放上我鵝子的不屑照。

說來話長，這幾天糊裡糊塗地忙了一陣，秋天時節依舊艷陽高照，讓人走在戶外曬得昏頭轉向。有時公眾社群的紛紛擾擾，往往呈現千夫所指的現象，幽默捏得好，玩笑沒煩惱，若幽默不成反容易成為網路炎上的抨擊。

有時我覺得期許一位大學生能說出一番大道理，似乎頗強人所難，因為台灣的校園環境缺少相對應的土壤，自然不容易種出美好的果實。

許多人昏天暗地的考熟青春，進入大學往往自然的大解放，久而久之這樣的現象被美化為追求自我、認識自己。

「少來了，你只是沒人管，自然的放縱罷了。」

人文素養是半天生的東西，而說話的邏輯與美感則可以後天訓練，人文出身的人可以在面向公眾時，強調人文的價值，以「人」為主的思考邏輯，探討人與自然的關係、理解人在社群裡扮演的角色。

展現自己的特質，同時追求任何進步的可能，這樣的人才是大學教育的理想典範，在不該開玩笑的地方搞幽默，只是一場災難，而身邊的人沒能意識阻止這公關危機，更是一群人的災難，然而說到底，那些流於情緒批判或見獵心喜的網民，其實也好不到哪去呢。

【科技錯誤】Facebook的自動提示會向用戶發出一些其他觀看段片相關的內容。不幸地，AI面部識別系統錯誤，引發公關災難。

https://pc3mag.com/facebookai-wrong20/

#AI #Facebook #偏見 #公關災難 #種族議題 #面部識別技術
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【#危機評論 : 從新創圈性騷擾案延伸理解專業服務業的重要】

各位好，

今早在還沒搞清楚狀況前就收到幾位朋友的私訊詢問，過了中午，更多人來問我：你怎麼看這個性騷擾案的危機處理？

首先，讓各位失望了，我在此不會評論此次危機處理作法，一方面不該在傷口上灑鹽、一方面有許多觀點與做法不宜公開分享。還請見諒。

那麼，我要評論什麼呢？

評論：專業服務業為何非常重要？公關顧問角色該如何正確認識與利用？

一般企業對於公關服務有著過於狹小的誤解，例如：

1) #仰賴過去經驗 ，一招半式打天下。殊不知傳播環境與工具、消費者需求日新月異，市場資訊龐雜，擬定溝通策略不若以往容易。

2) 傳統行銷公關 #分工破碎化，品牌卻不知從何挑選可靠的外部夥伴，建構強而有力的團隊。

3) 老狗玩不出新把戲，服務供給者的 #作法千篇一律，視野與想像缺乏與時俱進的速度與動能。對於積極思考與謀求佈局的品牌，急需尋找共創前瞻作法的戰略夥伴。

然而實際上，以本慘案（無論是被騷擾的女性以及這間公司）為例，聰明與正確的使用公關顧問，可以做到兩件重要工作：

一、#評估公關風險：透過質化訪談與資料科學爬梳，公關顧問可以提供經營單位風險評估。當然，這類風險評估可大可小，因為可以結合律師等專業服務一起評估。

以本案為例：內部風險極高，但主事者缺乏警覺（不管什麼原因）。在我們過往的實際評估裡就會納入高風險族群，無論是內部員工風險、供應商風險、當然，社群媒體風險也存在著。雖說警示不代表可以拆解炸彈，但最起碼提供經營者專業、客觀的參考資訊，以避免更大的危機。

二、#危機處理與管理：事發後，有朋友跟我說『創辦人要挽救名聲與公司，要發聲明稿了』，我問他有找公關公司協助嗎？朋友答：應該沒有。

是了，因為在這個時候發聲明稿的決定就是個錯誤的時機，也缺乏連續性、系統性的思維。

先不論有沒辦法解決危機（事實上更差了），光是因為這個聲明稿本身而創造的危機們就難以處理了。良好的公關顧問不是只提供SOP（但SOP可以避免本次聲明稿災難），更是讓主事者盤點與排序危機點，打蛇打七寸，在關鍵點停損。此類膝反射式但『過多解釋』的自我保護稿，只會讓負面聲浪更大，終究產生難以逆轉的經營危機。

至於普遍為大眾熟知的公關服務，諸如品牌形象建立與推廣、陰德值建立等等我就不多說了。

最後也跟各位報告三點分享：

一、現今網路世界沒有所謂真理真相，只有不停創造出來的形象；

二、許多人對指導演講與簡報的收費服務嗤之以鼻，覺得沒有必要（理由我就不多說了）。我都會輕描淡寫回應：#你們十年二十年的努力與功力，#想要在五分鐘十分鐘內被自己拙劣的表現毀滅嗎？

三、專業服務業的必要性在現今分工縝密、快速運作的世界更顯重要，可惜多數的中小企業（尤其新創企業）或許懂得利用會計師，法律都不一定懂得利用，遑論人人自以為都會的公關形象與品牌操作了。

公關顧問絕對不是萬能，正如同醫生不可能全部治癒、律師不可能全部打贏，我們所強調的是 #提前布局、#系統化思考、#結構式規劃，而非落於捉襟見肘時的『危機處理』。

首席布爾喬亞 鄧耀中
2021/ 07/ 23
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不同場合有咩歌係唔可以唱呢？
集思廣益, 避免關公災難 :)

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#關公災難 #唱歌 #馬介休

(00:00:00) 開場引言
(00:02:36) 【五分鐘新聞快報】
(00:11:09) 【專題報導】金球獎爭議風波持續延燒
(00:35:01) 【梗你聊八卦】詹姆斯法蘭科性侵疑雲，賽斯羅根宣布不再合作



【梗你報新聞】2021-MAY. WEEK 3
國內外影視新聞一週總整回顧
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▶ 收看本篇YouTube版本：https://xxyfilmcritics.pros.si/3gebf2

▶ 收聽本篇PODCAST版本：https://pros.is/3gd7x6

▶ 【方格子】新聞圖文整理：https://pros.is/3hjvaa
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01 金球獎爭議風波持續延燒 NBC拒絕轉播、湯姆克魯斯退回所有金球獎座

由好萊塢外國記者協會主辦的金球獎，近期因協會成員缺乏種族多樣性，前主席爆出種族仇恨不當言論後，遭到好萊塢眾星群起抵制；負責轉播頒獎典禮的NBC在上週宣布不再為金球獎轉播典禮。而曾憑藉《七月四日誕生》《征服情海》《心靈角落》等作品獲得三座金球獎的湯姆克魯斯，也在NBC發布聲明同時將三座金球獎座退回給協會。
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02 超過18年的故事即將吹熄燈號 超人氣脫口秀《艾倫狄珍妮秀》明年收攤

去年在疫情重創好萊塢娛樂產業之際，知名脫口秀主持人 艾倫狄珍妮爆出疫情期間對旗下幕後員工職場霸凌、種族歧視言論、曾對來賓大小眼，以及公眾形象表裡不一等公關危機；上週艾倫所主持的《艾倫狄珍妮秀》，在與觀眾度過18個年頭後，決定在明年正式收攤。艾倫向THR強調，這項決定早在16季播畢時就有動念，與去年的風波事件無關。
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03 《鋒迴路轉2》豪華陣容持續發光 戴夫巴蒂斯塔、艾德華諾頓、賈奈兒夢內、凱薩琳哈恩

根據THR的報導，繼戴夫巴蒂斯塔以及艾德華諾頓加入《鋒迴路轉2》卡司陣容後，曾演出《顫役輪迴》的女星賈奈兒夢內，以及近期演出漫威影集《汪達幻視》的凱薩琳哈恩，也都在上周陸續加入卡司行列。儘管目前卡司陣容豪華，首集的好口碑讓續集期待值爆表，但目前續集的劇情仍屬保密階段，暫時無法確定劇組未來的詳細計畫。
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04 《寄生上流》奉俊昊將執導首部海洋動畫電影

根據Variety報導，去年以《寄生上流》風光拿下奧斯卡最佳影片及最佳導演的奉俊昊，將著手開始製作一部有關人類與深海生物的韓國動畫電影，並與韓國視覺特效公司【4th Creative Party】合作。這是雙方繼《非常母親》《駭人怪物》《末日列車》《玉子》後的第五度合作；目前本片尚未確認配音卡司，以及正式片名。
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05 防疫分組拍攝 漫威影集《驚奇女士》亞特蘭大順利殺青

根據Variety報導，全新漫威影集《驚奇女士》已在亞特蘭大片場完成拍攝作業；儘管泰國疫情嚴重，漫威仍在做好防疫措施的情況下，分成三組進行拍攝作業。如此一來，若是其中一個劇組傳出疫情，另外兩個劇組依舊能夠持續運作，分散風險。目前驚奇女士這個漫威全新角色，將會率先在《驚奇隊長2》中登場，排定2022年11月11日上映。
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06 《黑豹2》《蟻人3》陸續展開選角作業

根據多家外媒報導，《黑豹2：瓦干達萬歲》《蟻人與黃蜂女：量子狂潮》已陸續展開選角作業；其中《黑豹2》正在徵求40到60歲的男女演員，扮演法國及荷蘭外交官；以及20到40歲的男女演員扮演法國及荷蘭雇傭兵。《黑豹2》目前預計在今年暑假開拍，從此選角看來可能與瓦干達在門戶開放後的外交關係有密切關聯。
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07 迪士尼確認《叢林奇航》《尚氣與十環幫傳奇》《脫稿玩家》等多部電影發行方式

近期舉行第二季財務會議的迪士尼正式宣佈今年多部電影的發行方式；由巨石強森及艾蜜莉布朗所主演的《叢林奇航》，將於7月30日於院線串流同步發行；漫威的《尚氣與十環幫傳奇》，以及由萊恩雷諾斯所主演的《脫稿玩家》，則是在未來院線上映後45日，於Disney+上登場。另外，Disney+未來在6月1日及30日分別於馬來西亞和泰國上線服務。
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08 回不去的死黨？詹姆斯法蘭科性侵疑雲，賽斯羅根不再合作

曾經合作過《大明星世界末日》《名嘴出任務》《青蜂俠》《大災難家》等多部喜劇大片的好萊塢難兄難弟 賽斯羅根、詹姆斯法蘭柯，似乎因詹姆斯法蘭科的多起性侵指控後而變得漸行漸遠。賽斯羅根近期在《週日夜現場》上坦言，已經不再與詹姆斯法蘭科合作，並強烈指責一切有關虐待和騷擾行為。
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新聞編輯：XXY、Jericho
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多謝香港同海外嘅傳媒，對我阿莎嘅youtube頻道smart travel影片質素嘅肯定，幫我報導再加持。
今日我會講下曾志偉點樣對待兩個犯錯嘅員工, 一個係台上讀稿嘅主持蔡康年，另外一個就係涉嫌醉駕嘅楊明，如果好似楊明呢啲咁樣嘅藝員，處理得唔好分分鐘釀成公關災難，我哋一齊睇下曾志偉點樣面對呢一個作為高層嘅危機處理。 歡迎網友睇完影片之後留言一齊參加討論 。呢條影片冇相片呀唔好意思 ，因為陣間約咗朋友食 ，我而家要多啲探下身邊嘅朋友同親人呀。



身為副總經理的曾志偉喺琴日㗎「超級綜藝　隆重登場」記者會, 大讚擔任記者會主持的區永權、陳庭欣準備充足：「佢哋拎住份稿但係冇睇過！」再一次喺記者面前暗串「音樂永續　樂壇共享」記者會中讀稿嘅藝員蔡康年「作為一個主持就唔應該帶稿」。

曾志偉作為一個高層 ，示範咗一個反面教材 ，其實第一次喺記者會佢當住咁多人面去責備一個未有準備充足嘅蔡康年 ，已經唔係咁好 ，如果畀我唔會咁樣當重指責佢 ，最多都係扮佢讀寶一次 ，笑裏藏刀望蔡康年一晚，第二次就唔應該再小題大做，又一次公開怪責個下屬做得唔好。

另外一方面, 而家面對緊一單官司嘅tvb旗下藝人楊明,究竟曾志偉會日點樣處置呢一個人呢?


好似無線琴日在將軍澳電視廣播城舉行「超級綜藝　隆重登場」記者會，近百位台前幕後齊集宣傳即將播出的綜藝節目。副總經理曾志偉以及首席創意官王祖藍均有現身，曾志偉被問到楊明涉醉駕一事，王祖藍搶答並連講五次未了解：「我未了解、未了解、未了解、未了解，啱啱開緊呢個記者會，暫時未了解。」提到楊明現時已申請保釋，祖藍再說：「消息都係走嚟走去，我哋等吓先。」
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