    【每天三分鐘,多懂一點歷史掌故】
    第三集,危機公關,堵不如疏
    影片搞笑,文字有料。

    大禹治水,堵不如疏,應用在現實生活,就是危機公關。
    「水」是負面輿論,當批評來臨時,怎麼辦?

    勒龐的《烏合之眾》曾分析群體心理狀態,書的重點濃縮成最粗暴的一句話就是「群體沒有智商,只有情緒和情緒的傳染。」網路時代,信息快速傳播,輿論紛至沓來,危機公關的本質就是大眾的情緒管理。把握大眾情緒就在輿論場佔據主動,輕慢公眾輿論等同樹敵。

    失敗的危機公關,往往有些特徵,火上澆油:
    我沒錯,沒違法沒違規,客人是奧客、是別人抹黑!(反駁)
    我錯了,但大家都這麼幹的,你怎麼不說他?(牽拖)
    我錯了,但都是下屬的個別問題!(切割)
    我錯了,但我其他地方都很好啊!(假道歉)
    上述的道歉,只是找死。不論引發批評的內容對錯,你對不對本質不重要,群體覺得你對才重要,群體要的是態度。

    應對危機公關向來有5S原則,即承擔責任(SHOULDER THE MATTER),真誠溝通(SINCERITY),速度第一(SPEED),系統運行(SYSTEM),權威證實(STANDARD)。翻譯成白話,就是快速(黃金四小時)往死裡認錯、認錯、再認錯,發自肺腑,聲淚俱下,真誠負責,提出改革。千萬不要澄清辯解。也別想阻斷媒體傳播,根本阻斷大家批判的情緒,讓人覺得不忍苛責你甚至佩服你。
    危機公關處理好,群體早忘記你被批評的原因。反而欣賞你知過能改。

    當批評的「大水」襲來,反駁、牽拖、切割、假道歉的「堵」只會引發反感,最終被大水淹沒。面對群體情緒,兩招:「疏」、「導」。真誠道歉,認錯到讓消費者紓壓、平靜,此乃「疏」的化解。讓消費者產生新情緒,同情、佩服,此乃「導」的轉化。反感的「情緒」就被「疏導」了。
    良好的範例是大陸海底撈的道歉公開信。

    https://goo.gl/8atGMo

    乾淨俐落,道歉,說怎麼改,扛起責任,結束。

    一店出包,該店停業,全國改革。歡迎顧客媒體持續監督爆料,而且項項業務有明確負責人,甚至公開手機,展現改革決心。更重要是在第六點:「涉事停業的兩家門店的幹部和職工無需恐慌」「主要責任由公司董事會承擔」,相較其他企業出包切割開除肇事員工,海底撈董事會一力承擔,高下立判!
    實質上他承擔什麼呢?此信一出,多是美譽。

    更令人拍案叫絕的,是海底撈在危機中,仍傳遞著公司價值「將員工當作顧客一樣服務」。海底撈的用人管理哲學,業界盛讚,倘若危機來臨先開除肇事員工,形同自我打臉。因此海底撈保護員工,由董事會承擔的危機處理,符合公司哲學。
    歡迎大家一起留言思考討論:

    不論在政界或商界,你有印象中危機公關處理得好的例子嗎?他們是否也運用了「堵不如疏」,真誠道歉改革,讓你能夠原諒對方呢?但如果人人皆知危機公關如何處理,可能還會發生什麼事呢?

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