為什麼這篇渣打銀行總行電話鄉民發文收入到精華區：因為在渣打銀行總行電話這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者findwish (新的工作新的開始)看板Bank_Service標題[問題] 請問最近有人接過...
這兩天都有未接來電(02)66036168的號碼
因為打來的時間都是在上班的時候所以沒接到
今天下班家人說渣打銀行有打來找我不知道要做什麼?
我也不想浪費錢回打回去
只是我想起來1月份時
有一個假日下午也是接到一通電話(02)77018118
說是渣打銀行委託他們做什麼調查的
問我有時間可以回答嗎?當時我跟他說沒空,
他就問我說那他可以那晚一點打可以嗎?
我說不用了,對方也說好謝謝就掛掉電話.
結果隔天我下班時看到上班時有未接來電又是同一個號碼
我心裡想我都說不用再打了又打來是想做什麼?
因為我之前去年3月時有開過夢世代帳戶當時我有說我要取消共同行銷的電話
我也一直都沒接過渣打的電話
結果去年12月底我又去辦e$aver 帳戶我也有跟行員說不要接到共同行銷的電話
只是沒過多久就接到什麼渣打銀行委託他們做什麼調查的電話
感覺就不是很好,加上一直在我上班時打手機,
沒接手機又打家裡電話也不知道要做什麼,
是想請問有板友最近有接過類似的電話嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.38.103.102
推 TZUYIC:非常正常，只要你近期有道渣打任一分行臨櫃處理過業務，過 02/16 22:10
→ TZUYIC:一陣子就有渣打委託的思偉民調公司做客戶滿意度調查，渣打 02/16 22:10
→ TZUYIC:很常做滿意度調查，這不是行銷電話，這是客戶服務品質滿意 02/16 22:12
→ TZUYIC:的調查，他會問你一些近期到分行處理業務的感想，但幾乎都 02/16 22:12
→ TZUYIC:是客戶評分式的問答，例如：您覺得分行處理效率如何，若有 02/16 22:13
→ TZUYIC:1到5分，以5分為最高分，請問您會給幾分？諸如此類的調查。 02/16 22:14
謝謝T大詳細解答:),因為我開夢世代帳戶之後都沒接過這種電話,
結果開e$aver沒多久就接到了,是不是我不配合做這個調查他就會一直打電話來呢= =
※ 編輯: findwish 來自: 114.38.103.102 (02/16 22:17)
→ TZUYIC:我已經接過很多次了，習以為常。 02/16 22:15
→ lohsuan:但是e$aver不是不能臨櫃嗎 02/16 22:38
要臨櫃才能開戶阿^^"
推 TZUYIC:你下次接到，如果不方便講、沒時間講，你就直接說你不方便 02/16 22:44
→ TZUYIC:即可，事情是很好處理的。 02/16 22:44
我想說第一次就跟他說不用打了沒想到還是繼續打...
※ 編輯: findwish 來自: 114.38.103.102 (02/16 22:51)
→ tenghui:接過2~3次, 好像只有渣打在做這樣的調查, 不是詐騙請放心 02/16 23:30
→ tenghui:我如果當下不方便接, 我會很客氣地說我願意回答, 但請他另 02/16 23:31
→ tenghui:外找時段撥給我, 他們真的會再重打 02/16 23:31
→ crazyghost:我之前接過星展也有這種調查... 02/17 00:01
→ iamkher:還沒接過渣打的 倒是台新和沒開戶的新光都接過蠻多次 02/17 00:08
→ iamkher:是台新把資料給有點血緣的新光嗎? 02/17 00:09
→ tenghui:國泰世華蔡與台北富邦蔡表示： 02/17 00:20
→ CrBoy:我e$aver之前臨櫃設定約定帳號 怎麼沒有打來問我滿意度Q___Q 02/17 09:00
→ insachi:我對這家調查公司的評價很不好，我幾個月前開了渣打帳戶後 02/17 11:06
→ insachi:就接到客戶調查電話，但當天我實在不記得我到底是哪個分 02/17 11:07
→ insachi:行辦開戶，對方也表示不曉得，我表示那既然都不曉得就稍後 02/17 11:07
→ insachi:確認後再調查就好。沒想到他大姐居然直接講：好那您在我們 02/17 11:08
→ insachi:渣打銀行XX分行的辦開戶~~~~~"，當下就很不客氣回"我不記 02/17 11:09
→ insachi:得是哪個分行我要回答什麼??"，之後應付幾句他就掛電話了 02/17 11:10
→ insachi:覺得這個公司調查得很隨便，個人完全沒好感 02/17 11:11