1
兒子的小指頭在國語課本上慢慢摩挲著。課本上畫著一只亮藍色、正在破繭的大蝴蝶。一個白色蝶蛹、掛在樹枝上，枝上掛滿了透明的露珠。
「雨停了，天也亮了，」兒子念道，「六點九分，蛹的頂部出現一道…..呃……一道……」他停了一下，用手指著一行字，「裂……」他的背彎得更低了，鼻子都快湊到課本上。「縫……」
「吼，裂縫！裂縫！這麼快忘了嗎？」我深吸一口氣。
「沒忘！」他突然挺直了身子，聲音很激動，「不要罵我！我會！」
「好啦，你會，你會。」我說，「不過，明天就要考了，讀快一點。」
兒子不知不覺又把頭腦低下去，臉上的表情像墜機前駕駛一架戰鬥機。我眉頭皺了起來。
「蝴蝶的前足向外探索，翅……嗯……翅……翅翼？喔！對！翅翼！」他突然尖聲叫著，嘹亮的聲音把我嚇壞了。「翅翼被拉出世界！」
「翅翼！翅翼！」我說，「有那麼難嗎？不是早學過了？」
「馬麻，再念一次，好嗎？」
「不用，算了。」我砰地合上國語課本。「該睡覺了。」
「拜託。」
「不要，陪你讀書好煩，你好慢。」
「喔。」兒子的目光還是如饑似渴地盯在課本上。
「去刷刷牙。」
「嗯。」
兒子懶洋洋地出去了。這個小男孩穿的鮮綠色內褲下，露出兩只小胖腿，上身穿著寬大的Nike 上衣，正面是一道閃電，背面印著紅色數字「11」。
我的心糾了一下。「唉……」我聽見了自己內心的嘆息 ------ 又罵了兒子，我性子很急。
兒子認字很慢、思考很慢。每次陪他讀書，只要我一皺眉，他就睜著又大又黑又濕潤的眼珠，黑溜溜地看著我，像只受傷的小獸。
兒子是生來磨我的吧？沒錯。這孩子聲音低沈、回話溫吞、常低著頭，像在思考什麼。就是懶散，就是散漫。
關於兒子 ------ 這個「笨兒子」------ 我以為自己什麼都知道，什麼都懂。直到上個週末，上了那堂「深層溝通」。這才發現，原來，我、不、懂。

2
在「深層溝通表達技巧」這門課裡，陳煥庭老師把人分成 視覺、聽覺、感覺 三個類型。每個類型的人，各有自己的行為特徵。
「你們記住。」老師說著拍拍他的手，「視覺型傾向的人，說話速度比較快、手勢比劃在半空中、聲音比較高；聽覺型傾向的人，說話速度適中，手勢比劃在頸間、聲音比較和緩；感覺型傾向的人，說話比較慢、眼睛常往下看、手勢比劃在腰間……」
聽到這裡，我渾身戰慄起來。我暗想，兒子根本是溫吞的感覺型，我是急躁的視覺型，而我從沒注意到，總覺得自己看不慣他，是他有錯。
「要注意，視覺型的媽媽，如果遇到感覺型的孩子……」
我直瞪瞪地看著老師。
「如果父母沒有耐性，」老師說，「就會壓抑孩子的表現……讓他無法發揮……」
我儘管竭力克制著，但眼眶開始泛紅。我想到自己罵他笨，嫌他慢，忽略他做事細心，思考縝密。
「記住」，陳煥庭低聲說著，「感覺型的人，想得也許很慢，但是比較仔細。」陳煥庭說著說著，開始點頭，手開始往下擺動。「你要跨進別人的模式裡，與他溝通」。
我嘴巴一抿，想到兒子又大又黑又濕潤的眼珠，鼻頭酸了起來。

3

晚上7：00，課程結束，我回到家。坐在兒子書桌旁的椅子上，環顧了一下房間。
兒子背對我，躺在床上，細細地呼吸。
他的書桌上高高疊著漫畫書、彩色筆、蠟筆、還有一本邊緣翹起的國語課本。我嘆口氣，然後低下頭，邊往下探，邊用手掌摩擦著兒子的背，像要把他身上的裂痕撫平。
「來，我們再去念國語課本，好嗎？」我說，「這次……馬麻不阻止你，讓你多唸幾次，可不可以？」
「再念一次，你不罵我？」
「恩……保證不再罵你。」
「怎麼了？」他眼睛睜得圓圓的。
「因為，」我身體向前傾，握住他的手。那動作十分溫柔，十分溫柔。「馬麻學會了，」我輕輕拍著他的手，「我們不一樣，沒有誰是對的，誰是錯的；誰是好的，誰是壞的。」兒子睜大又黑又濕潤的眼珠，眼球裡閃著光芒。
「我們不一樣。」我笑一笑，親了他的額頭一下。
兒子笑了。
笑得像是沒有冬天的花兒。


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自從我推出【自信表達力】這一門線上課程之後，很多人就會跟我討論，關於公眾表達上面，他們實際遇到的一些狀況。

因為要解決問題，所以我要再去讀更多的資料，我想要純粹只有自己的經驗分享，或許是有點不夠的。

那當然在這之前，我也早就聽過、也讀過TED。TED演講的主持人跟創辦人，叫做克里斯安德森，他的一些說法。

我想從他的角度來判別一場演講是否成功，一個主講者是否稱職，我想除了他之外，應該沒有第二個人適合做這件事情了！

那從克里斯安德森的角度來說，他認為一個好的演講需要有三個「有」，分別是有內容、有準備、有亮點。

那麼我想呢，今天就針對這三個部分跟你分享，我是怎麼看什麼叫做「有內容」、「有準備」、「有亮點」的。

我們首先來看有內容哦，不知道你有沒有遇過這樣的狀況，有時候聽一些人做一些公開的講話，甚至於那個主題就是定位於「某個領域」的演講。

可是這個主講者一上台哦，妙趣橫生，左右逢源說了半天，但是等你掌聲鼓勵完之後，一切散場了，你突然回想他到底說了什麼，跟它的主題有關嗎？

他好像是上台跟我們聊天的，突然有一種很空虛的感覺！的確哦，有很多人以為所謂的台風好，就是上台能夠妙口生花就好。

其實我見過更多的演講者，他的台風不是最好的，口條也不是最好的，可是他的演講很成功，為什麼？因為它有內容。

他讓所有聽的人在那個過程裡，如果以TED的角度來看的話，就是在那18分鐘裡面，帶一些真的對自身有幫助的東西離開。

那當然，這也就呼應了，我在【自信表達力】裡面有一個很重要的部分，叫「說清楚」這個章節，裡面的一個思考的技術，叫做你在上台之前，你要先思考什麼是必須的。

這裡所謂的必須，不是你覺得必須而是「你的聽眾」會覺得必須；其實呢，講到TED的演講，這就讓我想到有一位醫生叫Gabor Maté，他在「成癮的力量，與對力量的成癮」的這一段主題裡面，他提出一個很重要的觀點。

他說對於一個上癮的人，關鍵不是在於研究它為什麼會上癮，而是要去研究它為什麼會「痛」？

因為所有的藥物成癮，他基本上的機制，都是一個止痛的過程，如果你沒有去解決、沒有去面對他的生命裡，為什麼會痛？那你要讓他去除他的任何成癮，基本上是徒勞無功的。

然而我很鼓勵你哦，可以去搜尋這一段演講，這段演講這位Gabor Maté醫生哦，他也不是那種舌燦蓮花的類型；可是我相信，對多數朋友而言，你好好的看完這段演講，你會很有感。

所以你想想看一個好的公眾表達，究竟是要很會講話，還是要有內容，那麼克里斯安德森提出的第二個點，叫做「有準備」。

我想我應該不用克里斯安德森說，任何你對於公眾表達這件事情，稍微有在乎的，你都知道準備很重要，可是準備到底要準備什麼呢？

很多人會花很多時間收集很多資料，他想把所有的、最完整的給他的觀眾；可是現在問題來了，你回想一下自己聽演講的經驗，一場演講結束之後，能夠停留在你腦袋裡的，到底還有多少？

這跟講者講得好不好，其實不一定有關聯，是因為我們的記憶我們的注意力本來就很有限。

所以不管是長度多長的演講，事實上所謂的有準備，我覺得除了資料的蒐集之外，資料的擴充之外，在你真正上台之前，你要做一段叫做「資料的大刪減」。

刪減到什麼程度呢？那就叫做是「如果只講一個重點」那會是什麼？當你刪減到這一個重點的時候，接下來不管是十八分鐘，還是一百八十分鐘，你所有講話的內容，都要集中在這個重點上。

那當然了，這個在我的【自信表達力】的課程上，也有陪伴你如何建立這樣的思維模式；尤其是準備，除了內容之外，還有一個，就是你怎麼設計自己的流程，你怎麼去排演，你怎麼去模擬。

那我也歡迎，你如果對這方面有興趣的話，【自信表達力】的最後一個單元，叫做「如何設計一段完整的表達」。

你會學到從開始，到內容的刪減，排列組合，到臨上場的各種準備，你必須要知道的事情。

而克里斯安德森提出的第三點，叫做要「有亮點」。

其實有亮點這兩個字我覺得還蠻有藝術含量的，因為它是一個很感受性的東西；可是即便是這麼抽象的部分，其實它還是可以去做一些設計和準備的。

就像我在【自信表達力】裡面「會去做」這個單元。我談到動之以情，請你說那些「有感」的話。

在這裡我就引用廣告教父～大衛奧格威他所說的，他說如果你要買滅火器，廣告就要從一把火開始，是不是很有畫面感啊！

但如果回到人的內在深層的話，你可能就要緊緊的鎖住、扣住，人內在的兩大動機，要不你就是要訴求如何去「追求快樂」；要不你就要提醒你的聽眾如何去「逃避痛苦」。

如果一個方向沒有用，那你可能就要換另外另外一個；所以呢，我們常說一個好的說服、一個好的演講，往往是既給棒子，又給蘿蔔，告訴你希望，也會告訴你你可能產生的困境到底在哪裡？

然而啊，說了這麼多，如果你問我我怎麼看待演講，我想除了克里斯安德森說的，有內容、有準備、有亮點之外。

我想要多補充一個，在我認為最好的表達，就是說你活的樣子，而活你所說的人生。

或許公眾演講表達，它對你來說是一段演出，可如果你的演出的舞台上的展現，跟你的真實人生斷裂太多，落差太大的話，那你不也很辛苦嗎？

而且我們回頭看看有些公眾人物，他們的一些公關事件，他們所謂的形象崩壞，不也是因為他們活的很斷裂，只是剛好他更真實的那一面，被媒體拍到，所以大家失望而已。

然而如果他從一開始，就能夠說他活的樣子，而活他所說的人生，或許在短時間之內，不會有這麼多的光環。

可是如果他長期好好的陪伴自己，讓自己有所成長的話，或許沒有那麼快，可是會活得更自在圓滿，不是嗎？

所以呢，在我認為所謂的公眾表達，它從來就不是表達而已，它是一種你活出來的姿態，希望今天的分享能夠帶給你一些幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast應用裡面，搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們。

同時也請你給我們5顆星的評價，我們需要你用行動支持我們，然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話。

如同今天提到的【自信表達力】這門課哦，這一門課我們999的優惠，即將在5月22號的晚上12點就截止了！

錯過了這個機會，這999的優惠價就再也回不去了！所以呢，如果你還沒加入的話，期盼你的加入，更期待你跟我分享你所學的發現。

那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

不曉得你會不會出現一種情緒，就是每天好忙喔！可是靜下來想一想，又覺得不知道在忙什麼，就是整天團團轉，簡稱瞎忙。
然後這時候，師長主管就會跟你說：「做事情要有計畫、有方針，才不會亂。」
好啦！你也擬了一個行動藍圖，然後一步一步跟著計劃走，想說這樣應該就會比較有節奏，知道自己在忙什麼。可是做了一陣子，又會陷入為了忙而忙，不確定自己這樣做到底有沒有效？
於是你跑去查資料、看書，想聽聽專家怎麼說，看看別人都是怎麼擺脫混亂的狀態。不看還好，一看很挫折，專家達人都跟你說要有宏觀的思維，大處著眼，小處著手，一定要有脈絡思考的能力。但你連叫你家小狗「賣岔」都辦不到了，何況搞清楚脈絡是什麼意思？真的是越聽越糊塗。
嘉玲以前也曾經有過這些「症頭」，加上我個性急，常常沒多想，就衝出去，就經常被老闆同事唸說是為了做而做。
直到我學會了一件事情後，才打開了我邏輯思維的能力，在進行任何計畫前都會先想清楚最重要的關鍵是什麼。
正在聽這段音頻的你，會好奇這個重要的能力是什麼嗎？答案就是「寫作」。
我最近讀了一本書叫做「寫作，是最好的自我投資」，作者叫陳立飛，他的文章在社交平台上曾經被轉發過上百萬次，而且不只一篇。然後，他也曾經在得到APP裡開寫作課，結果爆紅，共有十萬人購買收聽。
他在書中提到一個觀念，終於點醒我，原來這些年我一直在訓練的，不只是寫作技巧，而是更深層的能力。
他在書中第88頁提到，好文章不是寫出來的，好文章就像一個產品，是設計出來的。一篇好的文章，就像一個好產品，你得有產品思維，才可能把文章寫好。
那什麼是產品思維？作者提到你能不能清楚讓別人知道你是誰？能解決什麼問題？
然後，你怎麼讓別人買單，別人為什麼要花力氣注意你，最後，最重要也是最困難的地方，就是你怎麼讓他認同你的產品，接受你想推薦給他的意義和價值觀。每一個環節都很重要，只要你能想通，你的文章要不爆紅都很難。
我在書中看到這一段時，終於明白為什麼我第二次創業，就是「啟點文化」這間公司會活下來，第一間卻沒辦法，因為我恰巧是在開啟點文化時，開始練習寫作的。所以在不知不覺中，我培養出產品思維，在設計每一門課時，我都會想清楚，這個課程要賣什麼？它解決人們什麼問題？別人為何要注意到它？最後，我怎麼讓人掏錢出來買單。
聊到這邊，你可能會覺得有點矇，那這跟我們一開場提到的「瞎忙」有什麼關聯啊？我又沒有要創業，幹嘛會寫作。
不，千萬別這麼想，因為就算你是個上班族，你一定也經常要跟主管或客戶銷售你的點子，甚或是你有想要追求的對象，希望對方接受你。寫作的目的，不是為了讓情書變得更動人，也不是讓老闆覺得你文筆好，寫作的目的是要能幫助你釐清你畫的重點，跟對方想要的一不一樣，不要你一頭熱，結果對方一點感覺也沒有。
會感覺「瞎忙」常常是因為我們的努力得不到回饋，或是感覺收穫的很少，支撐不了你走更長的路。
但要避免瞎忙，告訴自己冷靜是沒用的，因為你還是不知道該怎麼做比較好，而且當我們是當事人時，常常會因為當局者迷，看不清楚問題的癥結，會有自己的投射。
這時候你需要擁有的就是思維的能力，可是思考能力這種東西又很抽象，很多人在教，卻很難評估自己到底學會了沒。
這時候透過寫作，一個看似不是直接相關的技巧，卻可以培養出你對事物看法的精準度，同時讓自己更敢說出自己的意見。就像有句老話說「因為要教，學得更好」，我發現「要寫得好，你得想的更透徹」，這是我在前幾期寫作課學員身上發現的。
不少學員本來學寫作只是想抒發心情，結果沒想到意外解開了某個心結，或是在工作上突破某個瓶頸，結果一發不可收拾，越來越愛寫。
要戒掉瞎忙，你得客觀分析你手上的工作，找出真正的核心，才能直搗黃龍。寫作，將可以幫助你踏出第一小步，讓你更抓得住自己的思緒，不再被牽著亂亂跑。
希望今天的分享對你有幫助，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天分享到的「寫作小學堂」課程，下一期是在7月21號開課。是由我和另一名資深的編劇一起開立的課程，不只有教學，還會親自一份份給每個學員寫來的文章，給回饋，是量身定做的規格，所以名額非常有限，希望你能夠把握這難得的機會，期盼在教室能夠見到你。
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謝謝你的收聽，我們再會。