最近大家都在熱議火神的眼淚，好多橋段真的都好真實，實務上經常會遇到非常多令人無奈又憤怒的狀況。

對濫用救護資源的酒醉民眾，喝了酒就是119，反而排擠了真正需要救護的患者，甚至釀成悲劇。在我第一屆議員的時候，就有基層消防隊員反映濫較消防救護車的問題，有些是喝醉在亂，有些根本只是交通不方便，謊稱緊急狀況把救護車當免費小黃，當時選區裡頭份三灣南庄只有一台消防救護車，若車輛遭濫用時遇到真正的緊急狀況，真的會無法因應。

對於這樣的狀況，我也在議會提案建請苗栗縣消防局訂定「苗栗縣消防救護車收費執行要點」，請醫生評估是否為濫用的情事，若認定非緊急狀況，就會向其收取費用，希望透過規範，讓有限緊急救護資源獲得最有效利用。

當然，我們也知道，每個案件的發生，或許都有它特殊的成因，也不會是建立基礎的制度就能完全杜絕，但還是由衷的希望，消防弟兄以及在各單位有特殊執掌的公務人員，任務都能順利完成，平安歸來~

提案通過「苗栗縣消防救護車收費執行要點」
https://www.facebook.com/xuan741010/posts/10217767912978853

濫用救護車要收費 苗縣明年元旦上路
https://news.ltn.com.tw/news/local/paper/1053160

民眾濫用救護車　苗栗縣明年起將收費1600元
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=199250

救護車當小黃？ 苗縣明年起收費
https://www.chinatimes.com/newspapers/20161118000529-260107?fbclid=IwAR2SyZDzcwH4SIDKHt8VpNz797NYwaiWeWmkmKHz7sZSkJJoOZe0xEPfDIo&chdtv

三民分隊代理分隊長陳盈元表示，三民救護分隊平均每個月救護出勤次數高達500次，常會遇到各種急重症案件，這位病患的狀況是異物梗塞造成呼吸道阻塞。腦部只要缺氧超過十分鐘，即會造成不可逆的傷害甚至死亡，而異物梗塞卻可能發生在你我的身邊，若立即給予哈姆立克，將患者梗在氣管的異物排出，則不用等到救護人員到場患者即可順利呼吸。
陳盈元說，桃園市消防局各消防分隊每周禮拜一都有CPR及AED的課程，也會教大家如何操作哈姆立克，人數達一定數量即開課，請大家一起來學，當自己與別人生命的守護者。
他說明，正確的哈姆立克急救方式，為施救者站在患者背後，兩手環繞對方腰部，並在對方肚臍上方拳頭握緊，向上擠壓，強迫被救者吐出食物，如無法催吐或對方仍未能恢復脈搏及呼吸，就要緊接著將對方放至地面做人工心肺復甦術（CPR）。
目前桃園市救護案件逐年攀升，時常會遇到輕症民眾只是將救護車當作免費計程車，桃園市消防局呼籲民眾要珍惜救護資源，不要濫用救護車，才能讓更需要救護車的人，獲得妥適的照顧。若有明顯濫用情形者，包括經常性的酒醉路倒、未至急診室就醫及症狀輕微者，將會在現場開立收費告知單，費用為1500元。

為保障緊急傷病患的就醫權益，台南市政府制定消防救護車收費實施要點，目前已開出2張濫用消防救護車收費單。消防局表示，把救護資源留給更需要的人，呼籲民眾勿有濫用救護資源行為。
消防局表示，為防制民眾習慣性濫用救護資源行為，台南市制定消防救護車收費實施要點，目前已有11個縣市明訂此收費規定。規定內容為申請消防救護車載至醫院後，前往門診掛號或逕自離開而未於急診就醫者、經評估為非緊急傷病患、醫院急診檢傷分類為第五級者，經消防救護車收費審查小組認定後，申請者必須於30日內繳納新台幣1400元罰款。
消防局指出，逐年增加的消防救護案件，不乏是酒醉路倒或慢性病患，為省計程車費而把救護車當醫療專車使用，此項措施為嚇阻少部分民眾濫用救護車陋習，將有限救護資源嘉惠於真正有需求民眾。收費是為了抑制濫用，對於低收入戶、孕產婦等，經過審查後可免除收費。

【智翔的議會質詢-消防局、研考會、資訊科技局（9/1）】

＃桃園搜救犬權益在哪裡

上個會期總質詢時，智翔指出搜救犬的照護與訓練環境需要更好的待遇，今天詢問相關進度為何？ 消防局長也坦言地方不好找，目前也有計畫在航空城的消防大隊成立後來擴建周邊的搜救犬場所。

但智翔必須提醒消防局，目前桃園搜救犬的待遇與新北、台北、台中、高雄相比差距甚大，且日前新北犬隊才有新聞露出，在三峽區啟用新基地，設備可說是應有盡有，讓人羨慕不已，搜救犬應是消防隊的工作同仁，讓辛勞付出的犬隻獲得相應的待遇，才是城市進步的象徵，也請消防局再努力了。

＃濫用救護車告發件數少

根據近三年桃園市救護出勤次數、告發件數與成功收取金額件數的統計，救護出勤次數每年攀升，但告發濫用救護車的件數卻不升反降，甚至開罰金額也鮮少收取，究竟告發件數是否反映了真實的濫用情形，今天想請教消防局的看法。

但今天消防局長說，救護車的濫用的次數真的有比較少，這與基層反應的聲音似乎有些出入，也實在不符合比例，另根據桃園市的消防救護車執行勤務收費須知，未至急診室就醫的民眾，逕自離開了要如何開單，智翔也抱持疑慮，所以今天也要求，若有濫用情況，請消防局務必祭出鐵碗開罰。

＃市政信箱智能客服

去年智翔有建議1999專線的題目重複性高，是否引進聊天機器人或語音搜尋系統，減少人力的負擔，而法務局目前消費者服務中心採用「智能客服」，那以文字負擔的減輕為前提，研考會是否考慮「市政信箱」也導入「智能客服」，雖研考會去年以成本為最大的阻礙，但今年的預算應可再討論看看。

＃智慧區里不智慧

有里長反應，智慧區里APP的實用性不高，里長通報的功能和市政信箱重疊，跟局處往來的公務訊息也因為公文還是要發，反而是多此一舉，所以想請教資科局，此APP的營運成本為何，日後有無針對目前缺失改進，或升級的計畫？

資科局則回答每年的維護上為兩百萬，但目前以通訊軟體的發達程度，很多都可以取代，所以也有考慮將它下架。

最後的電子公文系統來不及提問，也請資科局再將目前的進度提供一份報告，希望能儘速完成公文的電子化。

大家小時候有參加過小小消防員一日體驗活動嗎？消防局為了讓民眾多了解消防員的工作，也非常歡迎民眾組團參觀、體驗。這次美國女孩崔璀璨就來體驗一下，台灣消防隊的工作。

救護車和消防車有限，要讓救護資源留給最需要的人，若被評估為濫用服務，術業有專攻，不要任何事都找消防員，有可能會因此要求收費。要好好珍惜資源，把資源留給真正需要的人，也許就默默的救了別人一命。

影片授權：Tristan H. 崔璀璨 (https://youtu.be/VeISjQbK1bg)

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