作者chiffcier (chiffcier)
看板book
標題[心得] 灰熊還是比不上博客來的效率阿
時間Sun Jul 7 12:40:11 2013
大約6月中左右,首次在灰熊愛讀書網路書店購物,
因為本來就沒有標榜快速到貨,加上要集貨,
所以大約等了一個星期左右才領到書。
這就算了,
但書的品質也沒有想像中好,
是有好好包裝,但有兩本明顯看起來就是放在不知哪被翻越多次
書表皮和封底感覺陳舊的書
對於很在意書況的我來說,這真的很不能忍受阿
於是收到後隔天,我就火速送到便利商店去寄換貨了
然後這一寄,
以原先博客來的狀況來說,大約都是隔個一天兩天就會通知收到退換貨了
但是灰熊阿
卻無聲無息的靜悄悄地過了十天, ( 我從6/19到今天7/7日都來拿不到完整的書)
沒有任何通知有沒有收到換貨的訊息,或是在處理進行中等等狀況
這中間我都很有耐心的等待,每天上去網路書店看看
而我的mail只有在告知訂單完成,以及通知要去領貨付款時才有灰熊出沒的蹤跡
一直到了今天我才寫mail去詢問,( 原本一直以為對方會主動通知 )
因為真的不知道發生了甚麼狀況
真希望不是灰熊給我忘掉這筆該換貨的書,那至少錢還來阿 !!!
真的超生氣的
現在才覺得還是博客來好
至少效率超級高,而且進度流程在個人書店帳戶中都會不斷通知
比起靜悄悄無聲無息的灰熊 > <
我想以後我還是會選擇在博客來購物吧
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.72.13.59
推 gucci2:前幾天第一次在灰熊消費,體驗看看XD 07/07 13:07
推 woti:灰熊:我們擅長默默做事... 07/07 15:27
推 kiki41052:我正要努力抵制博客來 在想用哪家好說囧 07/07 16:01
推 groupie:讀冊還不錯 有次訂到某舊書還打過來問我是否真的要買 07/07 16:04
→ groupie:還好我是很愛舊書(尤其是別人寫過的) 讀冊這貼心舉動給推 07/07 16:05
推 hi5705:讀冊不錯+1 之前訂到要集貨很久的也是打來通知問要不要取消 07/07 16:10
→ hi5705:取消以後還送了一張E-COUPON 有賺到的感覺 XD 07/07 16:10
推 lokiishere:超級討厭博客來 但我還是犯賤的常用它QQ 07/07 16:33
推 scimonster:TAAZE為主 博客來為副 07/07 16:46
推 jarvisbrett:讀冊二手書買賣超讚 07/07 16:48
推 gilba:TAZZE真的不錯,推! 07/07 17:35
→ shxtlee:灰熊一直有滿千或是888折百的優惠 07/07 18:02
推 headcase:推一下讀冊 超級討厭博客來! 07/07 18:29
推 gobacktostar:推讀冊,現在幾乎都透過讀冊很少用博客來了 07/07 18:47
推 Date2329:推讀冊,最近很愛他!不買博客來很久了 07/07 18:51
推 oscar721:抵制統一 抵制博客來 07/07 19:51
推 Datow:讀冊不錯 07/07 19:54
推 asdwsxzc:用讀冊後幾乎就不在博客來買了 07/07 20:22
→ Anber:在讀冊賣二手書後 幾乎就跑讀冊了 反正可折抵比苦胖好用 07/07 20:35
→ Anber:雖然博客來賣的東西還是比較多(掩面) 07/07 20:38
推 saigxx:讀冊太好用了... 07/07 20:41
→ Anber:話說讀冊的創辦人就是當初博客來的創辦人啊 XD 07/07 21:00
→ playerj:讀冊賣二手書真的很方便,而且冷門的都找的到買家 o.o 07/07 21:11
推 bowei99:抵制統一 抵制博客來 07/07 21:17
推 btfy:我原來是以博客來、讀冊為主 三民為輔,現在博客來放最後了。 07/07 21:20
→ kazushige:抵制博客來。現在都用金石堂跟讀冊 07/07 22:35
推 Fonser:昨天取貨,灰熊書况真的不怎麼好,舊舊的>< 07/07 22:37
推 hokidog:灰熊贏在不限金額免運! 07/07 22:37
推 han72:低於運費門檻價格的書我都儘量在灰熊買 07/07 23:04
推 swardwind:讀冊好用 抵制博客來 07/07 23:37
推 chiulove:推Taaze 我二手書到賣了快兩千塊 07/08 01:45
→ chiulove:直接再買想買的新書很方便 07/08 01:46
推 donging:少用博客來+1 07/08 08:30
推 didilala:現在真的比較常用讀冊....尤其是二手書買賣 07/08 09:12
推 globekiller:現在都用金石堂 coupon超多XD 07/08 10:08
→ buiroku:不用博客來+1 07/08 11:55
推 cching1021:有些不肖出版社會故意送瑕疵書給網路書店通路 07/08 12:06
→ cching1021:所以想要書況好 還是去實體書店最保險... 07/08 12:07
因為網路書店折扣空間比較大 :D
不過真的還是去實體店挑比較保險,
我對書非常愛護,對新舊又很介意,以往在實體書店購買也是挑了又挑才下手
所以收到那種看來陳舊的商品真的很...難受阿
看到大家一串回應嚇了一跳,本來只是因為不爽上來發的抱怨文說...
報告最新的情況,
在我寫了mail詢問後,今天就收到了回應
灰熊那邊的客服是說,他們在7/2日就在辦理換貨事項了
而其中有一本書書況還是很不好,所以7/2當天有打電話要向我詢問能不能接受
但我因故沒接到電話,她們也沒使用其他方式通知,
所以事情就變成我昨天寫的那樣了....
我還真的蠻介意書況,
所以就跟對方客服說,那我辦理退貨好了。
然後這次對方的動作非常迅速,馬上就在我的帳戶裡顯示退款金額了。
雖然前面拖拖拉拉,但今天的處理倒是很快。
事情就是這樣,想說把後續報告一下,
以免讓愛護灰熊的人誤會。
然後,大家為什麼這麼討厭博客來阿 ? XD
讀冊生活、金石堂我也購買過,但覺得它的折扣沒有很大
所以是視情況而定購買。
( 還是這兩間書店折扣方面有甚麼撇步 ?
博客來我大多都看66折或超低價商品 不然就是書展 幾本打幾折那種 )
至於其他家網路書店則是因為有時書不夠齊全,想買的也找不到等因素退步。
※ 編輯: chiffcier 來自: 111.80.195.173 (07/08 12:39)
→ playerj:討厭博客來的話,有部分人(包括我)應該是不爽桶二集團 XD 07/08 15:06
→ playerj:讀冊主要是搭配買賣二手書,二手書e-coupon沒使用限制. 07/08 15:07
推 jyenhuang:因為博克來的存在已經開始威脅到實體書商的生存 07/08 16:21
→ jyenhuang:這對於愛書者不是好事 07/08 16:21
推 junkie:讀冊大好 07/08 18:54
→ onetwo01:那電子書怎麼辦.... 07/08 19:04
推 AppleiBaby:痛恨統一集團 07/08 22:08
推 almondchoco:說博客來威脅實體書商,還不如說是民眾習慣的關係吧 07/09 01:34
→ almondchoco:如果大家都不愛網路書店,它就算存在又怎樣? 07/09 01:35
推 acbwanatha:原來有讀冊這間店啊。筆記筆記。 07/09 12:23
→ oscar721:單純討厭統一集團 每次食品安全出問題都不缺席 07/09 12:40
推 cching1021:瑕疵書是我一個一直在出版業當編輯的朋友告訴我的, 07/09 12:46
→ cching1021:他說這算是公開的秘密吧,尤其66折是消化掉瑕疵書最好 07/09 12:47
→ cching1021:的機會,因為銷量大但會因瑕疵辦退書的人其實非常的少 07/09 12:48
推 acbwanatha:博客來平常8折的那種就有瑕疵書了。 07/09 13:20
→ fspmlp:讀冊 e-coupon+回饋金+賣二手書盈餘=幾乎不用花多餘的錢 07/09 22:54
→ fspmlp:買新書 而且上面賣的二手書會分等級跟實際上不會差太多 07/09 22:55
推 ddd88:推樓上 讀冊真的很方便 07/10 09:24
推 yawpb:讀冊二手書真的很讚,上次徵了一本絕版書,大概半個月就有 07/10 23:28
→ yawpb:人上架了,我本來以為徵不到的說 07/10 23:29
推 Date2329:讀冊的折價券很多,有些甚至可以重複使用 07/11 01:11
→ Date2329:X有些可以折二手書的,算起來很便宜! 07/11 01:11
推 mindy201:現在首用都是讀冊,它折價券很多啊,光是在讀冊賣二手書 07/11 23:11
→ mindy201:它就會給你一堆折價券(辦二手書活動時)~博客來現在少用了 07/11 23:12
→ mindy201:之前有次在灰熊買書 發生非常嚴重的錯誤,但他們自行吸收 07/11 23:13
→ mindy201:掉了~我想他們經驗跟人手可能都非常不足~客服滿被動的~但 07/11 23:13
→ mindy201:還是可以給他們一些機會啦~ 07/11 23:14
→ mindy201:(那個錯誤是他們系統本身的錯誤 現在看來應該是改好了) 07/11 23:14
→ yudofu:我現在都儘量去獨立書店買想要的書,沒有才到線上書店或者 07/12 11:30
→ yudofu:連鎖書店。其實不少獨立書店的價格也是忍痛在跟,沒有比較 07/12 11:31
→ yudofu:貴。只是獨立書店的數量也愈來愈少,我上次用google map匯 07/12 11:32
→ yudofu:入一些獨立書店的地址清單,一出台北市之後選擇就好少 07/12 11:33