雖然這篇無框電信客服鄉民發文沒有被收入到精華區:在無框電信客服這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章
在 無框電信客服產品中有8篇Facebook貼文,粉絲數超過1,331的網紅許幼如的職場學習路,也在其Facebook貼文中提到, 各行各業的AARRR (中) #汽車金融業:購買決策時長短則 1-2週,長則3-6個月 汽車業或金融業的消費決策過程跟品牌電商有點類似,但商業模型足以支撐1-2月甚至1-2年的資料留存。 A 自己或他的車子年紀到了,又看到新車上市或年度促銷--> A 留聯絡電話預約賞車,開新車,爽 ...
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過55萬的網紅3cTim哥生活日常,也在其Youtube影片中提到,無框行動吃到飽門號免費送!抽獎規則 1.訂閱、按讚、分享這支影片 2.留言區留言 『我要抽免費門號』+email 5/18會抽出15位得獎者! 我們會直接將序號寄email到得獎者信箱喔 免費門號兌換期限只到5月底喔! 現在Podcast也可以聽得到Tim哥的科技午報了 https://appl...
無框電信客服 在 番茄媽咪 Instagram 的最讚貼文
2021-02-22 04:36:41
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無框電信客服 在 3cTim哥生活日常 Youtube 的精選貼文
2020-05-15 18:30:13無框行動吃到飽門號免費送!抽獎規則
1.訂閱、按讚、分享這支影片
2.留言區留言 『我要抽免費門號』+email
5/18會抽出15位得獎者!
我們會直接將序號寄email到得獎者信箱喔
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無框電信客服 在 3cTim哥生活日常 Youtube 的最讚貼文
2019-11-25 17:00:10電信新選擇 http://bit.ly/2rrs3j7
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*圖片內容截取自Google搜尋網站
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無框電信客服 在 許幼如的職場學習路 Facebook 的最佳貼文
各行各業的AARRR (中)
#汽車金融業:購買決策時長短則 1-2週,長則3-6個月
汽車業或金融業的消費決策過程跟品牌電商有點類似,但商業模型足以支撐1-2月甚至1-2年的資料留存。
A 自己或他的車子年紀到了,又看到新車上市或年度促銷-->
A 留聯絡電話預約賞車,開新車,爽 -->
R 開始比價砍價,詢問贈品與車貸付費方式 -->
R 付錢後掛牌交車驗車等等 -->
R 開車載朋友家人上網炫耀,甚至貼出自己的轉介碼(特斯拉充電!)
金融業中信用卡過去因為被當成信貸、理財等商品的敲門磚,一度有價值上千元的辦卡禮,那是把消費者辦卡當獲取『跟你聯絡,知道從你身上賺錢潛力的許可』,而不是從辦卡本身賺錢。隨著利率降低,貸款利潤變薄,信用卡的辦卡禮也逐漸縮水變首刷禮甚至變成要年費才有禮等等,都是產品在公司內角色的改變。
#教育或軟體:決策時長7-30天
教育類或者軟體類的app ,很多有試用的服務,那就可能回到獲利在轉介前。我試用 Roam Research 的經驗是
A 好幾個筆記控與學習控朋友推薦好用,找來下載看看-->
A 免費試用30天但要留信用卡,就試看看吧 -->
R 找各種攻略跟著做做看,看習不習慣 -->
R 30天過了忘了取消付費,被扣款了(寫信去請他們取消) -->
R 雖然沒有繼續使用,但因為客服回信迅速態度友善,下次遇到朋友討論時候也推
#訂閱制或SaaS服務:決策時長7-90天
同樣是教育或軟體類,有趣的事情來了。
你讓消費者第一次買單就能獲利嗎?以一個消費者取得廣告成本200元來看(算不貴了),一個月的月租費如果是300元可以回本嗎?還是很難吧,畢竟還是有產品成本(不要跟我說軟體無邊際費用這種夢話啦,你還是有房租水電、雲端機房安全維護更新...等會隨著使用者數量增加的支出吧)
所以大家會想盡辦法讓消費者續用(=續付),家底厚得像蘋果谷歌網飛給你長達30-90天的免費試用、家底沒那麼厚但還是得招攬客人的像Roam也會盡量給足30天。
為什麼?就是希望你用得久了,愛上產品,自然會習慣了忘了懶了取消訂閱。利用人性讓你繼續付錢(至於你有沒有一直用,就不是廠商要煩惱的問題)(也只有網飛客戶基礎夠大,真的有社會良心或者可能有社會責任包袱,才會推出『你太久沒有用,我自動幫你取消訂閱』這種機制)
所以訂閱制產品持續有收入的結構是
A 好幾個筆記控與學習控朋友推薦好用,找來下載看看-->
A 免費試用30天/90天雖然要留信用卡,就試看看吧 -->
R (Revenue) 過了免費期,但用起來還不錯,姑且用一個月看看-->
R (Retention) 用久了資料都在上面,要搬也很難搬走,就繼續用吧 -->
R (Referral) 因為花了好幾個月的時間跟錢在上面,感覺跟開發者同群了。為了感覺心安,朋友問起時候也大力推坑
當然也可以把這兩段合而為一,變成 AAR4,讓retention 出現兩次。不過我看到大部分的企業遇到獲客續留都重要的時候,就會拆開兩組人馬管理了,各自有各自的P&L了,不需要硬是把大家湊成一團。
//也有人(Gabor Papp, Andrew Chen)把這些用RARRA框架來說明,也就是
R retention 留存是目的
A activation 啟用
R referral 分享
R revenue 獲利
A acqusition 獲取新用戶
我比較駑鈍,目前還沒有參透 RARRA 的使用法,等我想清楚會再寫另一篇。//
#手遊App:購買決策時長 0.1-14天
手遊類商品(你搶劫我的村莊)是非常典型的轉介可能在獲利前的例子
A 原來遊戲玩膩了,聽說新遊戲不錯玩,正好看到廣告就去下載-->
A 下載後註冊帳號,試玩一下決定要刪掉還是留著app -->
R 7天後還是繼續玩,打發時間挺不賴 -->
R 邀請朋友進來玩幫助我破關 -->
R 朋友圈內要玩的都玩了,或者遇到破關半夜,只能自己課金
根據統計,休閒類遊戲的七天留存率中位數是3%,100個付費取得的客人只有3個人會留到七天以上,那不用說有多少人會課金了。這種狀況下遊戲業者怎麼賺錢?想當然是靠廣告,於是遊戲內廣告可以讓遊戲玩家從第一天就開始當業者賺錢工具人(也要遊戲夠好玩才會一直當工具人啦,算是互相互相)。
.....
訂閱與手遊兩類都是行動網路時代商業模式的種種變化,但其實也沒那麼新。有線電視、電信服務也都是訂閱模式,只是增加綁約門檻的變化。拉斯維加斯或澳門等大型娛樂賭場,也是從提供很多免費或低價服務開始吸引你進去,甚至呼朋引伴,最後讓你逐步想變大爺。
無框電信客服 在 Alice愛麗絲就是愛主持 Facebook 的精選貼文
最近也不知道踩了什麼廣告,瘋狂跳出無框行動的訊息,剛好目前的電信合約也快到期、也沒有要換手機的需求,就想來瞭解研究看看。
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愛麗絲專屬推薦碼 K41DO7AJ
無框行動,2016年於新加坡成立,因資費選擇豐富多樣、選項自由度高、客製化,深受新加坡消費者歡迎而快速成長。2019 年正式進軍台灣市場,與中華電信合作,正式以二類電信的身份提供消費者更好、更優質的服務。申辦466+吃不完還給你
根據愛麗絲的瞭解,無框行動在台灣主打「終身免綁約」,並非以不綁約之名行短合約之實。當你成功申請收到SIM卡後,不滿意隨時聯繫客服取消。像最近新冠疫情肆虐,很多返台的台商需要一個短期使用的電信門號,無框行動就成為一種嶄新的選擇。
目前無框行動推出的終身牛轉466吃到飽方案,是租中華電信的網路(網速快、基地台多、涵蓋率超高),而且還有滿吸引人的一點是如果當月用量< 18GB,每月帳單回饋100,當月用量<3GB,則帳單回饋300,月付只要166!
有時候愛麗絲還真用不到3GB欸! #無框466
在體驗無框後,愛麗絲整理了一下心得(因疫情關係,都選擇在工作場合進行測試,如南港會場,大賣場等等)
一、連線速度、通話品質甚麼都好。
二、月租費繳費就兩種:一是綁信用卡,二是便利商店繳費。十分方便又快速,終於不用再到處找電信門市繳費了!
整體而言,經過實際體驗後,無框行動算是愛麗絲手邊門號裡網路覆蓋最完整的一個,網速夠快、夠穩,頻寬夠大,即使在人很多的南港展場、或是移動中的高鐵上,他家網路開始卡頓慢的時候,無框行動還是能夠讓我順順利利的跟客戶溝通,完成重要工作,真的很不錯!
#不綁約的電信 #吃不完還給你
#無框行動 #吃不完還給你 #不綁約的電信 #無框466
無框電信客服 在 Facebook 的最佳貼文
台灣多了一間電信公司「無框行動」,主要特色就是「不綁約吃到飽」,雖然4G吃到飽在台灣已經很普及了,但每家都是要綁約個一、二年,有些費率看似很便宜,但其實是有速度限制的,那「無框行動」有沒有限速呢? Stancy也辦了一隻無框行動門號來幫大家實際測測看!
這次Stancy 辦的是無框行動新春福袋專案「牛轉$466不限速上網吃到飽」,除了可以高CP享受中華電信網路,更享「吃不完還給你」,每月網路用量沒超過18G,帳單直接折100還給你,如果你用量更少,不超過3G, 帳單直接折300!!!
心動不如馬上行動立即辦理
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最近剛好要過年了,他們家還有推出超值新春福袋專案,內容如下 https://shoppingfun.co/2nCQX
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⭐️不變的承諾:終身$466、終身不綁約
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詳細無框行動方案使用心得
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