【高端正式開打 常見疑問一次看清楚！】

高端疫苗今天正式開打，近期有許多一再出現的問題，我們特別整理較常出現的十則，從臨床證據和世界狀況，來回答大家更多有關高端疫苗的疑惑。

■1.#高端疫苗只有第二期臨床試驗資料不該發EUA？

在武漢肺炎流行期間，為加快疫苗研發速度，各國、各藥廠對於研發時程做了許多調整，例如過去各期依序進行的試驗，不計成本的透過合併或重疊進行等方式加快。例如一般二期臨床試驗通常僅有數十人，用來探索療效與安全性，並預估三期人數。但在武漢肺炎疫情期間，往往有所謂一二期合併，或二三期合併的臨床試驗加快疫苗研發。

第一波疫苗問世，且大量施打後，一來有些國家感染獲控制難以驗出疫苗效力，再者以安慰劑作為對照組的試驗已經不可能，因此政府與藥廠均嘗試尋找能有效反應療效的「替代性指標」，其中最多人研究的就是以「中和抗體」進行免疫橋接，這也是流感、肺炎鏈球菌等諸多疫苗行之有年的模式。雖然過去採用免疫橋接的，大多是「改良版」疫苗而非全新疫苗，但在各種平台的疫苗都已經研發出的狀況之下，就有越來越多的資料，可以支持免疫橋接。因此，台灣在本土疫情不嚴重，根本做不出疫苗有效性研究的狀況下，就採用擴大二期，免疫橋接的模式，作為EUA標準。


■2.#怎麼不整本照抄美國FDA的EUA標準？

什麼叫做EUA？就是「緊急使用授權」，和一般的藥物使用授權不一樣，有很多條件的限制，正式的說，是在疾病管制署已認定我國疫情及疫苗確有緊急公共衛生情事需求，在疫苗之整體利益明顯大於風險下，在核准的期間內獲准使用。

而當緊急事態解除，或是發現疫苗風險太大，利益不足等狀況下，EUA隨時可以被終止。換句話說就是一種臨時性的「戰時政策」（和病毒作戰）。

因此各國的EUA其實也有點不同，各家藥廠在不同國家進行的三期資料，也多少有差異。各個有研發疫苗能力的國家EUA，都是自己說了算，例如英國優先核准，世界使用量最多的AZ美國就沒准；俄羅斯提早啟用史普尼克疫苗，這都是各國自己的判斷。

在這個情境下，國內狀況「是否緊急」就要自己決定，什麼是國人的「整體利益」是由台灣評估，疫苗有任何不良反應也是由台灣政府負責，都國難當頭了，你還要問美國人什麼叫國難，怎麼評估國難嗎？

科學證據必須結合社會狀況，必須符合公共利益，必須承受國民監督，台灣的EUA標準，重點在於台灣內部的利益是否大於風險，這點當然可以討論，但沒有全球一致的標準。


■3.#免疫橋接是全球首創沒人這麼做？

自從前幾隻疫苗上市後，免疫生成性和疫苗有效性的關係就越累積越多，WHO幾乎每個月都開會討論免疫橋接，到了5月的時候，歐洲、韓國方面都已表達高度意願，果然不等WHO談出一致結果，各國都已經開始制定自己標準。目前國際上除了高端、聯亞以外，已經至少有三個國家為了發展疫苗，主管機關核可以免疫橋接設計進行臨床試驗，如果達到預期的結果，則將核發緊急使用許可。這三國分別是：英國核可法國Valneva VLA2001（滅活疫苗，對比AZ）臨床試驗， 日本核可日本第一三共Ds5670（mRNA疫苗，對比mRNA疫苗）臨床試驗，韓國核可韓國SK生技GBP510（重組蛋白疫苗，對比AZ）臨床試驗。這三家進行的都是第三期臨床試驗，但收案人數均遠小於傳統三期，以SK為例，GBP510僅進行樣本很小的一/二期混合試驗，三期則是實驗組3000人，對照組990人，收案人數和高端二期相近。


■4.#中和抗體無法反映保護力？

在各個保護力相關性（COP, corelation of protection）的指標中，累積最多證據的就是中和抗體效價，認為中和抗體完全沒意義的，可能沒有仔細關心近期的研究。除了極少數病原體（如肺結核桿菌外），中和抗體效價均與保護力有正相關性，在武漢肺炎病毒上目前看起來也是如此。目前中和抗體的COP研究方向大致來自兩個，一是透過康復者血清作為標準品，來校正各家實驗室算出的中和抗體濃度，最常被引述的研究就是今年Khoury在自然醫學期刊（Nature medicine），以及Earle在疫苗期刊（Vaccine）的論文。二是透過各家藥廠三期試驗的大規模資料，去了解中和抗體效價與保護力的關係，這部分藥廠釋出的速度較慢，不久前才有AZ和Moderna的資料。前者顯示，中和抗體效價與康復者血清比值，最高的是Moderna、Novavax、BNT，中等的是Spunik-5、AZ、J&J，最差的是科興，此比值和保護力相關，但非線性關係。後者顯示，同樣是施打AZ或Moderna的受試者，測到中和抗體與結合抗體濃度越高，疫苗保護力越好，突破性感染率也較低。 當然不同模型之間估算起來會有誤差，但由於高端的中和抗體可達康復者血清之1.7~2.3倍，在世界各家疫苗裡面，算是前段的（僅明顯遜於可達4倍的Moderna、Novavax），估算起來保護力均應超過8成，根據現有的資料，當然有很強的信心可表示疫苗有效。


以台灣的染疫人數而言，再做一個3萬人的傳統三期試驗，甚至收到10萬人，因為兩組都不會有太多人感染，因此根本分不出高下。唯一的方式，就是在國外進行臨床保護力（Efficacy）或EUA施打後真實世界保護力（Effectiveness）試驗，我們希望的是，高端目前能詳盡說明在中南美州，如巴拉圭試驗與施打計畫的計畫，因爲這是高端要最快驗證保護力的方式。


■5.#高端沒有做三期臨床試驗所以不安全？

高端可謂我們手頭上最安全的疫苗，在符合FDA針對EUA的安全性試驗人數（3000人以上）標準下，其各項常見副作用，大多比市面上各種mRNA、腺病毒疫苗為低，例如發燒發生率約0.7%，更是AZ（7.9%）的1/10，Moderna(15.5%)的1/20，頭痛、倦怠、肌痛也都比其他疫苗來得低，唯一較高的副作用是注射部位疼痛（71.2%），而臨床試驗中無明顯超過背景值的重大不良反應。

加以蛋白次單位疫苗使用經驗多，且高端的佐劑也已經在實際核可上市的B肝疫苗運用過，安全性相對已被掌握。說高端不安全，可以說是對疫苗特性，以及各疫苗臨床試驗資料的極度無知。

然而，高端畢竟含有一種新的蛋白質抗原，開始施打後，仍須密切監測大規模施打下有無罕見副作用。例如AZ的TTS，或mRNA疫苗的心肌炎副作用，發生率都在百萬分之5~10左右，也就是取得EUA大規模施打後才發現。這種類型的副作用，做三期也都不會發現。這代表臨床使用安全性監測（相當於第四期臨床試驗），以及隨時調整EUA的重要性。


■6.#國家在高端還沒通過EUA就先簽約採購？#高端提前量產有問題？

美國在曲速計畫（Operation Warp Speed）期間，和Moderna、Novavax、JJ、AZ、Sanofi/GSK、Merck等藥廠都是先期投入每家10億美元以上經費並預先採購，Pfizer儘管沒有直接從曲速計劃取得資金（他們希望保持策略彈性），也得到了預先採購訂單。而各藥廠在獲准EUA以前，也都開始進行量產，否則等到核准才量產，根本來不及提供疫苗。

而其餘未上市的疫苗也是一樣，英國今年向Valneva訂購6千萬劑還在免疫橋接試驗中的疫苗後，在2月1日又多訂了另外4千萬劑。據《路透社》報導，英國已又再追加額外了9千萬劑。若疫苗獲得批准，今年到明年間，英國將獲得1億劑疫苗，2023年至2025年將再獲得追加的9千萬劑，總計共1.9億劑。


■7.#高端良率不到兩成？

蛋白質疫苗雖然技術成熟，但關鍵在於製程須控制條件多，產能相對受限。使用昆蟲細胞平台分泌蛋白質的Novavax，因產能及品管問題，也影響其申請EUA使用的速度。

高端供應臨床試驗小量生產的反應槽僅2L，當要大量生產時，轉換到50L製程，最早做出的兩批糖蛋白修飾化程度有明顯上升，因此不符合標準，在調整各種條件後，後續50L製程生產的產品已證明與2L製程特性分析具一致性。這是疫苗進行批量放大過程中可能發生的調整過程。有不明有心人士，拿新產線上線後試製的首幾批貨狀況，就說「82%產品被退貨」、良率僅2成，這是擷取疫苗產能轉換過程中一環來故意操作。

事實上，食藥署對高端疫苗的檢驗封緘比其他疫苗更嚴格，耗時更久，均需經過食藥署檢驗外觀、pH值、鑑別、無菌試驗、細菌內毒素、總蛋白含量、異常毒性試驗、抗原含量，甚至還有其他疫苗沒有進行的抗體效價測定等項目，確保品質及安全無虞，始可放行，耗時會將近一個月。因此民眾打到的疫苗，每一批都是完成檢驗的疫苗，自然沒有良率低的問題。


■8.#高端沒有WHO認證就不好？

疫苗之核准使用並非透過「國際認證標準」，而是由各國自行認證，屬於主權國家之權限。然而部分媒體或政治人物所稱把國際認證，和WHO認證疫苗，也就是WHO EUL（緊急使用清單）內的疫苗等同起來，實際是一種混淆。WHO EUL內的疫苗包含AZ、JJ、BNT-Pfizer、Moderna、國藥、科興，由於WHO列入清單內並無法影響個別國家核準與否，此清單最大意義其實是作為COVAX疫苗的採購選項，國藥、科興中選的原因之一是便宜並能供貨給COVAX。然而，歐美國家並不承認中國的科興、國藥疫苗，而不論三期臨床試驗，或實際施打的效果也顯示，中國疫苗的有效性明顯低於前幾隻歐美疫苗，科興疫苗的抗體生成，更只有高端的1/10。令人納悶，是否有人意圖透過WHO EUL「夾帶中國疫苗」。

疫苗要得到「國際認證」，正確的意義其實只有兩個：1.認證可施打：通過個別國家FDA核可取得EUA或藥證。 2. 認證可通行：通過個別國家承認為有效接種的疫苗。這都要和個別國家一一去談，前者如高端在巴拉圭進行臨床試驗並爭取EUA。後者如高端送交資料給歐盟EMA，或是台美洽談疫苗認證，都需要個別的談判。


■9.#為什麼國際上已經有疫苗了不大量採購就好？

由於武漢肺炎疫情看不見終止的一天，且無法估計未來變種病毒造成的突破性感染（打疫苗仍然感染），甚至免疫逃脫（疫苗對變種病毒無效），因此生技產業較發達的國家，都仍積極準備研發新疫苗，作為未來次世代疫苗、加強針（booster）、甚至應付週期性施打所需。例如，韓國雖然希望以BNT與Moderna為主力，完成大部分民眾接種，但韓國政府還是把疫苗和半導體與電池並列為「國家三大戰略技術領域」，將投入2.2兆韓元（約533億台幣）注資疫苗研發，並提供降稅優惠，希望達到技術與生產自主，將韓國打造為「全球疫苗中心」。前述SK生物的蛋白質疫苗之所以要透過免疫橋接力拼快速上市，根據韓聯社報導，就是「考量韓國國內尚無許可重組疫苗潛力」，希望手頭上能至少取得一種蛋白質疫苗，讓防疫選擇更多元。同樣的，日本目前也有鹽野義與第一三共準備進入三期臨床試驗，還有KM Biologics與AnGes投入開發，日本政府也預定投資15億美元（約419億台幣）加速臨床試驗。 由於海外三期臨床試驗成本相當高，例如高端在巴拉圭三期試驗經費就要超過千萬美元，要在疫苗競賽中勝出，更需要國家一定的支持。


■10.#打高端疫苗無法出國？

實際上，目前唯一認證「疫苗完整接種」才能入境免隔離的國家，僅有沙烏地阿拉伯。其餘有開放入境的國家多在「疫苗」、「檢驗」、「感染康復」等不同證明中，提供其一就可。例如歐盟的「武漢肺炎數位證明」（EU Digital COVID Certificate）包含「曾經接種疫苗」或「檢驗陰性」或「感染後康復」三種驗證，可以用不同同方式出具證明，不一定是透過疫苗接種。 至於許可疫苗的種類包含哪些，也都是各國自行決定，或與其他國家談判，並無世界一致標準。 因此，除非近期一定要前往沙烏地阿拉伯，否則不用擔心打了高端就無法取得疫苗認證的問題。

我發現……有些人似乎不太點開來連結🔗所以我想說幫大家畫個重點吧(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)
（附上生活照♡背景是永遠不拿下來的女兒去年生日氣球🎈）
#中華台北 #中華奧會 #國際奧會 #奧運 #東奧 #東京奧運 #台澎代管區

網址連結🔗

👉🏻如何才能擺脫中華台北？如何才能終止中華系列體協亂象？https://wp.me/pd1HGm-lp

👉🏻聖峰談俄國ＲＯＣ隊的，給大家參考一下：
https://www.facebook.com/hsfforformosa/posts/874438563200000

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1️⃣在這希望大家了解一件事情，中華奧會是民間團體不是政府單位，ROC政權治理當局是不可以去干涉民間團體運作，可以去監督但在法律上沒有權利強制要求民間團體改名。在這情況之下，如果ROC政權真的運用政治壓力去脅迫中華奧會改名，這毫無疑問就是政治干預。雖然對很多人來說很樂見政治干預改名台灣，但是我們不能雙標。

奧運是國際性民間運動組織，共同舉辦的國際比賽，這不是任何一個國家舉辦的運動，國際奧會是國際組織，但他不是國家政府去組成的。國際奧會是由世界各地民間團體共同組成的國際組織，具有國際組織法人格，成員是世界各地的民間組織，不一定是要主權國家的民間運動團體才可參與，像是香港奧會組織、中華奧會也有參與。這個本質是民間運動團體，所以他們會很介意政治干預，因為要尊重相對自主性，要讓運動自主具有獨立性。

奧運的精神是運動員上場競技而不是國家之間的競技，奧會憲章初衷是想打破國際界線。

奧運發展到最後，會變成以國家為單位，甚至成為國家間相互較勁比實力、鼓動民族主義的機會，其實是因為這個世界目前的區域劃分方式主要是以主權國家的領土界線為準，而各奧運組織的影響範圍也會受制於主權國家的領土界線，所以導致奧運參賽隊伍幾乎等同於國家隊。

其實，奧運參賽隊伍本來應該只是「地區代表隊」而已。

而從「參加奧運的資格」基本上是跟運動員本身的表現有關，而非與「國家」有關，就可以知道，奧運參賽選手真的就只是為自己參賽而已。

每個參與奧運的運動選手，都是因為「個人表現」符合參加奧運的標準而能參加奧運，而不是因為他們所屬的國家在體育上滿足什麼條件。
奧運選手會代表某個國家參賽，就只是因為他們在報名的時候，選擇填入了那個「國籍」。這在有雙重／多重國籍的選手身上可以看得很清楚。

所以奧運真正的精神其實是運動無國界，透過運動來打破地理及政治上的藩籬。相較於一直從國家的角度去看待奧運的比賽結果，從欣賞個別運動員優異表現的角度來看奧運這樣的賽事，或許會是更符合奧運憲章精神的作法。

台灣人想要透過將「中華台北」改名成「台灣」讓台灣隊出現，但所訴諸的手段卻會直接違背奧會憲章「禁止政治干預」的基本原則。在這個情況之下，把東奧正名用成公投，一旦這個通過，ROC政權治理當局就必須要採取行政作為促成改名的結果發生，那這就是政治干預無誤，這個結果會直接導致國際奧會因為中華奧會受到政治干預而禁止其出賽。

如果是中華奧會自己主動去跟國際奧會洽談變更名稱，這樣子才不會有政治干預的問題。

如果有機會可以掌控中華奧會就有可能透過與國際奧會洽談的方式來改名，看要改成什麼名稱都可，只是這機會很渺小，因為中華奧會涵蓋的範圍是ROC政權自由地區所有中華系列的運動團體。中華奧會主事者大多是支持ROC政權或者與KMT相關的人，且在當時的時空背景下，大部分是1949年來台的中國難民創的協會，特別是所謂的「黨國權貴」，所以會與ROC政權及KMT的情結難分難捨。

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2️⃣如何擺脫中華台北跟如何終止中華系列體育協會亂象其實是環環相扣的。

如果我們想要讓名稱真正符合台澎法理狀態，那就不能寄望現在的中華系列體育協會。

那要怎麼辦呢？

釜底抽薪的方法就是盡快完成 #終止代管自決建國。才有辦法讓建國後的台澎組成台灣隊、台澎隊。

現在說這個方法，可能會讓人笑說遙不可及。不過還是有一條路可以走，但需要很多人配合。

台澎金馬東沙這個地方，把法理地位切割開來，在自決建國之前，直接先成立各項體育協會的台澎版本，讓這些團體、協會共同匯聚在一起成立台澎奧委會，就可以與中華奧會來談涵蓋區域範圍如何區分，可以洽談讓中華奧會只負責金馬東這個屬於中國領土地方。中華奧會就可以跟國際奧會說明清楚區域上的切割依法理地位來分別，多了一個台澎奧會，讓台澎奧會加入國際奧會，就可以出一個台澎隊參賽了。這是在還未自決建國之前可以完成的事情。

以上法律上是做得到這個路線，當然現實上，在執行面就會很困難。

我們現在在推廣法理建國就是知道推廣是不容易的，也是無法一蹴而就的事情。

當我們還未建國還無法名正言順的成立台澎新國家的民間團體參與國際賽事，但我們可以去了解國際賽事，往往是要具有全國性/全區域代表性的體育組織才能具有報名權限，運動選手想要報名參加就必須透過這個體育協會才可以報名。此外，中華系列體育協會高層與ROC政權體育署官員關係良好，因此這些協會申請補助也比較方便，即使將來新成立台澎版的體育協會，要跟ROC政權申請經費，會比中華系列體協相比處於相對弱勢狀態。

經費對運動選手跟教練在訓練過程中不可諱言很重要，所以若經費在ROC政權官方補助卡關，就會過得很困難，倘若台澎版的體育協會能收到充分的民間團體贊助來補足、取代ROC政權官方的補助，就會有機會讓台澎版運動協會成為台澎選手最厚實的後盾。

體協通常會是由曾經是運動選手的人去成立，所以具有一定程度的專業性，不太可能是一般人去成立。

體育運動在體育界裡面非常重視成果，並不是有錢就行，而是看在體育項目是否有亮眼表現，當你遇到曾經在國際賽事拿過獎牌的前輩，就會產生崇拜之心，所以體育界改革會遇到困難也跟輩分及結果導向有觀。

所以上面說的在自決建國之前可行路線，必須要先說服資深運動員跟教練，讓他們願意加入新成立的台澎系列體協，才有辦法成為領頭羊，但現實面還是要有民間資助才能夠與中華系列體協抗衡。

這邊聽下來，是不是會覺得與其拐彎抹角做這些，不如努力完成終止代管自決建國後，再順理成章完成這些？

最後還是想跟大家說真正釜底抽薪的方法就是早日建國。國家隊就是要先建國才會有國家隊，要有真正可以代表台澎的國家隊，就是早日完成台澎自決建國。
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最後提一下：

#洛桑協議

洛桑協議是1981.3.23簽訂的協議，主要是針對涵蓋的地理範圍包括ROC政權治下地區的奧會所使用的名稱，在這裏面也針對所使用的會旗、會歌有所規範。

通常對主權國家的奧會會使用該國的國旗跟國歌，但對中華奧會而言，它不是使用中華民國國旗跟國歌，而是上面用了KMT黨徽（不是ＲＯＣ國徽）的奧會旗跟中華民國國旗歌。

#中華民國出賽名稱

ROC政權派出去的代表隊有一段時間是使用「中國」這個隊名，而且選手也全部都是中國人。希望大家不要忘記這些歷史。

如果我們在現在將「中華台北」改成「台灣」，那1924、1932、1936、1948年的中國隊就會直接與台灣隊混在一起

大家別忘記了，台灣選手在1952.4.28之前還是日籍台澎人，還是日本人，不可能在1924、1932、1936、1948年是中國隊選手。

如果這樣改了，不但讓台灣人自己更搞不清楚狀況，國際社會看這些歷史也會以為喔台灣真的就是中國，在過去參賽的那些年份，最終就成為了「台灣」隊的過往。

這最後不就會導向「台灣其實是中國的一部分」嗎？

改名一時爽，後果效應火葬場。

過去的歷史一路累積下來到今天，我們不可能去忽視、切割過去，就像現在把中華民國改成台灣共和國，過去經歷的那些中國政權做的一切事情都會跟著跑，這些過往包袱一樣繼續背負。

大家別忘了1964、1968年ROC政權在聯合國中做為中國主權國家的合法政府代表，當時的台澎人還以為自己是「堂堂正正的中國人」，所以即使名稱當時叫台灣隊也仍舊改變不了ROC政權的法律身分本質。

就好比香港在奧運上也有香港隊，但沒有人會質疑香港領土主權屬於中國，隊伍名稱與是否為主權國家、領土主權歸屬是不相關的，名實不相符是有可能的，但我們要盡量名實相符，雖然中華台北這個名稱與台澎狀況不相符沒錯，但直接改成台灣也是錯的，因為ROC政權治理範圍除了涵蓋領土主權歸屬未定的台澎之外，還有中國領土金馬東。所以要改名稱不可以直接以偏概全的改成台灣，這樣會讓國際社會搞不清楚台澎是代管區。

我們希望看這直播的人可以思考一下，奧運是國際上都關注的賽事，如果我們今天派出去的隊伍名稱，可以很明白告訴世界台澎是被ROC政權代管不是分裂中國的一部分，台灣的問題不是中國內戰的延續，使用真正能正確忠實呈現台澎法理地位的名稱，不是會對未來台澎建國有幫助嗎？

若改用了錯誤的名稱，會妨礙建國：「台灣」將掩蓋掉中華民國政權使用「中華台北」所能彰顯的中國政權本質、而中國領土金馬東則跟台灣混同。

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#社群中網友提問 #聖峰回答

1問：剛google一下，1995年，國際奧委會修改《奧林匹克憲章》，規定只有獨立國家才能夠成為國際奧委會會員[9]。現行的《奧林匹克憲章》於1999年12月在瑞士洛桑由國際奧林匹克委員會第120次全體會議通過的。所以台灣如果另外再成立一個民間單位類似 中華奧委會去參加 也沒辦法對嗎?

1答：

申請的時候把台澎是盟佔代管區的法律事實放進來未必進不去。因為這個盟佔代管區的存在，會讓中華奧會的合法代表範圍限縮到金馬東沙，並使台澎成為「無奧會負責」的狀態。負責台澎代管區的奧委會在這時被接納將會是很順理成章的事情，若不被接納，國際奧會本身也必須針對台澎的部分作出特別處置。也就是必須設置像難民隊這樣的隊伍來處理台澎的部分。

概念上來說，中華奧會當下所負責的範圍，在台澎奧委會出現之後，就會切分成金馬東、台澎兩塊而分別成為這兩者的負責區。由於從國際法的角度來看，原本中華奧會的責任區就不應該涵蓋台澎，則，在撥亂反正讓真相大白之後，基於信賴保護原則，就必須接納「其實本來早就該建立並加入的」台澎奧委，以保障台澎地區運動員的權益。

整個感覺會有點像：

聯合國２７５８號決議讓ＲＯＣ政權無法繼續在聯合國代表它現實上無法有效代表的中國，

而國際奧委會接納台澎奧委會的決定則是讓中華奧會無法繼續代表它本來就無權代表的台澎。

所以假設台澎奧會能成立，之後的整個操作也仍舊會跟史實跟國際法緊密連結在一起。

而整個推動的過程，就會是一場對全世界進行的台澎法理地位機會教育。

不過也正如我們在直播中提到的，其實最一勞永逸的方法就是快點完成自決建國，成立台澎奧會啥的其實並不是非做不可的事情。

大家比較會關注的夏季奧運四年一次（其實每兩年就一個奧運，夏奧、冬奧輪流，但冬奧比較沒人在關注），像這次因為奧運而又被大家注意到的名稱、中華體協問題，過幾個月之後大概就又不會有人關注了。

所以我在直播裡面提到的，固然確實是條路，但至少我個人並沒有什麼意願耗費心思去推動。

一方面那終究只是權宜措施，無法對台澎的國際地位造成實質改變。

二方面，現實上如果要讓台澎奧委會出現，也還是得先讓多數台澎人瞭解真相才行。

所以，結論就是：專心宣傳真相比較實際一點。

「讓更多台澎人瞭解真相」可以說是一切的基礎。

如果沒有流量，就好比⋯⋯沒人知道你會翻譯。那翻得好也很少人知道

這篇淺顯介紹了電商要成功要做好的幾個面向，譯者可參考（沒錯，我們就是要把專業練好，也要會賣自己XD）

我先說一個吃饅頭的故事。

今天你肚子餓，吃了一個饅頭。
結果沒有吃飽，就再吃了一個。
還是很餓，就繼續吃...
吃到第五個饅頭，吃飽了!!!
但
讓你吃飽的...不是第五個饅頭。
而是前面，四個饅頭的累積。

會說這個故事，
是希望你，可以先理解。
是必須做好每一件事情，
才會在電子商務賺到錢。

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[ 視覺設計 ]
絕對是做好電子商務的第一件事情!
因為在螢幕面前的消費者，
只能透過你所呈現的畫面，
來認識你和決定是否購買。

做的好的，
消費者現在沒有購買需求。
但會因為這好的畫面，所呈現的品牌形象。
在未來有需要的時候，成為選擇之一。

不做好的，
未來，就準備被淘汰吧。

畢竟，在有選擇的條件下，
誰會要買不好看的。

而且現在的消費者，又不是笨蛋。
你有沒有用心做電子商務，
他們是感受的出來的。

所以...
請別再用，隨便有就好的心態了。
多用心在商品視覺設計呈現吧。

不然已經花了那麼多的經費，去開發/生產商品。
結果，在那邊省設計費用。
出低於行情的錢，
找了不專業的人來製作。
沒讓你的商品加分，反而扣分。

也別開啟大爺模式，
認為我出錢就要聽我的。

請相信攝影師和設計師的專業，
不然也只是浪費錢和時間而已。

花點時間去電商通路看一下，
你的同行，跟你賣一樣東西的商品呈現長怎樣。

當然...
做了對的商品視覺，不一定會賺錢。
但也請你理解，有賺錢的商品。
都有做好，視覺設計這件事情。

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[ 後台操作 ]
對於有操作過，和熟悉後台介面的人來說。
是不困難的...只是很消耗時間。
對於完全沒有操作過的人，
絕對沒有想像中的那麼簡單。

因為你根本不知道，
下一步要做什麼，錯在那，和為什麼不行。
圖片的像素尺寸圖寬的限制是在多少?
圖片的KB限制在多少?
圖片的空間是放在哪邊?
要呈現圖片，是否需要HTML的語法做連結。
這些如果沒有理解，
要完成一筆上架是要花費多少時間?

後台操作，
包含著上架商品、下架商品、變更售價、
庫存調整、管理訂單、客服回應、出貨回壓、其他系統設定
每個後台系統介面邏輯都略有不同。
價格該怎麼改，訂單要怎麼撈，
出貨該怎麼回...等。

是需要每天操作，才能熟悉每個後台。
且操作後台是需要專心，一次性完成一個段落的。

但因為，操作後台，都是給下面的人去做。
而上面的人，都不認為這有什麼問題。
常打斷正在操作的人，也不給操作的人時間。

所以才會做不完，因為做不完，
所以做不好，也因為做不好，
造成了業績不好。
延伸出的檢討與責備，操作的人委屈離職。

新的人接手，但在學習與摸索，
因為上面的人也不會，也不知道怎麼教。
然後接手的人，也很委屈...過段時間也默默離職。

不斷的職缺循環。

一個有在做電子商務的公司，
卻沒有一個，
能好好的完成後台操作，這件事情的人。

連這最基本的事情都做不好了，
怎麼可能會有訂單。

也因為不重視，後台操作的這個人和這件事。
所以，無法順利開發新的電商通路。
(2間都搞不定了...哪來的人力做第3間???)

因此造成無法拓展通路的狀況下，
業績繼續好不起來。
形成不知道該怎麼辦的窘境。

當然...
把後台操作完整，不一定會賺錢。
但也請你理解，
在電子商務賺到錢的商品，都有做好這件事情。

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[ 電商通路 ]
電商通路我指的是，
MOMO購物網、YAHOO購物中心、PCHOME24、東森、森森、GOHAPPY...等。

而超級商城、MOMO摩天、PC商店街。
這B2B2C，我將他歸類於公司戶的拍賣。

Y拍、露天拍賣...等一些其他APP的拍賣，
就是個人拍賣。

還有自己的官網。

先大致分這四類出來，
是希望不了解的人，不要混為一談。

網路上賣東西是有區別的。

除非你的品牌知名度，與電商通路一樣高。
否則想要靠自己的官網賺到錢，是不可能的。

在台灣，想要在電子商務賺到錢，
你一定要進電商通路。
因為通路才有流量，
大部分的人要在網路買東西，
還是會先去電商通路看。

除非通路沒有，
不然絕對輪不到，
拍賣和自主官網。

而且電商通路都很缺廠商。
而且電商通路都很缺廠商。
而且電商通路都很缺廠商。

真心不騙所以說三次!

但不缺，商品圖片沒競爭力和不會操作後台的廠商。
因為通路，根本沒時間理會圖片醜和沒經驗的廠商。

第一，如果連要商談活動的窗口都沒有，
或是這個窗口不專業沒經驗。
每間通路的PM，要面對幾百間廠商，
根本沒有時間等你問老闆，
或是慢慢教育你該怎麼做。

第二，圖片沒競爭力。
圖片不好看的廠商，基本上談了活動，
BANNER也生不出來。
談好的活動，掛不上BANNER也是白談，
久了一定放生你。

第三，後台不會操作。
記住...通路PM日理萬機。
哪有時間一步一步教你，應該怎麼弄。

不然請自己，花2個月時間觀察吧。
"在OO通路中，你賣的商品分類，首頁的曝光活動版面。

這個月，是這些廠商的商品在做活動。
下個月，一樣還是這些廠商在做活動。

為什麼???

明明每間通路，的這個分類有100多間廠商。
但卻都是這10幾間有活動，有曝光?

我來告訴你答案。
因為這10幾間廠商，
有談活動的業務窗口，有網頁設計人員，
有處理後台設定的人，就這樣而已。

你的同行就只是因為，
有這幾位員工，做了這些事情。
所以他可以業績比你好。

不然明明是一樣的東西，
為什麼他賣的比你多。

這樣你懂了嗎?
用心做好商品圖片、公司擁有操作後台的人。
你才有機會進入電商通路，獲得大數據的訂單。

好好好...
我知道。
進電商通路不一定會賺錢。
但也請你理解，
電子商務有賺錢的廠商，99%都在電商通路裡面。

-
[ 客戶服務 ]
那些基本面對客戶的問題，這邊就不說了。
但我會提出來是要讓你知道，
實體店面的客人，跟電子商務的客人是一樣的。

今天我用手機買車票，
跟我去車站排隊買票，
只是用的方法不一樣。
但對車票的需求是一樣的。

在合理的狀況之下，
可以提供同業做不到的服務，
才可能獲得忠實客戶的機會。

但是大部分，做電子商務的廠商們。
都沒有做好客戶服務這件事情。

原因也就是，連上述做視覺設計，
和操作後台的人都短缺了。
怎麼會有專門做客服的職員產生?

也都是因為讓不專業，和沒權限的員工來處理。
所以才會常解決不了客人的問題。

有些時候不完全是錢的問題，
是有沒有解決顧客的需求的這個點。
(當然不講理的奧客，不在這討論的範圍。)

雖然，客戶服務做的好，不一定會賺錢。(還常賠運費)
但也請你理解，
有賺錢的電子商務公司，都在努力做好這件事情。

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[ 宣傳 ]
宣傳跟行銷是兩件事情。
目的是完全不一樣的。

我先說宣傳，
宣傳的目的就是要讓別人知道。
只要別人知道宣傳就成功了。

宣傳之後要得到什麼，
是之後的事情。

在電子商務中，要做的宣傳。
就是在消費者有需要的時候，
可以很快地找到你。

舉例:我今天要上網買一個電腦螢幕。

1.我去電商通路的螢幕分類看。
你電商通路沒有上架，
我怎麼會有機會跟你買。

2.我GOOGLE搜尋電腦螢幕。
你沒有做好關鍵字，
我哪有時間點到第三頁以後的資訊。

3.特定的品牌官網。
你連個官網都沒有，
我要怎麼了解的公司和商品。

有需求的消費者，
就已經準備好錢要買了。
你沒有讓他看到你，
他是要怎麼跟你買。

你不準備好宣傳自己這件事情，
有需要的消費者一輩子都不會發現你。

-
[ 行銷 ]
行銷的"行"指的是做了一件事情，
達成"銷"銷售出去的目標。

我舉個例子，
今天有一部電影上映。
在電視廣告出現預告片，和公車車體貼視覺海報，
告訴你有這部電影，在幾月幾號上映，
這個是宣傳。

在非假日時段看這部電影，
兩人同行一人免費，這個是行銷。

這樣簡單的舉例，
知道宣傳與行銷，的不同了嗎?

通常行銷失敗的原因是，
1.沒有宣傳這個行銷活動。
2.這個行銷活動並不吸引人。

行銷，是要有創意和吸引人的。
如果你的行銷活動很爛，宣傳了也沒屁用。

反過來說，你的行銷活動很棒。
但是你沒宣傳，沒有人知道，
一樣沒有用。

行銷是需要很棒的創意，和很深的市場了解。
才有可能完成的加分題。

所以，請先解決好。
我上述所說的，那些問題。
再來想行銷活動吧~

不然商品圖片那麼醜。
沒競爭力、沒員工執行後台、
沒銷售通路、沒錢宣傳。

這樣想要做好網路行銷，
不就是在浪費時間和金錢嗎?

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[ 品牌價值 ]
電子商務現在和未來，不再是只有低單價了。

降價促銷，只是行銷的方法之一。
客群不一樣，本來就不一樣。

舉例:
如果給你300萬去買一台車子。
你會去看59萬的車嗎?

給你100萬買一個包包。
你會去看990元的包嗎?

每個人的價值觀，
和消費的心態都不一樣。

我今天想要犒賞我自己，
要買東西送給重要的人。
低單價，或許就不在考量的範圍內。

BMW的車子如果只賣69萬。
LV的包包如果只賣2980元。
你想要擁有的渴望...
會跟現在一樣嗎?

再舉一個例子:
你認為蘋果的IPHONE需要，
中華、遠傳、台哥大，來幫他們賣嗎?

如果IPHONE7，
沒在XX電信搭配新辦或是續約。
你看XX電信，當月會有多少用戶NP離開。

這才是品牌和商品的價值。
你賣的是必需品，還是非必需品。
為什麼要跟你買?
你的商品，替消費者解決了什麼?

創造出消費者，需要你的品牌商品。
這才是可以提高售價和增加利潤的地方。

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[ 人事問題 ]
要做好上面的事，最關鍵的是人事。
公司再大沒有員工，也無法營運。

今天鴻海只有郭董一個人，
他有辦法營運整間公司?
不可能吧。

讓每個職務執行，各自的專業，整合起來的團隊。
才有辦法做好電子商務這件事情。

網頁美編的職務亂象，
是造成台灣電子商務空轉的原因之一。

你會叫阿基師，在錄型男大主廚的時候。
一邊炒菜一邊操作攝影機嗎?
你有可能請律師來幫你看病嗎?

不合理對吧...
每個人的專業不一樣咩。

你要一個只用繪圖軟體在做視覺設計人。
去談業務，去創意發想，
去做一些跟他職務不相干的事情。

他會做嗎?
他會做嗎?
他會做嗎?

會做的好嗎?

重點是上面的人，你也做不到呀。
你自己都做不到的事情，
怎麼會要求一個社會經驗比你低的人。
要他完成一個團隊的事情呢?

沒用對的方法和人，去做對的事情，
這就是大部分要做電子商務公司的問題。

要解決這些問題的人事費用，
都會在10萬以上。(還未必能解決)

所以我們才會跟電商通路評估了一段時間，
最終決定成立這樣的團隊。
來幫助這些公司，解決這些問題與開源節流。

的確。
這篇發文是在宣傳我們的服務。
我也沒在擔心是否說得太詳細。

因為我們就是如此的有自信，
我們現在把答案告訴你，
你也未必能解決這些問題。

另外，你能看到這裡深感佩服。

(跪 Orz

真心希望這篇發文，
能對想做好電子商務的人有所幫助。

有任何的意見，也很歡迎下方留言。

有心想做好電子商務的，
請來信詢問。

謝謝。