作者ilovebrother (兄弟再起)
看板creditcard
標題[問題] 渣打客服電話沒有專人選項?
時間Tue Jan 1 15:42:08 2019
剛打渣打信用卡的客服專線(0800和市話都打),居然電話念完沒有專人接聽選項(一般都
是按9),不得已只好隨便按一個,然後說要寄簡訊密碼驗証,簡訊寄來我輸入完畢,結果
電話音樂聲持續在響,按*沒反應,按#就說錯誤...到最後就是簡訊時間過期,真傻眼,
還有這種公司喔,那別人有急事怎麼辦?
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→ ppgg486: 渣打線上文字客服比較好用 01/01 15:51
推 AMDK8: 文字速度很快 01/01 15:52
推 gage1467: 假日沒有文字吧 01/01 15:56
推 tenghui: 老梗 052客服人力精簡 一定要確認為客戶聽完訊息才會接 01/01 16:41
推 sihalon: 很難打 01/01 17:04
推 eternia: 跟專員反應過,他自己也知道很難接通…… 01/01 17:27
推 pk0943: 我會撥渣打客服電話只為了取消年費及100元刷卡金,玩好幾 01/01 17:45
→ pk0943: 年了。 01/01 17:45
推 HAQS6512: 昨天渣打簡訊來,說我的卡有異常消費,要我盡快聯絡客服 01/01 18:10
→ HAQS6512: 。我立馬打電話跟客服,就在語音裡,轉接專人就一直接 01/01 18:10
→ HAQS6512: 不通…等了快十分鐘,渣打自己打電話來了 01/01 18:10
→ piscesanitas: 渣打難打 01/01 18:51
推 picozoo327: 選海外緊急的那個選項 01/01 21:50
推 powerbyke: 轉接專人選項在很內層,不是一開始就讓你選 01/01 21:58
→ powerbyke: 上次平日晚上選轉接專人等半小時 01/01 21:59
→ zitoneverwin: 缺人渣打 01/01 23:16
推 hsuyu: 文字客服快很多 01/02 00:42
推 dlpic: 市話開頭的很快就有專人了啊,按兩次吧? 01/02 02:20
推 jigsoso: 真的雞巴難通的 01/02 12:50
推 michelle945: 這輩子打過最難打的銀行客服就是渣打(怒) 01/03 08:06
推 xwindx: 用skype打這支…文字客服很好用的 01/03 13:31
推 Go2: 樓上這個 2019/06/01 已經沒用了 06/01 23:20