[爆卦]無人商店心得是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇無人商店心得鄉民發文收入到精華區:因為在無人商店心得這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)看板CVS標題[感想] 高雄的7-11 X-STO...

無人商店心得 在 daily_zsyun Instagram 的精選貼文

2021-09-16 10:01:07

台大住宿心得分享1——長興BOT @alex_dailystudy 之前分享了男一和男八的住宿心得 雖然現在期初抽籤結束了,但期中候補的人或是未來可能進台大就讀的你們都可以參考看看! 我本人現在住在長興BOT,之前住過大一女和水源BOT,所以這篇先從長興BOT開始介紹起 以下有很多闡述個人意見的部分...


如題我包恩


先說 因為店內似乎不能拍照 所以就沒有照片了


今天難得沒課 所以就特地坐火車去高雄 想朝聖一下小七的無人店

外面算有人聚集的 似乎是統一的員工在向路人介紹無人店
然後也有上班族想進去 不過怕說需要什麼證件才能進去


基本上在進出場都還蠻順的,因為本身就有OPENPOINT會員,
所以嗶一下會員條碼就進去了,但不懂為啥要用玻璃門,看起來比較高級?

而對於店內的擺設、商品、走道空間的感想就是,爛
整個無人店的空間就是很擠,然後結帳動線不太能讓人一眼就知道在哪邊結帳

而像是冷藏區、鮮食區,都有裝設像入口處的玻璃門,只要有人經過就會自動打開,
但就像剛剛說的,冷藏區那排的走道也沒有很寬,只要有人走過去就會觸發玻璃門開啟,
所以今天看統一的員工走過去時,就一個一個玻璃門慢慢觸發,很吵.....
(我都懷疑玻璃門開啟的時候,是不是還有另外用喇叭播聲音,製造一種future的感覺)

而商品的齊全度部分,因為我只對飲料比較有興趣,
所以就有發現在罐裝飲料的部分,跟一般7-11比的話,飲料的選擇又更少了一些,
本來是想要買午後紅茶系列商品,結果發現這間無人店沒有賣,只好買爽健美茶

另外還有咖啡機,原本想說也玩玩看咖啡機好了,那台咖啡機似乎只支援icash付款,
但我身上除了悠遊卡,就只剩下一張餘額不足的學生證icash,也不能用OPEN錢包付款,
所以我是覺得這點還蠻值得改進的,都放讀卡機了,為什麼還只支援icash而已


而在結帳的部分,整個結帳的步驟大概就是
1. 人臉辨識 (應該是人臉辨識結帳,但目前僅限統一員工使用)
2. 掃描商品
(是用影像辨識,然後是辨識商品的包裝,這部分我真的很匪夷所思,商品上都有條碼
,你不去掃描條碼,去辨識商品的外包裝幹嘛,像我買個爽健美茶,把寶特瓶放到商
品的掃描區,結果員工過來跟我說,要把爽健美茶那四個字朝上放,自助結帳機才掃
描的到商品......)
3. 選擇支付方式 (這部分倒沒啥問題,就選電子票證或OPEN錢包而已)
4. 輸入會員 (可以輸入手機號碼或掃描會員條碼)
5. 付款 (輸入完會員按確認後,就直接進付款程序了,電子票證機會開始感應卡片)

整個結帳流程就結束了,發票會自動存在付款方式的載具內


從我進去到出來,大概花了10分鐘左右而已,因為真的沒有什麼大特點,
而且無人店的空間似乎也都沒有整個佈置好,今天也才在看員工在裝冷藏櫃上方的標籤,
然後中信的ATM似乎故障,也看工程師在那邊維修XD


要我簡單說心得的話,大概就是:浪費我100多元的車錢吧

在冷藏櫃的部分,玻璃門的設計真的沒有什麼太大的必要,
而且靈敏度太高,人只是走過去就會觸發玻璃門開啟,很吵又增加故障率

然後無人店部分的空間真的不大,又要擺商品,所以走道空間也不寬,
再加上旁邊一堆員工在走動,莫名其妙的壓力感......

看起來就只是統一超商做一個無人店給股東看的而已,
順便跟社會大眾炫耀一下說我統一做得出這東西,你看多厲害

對於一般消費者來說,大概就是體驗一次就不會想再進去第二次的地方。



真要我說的話,我還是比較喜歡全家的科技概念店,
裡面的設備對於消費者來說才算是實用的東西,

像是自助結帳,就是傳統掃條碼的方式,並提供電子票證結帳,
機台也小小的,方便同時設置多台,不像X-STORE的自助結帳機,大的跟什麼一樣

還有智慧販賣機,像我自己就會選擇用智慧販賣機買東西,而不會進小七無人店

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aynmeow: ヽ( ・∀・)ノ有一天小明上學時遇到小美 就問她說為什麼02/22 00:41
fvhs: 妳懶趴這樣大02/22 00:42
EASON1116: 無限支持連勝文選總統02/22 00:42
aynmeow: 每次都不騎腳踏車上學 明明家就住蠻遠的 小02/22 00:42
fvhs: 明就一直摸她懶趴02/22 00:43
aynmeow: 在那邊亂插 我不說惹02/22 00:43

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rayjean: 去的時候須下載app才能入場喔 12/21 01:58
rayjean: 覺得賣的品項和愛河旁的big7 7-11店差不多 12/21 01:59
rayjean: 比較喜歡過一條馬路的亞新灣門市 2樓很美 12/21 02:00
vhygdih: 創新值得鼓勵, 但是X-store 整個概念落後世界太多, 就像 12/21 03:23
vhygdih: 你講的好玩體驗, 實際上很難應用, 他的結帳機介面比美國 12/21 03:23
vhygdih: 十年前超市自助結帳還要陽春, 美國的Amazon go都已經要大 12/21 03:23
vhygdih: 量蓋了, 另外他一些概念其實也跟不上現在國外的應用, 像 12/21 03:23
vhygdih: 是自動開關飲料櫃不錯, 可是現在國外很多賣場會感應人潮 12/21 03:23
vhygdih: 來開關展示櫃的燈, 這很基本的趨勢卻沒有加進去, 價錢牌 12/21 03:23
vhygdih: 也不是電腦控制電子式, 也提不出完整的防盜機制, 缺乏一 12/21 03:23
vhygdih: 個整體的概念, 有時候我都會想我只是去的加拿大鄉下留學 12/21 03:23
vhygdih: 讀的學校也不怎麼樣, 統一這些高管每個都是歐美頂尖學校 12/21 03:23
vhygdih: 回來的幾乎, 難道看的會比我少? 12/21 03:23
BTM: 家樂福的自助結帳機,可能都比小七方便 12/21 05:10
bagalanger: 飲料櫃門會自動開開關關 感覺好像對節能沒幫助? 12/21 08:38
blackmilk888: 掃包裝可以一次辨識多種商品喔 只買一樣當然會不 12/21 10:21
blackmilk888: 方便 12/21 10:21
howard2123: 不能拍照那為何網路上那麼多照片? 12/21 11:40
e0936276915: 網路有葉配。基本上這個就是示範店。感覺不是正式店 12/21 11:48
e0936276915: 阿 所以動線甚麼的。都會在改吧 12/21 11:48
a126963138: 現在滿多中高管是台灣野雞畢業的。早年菁英團隊差不多 12/21 12:07
a126963138: 都被徐帶走了。 12/21 12:07
rex520368: 之前台北總部店 那時進場入店只能臉部辨識 一定要先拍 12/21 13:12
rex520368: 照註冊 12/21 13:12
Horie: 去樓上喝生啤比較實在吧。 12/21 14:10
Horie: https://i.imgur.com/WYOTO9e.jpg 兩杯135真的很便宜。 12/21 14:11
ae2001: 基本上看起來跟台北的大同小異,只是空間大了些,增加一 12/21 15:07
ae2001: 些品項及服務,但最關鍵的結帳辨識系統還是一樣鳥!剛開始 12/21 15:07
ae2001: 嚐鮮會有很多店員在一旁指導使用方式,台北因為店面空間 12/21 15:07
ae2001: 不大,還出現店員比客人多的詭異現象,之後會有店員躲在 12/21 15:07
ae2001: 後面的小房間,從攝影機看到客戶不會操作結帳就會瞬間跑出 12/21 15:07
ae2001: 來,這到底算哪門子的無人商店?而且台北無人商店的隔壁 12/21 15:07
ae2001: 跟對面就有兩間比較大的7-11,之前人潮眾多時,無人商店會 12/21 15:07
ae2001: 卡在等待進出閘門,然後就看到統一發表新聞稿說市場接受 12/21 15:07
ae2001: 度低 12/21 15:07
NSPS6150: 裡面有4個店員也不知道在無人什麼 12/22 10:50
ooohohoho: 還是一樣要加入會員 那跟台北無人店有何不同不同? 12/22 16:49
ooohohoho: 改設可以用所有方式付款的自動販賣機可能比較吸引人 12/22 16:51

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