分享一下我自己的狀況 一直以來都是刷台新飛狗卡 去年11月到今年3月都有順利交易 前天（5/4）開始無法交易 信用卡刷不過、連玉山轉帳、超商也無法 一開始先在淘寶上找文字客服 得知是支付寶的問題 再轉支付寶文字客服 確認交易付款功能被鎖住 要求實名制（臺胞證、居住證） 我的支付寶是好幾年前用email申請的 申請時也不需要認證的 最後網路文字客服給我台灣的客服電話 撥通時who’s call有提示注意偽冒風險 但查證後應該是真的號碼無誤（與中國信託等銀行網頁上一致） 接通後有系統語言再按號碼轉人工 反正一番鬼打牆之後客服說發一個連結 讓我上傳台灣身分證認證 頁面上是說台灣身分證跟護照都可以 但是我遞交後，最後都仍收到憑證失敗的簡訊 （簡訊通知失敗後再發一個相同連結） 再次撥客服電話無法解決 上傳兩次都失敗後放棄不弄了 比較冷靜之後開始擔心身分證的問題 雖然應該是真正的客服無誤（所有資訊都從官方來） 但還是在今天跑去掛失重辦身分證 至於付款問題 不想處理了 大不了少買一點或找代付吧…… — 補一下，剛剛登入手機支付寶app發現帳號被鎖的原因是「惡意操作」，日期是4/30 那一天我只有用玉山轉帳購買了一單6元人民幣的東西而已（因為商家承諾退款，我想說 用玉山銀行會不會比信用卡方便…）不曉得是否跟這個有關？ https://i.imgur.com/NCdn3ti.jpg ※ 引述《mytholin (芈蒐林)》之銘言： : https://i.imgur.com/iQkxDoU.jpg : 五月份以後 : 也正好是我更新ios15.4.1以後 : 我進行刷卡消費都會顯示這個失敗提醒 : 之所以提到ios系統是因為 : 當我使用另一支android 手機刷卡時會自動跳轉OTP簡訊碼的輸入頁面 : 只要輸入後交易就會成功 : ios的app完全不會跳出那個頁面 : 會直接顯示如圖所示的提示 : 然後點選支付問題點就會出現這個頁面 : https://i.imgur.com/U5mf41e.jpg : 說明我的帳戶是被關閉的 : 打給支付寶客服他們只會一直跳針我沒有實名制 : 然後說沒有實名制就不能有資金交易？？？？？ : 想問一下大家iphone刷卡有沒有問題 : 或有沒有用護照進行實名制過 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.226.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1651840361.A.1C0.html 36.236.43.125 05/07 02:31 客服說可以解綁原本的支付寶看看 但我現在有兩筆訂單還沒發貨（預購） 所以變成卡住了… ※ 編輯: iivy5502 (223.137.186.58 臺灣), 05/07/2022 03:00:28 看來應該是解綁換一個新的支付寶是可行的 你的淘寶帳號會自動生成一個支付寶帳號 我原本也沒下載支付寶app也是能付款 反正我不知道發生什麼一切都很謎 ※ 編輯: iivy5502 (220.129.226.170 臺灣), 05/07/2022 22:07:19 理論上跟網路沒關係吧 但還是說一下我用的是中華電信（wifi 4G都有） 說實在我感覺客服聽不懂我們的意思 因為中國人基本上內建綁定 所以可能get不到我們的實際使用狀況 他也只能依照表單叫你傳證件 但送件失敗客服也查不出是啥原因失敗 天啊我覺得我該跟你握手 我本來要解綁帳號了結果發現我有兩件貨沒有發 2月底3月初買的預購…… 本來4月底要發結果疫情直接卡到現在 現在變成我沒辦法換綁、也無法再消費… ※ 編輯: iivy5502 (36.230.68.24 臺灣), 05/10/2022 03:23:09